Evalgent

Evalgent to platforma do testowania i oceny sztucznej inteligencji głosowej, zaprojektowana, aby pomóc zespołom ocenić działanie agentów głosowych przed wdrożeniem. Obsługuje ustrukturyzowane przepływy pracy oceniające, które łączą scenariusze, profile rozmówców i metryki w celu pomiaru, czy agent wykonuje zamierzone zadania, postępuje zgodnie z instrukcjami i pozostaje niezawodny w realistycznych warunkach rozmowy.

Platforma obejmuje testy funkcjonalne oparte na scenariuszach, testy behawioralne z syntetycznymi profilami rozmówców oraz testy limitów w celu określenia, gdzie wydajność zaczyna się pogarszać. Zapewnia także konfigurowalne metryki do pomiaru takich cech, jak spójność tonu, opóźnienie odpowiedzi, czas trwania połączenia, obsługa zakłóceń i dokładność wiedzy. Wyniki są oceniane w wielu seriach, dzięki czemu zespoły mogą konsekwentnie porównywać wyniki, śledzić regresje i przeglądać dowody z transkrypcji i raportów z oceny.

Evalgent jest przeznaczony dla zespołów, które chcą weryfikować szybkie zmiany, aktualizacje modeli i zmiany w przepływie pracy w kontrolowanym środowisku. Koncentruje się na testach przed wdrożeniem, pomiarze niezawodności i gotowości produkcyjnej dla agentów głosowych, a nie tylko na analizie po rozmowie.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Evalgent. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.