Substrata
Substrata analizuje komunikację (werbalną, niewerbalną i kontekstową) w procesach B2B, wykrywa emocje, intencje i zaangażowanie, ocenia pozycję oferty i rekomenduje taktyki sprzedażowe.
QEval
QEval to rozwiązanie do monitorowania jakości w centrach kontaktowych, wykorzystujące AI i analizy mowy, które wspiera ocenę wydajności agentów i proces coachingowy.
Q4
Q4 to platforma do zarządzania relacjami inwestorskimi, umożliwiająca firmom poprawę komunikacji i analiza danych dotyczących inwestorów.
Hoick
Hoick to platforma do analizy i działania na opinie klientów i pracowników, pomagająca w poprawie doświadczeń i zarządzaniu informacjami zwrotnymi.
Feelingstream
Feelingstream to narzędzie do transkrypcji, klasyfikacji i analizy danych rozmów, pomagające w identyfikacji klientów, procesów i problemów w obsłudze.
Gravite
Gravite to aplikacja AI, która automatyzuje analizę danych jakościowych, umożliwiając uzyskanie wglądu w problemy klientów i poprawę obsługi oraz efektywności operacyjnej.
Adoreboard
Adoreboard to narzędzie analityczne, które pomaga firmom zrozumieć i optymalizować interakcje z klientami, poprawiając satysfakcję i lojalność.
Product Signals
Sygnały Produktów to platforma do współpracy w zarządzaniu opinią produktów i żądaniami funkcji, ułatwiająca organizację i priorytetyzację danych zwrotnych.
Hark
Hark umożliwia markom budowanie lojalności i optymalizację wzrostu dzięki treściom generowanym przez klientów oraz analizie opinii za pomocą AI.
Clootrack
Clootrack to platforma analityczna, która wykorzystuje AI do analizy interakcji klientów, dostarczając spostrzeżenia wspierające decyzje biznesowe.
Enterpret
Enterpret to platforma do automatycznej analizy informacji zwrotnych klientów z różnych źródeł, wspierająca zespoły produktowe w podejmowaniu świadomych decyzji.
QualityDesk
QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.
contiinex
Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.
Luware
Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.
EdgeTier
EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.
Séntisis
Séntisis to narzędzie do analizy rozmów w mediach społecznościowych i Internecie w języku hiszpańskim, obsługujące różne branże i dostosowujące się do lokalnych uwarunkowań.
Wordnerds
Wordnerds to aplikacja, która pomaga komputerom czytać i rozumieć nieuporządkowany tekst, przetwarzając dane z mediów społecznościowych, wiadomości i innych źródeł.
SemanticForce
SemanticForce to platforma analizy mediów i e-commerce, oferująca zaawansowaną analitykę oraz obsługę klienta, obejmująca monitoring wiadomości, mediów społecznościowych i danych.
Tendril
Tendril Connect to narzędzie przyspieszające sprzedaż, które umożliwia agentom dzwonienie do potencjalnych klientów i przekazywanie ich do sprzedawców w czasie rzeczywistym.
Bloobirds
Bloobirds to aplikacja poprawiająca wydajność sprzedaży w Salesforce, integrująca narzędzia do komunikacji i analityki, ułatwiająca zarządzanie klientami.
Gridspace
Gridspace to firma zajmująca się AI w mowie i języku, tworząca technologie głosowe i oprogramowanie AI dla centrów kontaktowych.
CloseFactor
CloseFactor jest pierwszym systemem operacyjnym GTM dla zespołów sprzedażowych, który wykorzystuje uczenie maszynowe do identyfikacji najlepszych klientów i pozyskiwania informacji o firmach.