Strona 4 – Alternatywy - Hotjar

Usersnap

usersnap.com

Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica to niedrogie i niezawodne (tak, to możliwe) wszechstronne narzędzie do analityki aplikacji mobilnych, które zapewnia wszechstronną analizę zachowań użytkowników aplikacji mobilnych, przychodów z aplikacji, kampanii pozyskiwania klientów mobilnych i analiz awarii. Uruchomiony w 2013 r., umożliwia ponad 60 000 aplikacji mobilnych, takich jak Azur Games, METRO, Burger King i Brave Stars na całym świecie, znajdowanie przydatnych informacji i maksymalizację przychodów z aplikacji. AppMetrica jest używana przez zespoły ds. pozyskiwania użytkowników, menedżerów produktów, menedżerów ds. przychodów i ekspertów ds. analityki w wielu branżach. Dlaczego warto przejść na AppMetrica: - Potrzebujesz większej funkcjonalności swojego obecnego narzędzia do analizy produktów, tj. ścieżek, segmentacji i danych na poziomie użytkownika. - Rozszerzasz swoje kampanie pozyskiwania użytkowników poza Google Ads i potrzebujesz MMP. - Twoje obecne analizy produktów lub MMP są zbyt drogie. - Przytłacza Cię ilość danych i chcesz w łatwy sposób uzyskać informacje na temat rozwoju swojej aplikacji. - Cenisz wysokiej jakości wsparcie 24/7. W końcu nie ma potrzeby przełączania się, możesz użyć AppMetrica jako alternatywnego źródła prawdy. Po prostu utwórz darmowe konto. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://appmetrica.com

Userlytics

userlytics.com

Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.

SOCi

meetsoci.com

SOCi to wiodąca chmura CoMarketing dla przedsiębiorstw mających wiele lokalizacji. Umożliwiamy firmom takim jak Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon i Ford automatyzację i skalowanie działań marketingowych we wszystkich lokalizacjach i kanałach cyfrowych w sposób ukierunkowany na markę, udoskonalony lokalnie i połączony z danymi. Dzięki wykorzystaniu najlepszej w swojej klasie generatywnej sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego platforma SOCi Genius zapewnia przedsiębiorstwom działającym w wielu lokalizacjach przydatne spostrzeżenia i rekomendacje, jednocześnie automatyzując ich najważniejsze przepływy pracy na dużą skalę. Dzięki SOCi firmy mogą wzmocnić swoją obecność cyfrową w lokalnych wyszukiwarkach i na stronach społecznościowych, chroniąc jednocześnie swoją reputację w Internecie, zwiększając zaangażowanie klientów i wiodące wyniki na rynku. Skalowalna i scentralizowana technologia platformy SOCi zapewnia wszelkie narzędzia niezbędne firmom wielolokacyjnym i wielorodzinnym do zarządzania lokalnymi działaniami marketingowymi, w tym: Intuicyjny pulpit nawigacyjny — po zalogowaniu się do SOCi użytkownicy witani są wysokim poziomem, a jednocześnie kompleksowym i łatwym do odczytania pulpitem nawigacyjnym, prezentującym analizy, wydajność treści we wszystkich lokalizacjach korzystających z SOCi, rozmowy i komentarze wymagające uwagi, najnowsze recenzje i wiele więcej! * Informacje o firmach: podnieś widoczność w wyszukiwarkach lokalnych na nowy poziom, zapewniając dokładne i spójne informacje w setkach lub tysiącach wpisów o firmach. * Słuchanie: odkryj i zbuduj autentyczną strategię dotyczącą treści, bogate profile odbiorców i udowodnij zwrot z inwestycji w strategię kampanii dzięki Słuchaniu. Słuchaj swoich konkurentów, twórz analizy nastrojów i treści generowane przez użytkowników, a wszystko to dzięki SOCi. * Strony lokalne/lokalizator: zapewnij konsumentom markową i zlokalizowaną podróż, od świadomości po konwersję, na tysiącach stron zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwania. * Recenzje: koordynuj odpowiedzi na recenzje spójne z marką, śledź nastroje w recenzjach i monitoruj spostrzeżenia dotyczące reputacji konkurencji, aby zmienić swoją reputację w dowolnym miejscu. * Społecznościowe: umożliwienie zespołom korporacyjnym i lokalnym dostarczania zgodnych z marką reakcji na działania społeczne i publikowania najskuteczniejszych treści społecznościowych dzięki usprawnionym przepływom pracy w wielu lokalizacjach. * Ankiety: Utrzymuj i rozwijaj swoich klientów poprzez aktywne pozyskiwanie opinii klientów i zarządzanie nimi za pomocą najpotężniejszego rozwiązania do ankiet dla lokalnych marketerów. * Reklamy: Umożliwianie marketerom działającym w wielu lokalizacjach skutecznego zarządzania zlokalizowanymi kampaniami reklam w mediach społecznościowych i promowaniem postów w setkach lub tysiącach lokalizacji. * SmartBot: zwiększ zaangażowanie w czasie rzeczywistym i generuj potencjalnych klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu we wszystkich lokalizacjach dzięki automatycznym chatbotom na kontach Facebook Messenger i Google Business Messages oraz funkcjom SMS. Z łatwością twórz zlokalizowane tematy na dużą skalę w ciągu kilku minut i zacznij zbierać informacje o klientach, aby nigdy nie przegapić potencjalnego klienta. * Statystyki i raporty: dowiedz się, które lokalizacje są skuteczne, a które nie, i wykorzystaj te spostrzeżenia do wzmocnienia swojej lokalnej strategii marketingowej. Dostosuj bardzo wizualne, wciągające raporty z wieloma opcjami dostarczania. SOCi Go (aplikacja mobilna): ta sama podstawowa platforma SOCi, którą uwielbiasz, teraz dostępna na urządzeniach mobilnych. Publikuj treści, odpowiadaj klientom i otrzymuj powiadomienia na dowolnym urządzeniu mobilnym, w dowolnym momencie. SOCi służy jako infrastruktura, na której zarządza się dziesiątkami tysięcy stron lokalnych. SOCi jest w pełni zintegrowany z najpopularniejszymi wyszukiwarkami, mediami społecznościowymi i sieciami zarządzania reputacją, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Moja Firma, Yelp i nie tylko.

CodiumAI

codium.ai

Codium to narzędzie, które pomaga programistom szybciej pisać testy. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania kodu źródłowego i generowania znaczących testów, które mogą wykryć błędy przed wdrożeniem. Może sugerować testy podczas pisania i zawiera rozszerzenie do pobrania (wkrótce), które automatyzuje proces. Działa poprzez analizę kodu, dokumentacji i komentarzy w celu zasugerowania testów, które można dodać do pakietu. Dodatkowo wykorzystuje strategie testowania, takie jak testowanie przypadków brzegowych i parametrów metod, aby zapewnić dokładność. Dzięki Codium programiści mogą szybko i dokładnie pisać testy, które pomogą im wyłapać błędy, zanim dotrą do klientów.

Raygun

raygun.com

Uzyskaj natychmiastowy wgląd w stan swojego oprogramowania, aby aktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy, zanim wpłyną one na Twoich klientów. Zestaw cyfrowych narzędzi Raygun do monitorowania doświadczeń zapewnia przydatne, zorientowane na klienta spostrzeżenia z całego stosu technologii. Monitoruj i ulepszaj jakość i wydajność oprogramowania, aby zapewnić szybkie i wolne od błędów doświadczenia, które zachwycą Twoich klientów i rozwiną Twoją firmę. Produkty Raygun obejmują trzy główne obszary, wszystkie w pełni ze sobą zintegrowane, aby umożliwić uzyskanie niezwykle potężnych spostrzeżeń, niepodobnych do niczego, czego Twój zespół doświadczył wcześniej. Zgłaszanie awarii — naprawiaj błędy z większą szybkością i dokładnością. Przejdź bezpośrednio do pierwotnej przyczyny awarii i błędów dzięki szczegółowej diagnostyce aż do linii kodu. Szybciej replikuj i rozwiązuj problemy, zwiększ niezawodność i zyskaj czas na bardziej znaczącą pracę. Prawdziwe monitorowanie użytkowników — zapewniaj doskonałe działanie oprogramowania. Zrozum cyfrowe doświadczenia swoich klientów, korzystając ze spostrzeżeń rzeczywistych użytkowników, którym możesz zaufać w przypadku każdego użytkownika, sesji i urządzenia. Monitoruj trendy w zakresie błędów i wydajności w czasie rzeczywistym i proaktywnie rozwiązuj problemy o znaczeniu krytycznym dla firmy, zanim wpłyną one na Twoich klientów i Twoje przychody. APM - Monitorowanie wydajności aplikacji nie z tego świata. Uzyskaj niezrównany wgląd w wydajność po stronie serwera. Odkryj szczegółowe informacje na temat wydajności po stronie serwera na poziomie kodu, korzystając z kompleksowego zestawienia śledzenia sesji, które dokładnie informuje, jak wykonywał się kod, co do milisekundy. Raygun to najszybszy sposób na poprawę cyfrowych doświadczeń Twoich klientów. Wypróbuj za darmo już dziś!

Polly

polly.ai

Uzyskuj natychmiastowe opinie na temat Slack, MS Teams, Zoom i Google Meet za pomocą Polly. Pomaga zespołom różnej wielkości w natychmiastowym podejmowaniu mądrzejszych decyzji opartych na danych! Wierzymy w świat, w którym każdy głos ma moc przekształcania pracy, a naszym celem jest sprawienie, aby został usłyszany. Ponad 40% firm z listy Fortune 100 korzysta z Polly, wzmacniając możliwości swoich zespołów na całym świecie, jednocześnie zwiększając zaangażowanie dzięki naszym narzędziom do przesyłania opinii w czasie rzeczywistym: pytania i odpowiedzi, ankiety zawierające jedno i wiele pytań, szablony, lodołamacze, ciekawostki i nie tylko. Polly zapewnia 10 razy lepszy i szybszy współczynnik odpowiedzi niż e-mail, ponieważ oferuje nie tylko natywną obsługę w aplikacji, ale także głosowanie przez Internet. Dzięki ponad 20 milionom wysłanych ankiet i 1 milionowi aktywnych użytkowników miesięcznie Polly łączy Cię z Twoim zespołem w przestrzeniach, w których toczy się praca: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet i wirtualnych spotkań.

Jebbit

jebbit.com

Platforma Enterprise Experience Platform firmy Jebbit umożliwia markom tworzenie pięknych interaktywnych doświadczeń, które gromadzą dane zerowe na dużą skalę w każdym kanale. Od rekomendacji produktów i quizów osobowości po ciekawostki, lookbooki z możliwością zakupu, lepsze ankiety, ankiety, formularze i nie tylko - doświadczenia Jebbit zwiększają zaangażowanie, ponieważ przekraczają oczekiwania konsumentów i oferują prawdziwą wartość w zamian za istotne informacje o ich preferencjach, zainteresowaniach, stylu życia i intencje. Te deklarowane przez konsumentów dane typu zero-party zapewniają markom najwyższą przewagę konkurencyjną i zapewniają wymierny zwrot z inwestycji na każdym etapie cyklu życia klienta. Klienci Jebbit, w tym: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide i inni, korzystają z platformy oprogramowania Jebbit, aby tworzyć lepsze doświadczenia konsumenckie, które napędzają branżę -wiodące zaangażowanie, gromadzenie dużej ilości danych typu zero-party, pozyskiwanie wzbogaconych potencjalnych klientów, generowanie większej liczby konwersji online oraz zwiększanie lojalności i LTV.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace istnieje po to, aby oprogramowanie działało idealnie. Nasza platforma łączy szeroką i głęboką obserwowalność oraz ciągłe bezpieczeństwo aplikacji w czasie działania z zaawansowanymi AIOps, aby zapewnić odpowiedzi i inteligentną automatyzację na podstawie danych. Umożliwia to innowatorom modernizację i automatyzację operacji w chmurze, szybsze i bezpieczniejsze dostarczanie oprogramowania oraz zapewnianie bezbłędnych doświadczeń cyfrowych.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami w wielu kanałach, która łączy w sobie narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i Ankiety 360°, które są dostosowane przede wszystkim do urządzeń mobilnych, bardzo angażujące i przyjazne dla użytkownika. Konwersacyjny interfejs użytkownika pozwala ankietom przypominać czat i zwiększa współczynnik wypełnienia ankiet aż o 40%. Do jego najważniejszych cech należą: * Ankiety przypominające czat, które przełączają się z rozmów statycznych na dynamiczne. * Klasyczne ankiety, które zadają jedno pytanie na raz. * Ankiety offline, które pozwalają zbierać opinie nawet z najodleglejszych miejsc, bez Internetu. * Aplikacja ankietowa offline, która służy jako kiosk do gromadzenia danych offline. * Ankiety NPS mierzące nastroje klientów za pomocą jednego pytania. * Chmura słów NPS i analiza nastrojów w celu uzyskania dogłębnego wglądu w nastroje klientów. * Oceny 360° mające na celu ocenę wydajności pracowników w zakresie różnych kompetencji i stworzenie planów rozwoju osobistego. * Wielojęzyczne ankiety umożliwiające tłumaczenie ankiet na wybrane przez Ciebie języki. * Szeroka gama typów pytań w celu zebrania różnorodnych danych od respondentów. * Pulpit nawigacyjny bez kliknięć i wysoce zaawansowane filtry raportów umożliwiające generowanie wnikliwych raportów. * Efektywne zarządzanie użytkownikami w celu optymalizacji przepływu pracy. * Białe etykiety umożliwiające dostosowanie każdego elementu ankiety. * Konta podrzędne umożliwiające niezależne zarządzanie ankietami w ramach jednego konta nadrzędnego. * Single Sign-On, aby zalogować się do naszej platformy za pomocą jednego kliknięcia. * Ograniczenie IP, aby ograniczyć dostęp do konta tylko do zaufanych lokalizacji i sieci. * Automatyzacja ankiet w trybie cyklicznym w celu pomiaru pulsu klientów lub pracowników w regularnych odstępach czasu. * Udostępnianie ankiet na wielu kanałach z najłatwiejszymi opcjami udostępniania. * Wydajne integracje pozwalające uniknąć kłopotów związanych z używaniem wielu programów. * Niestandardowy CSS, aby dodać osobisty akcent do każdej ankiety. * Przepływy pracy automatyzujące powtarzające się zadania i zwiększające efektywność działań.

Woopra

woopra.com

Woopra to rozwiązanie Customer Journey Analytics, które na nowo definiuje sposób, w jaki firmy rozumieją, analizują, angażują i zatrzymują swoich klientów. Platforma została zaprojektowana z myślą o optymalizacji i rozwoju w całym cyklu życia klienta. Wykorzystywanie danych na poziomie indywidualnym do agregowania raportów analitycznych w celu uzyskania wglądu w pełny cykl życia, który wypełnia luki między działami. Zastrzeżona technologia śledzenia Woopra śledzi użycie w Twojej witrynie, produkcie i aplikacjach mobilnych. Ponadto platforma oferuje ponad 51 integracji jednym kliknięciem z partnerami, takimi jak Salesforce, Marketo, Intercom i Segment, aby bezproblemowo ujednolicić różne punkty danych w ramach narzędzi i zespołów. Gdy dane napływają do Woopra, Profile Osób ujawniają pełną historię zachowań każdego użytkownika, od pierwszego dotknięcia po konwersję i później. Spraw, aby każde spotkanie było okazją do stworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń i wsparcia. Zaawansowane funkcje analityczne obejmują nieliniowe raporty dotyczące podróży klientów, trendów i utrzymania klientów oparte na skonsolidowanych danych. Przekładanie liczb na ludzi i otwieranie zupełnie nowego spojrzenia na to, kto, co i jak w Twoich danych. Wreszcie, wyzwalacze Woopra umożliwiają zespołom podejmowanie działań w czasie rzeczywistym na ich danych. Automatycznie personalizuj zawartość strony, uruchamiaj wiadomości na czacie, rejestruj kampanie kroplowe segmentów, aktualizuj status potencjalnego klienta lub dostosowuj promocję bez opóźnień. W połączeniu z potężnymi danymi behawioralnymi i demograficznymi firmy są w stanie dostarczać spersonalizowane doświadczenia właściwym kanałem i we właściwym czasie. Mając ponad 200 000 użytkowników i 1000 innowacyjnych klientów na całym świecie, Woopra zapewnia pierwsze ujednolicone rozwiązanie analityczne, które jest wykorzystywane w usługach SaaS, eCommerce i On-Demand do zrozumienia, angażowania i łączenia się z klientami za pośrednictwem danych.

Loadster

loadster.app

Loadster to hybrydowe rozwiązanie do testowania obciążenia w chmurze dla wysokowydajnych witryn i aplikacji. Przetestuj swoje witryny, aby znaleźć wąskie gardła, poprawić stabilność i zoptymalizować wygodę użytkownika.

BlueSnap

bluesnap.com

Platforma Armatic zwiększa możliwości istniejącego oprogramowania księgowego/ERP i istniejącego systemu CRM o automatyzację przepływu pracy, zaawansowaną analizę biznesową i w pełni zintegrowaną funkcjonalność komunikacji między działami w celu automatyzacji zadań w finansach, sprzedaży, wsparciu, HR i operacjach. 1. Automatyzacja finansów i rozliczeń (AR, AP, faktury, subskrypcje, płatności): W pełni zautomatyzowane windykacja AR drastycznie skraca czas płatności (DSO). Nasz zaawansowany silnik reguł automatycznie dostarcza właściwą wiadomość we właściwym czasie, zapewniając najwyższe prawdopodobieństwo płatności, jednocześnie umożliwiając szybką i sprawną komunikację z klientem. Nigdy nie pozwól, aby płatność innego dostawcy nie została rozliczona, przypisuj rachunki dostawcy do przeglądu i zatwierdzenia. Skorzystaj z naszego mechanizmu automatyzacji przepływu pracy i zatwierdzania, aby kierować wszystkie rachunki w celu zoptymalizowania płatności. Włącz fakturowanie subskrypcyjne/cykliczne, fakturowanie postępowe, tworzenie faktur, płatności automatyczne, plany płatności, opłaty za zwłokę, kupony, rozliczenia online i interaktywne portale klientów, a wszystko to zintegrowane i zsynchronizowane z Twoimi obecnymi systemami księgowymi i CRM. Tokenizacja płatności i automatyczne odzyskiwanie nieudanych płatności zapewniają, że żadna płatność nie zostanie pominięta, a wszystkie dane są bezpieczne. 2. Automatyzacja sprzedaży i sukcesu (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatyzuj oferty dla potencjalnych klientów, kontroluj ceny i szybciej zamykaj transakcje dzięki naszym funkcjom QTC i CPQ. Wszystko, od tworzenia wyceny po zbieranie gotówki od klientów. Wzmocnij swój zespół ds. sprzedaży i sukcesu w zakresie obsługi procesu QTC i usuwania wąskich gardeł w działach. Koniec z domysłami, pozwól swojemu zespołowi sprzedaży zająć się wszystkimi aspektami tworzenia nowej umowy w jasno określonych ramach – od wyceny po podpis elektroniczny i płatność. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, faktury i umowy całemu zespołowi, począwszy od menedżera klienta. Skorzystaj z wbudowanego contact center firmy Armatic, aby komunikować się ze swoimi klientami. Wykorzystaj silnik Armatic Net Promoter Score, aby dołączyć do firm, które rozwijają się 2x szybciej w porównaniu z konkurencją. Daj swoim zespołom możliwość podejmowania lepszych decyzji w oparciu o opinie klientów. 3. Automatyzacja kapitału ludzkiego (eNPS, rzecznictwo pracowników, umowy, eRekordy): Zmierz i popraw satysfakcję swoich pracowników za pomocą NPS dla pracowników Armatic. Twórz pętle komunikacji zwrotnej ze swoimi pracownikami, aby zwiększyć lojalność i zaangażowanie pracowników. Zwiększ zasięg społeczny swojej firmy dzięki rzecznictwu pracowników. Wykorzystaj sieci społecznościowe swoich pracowników, zapewniając im łatwy sposób udostępniania zatwierdzonych informacji o firmie. Posty społecznościowe Twojej firmy docierają do szerokiego grona potencjalnych i potencjalnych nowych pracowników. Zapewnij swojemu zespołowi HR i menedżerom w całej organizacji rozwiązanie do elektronicznego podpisywania, przechowywania i bezpiecznego zarządzania wszystkimi umowami pracowniczymi. Udostępniaj wszystkie historyczne dane komunikacyjne, pliki, dokumenty, umowy pracownicze i NDA całemu zespołowi. Menedżer kontaktów z pracownikami Armatic zapewnia Twojemu zespołowi natychmiastowy i łatwy dostęp do wszystkich istotnych informacji o pracownikach, w tym danych komunikacyjnych, umów i notatek związanych z zasobami ludzkimi.

Bluecore

bluecore.com

Bluecore to platforma marketingu detalicznego, która pomaga marketerom w ciągu kilku minut przekształcić dane w kampanie generujące przychody. Dzięki danym wbudowanym bezpośrednio w przepływy pracy kampanii wraz z modelami predykcyjnymi typu „wskaż i kliknij” marketerzy detaliczni mogą zapomnieć o ręcznych procesach i uruchomić dowolną komunikację oraz zautomatyzować określanie, kto, co, kiedy, gdzie w każdym e-mailu, telefonie komórkowym, witrynie i płatnych mediach wiadomość dla każdego indywidualnego kupującego. Ponad 400 marek ufa Bluecore w zakresie szybkiego zwiększania retencji klientów i generowania przewidywalnych przychodów, w tym Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga i Lulu & Georgia.

VWO

vwo.com

Prowadzenie programu eksperymentalnego jest trudne. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie konwersji w witrynie, czy poprawa komfortu użytkowania, musisz zrobić wiele, aby wszystko było dobrze. Właśnie dlatego tysiące wiodących na świecie marek korporacyjnych, takich jak WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp i inne, zwraca się do VWO o prowadzenie i skalowanie swoich cyfrowych eksperymentów. VWO to wiodąca na świecie platforma do testowania sieci i optymalizacji konwersji, która umożliwia rozwijającym się firmom optymalizację korzystania z Internetu na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i innych urządzeniach, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia. Zbieranie spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów hipotez, planowanie planu działania, przeprowadzanie testów, analiza wyników – VWO pozwala pokryć całe 9 metrów. VWO zostało starannie zaprojektowane z myślą o łatwości eksperymentowania. Możesz uruchomić test w ciągu kilku minut, bez pomocy działu IT. Dzięki certyfikatom, w tym BS i ISO, VWO jest w pełni zgodne z RODO i zapewnia solidne bezpieczeństwo już w fazie projektowania i domyślnie. Dzięki wiodącemu w branży wsparciu 24/7 i wskaźnikowi zadowolenia klientów na poziomie 98%, obsłudze miliarda żądań dziennie przy jednoczesnym zapewnieniu 100% czasu pracy – VWO jest stworzone dla przedsiębiorstw! Globalna baza klientów VWO obejmuje takie marki jak Vodafone, Samsung, Toyota i eBay i pomogła dotychczas ponad 4500 markom na całym świecie przeprowadzić ponad 600 000 eksperymentów.

Field Agent

fieldagent.net

Agent terenowy B2B MarketPlace łączy marki, sprzedawców detalicznych i agencje z klientami w całym kraju i na całym świecie, aby pomóc Ci odnieść sukces w handlu detalicznym. Nasz zestaw szybkich i niedrogich produktów zapewniających sukces w handlu detalicznym zapewnia klientom wyraźną przewagę w obsłudze kupujących, wymanewrowaniu konkurencji i dokonywaniu sprzedaży.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing to rozwiązanie do testów społecznościowych, które umożliwia zespołom ds. kontroli jakości, produktowym, UX, inżynieryjnym, lokalizacyjnym i cyfrowym testowanie swoich produktów i doświadczeń w ponad 189 krajach z udziałem ponad 90 000 profesjonalnie zweryfikowanych specjalistów, którzy testują przy użyciu prawdziwych urządzeń w rzeczywistych środowiskach na setkach kombinacji urządzeń . Przetestujemy Twoje oprogramowanie pod kątem dostępności, jakości tłumaczeń, niuansów lokalnych i kulturowych, dzięki czemu możesz uzyskać widoczność na każdym rynku, na którym działasz lub na którym zamierzasz rozpocząć działalność. Setki wiodących marek, w tym Meta, Microsoft, Google, BBC i iHeartMedia, polegają na globalnym Platforma testowania aplikacji w celu poprawy jakości produktów z szybkością, która umożliwia zespołom Agile i DevOps częstsze wydawanie wydań i uzyskiwanie istotnych informacji zwrotnych w celu naprawienia problemów lub wprowadzenia krytycznych ulepszeń w podróży użytkownika.

WeeBlok

weeblok.com

WeeBlok, Twoja wszechstronna platforma marketingu internetowego dla agencji cyfrowych, marketerów, firm i konsultantów. Funkcjonalność Kreator stron internetowych, Kreator lejków, Strony docelowe, Wyskakujące okienka, Handel elektroniczny obejmuje CRM z marketingiem e-mailowym, Kreator formularzy, Kreator ankiet, Harmonogram online, Automatyzacja przepływu pracy, Analityka, Webhooki i wiele więcej! Twoje rozwiązanie. Brak kodu, prostota „przeciągnij i upuść” oraz zestaw narzędzi do konwersji zapewniają zwrot z inwestycji. Zacznij od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!

DataWeave

dataweave.com

DataWeave to oparta na SaaS platforma umożliwiająca handel cyfrowy, zapewniająca analizę półek cyfrowych i dynamiczne rozwiązania cenowe dla globalnych marek konsumenckich i sprzedawców detalicznych. Platforma firmy do obsługi handlu cyfrowego i optymalizacji kanałów umożliwia globalnym markom konsumenckim i sprzedawcom detalicznym przyspieszenie wzrostu sprzedaży, zwiększenie udziału w rynku i zyskowne konkurowanie na dużą skalę. Wraz z uruchamianiem coraz większej liczby kanałów cyfrowych klienci DataWeave wykorzystują zastrzeżoną technologię firmy, aby uzyskać doskonałe możliwości pomiaru wydajności w każdym kanale internetowym, co z kolei pomaga im w podejmowaniu mądrzejszych i szybszych decyzji. Unikalne możliwości oferowane przez platformę DataWeave zapewniają klientom odpowiednie wskaźniki KPI – w tym konkurencyjność cenową, jakość treści i testy porównawcze, dostępność produktów, wyniki promocji, udział głosu w wyszukiwaniach i mediach, analizę ocen i recenzji – w czasie rzeczywistym, zwiększając wzrost sprzedaży i udziału w rynku, jednocześnie umożliwiając klientom rentowną konkurencję. Platforma jest niezależna od języka, co ma kluczowe znaczenie dla ułatwienia DataWeave obsługi kont globalnych.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore to zaawansowane narzędzie do eksperymentów, z którego korzystają głównie agencje, zespoły programistów i produktów, które chcą przeprowadzać zaawansowane eksperymenty, ale także marketerzy, którzy mają minimalną pomoc działu IT. Wyróżniamy się: naprawdę troszczymy się o naszych klientów – dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wsparcie i nadmierną dostawę, ponieważ mamy do Twojej dyspozycji także wewnętrzne zespoły eksperymentalne, CRO i ekspertów ds. danych. Możliwości: Testowanie A/B: Twórz eksperymenty przy użyciu jednego z zaawansowanych silników segmentacji dostępnych na rynku, z 41 punktami danych: zachowanie witryny, źródło ruchu, dane CRM, GTM, API pogody itp. Zaawansowane raportowanie: > Statystyki Bayesa i częste > Filtruj wyniki według konkretnych celów > Konwersje wspomagane lub dystrybucja liniowa > Widok zbiorczy > Udostępniaj swojemu zespołowi tylko to, co najważniejsze: raport w formacie PDF > Śledź dowolne zdarzenia Ankiety na stronie: > Wywoływane jako wyskakujące okienka lub widżety > Podczas przewijania, podczas ładowania, wyzwalacze przy wyjściu > Rozgałęzienia logiczne > Wielokrotny wybór, unikalny wybór, siatka, NPS, CSAT itp. > Zachowanie w zakresie segmentacji > Przechwytywanie leadów > Zaawansowane nakładki raportowania > Uruchamianie różnych kreacji > Kreator kreacji > przy wyjściu / przy ładowaniu / przy- scroll Integracje: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder to oprogramowanie do tworzenia formularzy online, które pomaga firmom i osobom prywatnym na całym świecie gromadzić dane i automatyzować przepływy pracy za pośrednictwem formularzy online, ankiet, kwestionariuszy, quizów i ankiet. Nasz kreator formularzy zapewnia liczne funkcje umożliwiające tworzenie formularzy i ankiet bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Bezpieczeństwo danych jest dla nas najważniejsze i wierzymy w przyszłość bez dokumentów papierowych, w której firmy będą mogły obsługiwać krytyczne operacje biznesowe za pomocą inteligentnych formularzy online. Budujemy platformę do gromadzenia danych o najwyższych standardach bezpieczeństwa, zgodną zarówno z RODO, jak i HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel pomaga twórcom wykonywać najlepszą pracę dzięki serii dobrze zaprojektowanych produktów i zasobów, w tym produktowi o tej samej nazwie, wspaniałej platformie hostingowej Wordpress i Local by Flywheel, bezproblemowej aplikacji do programowania lokalnego. Firma skupia się na tworzeniu eleganckich i prostych narzędzi, które pozwalają użytkownikom szybko budować, uruchamiać i zarządzać dowolną (i wszystkimi!) witrynami WordPress. Od małych agencji po gigantycznych klientów, produkty Flywheel pomogły ponad 100 000 osób w skalowaniu działalności na platformie WordPress.

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools to internetowa platforma ankiet, która umożliwia firmom zbieranie spostrzeżeń od prawdziwych konsumentów na całym świecie przy użyciu podejścia mobilnego. Platforma oferuje szeroką gamę narzędzi do przeprowadzania ankiet, w tym szablony pytań, zaawansowaną logikę ankiet i testy A/B. Jego wyjątkowa funkcja kierowania na odbiorców umożliwia badaczom dotarcie do określonych grup demograficznych i psychograficznych, zapewniając bardziej odpowiednie dane. Dzięki sieci ponad milionów rzeczywistych konsumentów oraz tysiącom partnerów w zakresie aplikacji i witryn internetowych Pollfish może dostarczać odpowiedzi w skali globalnej. Jej zaangażowanie w jakość widać w rygorystycznych mechanizmach zapewnienia jakości, których celem jest eliminacja oszustw związanych z ankietami i zapewnienie wiarygodnych danych. Użytkownicy mają także zapewnione całodobowe wsparcie i tłumaczenia otwartych odpowiedzi na język angielski (USA) w celu zapewnienia jednolitej analizy. Dzięki intuicyjnemu tworzeniu ankiet i widoczności wyników w czasie rzeczywistym Pollfish kładzie nacisk na łatwość obsługi, zachęcając zarówno technicznych, jak i nietechnicznych członków zespołu do wykorzystania mocy badań rynkowych. Technologia firmy obejmuje unikalne podejście do wyszukiwania respondentów metodą Random Device Engagement (RDE) oraz nacisk na uczenie maszynowe w celu utrzymania jakości i niezawodności odpowiedzi.

Instabug

instabug.com

Instabug to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia raportowanie błędów, monitorowanie wydajności aplikacji, raportowanie awarii, czaty w aplikacji i ankiety dla użytkowników aplikacji mobilnych. Firma założona w 2014 roku. Według stanu na wrzesień 2019 roku Instabug dotarł do ponad 25 000 firm, 400 milionów zgłoszonych problemów i otrzymanych opinii oraz 2 miliardy urządzeń z uruchomionym pakietem SDK na całym świecie. Zestaw programistyczny (SDK) firmy Instabug używany przez twórców systemów Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin i twórców stron internetowych podczas testów beta, a także w działających wersjach produkcyjnych ich aplikacji. Jest znany z konfigurowalnej funkcji „Wstrząśnij, aby wysłać” po stronie użytkownika mobilnego i szczegółowych raportów po stronie programisty. Użytkownicy mogą dołączać zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo i notatki głosowe w celu uzupełnienia raportów o błędach, które automatycznie obejmują dzienniki sieci i urządzeń oraz kroki odtwarzania. SDK integruje się również z szeregiem narzędzi innych firm używanych przez programistów, w tym Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk i nie tylko.

Testsigma

testsigma.com

Testsigma to narzędzie do automatyzacji testów oparte na sztucznej inteligencji, które oferuje podejście oparte na małej ilości kodu, umożliwiając tworzenie testów w prostym języku angielskim. Ta platforma do automatyzacji testów jest opisywana jako stabilna i niezawodna i twierdzi się, że znacznie zmniejsza niestabilność testów. Funkcje platformy obejmują aplikację internetową, aplikację mobilną i testowanie API. Obsługiwane są różne przypadki użycia, od regresji po testy wizualne. Platforma jest przeznaczona do opracowywania i wykonywania testów, raportowania i analiz, zarządzania danymi testowymi oraz automatyzacji testów opartej na sztucznej inteligencji. Zapewnia integracje, dodatki i szeroki zakres funkcji. Testy można tworzyć przy użyciu przetwarzania języka naturalnego (NLP), dzięki czemu pisanie skryptów jest bardziej intuicyjne. Testsigma oferuje również testy „automatycznej naprawy”, automatycznie dostosowujące mapowanie elementów aplikacji w miarę ich zmian. Jego oparty na sztucznej inteligencji silnik sugestii pomaga debugować niepowodzenia testów, identyfikując możliwe przyczyny źródłowe, a jego funkcja predykcyjnej identyfikacji defektów przewiduje obszary zastosowań, na które mogą mieć wpływ nieudane testy. Platforma oferuje opcję uruchamiania testów w chmurze lub lokalnie w różnych środowiskach urządzeń. Obsługuje ciągłe testowanie, ściśle współpracując z platformami CI/CD. Testsigma zapewnia ujednoliconą platformę zdolną do zarządzania testami, ich tworzenia, wykonywania, raportowania i zaawansowanych funkcji, takich jak silnik sugestii AI i testowanie wizualne.

Test IO

test.io

Od ponad dekady Test IO jest zaufanym partnerem testowym dla setek kultowych marek – ściśle współpracującym, aby zapewnić wyjątkowe doświadczenia z produktami klientom na całym świecie – jednocześnie tworząc możliwości zawodowe dla ponad 400 tys. (i wciąż rosnących!) różnorodnych członków naszej międzynarodowej społeczności zajmującej się testami społecznościowymi. Od czasu dołączenia do NYSE: EPAM w 2019 r. agresywnie zwiększamy nasze możliwości w zakresie inżynierii jakości i profesjonalnych usług testowania, utrzymując naszą wieloletnią pozycję lidera w zakresie testów społecznościowych i zapewniania jakości, a jednocześnie zdobywając uznanie firmy Gartner jako lidera w zakresie usług testowania aplikacji.

Zuko

zuko.io

67% osób, które rozpoczynają wypełnianie formularza online, go nie kończy. Zuko to narzędzie online do analizy formularzy i płatności oraz optymalizacji, które pomaga ograniczyć liczbę porzuceń i zwiększyć liczbę konwersji, optymalizując formularz. * Dowiedz się, kiedy, gdzie i dlaczego odwiedzający porzucają Twoje formularze. * Uzyskaj dane z każdego pola formularza, aby określić, gdzie występują problemy z UX. * Rozpocznij śledzenie w ciągu kilku minut - nie jest potrzebny programista. * Łatwiejsze i szybsze śledzenie formularzy niż Google Analytics Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania: * Które pola powodują porzucenie moich gości? * W jaki sposób odwiedzający poruszają się po formularzu? * Jakie komunikaty o błędach są wyświetlane i jak często? * Jak zachowanie odwiedzających różni się w zależności od urządzenia? * Czy mój formularz jest zepsuty? Kiedy to się stało?

Witbe

witbe.net

Będąc wiodącą innowacją w branży Quality of Experience (QoE), Witbe oferuje wielokrotnie nagradzane podejście do monitorowania QoE dostarczanego użytkownikom dowolnej usługi interaktywnej (telefonia, wideo, Internet), na dowolnym urządzeniu (komputerze PC, smartfonie, STB) i przez dowolną sieć (stacjonarną, komórkową, OTT). Od założenia w 2000 roku firma Witbe stale się rozwija i obecnie zaufało jej ponad 300 klientów w 50 różnych krajach. Nadawcy, operatorzy, dostawcy treści i twórcy aplikacji – wszyscy polegają na robotach Witbe, aby zapewnić bezbłędne usługi. Witbe jest spółką publiczną notowaną na giełdzie Euronext Growth (ALTWIT.PA) i posiada biura na całym świecie, w tym w Paryżu, Nowym Jorku, San Jose, Denver, Montrealu, Londynie i Singapurze.