Strona 24 – Alternatywy - Emplifi
Live Story
livestory.nyc
Projektuj i publikuj układy online i na zdalnych ekranach w mgnieniu oka. Wiedzą: wąskie gardła technologiczne i nieefektywne przepływy pracy spowalniają Twój biznes i powodują, że zostajesz z ogólną witryną internetową. Wreszcie istnieje rozwiązanie do projektowania bez kodu, które zapewnia szybkość, niezawodność i integrację dla profesjonalnych zespołów. Live Story to platforma do projektowania UX nowej generacji, stworzona w celu zwiększenia produktywności w dowolnym stosie e-commerce, od komponowalnego po monolit.
SnapSea
snapsea.io
Wzmocnij swoją markę turystyczną dzięki SnapSea i twórz skuteczne kampanie marketingowe dotyczące podróży oparte na treści generowanej przez użytkowników (UGC), które są autentyczne i godne zaufania.
Duel
duel.tech
Platforma Duel Brand Advocacy umożliwia markom mobilizację całych społeczności partnerów społecznościowych, twórców treści i mikroinfluencerów oraz zarządzanie nimi w celu pozyskiwania klientów i generowania przychodów na dużą skalę. Mierzy także prawdziwy zwrot z inwestycji w rzecznictwo i jego wpływ na handel społecznościowy w porównaniu z reklamami. Zaangażowany we współpracę z markami, które stawiają ludzi i planetę ponad zysk, Duel posiada certyfikat Bcorp i przełamuje zależność marki od reklamy cyfrowej poprzez programy partnerów społecznościowych i ambasadorów marki.
Brexa
brexa.ai
Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.
ChatForm
chatform.com
Rewolucyjna platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która rozwiązuje zgłoszenia za pomocą ludzkiego rozumowania i empatii, dostosowana specjalnie dla rynku gier online. Tchnięcie życia w formy. Czatuj poprzez formularze za pomocą ChatForm. Zmień sposób, w jaki zadajesz pytania — zrewolucjonizuj sposób korzystania z formularzy dzięki naszemu rozwiązaniu ChatForm opartemu na sztucznej inteligencji.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax to oparte na sztucznej inteligencji, kompletne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, stworzone przez ekspertów CX, aby pomóc Ci zapewnić pierwszorzędną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Współpracujemy z firmami z listy Fortune 500, umożliwiając im zapewnianie zadowolenia klientów poprzez strategiczne zarządzanie wiedzą. Nasze moduły KM, a mianowicie artykuły z bazy wiedzy i często zadawane pytania, wizualne przewodniki z instrukcjami i poznawcze drzewa decyzyjne, zostały zaprojektowane tak, aby przy minimalnym wysiłku udostępniać kontekstową i praktyczną wiedzę Twoim liderom wsparcia i klientom. Dzięki naszym możliwościom samodzielnego tworzenia treści bez użycia kodu nie potrzebujesz żadnej wiedzy technicznej, aby tworzyć treści. Nasze natywne integracje z technologią CRM i contact center umożliwiają użytkownikom dostęp do odpowiednich informacji tam, gdzie się znajdują, bez konieczności przełączania wielu ekranów. Wywodząc się z contact center, rozumiemy niezliczone przeszkody, przed którymi stoją firmy zorientowane na klienta i wierzymy, że odpowiednia wiedza we właściwym czasie ma wpływ na kształtowanie doświadczeń klientów. Nasza platforma KM nowej generacji została zbudowana z myślą o tym, aby umożliwić Ci wzniesienie się ponad stale zmieniające się oczekiwania klientów, dzięki wykorzystaniu wiedzy, która będzie dla Ciebie przydatna.
ChangeEngine
changeengine.com
Wywyższanie liderów kadr, aby mogli dostarczać pracownikom najważniejsze momenty. Wyzwanie, przed którym stoją liderzy, polega na tym, że proces projektowania doświadczeń pracowników odbywa się w rozproszonych zespołach, różnych systemach HR, a w wielu przypadkach w arkuszach kalkulacyjnych i programach PowerPoint. Kiedy programy dla ludzi zostaną uruchomione, pojawia się początkowy szum, a następnie w ciągu sześćdziesięciu dni zostają zamiecione pod dywan i zajęte są kolejną palącą potrzebą. Tworzenie i wdrażanie najlepszych w swojej klasie programów personalnych, które traktują pracowników jak klientów wewnętrznych, jest niezwykle ręczne i czasochłonne — obejmuje wiele ruchomych elementów, takich jak cele, branding, treść, komunikacja, harmonogram, nagrody i zwrot z inwestycji. W hybrydowym miejscu pracy nie ma skutecznego sposobu, aby sobie z tym poradzić. Jesteśmy tutaj, aby to zmienić — naszym celem jest podniesienie roli liderów personalnych na całym świecie i pomoc im w utrzymaniu wykorzystania programu kadrowego w miarę upływu czasu. Umożliwiamy im zaprezentowanie wpływu organizacji na zespół kierowniczy i zarząd, jednocześnie pomagając im uzyskać poparcie kadry kierowniczej i odblokować większy budżet wewnętrzny na eksperymentowanie i prowadzenie innowacyjnych programów ludzkich.
Supahub
supahub.com
Supahub to bezpłatne narzędzie do zbierania opinii klientów, umożliwiające zbieranie żądań nowych funkcji, zarządzanie nimi i ustalanie ich priorytetów. Koniec z zagubionymi lub ignorowanymi opiniami. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zbierania opinii za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, Supahub pozwala zaoszczędzić cenny czas, konsolidując rozmowy i e-maile w scentralizowaną platformę. Dzięki tablicom Supahub możesz stworzyć dedykowaną przestrzeń do przesyłania opinii na określone tematy, takie jak prośby o nowe funkcje, raporty o błędach, tematy na blogu i często zadawane pytania. Tablice mogą być publiczne lub prywatne, umożliwiając zespołom wewnętrzne zarządzanie opiniami, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzięki Supahub możesz łatwo śledzić opinie, komentując posty i aktualizując ich status jako
Alendei
alendei.com
Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.
Chatlio
chatlio.com
Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.
Essembi
essembi.com
Essembi to centrum innowacji w zakresie oprogramowania, które pomaga producentom oprogramowania przyspieszyć cykl innowacji, aby stać się liderem na swoim rynku. W dzisiejszym dynamicznym świecie oprogramowania presja na tworzenie świetnego oprogramowania jest większa niż kiedykolwiek. Szybkość cyklu innowacji oprogramowania odgrywa kluczową rolę w Twoim sukcesie. Liderzy branży odnoszący sukcesy to często ci, którzy mają najszybszy cykl innowacji oprogramowania — szybko zbierają cenne opinie, podejmują świadome decyzje dotyczące nowych funkcji produktów i dostarczają wysokiej jakości aktualizacje produktów szybciej niż ich konkurenci. Essembi pomaga zespołom programistycznym przyspieszyć cykl innowacji oprogramowania, dostarczając funkcjonalność zarządzania cyklem w jednym systemie. Gdy zespoły ds. zarządzania produktem, rozwoju, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu płynnie współpracują na jednej platformie, wszyscy wygrywają — Twoi klienci szybciej uzyskują funkcje, Twój produkt rozwija się szybciej, a Twoja firma szybciej się skaluje.
Desk360
desk360.com
Desk360 to wielokanałowa platforma obsługi klienta, umożliwiająca firmom każdej wielkości uzyskanie 360-stopniowego widoku swoich klientów i wykorzystanie skrzynki odbiorczej nowej generacji dla swoich aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia komunikację z klientami za pomocą dowolnego kanału (e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp, a nawet okno wiadomości w aplikacjach mobilnych), jednocześnie ujednolicając wszystkie wiadomości na jednym ekranie dla przedstawicieli klientów. Dzięki Desk360 możesz stworzyć skrzynkę odbiorczą, aby Twoi użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować na własnych warunkach. Desk360 oferuje integracje z App Store, Google Play Store i Huawei AppGallery, dzięki czemu możesz gromadzić wszystkie recenzje sklepów na jednej stronie i odpowiadać swoim klientom bez konieczności przełączania się między kontami w sklepie. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych za pomocą Desk360 jest proste. Możesz przeglądać i odpowiadać na wszystkie wiadomości klientów pochodzące z Facebooka, Instagrama i Twittera na jednym ekranie, oszczędzając ogromną ilość czasu swoim przedstawicielom. Czy używasz różnych adresów e-mail do zapewniania wsparcia swoim klientom? Nie martw się, ponieważ możesz ujednolicić wszystkie swoje adresy e-mail na jednym ekranie. Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe strony z często zadawanymi pytaniami i strony kontaktowe w swojej witrynie, aby zapewnić swoim klientom całościowe wsparcie ze strony Twojej marki. Odkryj Desk360 już dziś i zacznij komunikować się ze swoimi klientami za pomocą predefiniowanych wiadomości Desk360 przygotowanych przez profesjonalnych tłumaczy w 40 językach! Zarządzaj wiadomościami do klientów pochodzącymi z tych 11 kanałów na jednej stronie i otrzymuj szczegółowe raporty dotyczące zarówno produktów, jak i użytkowników. Wybierz, kto będzie odpowiedzialny za jaki projekt, przypisując do każdego produktu specjalnych agentów i zachęcaj zespoły do współpracy w celu zwiększenia ich wydajności!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.
xSellco
xsellco.com
xSellco Feedback pomaga uzyskać pozytywne opinie, prosząc o recenzje od zadowolonych klientów. Oprogramowanie umożliwia podniesienie oceny sprzedawcy w serwisach Amazon, eBay i Trustpilot, prosząc o opinię na temat właściwych produktów, od właściwych klientów, we właściwym czasie. Dostosuj prośby o opinie, aby kierować zamówienia według SKU, rodzaju produktu, terminowej dostawy, miejsca docelowego i wielu innych czynników, aby zwiększyć liczbę pozytywnych recenzji, zwiększyć sprzedaż i rozwijać swoją firmę! Lepszy feedback, lepsza sprzedaż!
Revain
revain.org
Recenzje użytkowników i rekomendacje ze zdjęciami i filmami na żywo najlepszych produktów, takich jak: elektronika, moda, uroda, dom i kuchnia itp.
RealReviews.io
realreviews.io
Jesteśmy oddanym zespołem zaangażowanym w dostarczanie wiarygodnych informacji umożliwiających podejmowanie świadomych decyzji. Dzięki specjalistycznej wiedzy w zakresie technologii, analizy danych i usług zapewniamy dokładne spostrzeżenia. Nasza platforma sprzyja udostępnianiu i wsparciu, promując przejrzystość na realreviews.io.
Lipscore
lipscore.com
Oprogramowanie do ocen i recenzji Lipscore zapewnia największą na rynku liczbę opinii klientów. Średnio ponad 20% klientów końcowych wystawia ocenę i/lub recenzję za pomocą naszego oprogramowania, co daje bezcenny wgląd w ich doświadczenia z Twoimi usługami i produktami. Działaj na podstawie opinii, aby budować trwałe relacje z klientami, pielęgnować zadowolonych klientów i ulepszać tam, gdzie jest na to miejsce. Zwiększ zaufanie, wyświetlając szczere opinie klientów w swoim sklepie internetowym i zamień każdego klienta w ambasadora Twojej marki.
Morevago
morevago.com
Zwiększ konwersję i sprzedaż dzięki Morevago, łatwo dodając referencje i recenzje do swojej witryny, stron docelowych i ścieżek – bez kodowania!
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io pomaga zbierać recenzje klientów wypełnione słowami kluczowymi, aby poprawić wyniki wyszukiwania, przyciągnąć potencjalnych klientów i zbudować solidny wizerunek online. Opinie klientów są niezbędnym zasobem Twojej firmy, a ich zbieranie stało się o wiele łatwiejsze. Zautomatyzuj swoje prośby o recenzję i otrzymuj piękne, wysokiej jakości recenzje z opcją dodawania zdjęć, korzystając z innowacyjnego systemu podpowiedzi TrustMate.io. Losowe sugestie zdań z Twojego własnego, konfigurowalnego słownika oznaczają, że Twoi klienci mogą szybciej pisać świetne recenzje. TrustMate.io jest obecnie dostępny w języku angielskim i dziewiętnastu innych językach. Dzięki większej liczbie języków dotrzesz do globalnej publiczności, na którą zasługujesz!
Toolio
toolio.com
Toolio to oparta na chmurze platforma handlowa, która automatyzuje krytyczne przepływy pracy, zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym i umożliwia zdalną współpracę. Umożliwiamy sprzedawcom detalicznym oszczędzanie czasu i podejmowanie szybszych decyzji handlowych opartych na danych, które prowadzą do optymalizacji zapasów, zwiększonej rentowności i wzrostu przychodów. Platforma merchandisingowa Toolio obejmuje cztery podstawowe moduły: planowanie towarów, planowanie asortymentu, planowanie artykułów i alokacja. Moduły te mogą być używane oddzielnie, ale razem mają większą moc i można je dostosować do unikalnych procesów planowania. -Planowanie towarów: usprawnia tworzenie i utrzymywanie prognoz sprzedaży i planów zapasów poprzez połączenie trendów sezonowych i kompleksowych analiz danych w czasie rzeczywistym -Planowanie asortymentu: łączy historyczne informacje o wydajności, analizę atrybutów i wizualne arkusze linii, aby pomóc sprzedawcom detalicznym w podjęciu decyzji, które produkty produkty do wyprodukowania i ilość do sprzedania w każdym kanale -Planowanie artykułów: pomaga sprzedawcom detalicznym utrzymać optymalny poziom zapasów, aby uniknąć wyczerpania zapasów i poprawić przepływ środków pieniężnych poprzez inteligentne prognozowanie popytu i automatyczne zarządzanie uzupełnianiem -Alokacja: Masz pełną kontrolę nad zapasami dzięki inteligentne analizy umożliwiające automatyczną ocenę potrzeb w zakresie uzupełniania zapasów i nie tylko. Toolio to globalna firma z siedzibą w Nowym Jorku i biurami w Stambule, zbudowana przez zespół byłych przedsiębiorców Walmart, składających się z drugich przedsiębiorców, przy wsparciu najlepszych VC i dyrektorów branży odzieżowej.
ChannelSight
channelsight.com
Wiodąca platforma eCommerce Intelligence dla każdego produktu, każdej podróży i każdego KPI. ChannelSight współpracuje z odnoszącymi największe sukcesy markami detalicznymi na świecie, umożliwiając im maksymalizację sprzedaży online. Nasze produkty, które można łączyć lub używać jako samodzielnych produktów, obejmują: technologię Where To Buy, media do zakupów i półkę cyfrową. Nasze oprogramowanie umożliwia markom eCommerce zapewnianie doskonałej obsługi klienta, gromadzenie szczegółowych informacji i utrzymywanie marki na najwyższym poziomie. Stosując wobec naszych klientów podejście „najpierw partnerstwo”, nasz oddany zespół ds. wydajności marki gwarantuje, że wspólnie osiągniemy nasze cele.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie doświadczeń zdobytych przez myślące przyszłościowo firmy e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos
Socialveins
socialveins.com
Jest to platforma marketingu wpływowego, na której menedżerowie kampanii mogą uruchamiać swoje kampanie i zarządzać nimi z udziałem tysięcy twórców zarejestrowanych na platformie
Social Native
socialnative.com
Social Native to wiodący światowy rynek umożliwiający markom pozyskiwanie kreatywności na dużą skalę. Tysiące światowych marek, w tym Adidas, The North Face i Lego, polega na Social Native, aby sprostać stale rosnącym wymaganiom w zakresie treści o wysokiej wydajności na całej drodze klienta. Inteligentny obieg treści w Social Native łączy strategie organiczne i płatne, pomagając naszym partnerom w pełni wykorzystać wartość ich treści. Jej misją jest demokratyzacja kreatywnych treści, pomagając markom pozostać w kontakcie z odbiorcami poprzez różnorodne i autentyczne opowiadanie historii.
Socialfaim
socialfaim.com
Socialfaim to platforma do marketingu i zarządzania twórcami oparta na sztucznej inteligencji. Oferujemy najlepsze usługi i pomagamy markom identyfikować osoby wpływowe na podstawie zasięgu, danych demograficznych i odbiorców na platformach mediów społecznościowych. Nasze narzędzie zasilane sztuczną inteligencją pomoże Ci nawiązać kontakt z najlepszymi wpływowymi osobami, które autentycznie nawiązują kontakt z prawdziwymi obserwującymi. Narzędzie Socialfaim pomaga śledzić kampanię i mierzyć jej skuteczność.