Strona 27 – Alternatywy - Genesys Cloud

SalesCaptain

SalesCaptain to platforma marketingowa oparta na AI, która pomaga lokalnym firmom w interakcji z klientami, zarządzaniu recenzjami, kampaniami marketingowymi i płatnościami.

Amio

Amio to platforma AI do automatyzacji obsługi klienta, odpowiadająca na ponad 80% pytań, oferująca wsparcie 24/7 na różnych kanałach komunikacji.

Chekkit

Chekkit to platforma, która usprawnia zarządzanie relacjami z klientami i automatyzuje komunikację, poprawiając doświadczenia klientów i wydajność biznesów.

Recart

Recart to platforma dla e-commerce, która zwiększa listy SMS i Messenger, umożliwiając spersonalizowane interakcje i automatyzację komunikacji z klientami.

ZaiConversations

ZaiConversations to platforma CCaaS, która ułatwia interakcje z klientami poprzez słuchanie ich potrzeb, zapewniając efektywność i elastyczność w obsłudze.

Juphy

Juphy to aplikacja do zarządzania powiadomieniami klientów i wsparciem, oferująca inteligentną pomoc oraz rekomendacje produktów dla firm e-commerce.

TrackDrive

TrackDrive to oprogramowanie do śledzenia połączeń i zarządzania CRM w branży VOIP, umożliwiające automatyzację generowania połączeń z leadami.

Spotlight.ai

Spotlight.ai to aplikacja, która wspiera zespoły sprzedażowe, automatyzuje proces kwalifikacji i tworzy spersonalizowane materiały sprzedażowe.

Graphlogic

Graphlogic rewolucjonizuje automatyzację procesów i sztuczną inteligencję konwersacyjną, tworząc chatboty, voiceboty oraz rozwiązania ASR i TTS.

SuccessKPI

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Connectel

Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.

Reecall

Reecall to aplikacja AI, która automatyzuje zarządzanie połączeniami przychodzącymi w centrach kontaktowych, zwiększając efektywność i oszczędzając czas.

Collab

Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

ISI Analytics

Aplikacja ISI Queue Analytics umożliwia analizę wydajności kolejek połączeń telefonicznych, integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams.

Office24by7

Office24by7 to aplikacja do automatyzacji komunikacji, marketingu i sprzedaży, wspierająca organizacje w poprawie efektywności i wzroście.

eGain

eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.

QuickCEP

QuickCEP to platforma AI wspierająca firmy w angażowaniu klientów, oferująca chatboty, rekomendacje produktów i obsługę zamówień.

Jetlink

JetLink to platforma komunikacyjna, która wykorzystuje AI do poprawy obsługi klienta i handlu poprzez szybkość i personalizację interakcji w różnych kanałach.

Alendei

Alendei to platforma do zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS i automatyzację wsparcia klienta.

FranklyAI

Aplikacja FranklyAI integruje generatywne technologie AI z Microsoft Teams, oferując szkolenia i niestandardowe rozwiązania dla zwiększenia wydajności organizacji.

Formilla

Formilla to oprogramowanie do komunikacji z klientami, oferujące czat na żywo, wiadomości e-mail oraz automatyzację marketingu w jednej platformie.

ZyraTalk

ZyraTalk to aplikacja, która pomaga lokalnym firmom w budowaniu relacji z klientami za pomocą czatu, SMS i marketingu e-mailowego od 2017 roku.

Lang.ai US

Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.

Humley Studio

Humley Studio to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie inteligentnych rozmów bez programowania, wykorzystując technologię AI do personalizacji interakcji z klientami.

Brightmetrics

Brightmetrics to aplikacja analityczna gromadząca dane z systemów telefonicznych i centrów kontaktowych, umożliwiająca monitorowanie wydajności i podejmowanie decyzji.

Upaknee

Upaknee to platforma do zarządzania komunikacją e-mail i SMS, oferująca narzędzia do tworzenia biuletynów, kampanii oraz zarządzania subskrybentami.

TITANPush

TITANPush to platforma narzędzi do zwiększania zaangażowania i konwersji na stronach internetowych, oferująca powiadomienia, historie produktów, pop-upy i linki.

ShopPop

ShopPop przekształca Messengera w efektywny kanał marketingowy, automatyzując rozmowy, zarządzając nimi w jednej skrzynce oraz angażując odbiorców w celu zwiększenia sprzedaży.

Futr

Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.

Botco.ai

Botco.ai to platforma zgodna z HIPAA, umożliwiająca inteligentne rozmowy między dostawcami a konsumentami, oferująca automatyczne czaty marketingowe i analizy.