Chatdesk Shift

Chatdesk Shift to potężne rozwiązanie zaprojektowane, aby pomóc firmom zmniejszyć liczbę przychodzących połączeń telefonicznych i zminimalizować liczbę powtarzanych połączeń. Wykorzystując proaktywne zaangażowanie i inteligentne strategie odrzucania połączeń, Chatdesk Shift zmienia sposób zarządzania zapytaniami klientów, ostatecznie zwiększając satysfakcję klientów i efektywność operacyjną. * Szybkie wdrożenie: Chatdesk Shift można skonfigurować w ciągu zaledwie jednego dnia, bezproblemowo integrując się z istniejącymi systemami telefonicznymi i narzędziami wsparcia bez konieczności prac programistycznych. * Lepsza obsługa klienta: dzięki funkcjom takim jak czat, SMS-y i wiadomości społecznościowe firmy mogą szybciej i skuteczniej reagować na prośby klientów. * Oszczędności: przekierowanie połączeń może zaoszczędzić od 3 do 5 dolarów za każde połączenie przekierowane do opcji samoobsługi. * Wysoki poziom zadowolenia klientów: Zgłoszono ponad 90% wskaźników zadowolenia z interakcji tekstowych i samoobsługowych. Chatdesk Shift jest przeznaczony dla firm, które chcą usprawnić obsługę klienta, jednocześnie zwiększając zaangażowanie i satysfakcję.