Strona 49 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Côte d’Ivoire

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) to oparte na chmurze rozwiązanie dla przychodzących i wychodzących centrów kontaktowych dla organizacji, które chcą zwiększyć możliwości swojego centrum kontaktowego i poprawić jakość obsługi klienta, bez konieczności wdrażania, zarządzania i utrzymywania wymaganej infrastruktury.

Ivinex

ivinex.com

Zarządzanie relacjami z klientami Ivinex CRM. Filmy dotyczące produktów, usług i szkoleń Ivinex. Ivinex łączy świat contact center i crm. Dzięki UUE (Unified User Experience) klienci są w stanie rozwiązać wiele problemów, korzystając z doświadczenia agenta. Ivinex to platforma programowa przeznaczona do zarządzania różnorodnymi operacjami biznesowymi, dostarczająca narzędzia zwiększające efektywność i usprawniające procesy.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft to rozwiązanie Contact Center działające zarówno lokalnie, jak i w chmurze SaaS, które oferuje wielokanałowe zarządzanie doświadczeniami klientów za pośrednictwem kanałów komunikacji, takich jak rozmowy telefoniczne, czat internetowy, poczta e-mail, aplikacje do przesyłania wiadomości, media społecznościowe, SMS-y i faksy. Dzięki zintegrowanej strukturze CRM umożliwia poznanie klienta i zapewnienie mu prawdziwie spersonalizowanej obsługi. Tegsoft obsługuje ponad 1 milion połączeń dziennie do ponad 450 klientów za pośrednictwem ponad 15 000 agentów w 15 krajach i obsługuje 25 języków. Została założona w 2008 roku przez przedsiębiorców posiadających ponad dziesięcioletnie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania, branży telekomunikacyjnej oraz prowadzeniu projektów międzynarodowych. Rozwiązanie Tegsoft Contact Center to aplikacja internetowa, która umożliwia firmom interakcję z klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak głos, e-mail, SMS, czat internetowy i media społecznościowe. Pozwala użytkownikom zarządzać wszystkimi kanałami komunikacji z jednego, przyjaznego dla użytkownika interfejsu. Tegsoft jest preferowany przez wiele różnych firm działających w różnych sektorach, szczególnie w sektorze finansowym. Od samego początku Tegsoft skupiał się na rozwoju produktów oraz działaniach badawczo-rozwojowych mających na celu rozpowszechnianie innowacyjnych funkcji w branży. Certyfikowani partnerzy oferują usługi przedsprzedażowe, sprzedażowe i posprzedażowe. Akredytowani trenerzy Tegsoft Academy prowadzą szkolenia produktowe.

Toku

toku.com

Toku to pierwsze kompleksowe, globalne rozwiązanie w zakresie rekompensat za tokeny i zgodności podatkowej. Kompleksowy pakiet usług Toku obejmuje: płace oparte na tokenach, administrację dotacjami opartą na tokenach, przestrzeganie przepisów dotyczących zatrudnienia i podatków oraz WorkDAO – unikalny zestaw usług w zakresie zatrudnienia i wynagrodzeń dostosowanych do potrzeb zdecentralizowanych organizacji autonomicznych (DAO). W środowisku rosnącej kontroli regulacyjnej w web3, Toku zapewnia swoim klientom spokój ducha dzięki 100% zgodności podatkowej w przypadku wszystkich wynagrodzeń opartych na tokenach w ponad 100 krajach na całym świecie.

Connectel

connectel.io

Connectel opracowuje najnowocześniejsze technologie, które wykraczają poza potrzeby obsługi klienta Twojej firmy. Nasza wszechstronna platforma CCaaS (Contact Center as a Service) stale osiąga nowy poziom, ponieważ wierzymy, że doświadczenia klientów nie powinny być nigdy ograniczane. Wszystko w jednym miejscu, do rozmów z klientami. ** Zadowoleni klienci są podstawą każdego udanego biznesu. Zadowoleni klienci, poprzez swoją lojalność i wsparcie, są siłą napędową wzrostu. Właśnie dlatego w Connectel stawiamy satysfakcję klienta na pierwszym miejscu we wszystkim, co robimy. Naszym niezachwianym zaangażowaniem jest rozwój i kierowanie naszymi klientami, dostarczanie rozwiązań technicznych usprawniających operacje, spostrzeżenia usprawniające procesy i szkolenia rozwijające umiejętności obsługi. ** Narzędzia optymalizujące działania obsługi klienta W Connectel umożliwiamy firmom zapewnianie doskonałej obsługi klienta. Wiąże się to z usprawnieniem sposobu, w jaki angażują się i wchodzą w interakcję z klientami za pośrednictwem oprogramowania contact center, umożliwiającego firmom nawiązywanie znaczących kontaktów z klientami. Wykorzystując moc naszych rozwiązań, możesz zoptymalizować operacje obsługi klienta, usprawnić przepływ pracy i zapewnić spersonalizowane doświadczenia.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE to oparte na chmurze rozwiązanie dla contact center, które eliminuje koszty i złożoność centrów kontaktowych oraz poprawia efektywność operacyjną. Rozwiązanie contactSPACE zapewnia zintegrowany zestaw prostych w użyciu narzędzi opartych na kreatorach do komunikacji wielokanałowej, tworzenia kampanii, monitorowania wydajności i wielu innych, pomagając osiągnąć lepsze wyniki sprzedaży i zapewnić lepszą obsługę klientów.

Intrado

intrado.com

Intrado zajmuje się ratowaniem życia i ochroną społeczności, a misją jest zapewnienie kompleksowego wsparcia w przygotowaniu, reagowaniu i usuwaniu skutków krytycznych wydarzeń. Dążąc do bycia wiodącym na świecie dostawcą rozwiązań w zakresie reagowania kryzysowego, Intrado koncentruje się na ciągłych innowacjach i doskonałości w obsłudze i ochronie społeczności.

VendorPM

vendorpm.com

Misją VendorPM jest unowocześnienie sposobu współpracy zarządców nieruchomości i dostawców. Jesteśmy jedyną platformą, która łączy zarządzanie dostawcami, zgodność i zaopatrzenie w ramach jednego logowania. Nasz jedyny w swoim rodzaju rynek umożliwia zarządcom nieruchomości nawiązywanie kontaktów z dostawcami w celu realizacji usług budowlanych i umów dowolnej wielkości i zakresu, jednocześnie umożliwiając sprzedawcom bezproblemowe promowanie swoich usług. ‍ Obecnie VendorPM obsługuje ponad 50 000 dostawców, ponad 100 grup zarządzających nieruchomościami i ponad 6000 budynków w całych Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Nasz zespół pragnie zrewolucjonizować branżę nieruchomości i zmienić na lepsze przepływ pracy wszystkich jej członków.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz to cyfrowa platforma umożliwiająca zakup usług w branży produkcyjnej, zarówno pod kątem wymagań CapEx, jak i MRO. Oferujemy kompleksowe rozwiązania cyfrowe, aby zapewnić naszym klientom produkcyjnym płynne zakupy.

Archlet

archlet.io

Archlet to intuicyjny dostawca oprogramowania do pozyskiwania produktów, który upraszcza gromadzenie, przechowywanie i analizowanie danych RFI i RFQ przez zespoły zakupowe. Menedżerowie ds. zakupów strategicznych i menedżerowie kategorii wykorzystują zautomatyzowaną analizę ofert Archlet w celu natychmiastowego ujawniania spostrzeżeń, które maksymalizują siłę negocjacyjną i zapewniają przestrzeń do bardziej strategicznej pracy. Globalne przedsiębiorstwa polegają na Archlecie, aby wyeliminować nieefektywności w procesie zaopatrzenia i szybciej podejmować lepsze decyzje.

VIER

vier.ai

VIER na nowo zastanawia się nad dialogiem i komunikacją z klientem. Dzięki naszym rozwiązaniom usprawniamy kontaktowe procesy biznesowe. Poprawiamy doświadczenie klienta i doświadczenie użytkownika. Łączymy sztuczną inteligencję z ludzką inteligencją, wiedzę specjalistyczną z intuicją, wieloletnie doświadczenie z innowacjami i badaniami. Niezależnie od tego, czy chodzi o usługi, sprzedaż czy pracę biurową, nasze inteligentne rozwiązania analizują, wspomagają i automatyzują procesy biznesowe oparte na kontaktach we wszystkich branżach. Podnoszą pracowników na nowy poziom kompetencji. Na platformie technologicznej VIER nasi partnerzy i my koordynujemy komunikację, dialog i przetwarzanie zadań. To jedyna w Europie platforma oferująca kompletne, kompleksowe rozwiązania - w cenie bezpieczne dane, niemiecka chmura i usługa lokalna!

Voicenter

voicenter.com

Voicenter to oparty na chmurze dostawca usług VoIP, PBX i Call Center. Dostarcza Produkty i usługi za pośrednictwem siedmiu centrów danych na całym świecie (USA, Europa, Azja i Izrael), korzystając z chmury telefonicznej oraz lokalnych rozwiązań na poziomie użytkownika końcowego i operatora. Jako lider i współpracownik świata telco open source i własnego rozwoju dostarczają rozwiązania w chmurze, on-premise, hybrydowe, hostowane call center i PBX w oparciu o ich technologię. Dzięki temu klienci mogą korzystać z szerokiej gamy elastycznych rozwiązań telefonicznych i zaawansowanych narzędzi, aby przy niskich kosztach stworzyć najlepsze rozwiązanie komunikacyjne dla dynamicznych organizacji o różnej wielkości.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie interakcje z klientami w wielu kanałach, w tym głosowych, wideo, e-mailowych, SMS-owych i mediach społecznościowych. Oferuje niezawodne funkcje połączeń głosowych i wideo w aplikacji, konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty do automatyzacji oraz wirtualne numery z ponad 80 krajów. Platforma oferuje zaawansowane systemy CRM i zarządzania zgłoszeniami, wraz z obsługą zgłoszeń, współpracą zespołową i niestandardowymi raportami. Systemy IVR i ACD zapewniają efektywne przekierowywanie połączeń, a kompleksowe narzędzia do zarządzania połączeniami zapewniają statystyki w czasie rzeczywistym i szczegółowe raporty wydajności. Bezproblemowa integracja API pozwala na łatwą synchronizację z istniejącymi narzędziami, zwiększając elastyczność i funkcjonalność platformy. Gotowy do zastosowania w przedsiębiorstwach i skalowalny, klink.cloud został zaprojektowany w celu usprawnienia operacji obsługi klienta, poprawy zadowolenia klientów i zapewnienia płynnej obsługi klienta we wszystkich punktach kontaktu.

Odigo

odigo.com

Odigo to globalny dostawca rozwiązań Contact Center as a Service (CCaaS), które usprawniają interakcje między marką a jej klientami. Pionier na rynku obsługi klienta (CX) we Francji, a obecnie europejski lider, od prawie 40 lat Odigo wspiera ponad 250 dużych firm w ponad 100 krajach. Kierując się głębokim poczuciem profesjonalizmu, pragmatyzmu i wyobraźni, Odigo wyróżnia się niezrównaną niezawodnością i solidnością swojego rozwiązania, oferując najlepszą na rynku jakość głosu MOS (Mean Opinion Score). Jej eksperci pomagają organizacjom prywatnym i publicznym wybierać i wdrażać rozwiązania CX i AI, aby zapewnić maksymalną wydajność i satysfakcję klienta.

Part Analytics

partanalytics.com

Automatyzuj bezpośrednie pozyskiwanie materiałów, procesy zaopatrzenia i PLM za pomocą oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji, które wyszukuje dostępne części, monitoruje zmiany rynkowe i zapewnia wgląd w koszty produktów, ryzyko, wydatki i dostawy wszystkim członkom Twojego zespołu. Platforma Part Analytics ma różne moduły, które zapewniają jedno źródło prawdy dla bezpośredniego pozyskiwania materiałów. Panele kierownicze Podsumowanie zestawień BOM, wydatków, oszczędności i ryzyka według produktu, jednostki biznesowej lub poziomu przedsiębiorstwa Priorytetowy widok BOM z najwyższymi oszczędnościami i ryzykiem Wgląd w BOM Wgląd w ryzyko i możliwości oszczędności w czasie rzeczywistym na poziomie BOM W przypadku nowych BOM uzyskaj BOM Koszty i ryzyko wraz z ograniczeniami w ciągu kilku minut Wgląd w części Przegląd używanych części w całym przedsiębiorstwie wraz z danymi handlowymi i technicznymi Możliwość wyszukiwania w celu promowania ponownego użycia części w całym przedsiębiorstwie Zarządzanie kategoriami Poziom towarów i towarów podrzędnych wydatki, oszczędności, możliwości i śledzenie ryzyka Dane porównawcze rynku i społeczności umożliwiające negocjacje oparte na danych Zarządzanie procesem zapytań ofertowych Digitalizacja procesu zapytania ofertowego i umożliwienie współpracy między kupującymi/dostawcami

Ublux

ublux.com

System komunikacji IP w chmurze dla małych i średnich firm, łatwy w użyciu i dopasowujący się do Twoich procesów i narzędzi. Jego oprogramowanie poprawi jakość obsługi klienta, sprawi, że Twój zespół będzie bardziej elastyczny i zorganizowany, a także pomoże Ci podejmować lepsze decyzje w oparciu o nasze analizy.

Prodensus

prodensus.com

Masz dość wystawiania kolejnego zapytania ofertowego lub kolejnej rundy licytacji i uzyskiwania takich samych wyników? Prodensus pomoże Ci. Ciągłe zaopatrzenie Prodensus pozwala naszym klientom odejść od sztywnych wydarzeń RFQ / RFP dzięki rozwiązaniu. Nasze rozwiązanie chmurowe obsługujące sztuczną inteligencję rozwiązuje problemy spotykane w przypadku konwencjonalnego zaopatrzenia, umożliwiając podejmowanie kluczowych decyzji w ramach codziennej, tygodniowej lub nawet miesięcznej rutyny. Poprawia partnerstwo z dostawcami i jakość usług, jednocześnie zmniejszając koszty administracyjne i ogólne wydatki na transport!

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog projektuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami. Dzięki naszej wiedzy w zakresie zarządzania przepływem w wielu kanałach oraz znajomości technologii AI dedykowanych relacjom z klientami, nasze produkty stały się niezbędnymi referencjami w branży. Jako operator telekomunikacyjny, wydawca i host, ViaDialog oferuje swoim klientom prawdziwie kompleksowe usługi. Certyfikat ISO 22301 przyznany przez AFNOR od 2018 r. sprawia, że ​​w sercu naszej strategii stawiamy bardzo wysoką dostępność. Nasze rozwiązania, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, pozwalają na szybki rozwój centrów obsługi klienta, bez konieczności kosztownych inwestycji, we wszystkich kanałach cyfrowych.

Leverage

tryleverage.ai

Odpowiadając na podstawowe pytanie: „Gdzie są moje rzeczy?” Dźwignia zapewnia producentom widoczność zamówień zakupu opartą na sztucznej inteligencji. Przestań marnować czas na ręczne rozmowy telefoniczne i e-maile do dostawców i partnerów logistycznych i odpowiadaj na krytyczne pytania dotyczące łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym.

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud to firma zajmująca się oprogramowaniem, która buduje i utrzymuje niestandardowe połączenia między Twoim oprogramowaniem a innymi platformami, dzięki czemu możesz wyeliminować ręczne wprowadzanie danych i rozpocząć automatyzację i skalowanie swojej firmy.

ensun

ensun.io

Co to jest ensun? ensun to bezpłatne narzędzie do wyszukiwania dostawców oparte na sztucznej inteligencji. Platforma wykorzystuje najnowocześniejsze algorytmy wyszukiwania, aby znaleźć wiodących dostawców na całym świecie. W sumie mamy dostęp do ponad 20 milionów profili firmowych i 350 milionów produktów. Kto używa ensun? ensun skierowany jest do firm, które potrzebują wsparcia w poszukiwaniu dostawców. Wyszukiwarka wykorzystuje technologię AI i dostarcza informacji rynkowych umożliwiających strategiczny wybór. Korzystają z niego nie tylko działy zakupów, ale także działy rozwoju i menedżerowie ds. innowacji.

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Global Call Forwarding zapewnia niezawodne międzynarodowe, bezpłatne i lokalne rozwiązania telefoniczne na całym świecie. Przeglądaj bez zobowiązań naszą obszerną ofertę numerów telefonów w chmurze dostępnych w ponad 150 krajach. Za pomocą naszego softphone'a możesz wykonywać i odbierać wysokiej jakości połączenia międzynarodowe lub integrować nasze rozwiązania z centralą PBX, CRM lub oprogramowaniem pomocy technicznej. Jakość usług, niezawodność i obsługa klienta to nasze najważniejsze priorytety. Możesz skorzystać z naszego łatwego w obsłudze panelu sterowania online, aby skonfigurować niestandardowe reguły kierowania połączeń przychodzących. Użyj oprogramowania GCF Softphone do wykonywania i odbierania połączeń lub korzystaj z naszych międzynarodowych numerów telefonów i łączy SIP trunk w swojej centrali IP-PBX. Global Call Forwarding jest własnością i jest zarządzana przez United World Telecom (UWT), założonego w 1996 roku międzynarodowego dostawcę usług telekomunikacyjnych. Nasza siedziba znajduje się w Delray Beach na Florydzie w USA. Mamy dodatkowe biura i personel w Tajlandii i Ameryce Łacińskiej. Z biegiem lat rozszerzyliśmy naszą ofertę usług, architekturę sieci i globalny zasięg. Obecnie obsługujemy tysiące klientów z sektora SMB i Enterprise na całym świecie. Do naszych długoterminowych klientów należą MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels i Novartis.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, czołowy dostawca platform do przesyłania wiadomości dla przedsiębiorstw, z radością ogłasza, że ​​zostaliśmy dumnymi zwycięzcami prestiżowej nagrody MEFFYS Awards w 2024 r. Od 2011 r. jesteśmy liderem w zakresie rozwiązań do przesyłania wiadomości, oferując szeroką gamę usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, wiadomości RCS, telefonia w chmurze, połączenia głosowe i API WhatsApp Business Cloud. Jesteśmy dumni, że obsługujemy ponad pięć tysięcy klientów w regionach Azji i Pacyfiku, Afryki i Bliskiego Wschodu, upraszczając złożoność komunikacji konsumenckiej i przekształcając ją w skuteczne narzędzia rozwoju biznesu. Zaczęliśmy jako agregator masowych SMS-ów, ale od tego czasu przekształciliśmy się w kompleksową platformę integrującą Google RCS, WhatsApp Business API i Facebook/Instagram API. Dzięki naszym chatbotom AI i przyjaznemu dla użytkownika wielokanałowemu interfejsowi użytkownika CPaaS umożliwiliśmy ponad 3000 użytkownikom usprawnienie interakcji z klientami. Naszą misją jest dostarczanie skutecznych rozwiązań w zakresie komunikacji biznesowej, napędzanych innowacjami, determinacją i dążeniem do doskonałości. Partner Google RCS ds. przesyłania wiadomości l WhatsApp Business Dostawca API I Firma obsługująca wiadomości wielokanałowe | Wiadomości konwersacyjne/Rozwiązania | Chat Boty dla popularnych kanałów komunikacyjnych l Dostawca Cpaas

Hello Club

helloclub.com

Hello Club to nowy, ekscytujący sposób zarządzania klubem lub organizacją. Śledź swoich członków, rezerwacje i finanse bez wysiłku dzięki rozwiązaniu, które jest łatwe w użyciu i przyjemne w pracy. Hello Club jest wyposażony w wiele przydatnych funkcji i integracji, dzięki którym codzienne zadania związane z zarządzaniem stają się dziecinnie proste. Zarządzaj wszystkimi aspektami swojego klubu w jednym miejscu, o każdej porze i z dowolnego urządzenia. Koniec z papierowymi formularzami i arkuszami kalkulacyjnymi!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! to wiodąca w branży platforma ujednoliconej komunikacji i contact center. To kompleksowe rozwiązanie umożliwia centralizację i zarządzanie całą komunikacją, zarówno z klientami, jak i wewnątrz organizacji. Dzięki HiperMe możesz zintegrować połączenia, wiadomości tekstowe, e-maile i czaty w jednym interfejsie, ułatwiając współpracę i poprawiając wydajność.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly to wysoce bezpieczne i skalowalne rozwiązanie do komunikacji w czasie rzeczywistym, które oferuje zestawy SDK do komunikacji głosowej, wideo i czatu zarówno z modelami samodzielnie zarządzanymi (SaaP), jak i hostowanymi w chmurze (SaaP) dla firm. Z ponad 150 funkcjami czatu, połączeń głosowych i wideo, które można bez trudu zintegrować z dowolnym istniejącym lub wstępnie zbudowanym urządzeniem. MirrorFly jest pełen wzbogaconych funkcji, takich jak udostępnianie ekranu, tablica, konferencje głosowe/wideo i nagrywanie itp., które spełniają potrzeby każdego rodzaju branży, niezależnie od lokalizacji i urządzenia. CONTUS TECH jest spółką-matką wszystkich produktów i usług świadczonych przez MirrorFly. Mają klientów w ponad 40 krajach, obsługujących szeroki zakres możliwości komunikacyjnych dla kilku branż i sektorów. Ich siedziba znajduje się w Atlancie w USA, a biura regionalne w Chennai i Kalifornii. Najważniejsze cechy MirrorFly jako rozwiązania komunikacyjnego dla przedsiębiorstw: --300+ Wewnętrzny zespół --Hosting lokalny/w chmurze - Obsługuje ponad 30 branż i sektorów -- Modele cenowe w chmurze i samodzielnie zarządzane

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint to oprogramowanie CMMS (komputerowe oprogramowanie do zarządzania konserwacją). Naszą misją jest dostarczanie firmom z różnych branż oprogramowania konserwacyjnego, które jest łatwe w obsłudze i wdrożeniu oraz niedrogie. Click Maint to kompletne rozwiązanie CMMS, które pozwala firmom usprawniać i śledzić żądania konserwacji, zlecenia pracy, konserwację zapobiegawczą, zasoby, zapasy, dostawców i dostawców. Nasza łatwość obsługi, cena i obsługa klienta odróżniają nas od innych platform CMMS.

Netcall

netcall.com

Naszą misją jest oferowanie wszechstronnych, wydajnych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów i angażowania klientów. Jako dynamiczni partnerzy jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stawić czoła wyzwaniom jutra już dziś. Nasze szybkie tworzenie aplikacji, inteligentna automatyzacja i przyjazne dla użytkownika narzędzia cieszą się uznaniem liderów biznesu i zespołów pierwszej linii. Bezproblemowo łącz systemy, przełamuj bariery danych i spraw, aby procesy działały lepiej i szybciej – a wszystko to na Twojej własnej osi czasu. Ponad 600 organizacji z branży usług finansowych, ubezpieczeń, samorządów lokalnych i opieki zdrowotnej korzysta z platformy Netcall Liberty, aby ułatwić życie osobom, którym służą.

Nubitel CX

nubitel.co

Rozwiązanie Omnichannel Cloud Contact Center, które oferuje użytkownikom elastyczność i skalowalność, co prowadzi do wyższego poziomu Customer Experience. Zarządzaj interakcjami z wielu kanałów z jednej platformy.

Xyicon

xyicon.com

Zoptymalizuj swoją przestrzeń z Xyicon! Dzięki Xyicon z łatwością rozwiązuj unikalne problemy w zakresie zarządzania przestrzenią, zarządzania aktywami, zarządzania procesami biznesowymi, zarządzania przenoszeniem laboratoriów, zarządzania projektami IT (ITPM) itp. w branży opieki zdrowotnej, logistyki, przemysłu lotniczego, laboratoryjnego i handlu detalicznego. Jesteśmy pierwszą platformą, która łączy Twoje dokumenty projektowe ze śledzonymi danymi. Nasze portfolio bardzo przydatnych funkcji, takich jak granice, które pomagają udoskonalić i zdefiniować przestrzeń, znaczniki umożliwiające tworzenie notatek i wyróżnianie komentarzy oraz Xyicons, które mogą reprezentować wszystkie Twoje zasoby i zapisywać w nich przydatne informacje, pomaga pokonać wyzwania związane z optymalizacją przestrzeni z wymiernymi korzyściami biznesowymi. Nasze inteligentne funkcje, takie jak formatowanie warunkowe, które umożliwia dodawanie warunków do danych i przeglądanie ich wizualnie, oraz pola formuł, które pomagają uprościć złożone obliczenia poprzez wizualizację, zapewniły naszym klientom zupełnie nowe doświadczenie w wizualizacji danych. Wizualizuj, współpracuj i podejmuj optymalne decyzje dzięki Xyicon.

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, uosobienie postępu technologicznego w dziedzinie centrów kontaktowych w chmurze. Dzięki swoim możliwościom opartym na sztucznej inteligencji i solidnej infrastrukturze Ringflow wyznacza nowy standard płynnych interakcji z klientami w wielu kanałach. Wykorzystaj najnowocześniejsze funkcje i niezrównaną wydajność wielokanałowego doświadczenia Ringflow. Wyprzedź konkurencję dzięki najnowocześniejszemu centrum kontaktowe Ringflow w chmurze, które umożliwia firmom wykorzystanie najnowszych technologii i zrewolucjonizowanie obsługi klienta. Poznaj przyszłość contact center dzięki Ringflow, gdzie innowacyjność i doskonałość łączą się.

contiinex

contiinex.com

Contiinex to branżowa platforma sztucznej inteligencji do obsługi mowy przeznaczona dla przedsiębiorstw z branży opieki zdrowotnej i usług finansowych, którą można wdrożyć w chmurze prywatnej w celu zwiększania sprzedaży, zarządzania ryzykiem i zwiększania retencji klientów dzięki połączeniu analityki mowy i botów głosowych.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone to wiodąca platforma do rozmów o wysokiej wartości, złożonych i regulowanych. Spoke Phone pomaga pracownikom mówić właściwe rzeczy i zbierać właściwe informacje od klientów, dzięki czemu każdy pracownik ma teraz umiejętności potrzebne do prowadzenia lepszych rozmów. W rezultacie klienci uzyskują lepsze doświadczenia, a firma osiąga lepsze wyniki. Aby osiągnąć ten wyjątkowy wynik, Spoke Phone łączy w sobie tradycyjne systemy telefonii biznesowej, drogie centra kontaktowe i automatyzację procesów biznesowych, ułatwiając korzystanie z nich na telefonie komórkowym lub komputerze stacjonarnym.

QByte.ai

qbyte.ai

QByte to najnowocześniejsza platforma do zarządzania konserwacją i szkoleń, zaprojektowana, aby zapewnić organizacjom i pracownikom pierwszej linii efektywne rozwiązania w zakresie konserwacji i zarządzania aktywami. Usprawniamy operacje, zwiększamy niezawodność aktywów i zapewniamy cenne informacje, które zwiększają Twoje zyski. Naszej mobilnej platformie obsługującej IoT cieszą się zaufaniem firmy na całym świecie. Szukasz łatwego w obsłudze rozwiązania CMMS? QByte zarządza milionami zleceń i zasobów, pomagając klientom ograniczyć nieplanowane przestoje i zwiększyć dostępność zasobów. Spełniamy złożone potrzeby w zakresie zgodności i zapewniamy bezpieczeństwo pracowników, a jednocześnie upraszczamy Twoje procesy. Gotowy na przejście na technologię cyfrową? QByte może pomóc Twojemu zespołowi usprawnić: Zlecenia prac konserwacyjnych Konserwacja zapobiegawcza Procedury bezpieczeństwa Audyty bezpieczeństwa i ochrony środowiska Raportowanie w wielu lokalizacjach Integracje IoT i ERP Audyt/inspekcja Przepływy pracy Szkolenia Listy kontrolne Zarządzanie zamówieniami części i połączenia z dostawcami Przekształć swoje zarządzanie konserwacją za pomocą QByte. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://QByte.ai

ResQ

getresq.com

ResQ to jedyna platforma do zarządzania obiektami zaprojektowana w celu usprawnienia napraw i konserwacji restauracji. Umożliwia operatorom efektywne śledzenie zasobów, wybieranie z sieci wysokiej jakości dostawców, zwiększanie produktywności zespołu poprzez zarządzanie zleceniami pracy i uzyskiwanie lepszego wglądu w finanse. ResQ cieszy się zaufaniem ponad 5000 wiodących grup restauracyjnych, w tym Nobu, McDonalds, Five Guys, Pret a Manger, Jersey Mike's, Hai Hospitality, The Keg, Fogo de Chão, Tarka Indian Kitchen, Parker Hospitality, Hattie B's i wielu innych!

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers to aplikacja mobilna i komputerowa, która pomaga usprawnić procesy przepływu pracy w zarządzaniu nieruchomościami i obiektami, dzięki czemu zespoły wiedzą dokładnie, co i kiedy mają robić. Wymyśla na nowo tradycyjny CAFM, łącząc oprogramowanie do konserwacji i zarządzania personelem od klienta do klienta z bardzo potrzebną automatyzacją i samoobsługą w standardzie, co skutkuje obniżeniem kosztów i wydłużeniem czasu pracy Twoich obiektów.

FlowPath

getflowpath.com

Twoje obiekty i program operacyjny są skomplikowane. FlowPath automatyzuje zlecenia pracy, konserwację, zdarzenia, powiadomienia, projekty i raportowanie na prostej w użyciu platformie. Bez wysiłku wyprzedź pracę swoich obiektów dzięki FlowPath. Zobacz nasz produkt tutaj: https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck to innowacyjna aplikacja, która łączy w sobie moc zarządzania CMMS i technologię IoT, aby pomóc zespołom zarządzającym obiektami działać z większą wydajnością. Dzięki inteligentnym przepływom pracy, które umożliwiają przydzielanie zleceń pracy w oparciu o dane na żywo z czujników IoT, Infodeck eliminuje zgadywanie podczas operacji zarządzania obiektem.

Starhive

starhive.com

Starhive to platforma zwiększająca produktywność, na której zespoły usprawniają swoją pracę dzięki dostosowanym aplikacjom biznesowym niewymagającym kodu. Zbudowane z myślą o całkowitej elastyczności, firmy mogą tworzyć aplikacje, dodając swoje dane, dodając logikę do swoich danych i tworząc różne interfejsy użytkownika umożliwiające interakcję z danymi. Od zarządzania aktywami, przez zarządzanie projektami, po przepływy pracy związane z zatwierdzaniem, Starhive sprawia, że ​​organizacje stają się bardziej wydajne każdego dnia.

Amper

amper.xyz

Amper został zaprojektowany, aby pomóc kierownikom zakładów poprawić wydajność maszyn i pracy poprzez monitorowanie kluczowych wskaźników każdej maszyny w czasie rzeczywistym.

Xempla

xempla.io

Xempla to pierwszy na świecie system wspomagania decyzji w zarządzaniu aktywami przedsiębiorstwa, zaprojektowany tak, aby zapewnić każdemu zespołowi operacyjnemu i konserwacyjnemu narzędzia, zasoby i pomoc potrzebne do podejmowania lepszych decyzji w całym cyklu życia majątku trwałego. Budujemy najbardziej niezawodne i łatwe w obsłudze narzędzie EAM na rynku, pomagając zespołom ds. obsługi i konserwacji rozwijać się w coraz bardziej cyfrowym środowisku, w którym najważniejsze są dane. Dostrzegliśmy niektóre z najpilniejszych wyzwań stojących przed branżą – od rosnącej luki w kwalifikacjach po starzejącą się siłę roboczą i niedobór nowych pracowników na takie stanowiska, co stwarza pilną potrzebę zachowania i transferu wiedzy, w połączeniu ze znacznymi kosztami budowania potencjału. Zadbaliśmy też o to, aby omówić wszystko, aby firmy zarządzające aktywami i obiektami mogły skoncentrować się na zapewnianiu pozytywnych wyników swoim klientom, napędzaniu zespołów do przodu i rozwijaniu swojej działalności.

Fracttal One

fracttal.com

Fractal One to oprogramowanie do zarządzania konserwacją, które pomaga firmom zarządzać i optymalizować operacje konserwacyjne. Zapewnia narzędzia do zarządzania aktywami, planowania i wykonywania konserwacji zapobiegawczej, zarządzania zleceniami pracy, monitorowania zapasów części zamiennych, śledzenia kosztów i wydajności oraz generowania raportów analitycznych. Ponadto Fractal One wykorzystuje technologie takie jak sztuczna inteligencja i Internet rzeczy (IoT) w celu zwiększenia wydajności i podejmowania decyzji w operacjach konserwacyjnych. Kto korzysta z Fractalu? Fracttal One skierowany jest do firm z różnych sektorów przemysłu, w tym produkcyjnego, usługowego, zarządzania obiektami, górnictwa, transportu, hotelarstwa, technologii, edukacji, opieki zdrowotnej i energetyki.

Timly

timly.com

Timly jest wiodącym dostawcą oprogramowania do śledzenia zasobów i zarządzania zapasami. Dzięki naszej aplikacji w chmurze nasi klienci uzyskują odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące zapasów: Jakie aktywa posiadamy? Gdzie się znajdują? A jaka jest ich wartość? Kiedy przypada termin konserwacji/inspekcji/szkolenia personelu? Kiedy przedmiot jest ponownie potrzebny/dostępny? Nasi klienci wybierają Timly ze względu na naszą wysoce konfigurowalną, bardzo intuicyjną i bogatą w funkcje aplikację internetową. Zoptymalizowany pod kątem technologii QR i IoT, Timly oferuje solidne rozwiązanie do monitorowania, śledzenia i zarządzania wszelkiego rodzaju zasobami i zapasami w każdej firmie i branży. Z naszej aplikacji można korzystać w ten sam sposób na dowolnym inteligentnym urządzeniu z dostępem do Internetu (komputerze, tablecie, smartfonie). Timly zapewnia również innowacyjne rozwiązanie do planowania i zarządzania konserwacją, w tym przesyłanie wszystkich plików pomocniczych i wysyłanie automatycznych powiadomień do osób odpowiedzialnych. Kolejną popularną funkcją jest nasz harmonogram, powszechnie używany przez klientów do planowania regularnych konserwacji i monitorowania nadchodzących kluczowych dat. Planista jest również nieoceniony przy rezerwacji artykułów dla konkretnych osób lub projektów i oferuje kompleksowy przegląd sposobu alokacji artykułów w czasie. Najnowszą funkcją wprowadzoną w I kwartale 2024 r. jest system biletowy, który cieszy się szczególną popularnością w przedsiębiorstwach. Nasze modułowe podejście pozwala klientom rozpoczynać od małych projektów i zwiększać ich skalę, dodając w razie potrzeby więcej zasobów lub modułów. Nasze zaangażowanie w najwyższej jakości obsługę klienta, świadczoną bez dodatkowych kosztów, oraz nasze zaangażowanie w ciągły rozwój produktów również nas wyróżniają.

Sortly

sortly.com

Sortly pomaga firmom każdej wielkości śledzić zapasy, materiały, części, narzędzia i sprzęt — z dowolnego urządzenia i w dowolnym miejscu. Dzięki Sortly możesz organizować, dostosowywać, śledzić, aktualizować i zarządzać swoimi zapasami bezpośrednio ze smartfona. Nasze kompleksowe rozwiązanie pomaga lepiej planować, zadowolić klientów oraz zaoszczędzić czas i koszty związane z zapasami. Kluczowe funkcje: - Korzystanie z dowolnego urządzenia i lokalizacji - Mobilne skanowanie kodów kreskowych i QR - Generowanie etykiet z kodami kreskowymi - Alerty i raporty o niskim stanie zapasów - Niestandardowe foldery, pola i tagi - Raporty aktywności - Konfigurowalny dostęp użytkownika - Dostęp offline Dowiedz się więcej o Sortly i podpisuj skorzystaj z bezpłatnego dwutygodniowego okresu próbnego: https://www.sortly.com/pricing/

Cheqroom

cheqroom.com

Cheqroom to najnowocześniejsza, specjalnie stworzona platforma do zarządzania marką i aktywami przedsiębiorstwa, która oferuje intuicyjne i skalowalne rozwiązania dla organizacji do śledzenia, zarządzania i optymalizacji swoich zasobów. Umożliwiamy tysiącom organizacji — od uniwersytetów i agencji rządowych po firmy z listy Fortune 100 — utrzymanie płynności pracy poprzez usprawnione zarządzanie wartościowymi aktywami o kluczowym znaczeniu o wartości ponad 5 miliardów dolarów.

Setyl

setyl.com

Uzyskaj pełną widoczność i kontrolę nad swoimi zasobami IT, licencjami, wykorzystaniem i wydatkami dzięki Setyl — kompletnej platformie do zarządzania IT. Setyl to oparta na chmurze platforma zarządzania IT (ITAM), która integruje się z istniejącym stosem technologii IT za pomocą ponad 75 gotowych integracji. Platforma zapewnia pełną widoczność i kontrolę nad zasobami IT, licencjami, subskrypcjami SaaS, użytkownikami, administratorami, dostawcami i wydatkami w jednym scentralizowanym rejestrze. Użyj Setyl, aby: ✓ Zarządzaj wszystkimi swoimi zasobami, licencjami, użytkowaniem i wydatkami w jednym miejscu. ✓ Usprawnij i skaluj swoje operacje IT, w tym przepływy pracy związane z wdrażaniem i odejściem pracowników. ✓ Wyeliminuj zmarnowane wydatki na IT nawet o 30%. ✓ Zabezpiecz się przed ryzykiem związanym z przestrzeganiem przepisów i audytem, ​​w tym ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, RODO i innymi. Przyjazny dla użytkownika interfejs wymaga niewielkiej lub żadnej nauki, dzięki czemu jest łatwy w obsłudze i wdrażaniu oraz umożliwia współpracę z osobami w całej organizacji. Najważniejsze zalety Setyl w szczegółach: • Zyskaj pełną widoczność i kontrolę nad swoim IT w jednym miejscu: Stwórz źródło prawdy dla IT, śledząc i zarządzając wszystkimi swoimi zasobami, licencjami, subskrypcjami SaaS, przypisanymi użytkownikami, administratorami, dostawcami, wykorzystaniem i wydatkami w jednej scentralizowanej platformie. • Usprawnij i skaluj swoje operacje IT: Ułatw sobie złożoność obsługi IT w swojej organizacji, nawet podczas skalowania, dzięki przepływom pracy związanym z wdrażaniem i odejściem pracowników, zarządzaniem cyklem życia zasobów, praktycznymi spostrzeżeniami i nie tylko. • Wyeliminuj niepotrzebne wydatki na IT: śledź wydatki na zasoby i subskrypcje, bądź na bieżąco z odnowieniami licencji, identyfikuj Shadow IT i niewykorzystane licencje oraz rozpoznaj czynniki generujące wydatki dzięki integracji narzędzi księgowych. • Zabezpiecz się przed ryzykiem związanym z przestrzeganiem przepisów i audytami: szybko przejdź przez audyty ISO 27001, SOC 2 i inne oraz unikaj zagrożeń związanych z brakiem zgodności dzięki naszym dedykowanym funkcjom, w tym kompleksowemu rejestrowi zasobów informacyjnych, skutecznemu śledzeniu zasobów, szczegółowym dziennikom audytów i historii zmian, przepływom pracy w zakresie zarządzania dostawcami i więcej. • Współpracuj z interesariuszami w całej organizacji: Dzięki intuicyjnemu interfejsowi Setyl i zarządzaniu uprawnieniami możesz zapewnić współpracownikom w całej organizacji dostęp do platformy, aby mogli łatwo znaleźć odpowiednie dane lub przejąć zadania, bez utraty kontroli. • Szybkie rozpoczęcie pracy: Gotowe do użycia integracje z istniejącym stosem technologii w połączeniu z intuicyjnym interfejsem Setyl zapewniają szybką i prostą implementację. • Uzyskaj dedykowane wsparcie: nasz kompetentny zespół jest gotowy pomóc Ci na każdym etapie procesu, od wskazówek dotyczących wdrożenia po ciągłe wsparcie.

MapTrack

maptrack.com

MapTrack to najnowocześniejsze rozwiązanie do śledzenia i zarządzania zasobami, zaprojektowane, aby pomóc firmom usprawnić działalność, zmniejszyć straty i zwiększyć wydajność. Dzięki solidnym funkcjom dostosowanym do branż takich jak budownictwo, logistyka i usługi użyteczności publicznej, MapTrack oferuje wszechstronne narzędzia do śledzenia, przydzielania i utrzymywania zasobów w całym ich cyklu życia. Najważniejsze funkcje obejmują: > Śledzenie zasobów w czasie rzeczywistym: łatwe monitorowanie lokalizacji i stanu zasobów dzięki technologii GPS i skanowania kodów kreskowych. > Konfigurowalne listy kontrolne i raporty o stanie: Zapewnij zgodność i spójność operacyjną, dołączając raporty o stanie i listy kontrolne zadań do zasobów. > Bezproblemowe przydziały i transfery: szybko przypisuj lub przesyłaj zasoby między lokalizacjami, projektami lub członkami zespołu dzięki szczegółowym funkcjom śledzenia i geolokalizacji. > Inteligentne alerty i powiadomienia: zachowaj proaktywność dzięki konfigurowalnym alertom dotyczącym konserwacji zasobów, zaległych zwrotów lub problemów ze stanem. > Gotowość do integracji: Łatwa integracja MapTrack z istniejącymi narzędziami i systemami, w tym z zaawansowanymi opcjami, takimi jak rozpoznawanie twarzy i obiektów, w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Niezależnie od tego, czy zarządzasz narzędziami, maszynami czy infrastrukturą krytyczną, MapTrack został stworzony, aby uprościć przepływ pracy, poprawić widoczność zasobów oraz zaoszczędzić czas i pieniądze Twojej firmy. Poznaj przyszłość zarządzania aktywami dzięki MapTrack!

Worktrek

worktrek.com

WorkTrek (https://worktrek.com) to platforma CMMS klasy korporacyjnej zaprojektowana w celu usprawnienia i digitalizacji operacji konserwacyjnych. Konsoliduje dane o zasobach i śledzi czynności konserwacyjne, dokumentację, historię usług, części zamienne, stany aktywów i ceny. Dodatkowo umożliwia generowanie, przydzielanie i planowanie zleceń pracy w jednym miejscu, bez konieczności zajmowania się stosami dokumentów. Platforma zawiera również narzędzia do zarządzania zadaniami, które pomagają przydzielać i tworzyć zadania za pomocą przyjaznej dla użytkownika aplikacji internetowej lub mobilnej. Umożliwia także przeglądanie w czasie rzeczywistym statusu każdego zadania oraz ilości czasu, jaki technicy spędzili na różnych zadaniach. Dzięki WorkTrek możesz ułatwić klientom i pracownikom przesyłanie zgłoszeń serwisowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć za pośrednictwem aplikacji lub portalu zgłoszeń. Aby uniknąć eskalacji drobnych problemów ze sprzętem do problemów krytycznych, które kosztują firmę, możesz także zdefiniować określone okresy konserwacji zapobiegawczej.

Binder

mybinder.io

Binder to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania konserwacją (CMMS), które pomaga firmom produkcyjnym różnych sektorów i wielkości efektywnie planować codzienną pracę i zarządzać nią w celu zmniejszenia ryzyka operacyjnego. W przeciwieństwie do innych narzędzi CMMS, Binder automatycznie analizuje dane o stanie zasobów, aby zalecić konserwację z optymalną częstotliwością. Bez względu na to, jakiego urządzenia użyjesz, zespoły konserwacyjne i operacyjne będą miały pełną dostępność, aby planować, przydzielać i wykonywać prace.

Maintainly

maintainly.com

Nowoczesne, proste zarządzanie utrzymaniem ruchu; Utrzymanie (dawniej Fixd.io) wstrząsa opcjami dinozaurów w przestrzeni CMMS! Jest to nie tylko najszybsze w konfiguracji oprogramowanie do zarządzania konserwacją, ale także kompleksowe zarządzanie zapasami, zintegrowane arkusze czasu pracy użytkowników, wiodąca w branży użyteczność i intuicyjność, a także wiodące, najpiękniejsze natywne aplikacje mobilne do realizacji zleceń w terenie ! Wypróbuj Maintenance za darmo i oceń sam!

Equips

equips.com

Equips rewolucjonizuje sposób, w jaki ludzie zarządzają, konserwują i chronią krytyczny sprzęt. Nasze kompleksowe rozwiązanie do zarządzania sprzętem oparte na chmurze zapewnia ludziom jedno miejsce i jeden proces dla wszystkich problemów. Uzyskaj widoczność całego sprzętu we wszystkich lokalizacjach i dostawców usług wysyłkowych w zaledwie 15 sekund. Zawiera funkcje: inteligentną wysyłkę, kierowanie zleceń pracy, powiadomienia o problemach chronicznych, konfigurowalny pulpit nawigacyjny, harmonogram konserwacji zapobiegawczej i wiele więcej!

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner to aplikacja do konserwacji online (oprogramowanie jako usługa). Znany również jako Skomputeryzowany System Zarządzania Konserwacją (CMMS) - narzędzie do zarządzania konserwacją zapobiegawczą, monitorowaniem stanu, awariami i usterkami ogólnymi. www.smartspanner.com

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off to rozwiązanie dla Twojej firmy umożliwiające zarządzanie wszystkimi usługami wsparcia – aktywami, wykonawcami, zaprogramowaną konserwacją, naprawami, bezpieczeństwem, gwarancjami, zatwierdzeniami i raportami – w jednej prostej w obsłudze platformie na dowolnym urządzeniu, z którego korzystasz. Ticked Off łączy Twoje dane z całej firmy, aby mieć pewność, że trzymasz rękę na pulsie, dzięki praktycznym wglądom w wydatki, wydajność i aktywność, co pozwala na podejmowanie pewnych i świadomych decyzji dotyczących Twojej firmy już teraz oraz prognozowanie na przyszłość. Powiadomienia na żywo i śledzenie zadań pozwalają trzymać rękę na pulsie, a wszystkie zadania i wykonawcy są na miejscu. Z dowolnego miejsca możesz skorzystać z intuicyjnej aplikacji, którą Twoi pracownicy mogą pobrać i wykorzystać w ciągu kilku sekund Konfigurowalne przepływy pracy i limity lokalizacji skracają czas ukończenia pracy szybciej zatwierdzeń i komunikacji z kontrahentami oraz zadbaj o to, aby nigdy nie przesadzić z „fakturami-niespodziankami”. Ticked Off jest praktycznym narzędziem, dzięki któremu Twoja firma odniesie sukces. Dedykowany specjalista ds. wdrażania, którego znasz z imienia, pomoże określić zakres wymagań biznesowych, skonfigurować niestandardowe przepływy pracy i przeprowadzić szkolenia zespołu, zapewniając całodobową pomoc dostępną przez telefon, czat w aplikacji lub e-mail.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform to super aplikacja do obsługi contact center i obsługi klienta. Po co kupować wiele produktów do jednego celu, skoro możesz mieć wszystkie narzędzia potrzebne do poprawy wydajności i zaangażowania swojego zespołu pod jednym dachem? Zapewnianie jakości, coaching, zarządzanie uczeniem się, baza wiedzy, narzędzia komunikacyjne i inne działają bezproblemowo i korzystają z reguł biznesowych, aby mieć pewność, że wszystko nie wyjdzie na jaw. Niektóre z największych marek na świecie polegają na C²Perform w celu utrzymywania rytmu operacyjnego i utrzymywania kontaktu pracowników.

next4biz

next4biz.com

next4biz to oparte na chmurze rozwiązanie do marketingu cyfrowego, obsługi klienta i zarządzania procesami biznesowymi, które pomaga przedsiębiorstwom w przejściu przez cyfrową transformację. Produkty next4biz znajdują się w czołówce ekscytujących nowych rozwiązań na rynku. Misją next4biz jest zmiana sposobu, w jaki firmy zarządzają relacjami z klientami i procesami, tam, gdzie w branży znajdują się najważniejsze obszary wzrostu. Next4biz została założona w 2006 roku. Od tego czasu rozwijamy oprogramowanie dla „Cyfrowej transformacji zorientowanej na klienta” firm i instytucji. Produkty next4biz od lat z sukcesem wykorzystywane są w obszarach BPM (zarządzanie procesami biznesowymi), CSM (zarządzanie obsługą klienta) i CRM (zarządzanie marketingiem i sprzedażą). Mamy ponad 200 000 użytkowników działających w niemal wszystkich sektorach, w tym w finansach, ubezpieczeniach, e-commerce, telekomunikacji i energetyce.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch umożliwia pracownikom znajdowanie informacji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, zapewniając multimodalny interfejs przypominający Google, połączony z wieloma aplikacjami i oparty na zaawansowanej wizji komputerowej i przetwarzaniu języka naturalnego. Pracownicy mają dostęp do wiedzy kilkudziesięciu lat w ułamku sekundy, dzięki naszemu modelowi AI – amberAI. To standardowe rozwiązanie oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i łatwą integrację. Dla średnich firm oznacza to wykorzystanie złożonych modeli AI bez większego wysiłku.

Happitu

happitu.com

Happitu to platforma do analizy mowy i przepływu pracy agentów/skryptów, która pełni rolę osobistego trenera Twojego zespołu serwisowego — zapewniając mu procesy, zasoby i spostrzeżenia potrzebne do zapewnienia doskonałej obsługi klienta przez telefon. Analizuje 100% Twoich interakcji i podkreśla, czego faktycznie doświadczają Twoi klienci. Dokumentacja w Happitu jest zautomatyzowana, szczegółowa i spójna. Wyjdź poza czasy obsługi i poziomy usług dzięki bogatym wglądom Happitu – od szczegółowych danych dotyczących interakcji po dane zbiorcze i trendy – otrzymasz pełną podróż CX! Jeszcze jedno – żadnych umów – po prostu elastyczne ceny, które można dostosować do potrzeb Twojej firmy.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board to aplikacja internetowa, która pomaga zautomatyzować komunikację klientów biznesowych za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i systemu czatu zintegrowanego z najczęściej używanymi platformami. Bezproblemowo połącz OpenAI (ChatGPT) i Google, aby odblokować zaawansowane funkcje AI.

Mayday

mayday.fr

Mayday jest liderem omnichannelowej bazy wiedzy dedykowanej obsłudze klienta i contact center. Stworzony w 2020 roku Mayday umożliwia centralizację wiedzy firmy, ujednolicenie jej i inteligentną dystrybucję w przestrzeni pracy doradców lub bezpośrednio do klientów końcowych. Ponad 30 000 doradców, w tym doradcy z Fnac Darty, Doctolib i Edenred, już wykorzystuje Mayday jako jedyne źródło prawdy gwarantujące szybką i wysokiej jakości reakcję dla klienta końcowego. Wynik? 20% mniej czasu spędzonego na wyszukiwaniu informacji i wzrost CSAT o 18%.