CMSWIRE, opublikowane przez Simpler Media Group, Inc, jest czytany przez ponad 3 miliony wpływowych dyrektorów cyfrowych i marketingowych miesięcznie. Nasze codzienne aktualizacje wiedzą o cyfrowej obsłudze obsługi klienta, technologiach i praktykach cyfrowych w miejscu pracy oraz najnowszych inteligentnych zarządzania informacjami.

CMSwire to wiodąca platforma cyfrowa, która zapewnia możliwe do przyjęcia spostrzeżenia, badania i treści redakcyjne koncentrujące się na cyfrowym doświadczeniu, doświadczeniu klienta i technologii marketingowej. Służy jako zasób dla profesjonalistów, którzy chcą zwiększyć zrozumienie cyfrowej transformacji i strategii zaangażowania klientów.

Platforma oferuje szeroki zakres tematów, w tym cyfrowe platformy doświadczeń (DXPS), mapowanie podróży obsługi klienta, integrację AI i automatyzację marketingu. Bada, w jaki sposób technologie takie jak DXP, CRM i narzędzia oparte na AI kształtują przyszłość interakcji z klientami w wielu kanałach. CMSwire zagłębia się również w najnowsze trendy i innowacje w Contact Center Technologies, takich jak systemy automatycznego dystrybucji połączeń (ACD), które optymalizują routing połączeń i zwiększają wydajność obsługi klienta.

Zapewniając dogłębne przewodniki, artykuły i opinie ekspertów, CMSwire pomaga firmom i specjalistom poruszać się po złożoności marketingu cyfrowego, zarządzania obsługą obsługi klienta i integracji technologii. Służy jako cenny zasób dla osób, które chcą być informowani o najnowszych osiągnięciach w zakresie doświadczeń cyfrowych i strategii zaangażowania klientów.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: cmswire.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji CMSWire. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

CMSWire

Zobacz także