Strona 6 – Alternatywy - Centriam

Caplena

caplena.com

Poznaj Caplenę, platformę analizy opinii AI, która zmienia sposób, w jaki marki odkrywają spostrzeżenia na podstawie otwartych odpowiedzi. Łącząc dane tekstowe ze zmiennymi ilościowymi, umożliwia użytkownikom przekształcenie przytłaczających fal opinii, recenzji i danych z ankiet NPS w praktyczne możliwości. Obecnie ponad 200 marek i agencji badań rynku, takich jak DHL, Lufthansa i Euromonitor, ufa firmie Caplena w zakresie szybkiego przekształcania opinii klientów i pracowników w przydatne informacje. Co zatem wyróżnia Caplenę spośród innych narzędzi AI? Chodzi o zapewnienie maksymalnej elastyczności i przejrzystości. Integruje się z platformami takimi jak Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot czy Google Maps lub umożliwia użytkownikom przesyłanie danych w celu łatwej analizy lub porównań konkurencyjnych. Caplena zapewnia niezawodne modelowanie i przypisywanie tematów w 100 językach, wykorzystując zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji, które można precyzyjnie dostroić, ocenić i którym można zaufać. Ujawnia nastroje, trendy i korelacje na poziomie tematu. Użytkownicy mogą wizualizować spostrzeżenia w dostosowywalnych pulpitach nawigacyjnych, wchodzić z nimi w interakcję za pośrednictwem interfejsu chatbota i udostępniać je w całej organizacji, aby wprowadzać zmiany. Caplena to międzynarodowy zespół entuzjastów danych i UX, z siedzibą w Szwajcarii, którego celem jest zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki marki wykorzystują informacje zwrotne. Firma również zatrudnia, więc zainteresowane osoby powinny sprawdzić swoją stronę Kariera.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis to wiodący produkt na rynku hiszpańskojęzycznym, umożliwiający zrozumienie rozmów w mediach społecznościowych i Internecie w języku hiszpańskim, mający ponad 100 klientów i obecny w Hiszpanii, Kolumbii, Meksyku, Peru i USA. Sentisis dysponuje wiedzą semantyczną dzięki technologii, która dostosowuje się do każdej branży (+40 gotowych branż) i niuansów krajowych w celu wyodrębnienia przydatnych danych.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds to brytyjska firma SaaS, której misją jest nauczenie komputerów czytania i prawdziwego rozumienia języka. 80% danych na świecie istnieje w formie tekstu nieustrukturyzowanego. Wielkie firmy są codziennie bombardowane milionami tweetów, e-maili, czatów internetowych, recenzji online, wyników ankiet, wpisów do CRM, artykułów prasowych i postów na forach napisanych przez nie, dla nich i na ich temat. Ale język jest dziwny, nieprzewidywalny, potoczny, płynny, sarkastyczny i całkowicie zależny od kontekstu. Trudno to zrozumieć, a dla większości organizacji jest to całkowicie niewidoczne.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce to ujednolicona platforma do analizy mediów, handlu elektronicznego i obsługi klienta oparta na głębokiej analizie semantycznej i wizualnej. Nasza koncepcja 360-stopniowego widoku rynku obejmuje wiadomości, media społecznościowe, recenzje, ceny, reklamy i analizę zagrożeń w jednym potężnym ekosystemie. SemanticForce zapewnia głębokie słuchanie, zaawansowaną analitykę i platformę pomocy technicznej dla specjalistów ds. marketingu, komunikacji i obsługi klienta. Platforma oferuje zasięg w różnych mediach, wielojęzyczne nastroje i analizy, zaawansowaną segmentację oraz zastrzeżone narzędzia BI i raportowania. Lista Fortune 500 wykorzystuje wizję i innowacje SemanticForce, w tym Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo i inne wiodące marki i agencje w 15 krajach. Od 2014 r. SemanticForce działa również w obszarze wywiadu dezinformacyjnego i współpracuje z UNDP, UNICEF, Czerwonym Krzyżem, sieciami społecznościowymi opartymi na SV i rządami. Wzmocnij swoje zespoły ds. produktu, marketingu, obsługi klienta i sprzedaży dzięki: - Przegląd inteligencji - Omnichannel HelpDesk / Platforma Obsługi Klienta - Słuchanie mediów społecznościowych - Monitorowanie wiadomości - Inteligencja cenowa - Ochrona przed zagrożeniami (cyfrowa ochrona przed ryzykiem) - Inteligencja reklam - Inteligencja tekstowa i wizualna - Inteligencja publiczności - Dane jako usługa

Unless

unless.com

Misją UNLESS jest umożliwienie użytkownikom interakcji ze swoimi urządzeniami na ludzkich zasadach, poprzez przekształcenie interfejsów użytkownika w dialog. Nasza platforma konwersacyjnego interfejsu użytkownika oferuje firmom rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które ułatwia spersonalizowaną rozmowę z każdym użytkownikiem. Jest to możliwe dzięki różnorodności komponentów interfejsu użytkownika, które można łatwo dodać do dowolnego istniejącego produktu bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) to wiodąca platforma analizy konkurencji, która umożliwia organizacjom szybsze podejmowanie mądrzejszych decyzji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do śledzenia w czasie rzeczywistym globalnego śladu cyfrowego konkurentów organizacji, a analityków rynkowych do selekcji danych. Klienci uzyskują ciągły przepływ najbardziej istotnych i przydatnych informacji na temat swojej organizacji. Wykorzystują te spostrzeżenia do sprawdzania i optymalizowania strategii, zdobywania przewagi konkurencyjnej oraz ochrony i zwiększania przychodów.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics to wszechstronne oprogramowanie zapewniające sukces klienta dla firm B2B SaaS, które pomaga utrzymać i rozwijać klientów. Rozwiązanie Reptrics zostało stworzone z myślą o proaktywnym zespole ds. sukcesu klienta i liderze wykonawczym w celu zarządzania wdrażaniem i odnawianiem klientów, ograniczaniem rezygnacji i zwiększaniem możliwości rozwoju. Reptrics umożliwia zespołom ds. sukcesu klientów stanie się centrami przychodów, a nie kosztami. Pomaga zarządzać sukcesem w całym cyklu życia klienta, automatyzując przepływ pracy zorientowany na klienta za pomocą podręczników. Platforma danych zorientowana na klienta, umożliwiająca monitorowanie stanu konta i przeciwdziałanie ryzyku odejścia w czasie rzeczywistym. Założona w 2019 roku z siedzibą na Florydzie jest platformą wspieraną przez VC. Zaufali nam globalni klienci, tacy jak Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify i wielu innych, w celu zwiększenia MRR (miesięcznego współczynnika zatrzymania i maksymalizacji wartości życiowej (LTV) dzięki najszybszej implementacji stosu technologicznego w czasie krótszym niż 90 dni.