Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Inquio to platforma do kontroli jakości botów i konwersacyjnej analizy sztucznej inteligencji, zaprojektowana, aby pomóc zespołom oceniać i ulepszać wydajność chatbota. Analizuje rozmowy z klientami, aby zidentyfikować problemy z reakcją, ocenić ogólną jakość i dostarczyć praktycznych zaleceń dotyczących poprawy dokładności konwersacji, bezpieczeństwa i komfortu użytkownika.
Użytkownicy mogą przesyłać dane rozmów za pomocą plików CSV lub łączyć się za pośrednictwem interfejsu API, aby wygenerować wynik Inquio i kartę raportu. Platforma wyróżnia konkretne problemy według wagi, porównuje wydajność chatbota z wzorcami branżowymi i zapewnia priorytetowe rekomendacje dotyczące ulepszeń. Dodatkowe narzędzia obejmują Defender do identyfikowania incydentów związanych z bezpieczeństwem i naruszeń zasad, Sales Radar do wykrywania sygnałów zakupu i potencjalnych ostrzeżeń o rezygnacji, a także opcje udostępniania i eksportowania wyników w celu raportowania wyników interesariuszom.
Inquio wspiera testowanie chatbotów, zapewnianie jakości konwersacji AI, monitorowanie wydajności botów, analizę rozmów i optymalizację obsługi klienta. Mogą z niego korzystać zespoły ds. produktu, obsługi klienta, wsparcia i sztucznej inteligencji, aby zrozumieć, jak ich boty radzą sobie w rzeczywistych interakcjach i określić, które obszary wymagają uwagi.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Inquio ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
