Strona 12 – Alternatywy - eDesk

NestDesk

NestDesk to oprogramowanie obsługi klienta, które umożliwia e-commerce zarządzanie komunikacją z klientami na wielu kanałach w jednym miejscu, poprawiając szybkość reakcji.

Futr

Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.

M19

M19 to oprogramowanie do automatyzacji PPC, które ułatwia zarządzanie wieloma kontami oraz minimalizuje ryzyko związane z ręcznym zarządzaniem kampaniami.

Certainly

Certainly to program rozmów z AI, który ułatwia interakcje e-commerce. Obsługuje wiele języków i integruje się z różnymi systemami biznesowymi.

Ticksy

Ticksy to aplikacja do zarządzania pomocą techniczną, która ułatwia pracę agentów i poprawia doświadczenia klientów.

OpenBudget

OpenBudget łączy dane bankowe z ChatGPT i Claude, aby zadawać pytania o transakcje, wydatki, subskrypcje i nawyki finansowe.

Nvoip

Nvoip to chmurowa platforma VoIP oferująca połączenia głosowe, SMS, chat i API; integruje się z CRM, udostępnia statystyki i narzędzia zarządzania połączeniami.

Helpy

Helpy to platforma wsparcia klienta do obsługi zgłoszeń, samodzielnego hostingu w prywatnej chmurze, zachowania kontroli nad danymi i integracji z innymi narzędziami.

Emailgistics

Emailgistics to aplikacja do zarządzania wspólną skrzynką e-mail w Microsoft Office 365, automatyzująca routing wiadomości i monitorująca czasy reakcji zespołu.

Pulsedesk

Pulsedesk to uniwersalny system helpdesk do zarządzania zgłoszeniami klientów z różnych kanałów, oferujący automatyzację i analizę wydajności.

Eltropy

Eltropy to platforma komunikacyjna dla związków kredytowych i banków, umożliwiająca interakcje z użytkownikami przez różne kanały, w tym czat, tekst i wideo.

Singularly

Singularly to platforma do wspólnego planowania, która umożliwia zespołom finansowym i operacyjnym tworzenie modeli dopasowanych do FP&A i raportowania biznesowego.

SellerLion

SellerLion to aplikacja do zarządzania recenzjami dla sprzedawców Amazon, automatyzująca procesy recenzji i opinii, umożliwiająca lepsze zarządzanie reputacją.

NittyGritti

NittyGritti to inteligentna aplikacja do analizy ofert na Amazon, oceniająca ASIN według 185 parametrów, pomagająca poprawić konwersje i doświadczenie klienta.

ChannelReply

ChannelReply ułatwia zarządzanie wiadomościami od klientów w e-commerce, integrując różne platformy obsługi klienta w jednym narzędziu.

Kapoq

Kapoq to platforma do zarządzania markami na Amazonie, oferująca integrację modułów dotyczących reklamy, inwentarza, obsługi klienta, treści, księgowości i analityki.

CommBox

CommBox to platforma AI do zarządzania komunikacją z klientem w wielu kanałach, automatyzująca procesy wsparcia i zwiększająca efektywność zespołów.

CINNOX

CINNOX to platforma do komunikacji, która integruje różne kanały, poprawiając doświadczenia klientów i pracowników poprzez automatyzację i optymalizację procesów.

Datafeedwatch

DataFeedWatch to narzędzie do optymalizacji ofert produktów w e-commerce, które wspiera sprzedawców w zarządzaniu i synchronizacji kanałów sprzedaży.

SupportBench

SupportBench to oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia zarządzanie zgłoszeniami i poprawia efektywność dzięki funkcjom automatyzacji i integracji z AI.

Corefactors

Corefactors to platforma RevOps, która łączy sprzedaż, marketing i wsparcie klienta, eliminując silosy danych i optymalizując procesy generowania przychodów.

Adspert

Adspert to aplikacja do automatyzacji optymalizacji kampanii PPC w eCommerce, wspierająca zarządzanie reklamami na różnych platformach.

Desk.Help

Desk.Help to aplikacja wspierająca klientów za pomocą sztucznej inteligencji, tworząca dokumenty pomocy i dostępna przez całą dobę za pomocą czatu.

ConnectPath

ConnectPath to aplikacja desktopowa dla agentów centrum kontaktowego Amazon Connect, umożliwiająca integrację z różnymi usługami AWS i zarządzanie aktywnością użytkowników.

Uplinq

Uplinq to aplikacja wspierająca małe i średnie przedsiębiorstwa w księgowości, oferująca automatyzację danych i analizy finansowe w prosty sposób.

NeonPanel

NeonPanel to oprogramowanie dla sprzedawców na Amazonie, umożliwiające zarządzanie zapasami, analizę kosztów oraz wydajność reklam.

DataHawk

Datahawk to platforma analityki e-commerce, która automatycznie zbiera dane z Amazona i dostarcza wnikliwe analizy do optymalizacji obecności marki.

Essembi

Essembi to narzędzie dla firm software'owych, które przyspiesza cykl innowacji, umożliwiając współpracę zespołów w zarządzaniu rozwojem produktów.

OvationCXM

OvationCXM to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która integruje dane, automatyzuje procesy i umożliwia optymalizację interakcji z klientami.

Analytic Index

Analytic Index wspiera agencje i marki w poprawie wyników sprzedaży online, oferując analizy, konsultacje i narzędzia do optymalizacji kampanii i katalogów.