Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej CEQUENS przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Cequens to kompleksowa platforma komunikacyjna zaprojektowana w celu zwiększenia interakcji z klientami poprzez zaawansowane rozwiązania AI konwersacyjne. Oferuje szereg funkcji, które umożliwiają firmom usprawnienie procesów komunikacyjnych, zapewniając bezproblemowe zaangażowanie z klientami z różnych kanałów.

Platforma obsługuje ** Omnichannel Communication **, umożliwiając firmom dotarcie do klientów za pośrednictwem wielu platform, takich jak WhatsApp, Apple Business Chat i Google Business Wiadomości. Ta integracja ułatwia spójne i spersonalizowane interakcje, pomagając firmom w budowaniu silniejszych relacji z odbiorcami. Cequens zapewnia również ** zautomatyzowane asystenci konwersacyjne AI **, którzy mogą obsługiwać rutynowe zapytań, oferować spersonalizowane rekomendacje dotyczące produktu i pomagać w zadaniach takich jak śledzenie zamówień i obsługa kasy.

Kluczowe funkcje platformy obejmują ** 24/7 dostępność **, ** Skalowalność ** i ** Wydajność kosztów **. Dzięki automatyzacji powtarzających się zadań firm mogą znacznie obniżyć koszty operacyjne przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości obsługi klienta. Zdolność platformy do zarządzania tysiącami rozmów jednocześnie sprawia, że jest idealna dla rozwijających się firm, które starają się rozszerzyć obsługę klienta bez uszczerbku dla jakości usług.

Cequens podkreśla również ** bezpieczeństwo i ochronę danych **, zapewniając, że interakcje z klientami są bezpieczne i zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności danych. Koncentracja na bezpieczeństwie pomaga budować zaufanie z klientami, dzięki czemu są bardziej komfortowe w interakcji z systemami wsparcia zasilania sztucznej inteligencji. Ogólnie rzecz biorąc, Cequens oferuje solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać komunikację kierowaną przez AI w celu zwiększenia obsługi klienta i usprawnienia operacji.

Wzmocnij swój biznes dzięki CEQUENS! Poznaj innowacyjne rozwiązania biznesowe CPaaS i omnichannel. Wypełniaj luki komunikacyjne pomiędzy firmami i Klientami. CEQUENS to wielokrotnie nagradzany dostawca rozwiązań w zakresie komunikacji wielokanałowej. Naszą misją jest upraszczanie kontaktów z klientami poprzez nasze rozwiązania zorientowane na innowacje, zaprojektowane z myślą o organizacjach, dla których najważniejszy jest klient. Wspieramy firmy za pomocą komunikacyjnych interfejsów API, aplikacji wielokanałowych i rozwiązań w zakresie łączności, takich jak SMS, WhatsApp Business, uwierzytelnianie głosowe i wieloczynnikowe. Nasz pakiet produktów ma na celu rozwiązywanie unikalnych problemów naszych klientów i kultywowanie głębszych powiązań między firmami i osobami fizycznymi na każdym rynku, na którym działamy. Dzięki 5 lokalizacjom biurowym i ponad 128 bezpośrednim połączeniom sieciowym CEQUENS umożliwia ponad 1000 firmom w ponad 107 krajach szybszą, lepszą i silniejszą komunikację dostosowaną do ich branż. Nasza platforma może pochwalić się czasem sprawności na poziomie 99,96% i opiera się na wiodących w branży standardach bezpieczeństwa. Nasz stos technologii oferuje kompleksowy zestaw narzędzi i funkcji, w tym: • Komunikacja wielokanałowa: nawiązuj kontakt z klientami za pomocą wielu kanałów, w tym SMS-ów, WhatsApp Business, połączeń głosowych i innych. • Niezawodne interfejsy API biznesowe: Zintegruj nasze interfejsy API z istniejącymi systemami, aby zwiększyć możliwości komunikacji. • Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj zadania, aby poprawić wydajność operacyjną i uzyskać cenne informacje. • Spersonalizowane interakcje: zapewniaj swoim klientom doświadczenia dostosowane do ich preferencji i zachowań. • Bezproblemowa integracja: Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami i przepływami pracy w celu stworzenia ujednoliconej komunikacji. • Skalowalność i dostosowywanie: Dostosuj naszą platformę do swoich konkretnych potrzeb i łatwo skaluj ją w miarę rozwoju Twojej firmy. • Ukierunkowane zarządzanie kampaniami: Projektuj i wykonuj ukierunkowane kampanie, aby dotrzeć do określonych segmentów klientów i osiągnąć swoje cele marketingowe. CEQUENS jest firmą posiadającą certyfikat ISO i zgodną ze standardem PCI DSS oraz została oceniona jako dostawca rozwiązań SMS A2P Tier One w raportach ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Jest również uznawana za Meta Business Partner, a także wartościowego partnera dodany dostawca usług dla Microsoft Teams Phone i WhatsApp Business. Naszą wizją jest stać się najbardziej atrakcyjnym partnerem dla programistów, start-upów i przedsiębiorstw poszukujących prostych i znaczących sposobów nawiązania kontaktu.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami

Strona internetowa: cequens.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji CEQUENS. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

CEQUENS

Alternatywy

Zobacz także