Brilo AI

Firmom obsługującym połączenia dotyczące wsparcia klienta, sprzedaży i usług Brilo AI pomaga zarządzać dużą liczbą połączeń oraz odbierać je poza godzinami pracy zespołu. Zespoły mogą skonfigurować telefonicznych agentów AI, aby odbierali połączenia przychodzące, dzwonili do osób z list kontaktów i oddzwaniali do rozmówców. Brilo AI można wykorzystywać do takich zadań, jak kwalifikowanie potencjalnych klientów, umawianie spotkań, wysyłanie przypomnień, wstępna selekcja zgłoszeń do pomocy technicznej i obsługa połączeń poza godzinami pracy. Agenci mogą korzystać z kontekstu dotyczącego rozmówcy podczas rozmowy, a złożone połączenia przekazywać pracownikowi wraz z istotnymi szczegółami. Śledzenie połączeń i analizy pomagają zespołom oceniać ich liczbę i wyniki. Platforma została zaprojektowana z myślą o organizacjach działających m.in. w sektorach ochrony zdrowia, finansów, nieruchomości, ubezpieczeń, handlu detalicznego i obsługi klienta.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Brilo AI ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.