Refiner

Refiner pomaga zespołom tworzącym produkty SaaS i cyfrowe zbierać opinie użytkowników w kontekście, dzięki czemu zespoły produktowe, obsługi klienta i wzrostu mogą lepiej rozumieć poziom satysfakcji, doświadczenia związane z wdrażaniem, potrzeby dotyczące funkcji oraz powody, dla których użytkownicy mogą odejść. Twórz ankiety, takie jak NPS, CSAT, CES czy kwestionariusze dopasowania produktu do rynku, a następnie wyświetlaj je w aplikacjach internetowych lub mobilnych, wysyłaj e-mailem albo udostępniaj jako strony z ankietami. Kieruj ankiety do określonych grup na podstawie atrybutów i zachowań użytkowników, stron aplikacji lub zdarzeń, a także korzystaj z pytań warunkowych, by dostosować treść ankiety do każdej osoby. Refiner udostępnia również pulpity nawigacyjne z odpowiedziami oraz integracje, które przesyłają dane z ankiet do narzędzi takich jak platformy analityczne, systemy CRM i platformy danych klientów. Może sprawdzić się w zespołach, które chcą zbierać opinie od konkretnych grup użytkowników i łączyć odpowiedzi z ankiet z danymi o korzystaniu z produktu.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Refiner ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.