Five9
five9.com
Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.
Grasshopper
grasshopper.com
Brzmij bardziej profesjonalnie i pozostań w kontakcie dzięki Grasshopper, wirtualnemu systemowi telefonicznemu przeznaczonemu dla przedsiębiorców i małych firm. Grasshopper działa podobnie jak tradycyjny system telefoniczny, ale nie wymaga żadnego sprzętu, a nasze aplikacje mobilne i stacjonarne umożliwiają komunikację z dowolnego miejsca, gdzie toczy się działalność biznesowa – na telefonie komórkowym, w biurze lub w domu. Znajdź idealny numer, aby zbudować tożsamość swojej firmy, korzystając z naszej listy lokalnych, bezpłatnych i dostępnych numerów telefonów. Dzięki solidnemu zestawowi funkcji będziesz w stanie zapewnić numery wewnętrzne dla każdego działu lub pracownika w swoim zespole, transkrybować wiadomości głosowe i wysyłać je za pośrednictwem poczty elektronicznej. - numery lokalne, bezpłatne lub próżne - przenoszenie istniejącego numeru telefonu - nielimitowane rozmowy i SMS-y służbowe - przekierowywanie połączeń na dowolne urządzenie - nieograniczone numery wewnętrzne i niestandardowe powitania - poczta głosowa i transkrypcja dostarczana na Twój adres e-mail - aplikacje mobilne na Androida i iOS - komputer stacjonarny aplikacje na komputer Mac lub komputer z systemem Windows Już od 26 dolarów miesięcznie Grasshopper jest oczywistym wyborem dla każdej małej firmy. Wypróbuj Grasshopper w bezpłatnym 7-dniowym okresie próbnym.
Vonage
vonage.com
Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.
Ring4
ring4.com
Niedrogi i łatwy system telefoniczny dla firm online. Skonfiguruj swój firmowy numer telefonu w 30 sekund i prowadź rozmowy, SMS-y i wideokonferencje w chmurze. Pożegnaj kosztowne dodatkowe karty SIM, plany transmisji danych i telefony stacjonarne.
JW Player
jwplayer.com
JWP Conlatix to najbardziej wszechstronna niezależna technologia wideo i platforma monetyzacji, pomaga nadawcom, wydawcom i reklamodawcom w dostarczaniu przesyłania strumieniowego premium i wrażeń wideo online, jednocześnie maksymalizując przychody wideo na wszystkich ekranach. JWP Conlatix jest niezbędnym partnerem dla ponad 7 000 globalnych klientów, w tym 80% z 25 najlepszych wydawców amerykańskich ComScore, a co miesiąc zapewnia konsumentom odtwarzanie wideo i wrażenia. Firma ma siedzibę w Nowym Jorku z dodatkowymi biurami w Londynie, Cluj-Napoca, Eindhoven, Skopje i Tel Aviv.
Crisp
crisp.chat
Crisp to najlepsza, wszechstronna, wielokanałowa platforma obsługi klienta, która pomaga firmom natychmiastowo łączyć się z klientami lub potencjalnymi klientami oczekującymi na wsparcie. Dzięki szybko rozwijającemu się zestawowi narzędzi Crisp prowadzi firmy przez rewolucję zorientowaną na klienta, wykorzystując rozmowy do odblokowania hiperrozwoju. Klienci korzystają z Crisp, aby zapewnić potencjalnym klientom nowoczesny cykl życia klienta, generować więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, ulepszać obsługę klienta i poprawiać zadowolenie klientów, co prowadzi do globalnego wzrostu przychodów. Zacznij bezpłatnie już dziś i dołącz do 400 000 firm korzystających z Crisp na Crisp.chat Dzięki łatwemu UX firmy mogą zbudować wspólną skrzynkę odbiorczą dla wszystkich w firmie. Crisp to miejsce, w którym możesz zarządzać wielokanałową strategią obsługi klienta. Korzystając z Crisp, uzyskasz dostęp do następujących elementów: - Widżet czatu na stronie internetowej - Oprogramowanie AI Chatbot i skryptowy kreator chatbotów - Oprogramowanie bazy wiedzy - Oprogramowanie do kampanii kroplowych - Oprogramowanie CRM - Tłumaczenie na żywo (Mów jak rodzimy w języku swoich klientów) - MagicType (zobacz, co wpisują Twoi klienci w czasie rzeczywistym) - Udostępnianie ekranu (bez potrzeby stosowania dodatkowej wtyczki) - Wiele integracji (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - wiele innych funkcji
Chatway
chatway.app
Chatway przekształca interakcje klientów online dzięki produktowi czatu na żywo dla witryn internetowych. Oferując komunikację w czasie rzeczywistym, konfigurowalne widżety i inteligentne chatboty, poprawia komfort użytkowania. Reagujący na różne urządzenia, Chatway umożliwia firmom skuteczne angażowanie się, rozwiązywanie problemów i pozyskiwanie potencjalnych klientów. Zwiększ swoją obecność w Internecie i buduj trwałe relacje z klientami dzięki Chatway.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work to wszechstronne centrum współpracy obejmujące telefon, wideo i wiadomości. Zapewnia każdemu pracownikowi solidną i bezpieczną, ujednoliconą komunikację i współpracę, a także wygodę, dzięki której można zrobić więcej z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Praca 8x8 podnosi jakość i niezawodność systemu komunikacji biznesowej: - Zapewnij swojej firmie przewagę konkurencyjną dzięki nowoczesnemu systemowi telefonicznemu opartemu na chmurze. Wiodący w branży globalny zasięg w ponad 55 krajach, poparty gwarancją SLA na czas sprawności na poziomie 99,999%. - Uzyskaj wielokrotnie nagradzaną jakość głosu w biurze lub w podróży, zaawansowane analizy i jedną platformę administracyjną do zarządzania wszystkimi lokalizacjami. - Używaj jednej aplikacji do wszystkich swoich potrzeb związanych z komunikacją biznesową. Konsoliduj dostawców, aby uprościć zarządzanie IT oraz zwiększyć efektywność i produktywność pracowników niezależnie od stylu pracy, lokalizacji i urządzeń. - Gdy wszystko będzie gotowe, bezproblemowo rozszerz się na platformę 8x8 XCaaS i pozwól, aby 8x8 było Twoim kompleksowym punktem obsługi głosu, wideo, czatu, centrum kontaktowego i interfejsów API. - 8x8 utrzymuje różne wiodące w branży certyfikaty bezpieczeństwa i zgodności z przepisami stron trzecich, a nasz program bezpieczeństwa ma na celu ochronę poufności, integralności i dostępności danych naszych klientów. – 8x8 od wielu lat jest liderem komunikacji w chmurze, a innowacyjność jest głęboko zakorzeniona w 30-letniej historii naszej firmy. Otrzymaliśmy ponad 300 patentów obejmujących różnorodne aspekty naszych usług, infrastruktury oraz projektowania i funkcjonalności UX. Możliwości pracy 8x8 obejmują: - Kompleksowa współpraca na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych z obsługą głosu, wideo i wiadomości błyskawicznych. - Funkcje PBX klasy korporacyjnej obejmują pocztę głosową, transkrypcję, biznesowe wiadomości SMS/MMS, faks, usługi alarmowe i inne. - Wielopoziomowa automatyczna sekretarka oraz elastyczne zasady i przepływy połączeń. - Kolejki połączeń na poziomie działu i możliwości efektywnego zarządzania kolejkami. - Planuj, prowadź i zarządzaj dużymi spotkaniami wideo z udziałem nawet 500 uczestników za pomocą przeglądarki internetowej, komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego — transmituj na żywo jeszcze większe spotkania, takie jak spotkania całej firmy lub ratusze, bezpośrednio w YouTube. - Czat podczas spotkania, wirtualne tła, nagrania, ankiety, pokoje podgrup, tłumaczenie na żywo i napisy kodowane, a także generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania spotkań zawierające ważne wydarzenia i kluczowe momenty. - 1-1 lub grupowe prywatne i publiczne czaty. Ustaw swój status obecności, udostępniaj łącza i pliki oraz szybko uzyskuj dostęp do wcześniej udostępnionych dokumentów. - Funkcje coachingu i analizy mowy oraz praktyczne spostrzeżenia biznesowe wykorzystujące wbudowane narzędzia analityczne, które przechwytują dane historyczne i dane w czasie rzeczywistym ze wszystkich interakcji. - Gotowe do użycia integracje z ponad 40 aplikacjami dla przedsiębiorstw, w tym Salesforce, ServiceNow i Microsoft Teams. Odpowiednie opcje integracji telefonii dla firm standaryzujących ekosystem Microsoft. - Skomponowane, spersonalizowane doświadczenia dla kluczowych ról organizacyjnych, takich jak administratorzy IT i recepcjoniści, w celu zwiększenia produktywności użytkowników.
OneStream Live
onestream.live
OneStream to usługa oparta na chmurach do harmonogramu i filmów na żywo wszystkich głównych formatów i cech poprzez transkodowanie filmów do wymaganych specyfikacji transmisji na żywo do platformy docelowej. Bez instalacji jakiegokolwiek oprogramowania, transmisji na żywo na ponad 40 mediach społecznościowych i platformach gier jednocześnie. OneStream zapewnia potężne funkcje planowania i wieloplatformowego wyboru, ma on na celu zaspokojenie firm zajmujących się marketingiem i transmisją na żywo i łatwy w użyciu dla osób fizycznych.
Gather
gather.town
Zebranie pomaga zespołom rozproszonym budować wirtualne przestrzenie robocze, które łączą wszystkich. Niezależnie od tego, czy współpracujesz w spotkaniach, współpracujesz z kolegami, czy zatrzymujesz się przy czyimś cyfrowym biurku, łączenie się z zespołem staje się łatwe i energetyzujące. Wysoka praca i tworzenie kultury dzieje się bez względu na to, gdzie znajdują się członkowie twojego zespołu. A tworzenie silnych relacji odległych nie wymaga już planowania spotkań. Dołącz do ponad 10 milionów ludzi na całym świecie, którzy połączyli się na Gather i zbuduj kulturę, którą kocha twój zdalny zespół.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse to kompleksowa e -mail marketingowa, która zapewnia małych firm, solopreneurów, trenerów i marketerów potężnych i niedrogich narzędzi do rozwoju odbiorców, angażowania się z subskrybentami i przekształcania subskrybentów w płacących klientów. Dzięki ponad 25-letnim wiedzy, nasi klienci wybierają Response dla naszego przyjaznego dla użytkownika rozwiązania, nagradzaną obsługę klienta 24/7 i potężne narzędzia, które wykraczają poza marketing e-mailowy-z automatyzacją, wzrostem listy i dodatkowymi narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak seminaria i na żywo Czat, aby pomóc firmom w budowaniu osobistej marki, sprzedaży produktów i usług oraz budować społeczność. Potrzebujesz bardziej zaawansowanej platformy? GetResponse Max i Max² to rozwiązania dla wymagających użytkowników szukających zaawansowanych funkcji marketingowych i niezawodnego wsparcia.
crowdcast
crowdcast.io
Organizuj wyjątkowe seminaria internetowe, konferencje online i wirtualne wydarzenia transmitowane na żywo dzięki Crowdcast v2.0! Nasza platforma oferuje pakiet funkcji, które pomogą Ci wyróżnić się z tłumu, w tym konfigurowalne tła i logo, animowane nakładki oraz bezproblemową integrację multimediów z naszym nowym, wbudowanym studiem. Z łatwością współpracuj ze swoim zespołem i prelegentami przy przypisywaniu ról. Odkryj, jak Crowdcast v2.0 może przenieść Twoje wirtualne wydarzenia na wyższy poziom.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team to biznesowa aplikacja do wysyłania SMS-ów i połączeń, która umożliwia Twojemu zespołowi komunikację na jednej platformie i na dowolnym urządzeniu. Doskonały dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, start-upów i małych firm. Uzyskaj wiele numerów lokalnych z USA, Kanady i Wielkiej Brytanii, w tym numery bezpłatne dla swojej firmy, i zaproś członków swojego zespołu na pokład, aby dzwonili, wysyłali SMS-y i nie tylko.
PixLab
pixlab.io
PixLab to wiodąca niezależna platforma typu „oprogramowanie jako usługa” dla interfejsów API do przetwarzania obrazu maszynowego i przetwarzania multimediów. Pomagamy programistom we wdrażaniu inteligentnych aplikacji dzięki naszym pakietom SDK dla sieci Web i offline. Zestaw funkcji naszych interfejsów API obejmuje między innymi skanowanie paszportów i dowodów osobistych, moderację treści, rozpoznawanie twarzy, optyczne rozpoznawanie znaków i wiele innych punktów końcowych API.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.chat - bezpieczna współpraca dla wysoce regulowanych organizacji zbudowanych dla organizacji, które wymagają większej kontroli nad komunikacją, umożliwia współpracę między kolegami, partnerami, klientami, społecznościami, a nawet platformami bez kompromisów dotyczących własności danych, dostosowań lub integracji. Dziesiątki milionów użytkowników w ponad 150 krajach i organizacjach, takich jak Deutsche Bahn, amerykańska marynarka wojenna i Credit Suisse Trust Rocket. Codziennie, aby komunikacja była całkowicie prywatna i bezpieczna.
Clarifai
clarifai.com
Clarifai to niezależna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, która specjalizuje się w widzeniu komputerowym, przetwarzaniu języka naturalnego i rozpoznawaniu dźwięku. Clarifai, jedna z pierwszych platform głębokiego uczenia się, założona w 2013 roku, zapewnia platformę sztucznej inteligencji dla nieustrukturyzowanych danych obrazu, wideo, tekstu i audio. Platforma obsługuje pełny cykl życia sztucznej inteligencji w zakresie eksploracji danych, etykietowania danych, uczenia modeli, oceny i wnioskowania na temat obrazów, wideo, tekstu i danych audio. Clarifai z siedzibą w Waszyngtonie wykorzystuje uczenie maszynowe i głębokie sieci neuronowe do automatycznej identyfikacji i analizowania obrazów, filmów, tekstu i dźwięku. Clarifai umożliwia użytkownikom wdrażanie technologii AI w swoich produktach za pośrednictwem API, mobilnego SDK i/lub rozwiązań lokalnych.
LiveChat
livechat.com
LiveChat to kompletna platforma obsługi klienta z funkcjami czatu online i analityki internetowej. Został zaprojektowany specjalnie z myślą o zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i sprzedaży paliw. Z tej kompleksowej platformy obsługi klienta korzysta ponad 38 000 klientów w 150 krajach. Wyróżnia się prostą i intuicyjną konstrukcją, dzięki czemu zarówno agenci wsparcia, jak i klienci mogą z niego korzystać od razu. LiveChat pozwala dostosować komunikację z klientami tak, aby spełniała, a nawet przekraczała ich oczekiwania. Koncentruje się na zapewnianiu bezproblemowej obsługi dzięki zaawansowanym funkcjom wspierającym zespoły obsługi klienta. Można z niego korzystać na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu możesz mieć pewność, że nigdy nie stracisz żadnych potencjalnych klientów, nawet gdy jesteś w drodze. Czat mobilny może również działać w tle, więc niezależnie od tego, co robisz na telefonie, aplikacja będzie na bieżąco zapraszać potencjalnych gości i powiadamiać Cię o nadchodzących czatach. Widżet czatu LiveChat można w pełni dostosować, dzięki czemu wygląda i działa jak naturalna część Twojej witryny. Jedną z najpotężniejszych funkcji w zakresie pozyskiwania potencjalnych klientów są automatyczne powitania, które pozwalają zaoferować odwiedzającym pomoc, zanim jeszcze zwrócą się do zespołu wsparcia. Automatyczne zaproszenia do czatu można również dostosować w oparciu o zachowanie klienta, poprawiając jego ogólne doświadczenie z marką. Dzięki LiveChat zespoły obsługi klienta mogą prowadzić wiele sesji czatu jednocześnie. Agenci mogą skorzystać z podglądu, aby zobaczyć, co wpisują klienci, zanim nacisną przycisk „wyślij”, i skorzystać z odpowiedzi w formie szablonów, co pomoże im skrócić średni czas obsługi wiadomości i zadowolić klientów. Aby obsługa była przyjazna i spersonalizowana, agenci mogą wykorzystywać w trakcie rozmowy dane klienta wyświetlane na pasku bocznym. Daje bardzo potrzebny wgląd w najważniejsze dane o kliencie. Agenci mogą oznaczać każdą sesję czatu, co pozwala im później wykryć popularne zapytania i ulepszyć swój produkt lub usługę. Dzięki zaawansowanym funkcjom raportowania LiveChat zespoły wsparcia i sprzedaży mogą śledzić swoje wyniki, dostrzegać ulepszenia, zwiększać produktywność, a w rezultacie zdobywać zadowolonych klientów i cieszyć się większą sprzedażą. LiveChat pomaga zarządzać wiadomościami od klientów, automatyzować przepływ pracy i współpracować w zespołach. Obsługuje chatboty, umożliwiając markom tworzenie i uruchamianie chatbotów konwersacyjnych bez kodowania i wyróżnianie się obsługą klienta. Oferuje także bazę wiedzy umożliwiającą szybką i łatwą samoobsługę. LiveChat zapewnia ponad 200 potężnych integracji, które pozwalają firmom zwiększać wartość istniejących narzędzi. Bezproblemowo integruje się z popularnymi rozwiązaniami CRM, takimi jak Hubspot i Pipedrive, usługami e-commerce, takimi jak Shopify i BigCommerce oraz aplikacjami do przesyłania wiadomości, takimi jak WhatsApp i Facebook - umożliwiając synchronizację danych klientów i łatwą komunikację w jednym miejscu. Obsługuje usługi płatnicze, takie jak PayPal czy Stripe, umożliwiając klientom składanie zamówień i płatności bezpośrednio z czatu. Współpracuje z usługami e-mailowymi, takimi jak Mailchimp, pomagając gromadzić i pielęgnować potencjalnych klientów po czacie. Dostępnych jest znacznie więcej integracji wspierających firmy w zapewnianiu doskonałej obsługi klienta i zwiększaniu sprzedaży. Zespół LiveChat jest zawsze gotowy do pomocy we wszystkim 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu. Bohaterowie wsparcia LiveChat zapewniają najlepszą obsługę klienta, szybko odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy i dostarczając rozwiązania.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye to najwyżej oceniana platforma zarządzania reputacją i cyfrową obsługą obsługi klienta dla lokalnych marek i firm z wieloma lokalizacjami. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę napędzaną AI Birleye, aby bezproblemowo angażować się z klientami, napędzać lojalność i wyróżniać się na lokalnych rynkach.
Signals
getsignals.ai
Signals to platforma do generowania leadów i sztucznej inteligencji, która pomaga Ci dowiedzieć się, kto jest na Twojej stronie i wykorzystać jego zachowania, aby nawiązać kontakt z odwiedzającymi, którzy są gotowi na zakup. Pomogliśmy już firmom znaleźć tysiące nowych, wykwalifikowanych kontaktów bez konieczności wypełniania formularza przez odwiedzających.
Chative
chative.io
Chative.IO to wielokanałowa platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwiamy firmom sprzedaż bezpośrednio za pośrednictwem kanałów społecznościowych przy wsparciu sztucznej inteligencji i automatyzacji. Dlaczego warto używać Chative.IO? - Chative oferuje gotowe rozwiązanie do obsługi klienta AI, które dostosowuje się do każdej firmy i działa w ciągu kilku kliknięć! - Nieograniczone kanały i wiadomości za darmo, a ceny są całkowicie przejrzyste i przyjazne dla startupów. Zawiera również bezpłatną aplikację mobilną! - Bezpłatny plan dla małych firm z dostępną obsługą w aplikacji. - Chative oferuje wielokrotnie nagradzany interfejs użytkownika i UX, który łączy w sobie sztukę kondensowania informacji z łatwą nawigacją! - Od 6 lat jesteśmy pionierami w dziedzinie sztucznej inteligencji, chatbotów i automatyzacji przesyłania wiadomości. Co Chative.IO robi dla Ciebie? - Ujednolicaj wszystkie rozmowy, klientów, zamówienia i katalogi produktów, aby przyspieszyć rozwój dzięki szczęśliwszym klientom. - Uzyskaj dostęp do pełnego kontekstu klienta, historii zamówień i szczegółów działań, umożliwiając dostosowane wsparcie w zakresie lojalności i powtarzających się zakupów. - Włącz sprzedaż bezpośrednią za pośrednictwem aplikacji do codziennego przesyłania wiadomości, przekształcając odwiedzających w potencjalnych klientów. - Zapewnij terminową, spersonalizowaną obsługę klienta i zwiększ produktywność dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji.
Zimbra
zimbra.com
Zimbra dostarcza oprogramowanie serwerowe i klienckie typu open source do przesyłania wiadomości i współpracy. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.zimbra.com.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse to wielokanałowa platforma do automatyzacji marketingu, służąca do wieloaspektowej promocji biznesu i utrzymania klientów. SendPulse umożliwia wysyłanie kampanii e-mailowych i SMS-owych, współpracę z klientami za pomocą chatbotów dla Telegramu, Facebook Messenger, WhatsApp i Instagram oraz tworzenie stron docelowych w zaledwie 15 minut. SendPulse oferuje również platformę do tworzenia kursów online. Możesz łatwo śledzić wszystkie swoje działania marketingowe i informacje o klientach za pomocą bezpłatnego CRM SendPulse.
Helpwise
helpwise.io
Utrzymanie klientów jest równie ważne, jak pozyskiwanie nowych. Lojalni klienci generują większe przychody i zapewniają Ci polecenia przy zerowych kosztach. Zapewnienie dobrej obsługi klienta jest integralną częścią utrzymania klienta. Dzięki Helpwise zarządzanie obsługą klienta jest łatwe. 1. Skonfiguruj swoje centrum obsługi klienta dosłownie w kilka minut. 2. Komunikuj się z klientami wszystkimi kanałami i współpracuj ze swoim zespołem. 3. Ustal odpowiedzialność bez wspólnych haseł. 4. Skonfiguruj samoobsługę i automatyzację. 5. Zdobądź przydatne informacje na temat poprawy produktywności zespołu i zadowolenia klientów. Helpwise integruje się z pocztą e-mail (pomyśl o wsparciu@, sprzedaży@, karierze@ itp.), czatem na żywo, WhatsApp, SMS-ami, mediami społecznościowymi i nie tylko. Zacznij korzystać z Helpwise, rozwiązania do obsługi klienta, które zwiększa przychody Twojej firmy.
ConnectWise Home
connectwise.com
Stworzona dla firm zajmujących się sprzedażą, serwisem i wsparciem technologii, ConnectWise PSA (dawniej ConnectWise Manage) jest wiodącą na świecie platformą do zarządzania biznesem. Dostawcy rozwiązań technologicznych (TSP) polegają na ConnectWise PSA, aby osiągnąć większą odpowiedzialność, wydajność operacyjną i rentowność. Wykorzystując chmurę, ConnectWise PSA ułatwia automatyzację procesów biznesowych, zarządzanie pomocą techniczną i obsługą klienta, sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami i analitykę biznesową, które radykalnie usprawniają działalność firmy. ConnectWise PSA to scentralizowany węzeł zapewniający dostawcom usług internetowych kompleksowy wgląd i całkowitą kontrolę nad ich działalnością. ConnectWise PSA zapewnia także swoim użytkownikom dostęp do potężnej sieci pomysłów, ekspertów i rozwiązań. ConnectWise PSA, weteran branży usług technologicznych, jest od ponad 15 lat wiodącą platformą zarządzania biznesem dla firm technologicznych.
evmux
evmux.com
Evmux to najłatwiejszy sposób na tworzenie oszałamiających strumieni na żywo, podcastów, seminariów internetowych i wirtualnych wydarzeń, które pozwalają tworzyć profesjonalne nagrane i na żywo treści z przeglądarki! Za pomocą kilku kliknięć możesz żyć jak profesjonalista.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!
Switchboard
switchboard.app
Poruszaj się szybciej przy mniejszej liczbie spotkań. Dziel się pomysłami, przekazuj opinie i podejmuj decyzje na platformie współpracy opartej na asynchronii. Szybsze postępy: zamiast planować spotkanie, udostępniaj aplikacje i pliki w interaktywnym pokoju, który jest zawsze aktualny. Udostępniaj w kontekście: przekazuj opinie i podejmuj lepsze decyzje, przechowując narzędzia, dokumenty i rozmowy w jednym miejscu. Porozmawiaj twarzą w twarz: Nie wszystkie spotkania są złe! Włącz wideo w dowolnym pomieszczeniu, aby wspólnie przeglądać i wspólnie osiągać więcej.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces to platforma w chmurze, która łączy ludzi i rzeczy z przestrzeniami, przekształcając budynki w inteligentne przestrzenie. Wykorzystując moc urządzeń Cisco jako czujników (Catalyst, Meraki, Webex) i ekosystemu Spaces, platforma ma na celu uczynienie budynków bezpiecznymi, inteligentnymi, zrównoważonymi i płynnymi. Cisco Spaces wykorzystuje moc sprzętu i czujników Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), dzięki czemu budynki są bezpieczne, inteligentne i zrównoważone, zapewniając ludziom płynną obsługę.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym – eliminując potrzebę stosowania jakichkolwiek innych rozwiązań punktowych. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale, zapewniając spójne doświadczenia z marką, co prowadzi do zadowolenia klientów. * Zapewnia agentom ujednolicony widok klienta 360° i rekomenduje najbardziej trafne odpowiedzi dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby poprawić produktywność i doświadczenie agentów. * Dostarcza przełożonym znaczących i praktycznych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkrywać możliwości wzrostu, transformacji i innowacji dzięki wglądom w contact center w czasie rzeczywistym, które można skalować w całym przedsiębiorstwie.
© 2025 WebCatalog, Inc.