Harasocial

Dla sprzedawców detalicznych i zespołów zajmujących się handlem społecznościowym, które obsługują wiadomości klientów w wielu kanałach, Harasocial gromadzi rozmowy i zadania sprzedażowe w jednym miejscu, dzięki czemu pracownicy mogą odpowiadać i kontaktować się z klientami bez ryzyka przeoczenia zapytań. Platforma integruje wiadomości i komentarze z takich kanałów jak Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok for Business i Shopee Chat. Zespoły mogą wyszukiwać rozmowy, oznaczać klientów etykietami, przypisywać czaty pracownikom i przeglądać informacje o klientach podczas odpowiadania. Harasocial obsługuje także sprzedaż za pośrednictwem postów, Reels i transmisji na żywo. Sprzedawcy mogą skonfigurować składanie zamówień na podstawie komentarzy, automatycznie wysyłać wiadomości klientom, którzy komentują, używając określonych słów kluczowych, tworzyć zamówienia na podstawie czatów i zarządzać sprzedażą podczas transmisji na żywo. Wbudowane scenariusze chatbota mogą odpowiadać na często zadawane pytania i zbierać dane klientów, pomagając sklepom obsługiwać rutynowe interakcje poza godzinami pracy personelu. Platforma może być odpowiednia dla firm sprzedających za pośrednictwem mediów społecznościowych, które potrzebują wspólnej skrzynki odbiorczej, automatycznych odpowiedzi oraz narzędzi do zarządzania zamówieniami pochodzącymi z interakcji w mediach społecznościowych.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Harasocial ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.