Fixably

Funkcjonalne jest oprogramowanie do zarządzania usługami w chmurze, które pomaga zautomatyzować procesy naprawcze. Zautomatyzujemy 80% przepływu pracy, abyś mógł skrócić czas zwrotu, poprawić wrażenia usług i zwiększyć poziom satysfakcji klientów. Nasze inteligentne przepływy pracy, oparte na milionach napraw zalogowanych w naszym systemie, pomagają skutecznie zarządzać naprawami. Upoważnieni dostawcy Apple będą mieli dodatkową korzyść z integracji API GSX (Global Service Exchange). Obsługuj logistykę, zapasy, płatności i więcej na scentralizowanej platformie, oszczędzając czas na każdym z nich. Twoi menedżerowie mogą skonfigurować konfigurowalne przepływy pracy, śledzić naprawy i korzystać z funkcji automatycznego wypełnienia do wprowadzania danych. Funkcjonalnie pozwala technikom komunikować się z klientami za pośrednictwem wiadomości e -mail lub wiadomości tekstowych oraz zarządzanie umowami usługowymi za pomocą kilku kliknięć. Zdobądź wgląd w zamówienia klientów i innych firm poprzez konfigurowalne raporty. Organizacje mogą monitorować przychody oraz liczbę otrzymanych lub zamkniętych napraw codziennie, co tydzień i co miesiąc za pośrednictwem pulpitów internetowych w czasie rzeczywistym. Specjaliści od usług mogą zarządzać plikami POP, CLC, WCR i innymi, automatycznie generują faktury zakupu i tłumaczyć dokumenty klienta na wiele języków. Firmy mogą również tworzyć portale samoobsługowe w białej edycji, umożliwiając klientom dostęp do komunikacji i danych płatności w dowolnym momencie. Nasz punkt sprzedaży (POS) jest przeznaczony do dostawców napraw i usług i bezproblemowo integruje się z zarządzaniem naprawami. Pozostań wydajny dzięki importowi/eksportującym dane, automatyzacji księgi zakupowej, bramce SMS, robotycznemu przepływom pracy i nie tylko.