Strona 30 – Alternatywy - BirdEye
BridgerPay
bridgerpay.com
BridgerPay to pierwsza na świecie platforma operacji płatniczych, zbudowana w celu automatyzacji WSZYSTKICH przepływów płatności za pomocą interfejsu przypominającego Lego, umożliwiając KAŻDEJ firmie skalowanie płatności, spostrzeżeń i przychodów za pomocą bezkodowego, ujednoliconego i niezależnego oprogramowania.
Pin Payments
pinpayments.com
Pin Payments zapewnia właścicielom małych firm w Australii i Nowej Zelandii platformę do akceptowania płatności online.
NMI
nmi.com
NMI pozwala stworzyć idealną, pełną ofertę handlową, niezależnie od tego, czy jesteś niezależnym dostawcą oprogramowania chcącym budować lepsze rozwiązania, ISO chcącym zwiększyć wartość swoich usług, czy też bankiem udostępniającym narzędzia do przetwarzania płatności. I chociaż nie współpracujemy bezpośrednio ze sprzedawcami, umożliwiamy Twoim sprzedawcom możliwość akceptowania płatności we wszystkich punktach kontaktu: w sklepie, na urządzeniu mobilnym, w Internecie i bez nadzoru.
Paymerang
paymerang.com
Paymerang zapewnia usprawnioną platformę do automatyzacji faktur i płatności, która przenosi działy rozliczeń (AP) w nowoczesną erę. Platforma Paymerang oszczędza działom AP tysiące godzin rocznie, poprawia widoczność, zwiększa dokładność, poprawia wydajność i zapewnia rabaty, redukując jednocześnie papier, ryzyko oszustw i koszty operacyjne.
dtcpay
dtcpay.com
dtcpay to regulowany dostawca usług płatniczych, który oferuje handlowcom niezawodne rozwiązania umożliwiające zwiększenie przychodów dzięki wyższym współczynnikom akceptacji transakcji Fiat i kryptowalut. Klienci naszego klienta korzystają z bezproblemowych płatności, niezależnie od tego, czy korzystają z naszego wielokrotnie nagradzanego terminala POS+ w sklepie, czy też korzystają z naszej kasy online. Założona w 2019 roku w Singapurze firma dtcpay jest licencjonowaną główną instytucją płatniczą (MPI) podlegającą władzom monetarnym Singapuru (MAS) i oferuje usługi cyfrowego tokena płatniczego (DPT).
Alendei
alendei.com
Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp to globalna platforma obsługi klienta z siedzibą w Hongkongu. Założona w 2014 roku firma zatrudnia obecnie ponad 80 pracowników i obsługuje 12 000 klientów w 32 krajach i terytoriach. Jest przeznaczony dla firm, którym zależy na relacjach z klientami i ich satysfakcji, aby uczynić je silniejszymi, osobistymi i produktywnymi. Naszym celem jest zachęcanie firm do zapewnienia doskonałego wsparcia, a następnie dojrzałej obsługi i proaktywnego zaangażowania poprzez zapewnienie im wszystkich narzędzi i infrastruktury technologicznej, które zostały zaprojektowane tak, aby były łatwe w użyciu w ponad 20 językach. AIhelp to platforma wsparcia klienta AI przeznaczona do przesyłania wiadomości i operacji zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i w Internecie, obejmująca wiele funkcji obsługi klienta, takich jak przesyłanie wiadomości w aplikacji, bot AI, formularz automatycznego sprawdzania, powiadomienia push, alerty, Spotlight, aplikacja indeksowanie i nie tylko. Umożliwia zapewnienie spersonalizowanego wsparcia przy użyciu uczenia maszynowego w celu uzyskania zaawansowanych analiz opartych na chmurze w celu uzyskania wyższych rankingów i retencji oraz natychmiastowego rozwiązywania problemów klientów, a także jest bardzo wydajny w zrozumieniu ogromnych ilości danych, dzięki czemu klienci pozostają szczęśliwi i usatysfakcjonowani.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual to lider konwersacji w dziedzinie sztucznej inteligencji, uznany w branży za nasze prawie dwudziestoletnie doświadczenie i niezrównaną wiedzę specjalistyczną. Nasz innowacyjny wirtualny agent, chatbot i rozwiązania do czatu na żywo V-Person™ łączą ludzi i sztuczną inteligencję, aby zapewnić płynne, spersonalizowane i skalowalne wsparcie cyfrowe dla klientów i pracowników. Wiodące organizacje globalne polegają na naszej wielokrotnie nagradzanej technologii i konsultacjach eksperckich, aby poprawić jakość wsparcia, obniżyć koszty, zwiększyć sprzedaż i budować lojalność wobec marki. Nasz globalny zespół i rozległa sieć partnerów obsługuje instalacje na całym świecie w ponad 37 językach, zapewniając zarówno lokalną współpracę, jak i międzynarodową wiedzę. Siedziba Creative Virtual znajduje się w Wielkiej Brytanii, a oddziały znajdują się w Stanach Zjednoczonych, Australii, Indiach, Singapurze i Hongkongu.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai to platforma automatyzacji relacji z klientami przeznaczona dla kadry kierowniczej. Platforma automatyzacji bez kodu do obsługi klienta i generowania leadów. Nasi inteligentni agenci wirtualni, napędzani sztuczną inteligencją, dynamicznie rozwiązują lub segregują zapytania klientów.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE to innowacyjna platforma umożliwiająca użytkownikom tworzenie robotów typu „zrób to sam” w celu podnoszenia umiejętności, angażowania interesariuszy, transformacji procesów biznesowych i zarządzania wiedzą organizacyjną. Można go również zintegrować z systemami zaplecza za pośrednictwem interfejsu API, aby osiągnąć pożądany poziom dostosowania i ułatwić robotyzację procesów (RPA).
PayJunction
payjunction.com
PayJunction to miejsce, w którym ludzie i technologia łączą się, aby przeprowadzać transakcje. Założona w 2000 roku firma często wprowadzała zmiany w branży przetwarzania płatności dzięki podejściu łączącemu ciągłe innowacje, wspieranie klienta oraz przejrzyste i etyczne ceny. PayJunction przetwarza ponad 9 miliardów dolarów rocznie dzięki rozwiązaniom, które ułatwiają firmom akceptowanie płatności dokonywanych w sklepach, online i gdziekolwiek jesteś. Nasze skupienie się na informatyce jako sztuce – w połączeniu z naszym etycznym podejściem skoncentrowanym na kliencie – skłania nas do opracowywania przełomowych technologii, które pomagają firmom zwiększać produktywność, obniżać koszty i podnosić jakość płatności klientów. Nasze oparte na chmurze rozwiązanie płatnicze łatwo i bezpiecznie integruje się z wiodącym w branży oprogramowaniem biznesowym i platformami zarządzania lub działa jako samodzielne rozwiązanie pod klucz. Nasza rewolucyjna integracja płatności bez kodu™ umożliwia niezależnym dostawcom oprogramowania (ISV) i programistom integrację płatności z ich oprogramowaniem w ciągu kilku minut za pośrednictwem rozszerzenia przeglądarki PayJunction. Kultura PayJunction, w której ludzie są na pierwszym miejscu, ceni długoterminowe relacje nad krótkoterminowe zyski, co pomogło nam zdobyć szerokie uznanie i nagrody od firm Stevie®, Glassdoor®, Titan® i innych. Uczciwość i prawość są częścią każdej interakcji z partnerami, klientami i pracownikami. Tworzymy środowisko pracy oparte na współpracy, w którym mile widziane są kreatywne pomysły, inspirujące zespoły i świętowane sukcesy. PayJunction to miejsce, w którym możesz znaleźć doświadczonych mentorów i wspierających członków zespołu, którzy są zaangażowani w Twój rozwój.
Spreedly
spreedly.com
Speedly to platforma do orkiestracji płatności. Organizacje szybko rozwijające się, wchodzące na nowe rynki, chcące ograniczyć swoje obciążenia związane z przestrzeganiem przepisów lub obniżyć koszty płatności często stwierdzają, że nie są w stanie dostosować swojej infrastruktury do akceptowania płatności w sposób wymagany przez ich działalność. Nasza platforma Payments Orchestration zapewnia elastyczność i redundancję płatności, umożliwiając klientom zbudowanie jednej integracji, a następnie kierowanie transakcji przez praktycznie dowolną kombinację usług płatniczych, bez konieczności dotykania danych karty klienta końcowego. Oferujemy potężną infrastrukturę płatniczą o nazwie Payments Orchestration, która umożliwia firmom każdej wielkości zabezpieczanie danych dotyczących płatności w celu przeprowadzania transakcji za pomocą praktycznie dowolnej usługi płatniczej na całym świecie za pośrednictwem jednego interfejsu API oraz zwiększania zwrotu z inwestycji w każdą transakcję.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI to firma świadcząca usługi szkoleniowe i integrację z Microsoft Teams, aby pomóc organizacjom i osobom prywatnym odblokować moc generatywnych technologii AI, takich jak ChatGPT. Kluczowe punkty na temat FranklyAI: * Usługi szkoleniowe: FranklyAI oferuje podstawowe programy szkoleniowe, które pomagają organizacjom i osobom indywidualnym zdobyć mistrzostwo w korzystaniu z narzędzi i technologii generatywnej sztucznej inteligencji. * FranklyAI dla Microsoft Teams: jest to aplikacja Microsoft Teams, która zapewnia bezpieczny, moderowany dostęp do możliwości generatywnej sztucznej inteligencji bezpośrednio na platformie Teams. Dzięki temu pracownicy mogą korzystać z asystentów AI, takich jak ChatGPT, w kontrolowanym środowisku korporacyjnym. * Rozwiązania na zamówienie: FranklyAI opracowuje również niestandardowe rozwiązania generatywnej sztucznej inteligencji dostosowane do konkretnych potrzeb i wymagań swoich klientów biznesowych. Na stronie internetowej podkreślono, że organizacje stosujące generatywną sztuczną inteligencję powinny osiągać lepsze wyniki niż te, które tego nie robią, ponieważ może to zwiększyć produktywność pracowników oraz zaoszczędzić czas i pieniądze. Aplikacja FranklyAI Teams ma umożliwić uwolnienie potencjału tych technologii przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i kontroli. Na stronie znajdują się referencje klientów, informacje o zespole i podejściu FranklyAI, a także przykłady ich pracy prezentowane w różnych mediach. Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się, że Frankly.ai koncentruje się na wspieraniu wdrażania generatywnych technologii sztucznej inteligencji w przestrzeni przedsiębiorstwa poprzez szkolenia, integrację oprogramowania i niestandardowe rozwiązania.
eBotify
ebotify.com
eBotify to oparta na sztucznej inteligencji platforma do tworzenia botów konwersacyjnych, służąca do tworzenia dostosowanych do indywidualnych potrzeb chatbotów do generowania leadów, obsługi czatu na żywo, interaktywnych stron docelowych, ankiet, zapytań, spotkań, opinii i sugestii dla Twojej firmy.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: konwersacyjna platforma AI, która łączy reguły, uczenie maszynowe i generatywną sztuczną inteligencję, aby umożliwić użytkownikom na wszystkich poziomach doświadczenia szybkie i łatwe tworzenie chatbotów i wirtualnych asystentów.
Codar.io
codar.io
Codar.io to wszechstronna platforma marketingu cyfrowego, zaprojektowana w celu usprawnienia różnych aspektów marketingu online dla firm. Integruje wiele narzędzi i funkcji w celu zwiększenia efektywności i skuteczności marketingu. Należą do nich chatboty dla platform takich jak Facebook, Instagram, Telegram i WhatsApp, a także funkcje handlu elektronicznego, marketingu SMS/e-mail i zarządzania mediami społecznościowymi. Platforma znana jest z łatwości obsługi i przystępności cenowej, dzięki czemu jest dostępna dla małych i średnich firm, które chcą poprawić swoją obecność w Internecie i zaangażowanie klientów. Użytkownicy mogą automatyzować odpowiedzi, zarządzać kampaniami marketingowymi i analizować wydajność, a wszystko to w jednym interfejsie Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA to Twój asystent komunikacji omni. Internetowy panel do komunikacji omni-komunikacyjnej założony w 2019 roku i będący członkiem Grupy Telkom. Zapewniamy rozwiązanie do komunikacji w czasie rzeczywistym, które pomoże Ci zdobyć świadomość, poprawić doświadczenia klientów i stworzyć kompleksową strategię komunikacji dla Twojej firmy.
Lucy
lucy.ai
Lucy to kompleksowa platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, obejmująca wszystkie dane, które organizacja posiada i które licencjonuje. Została ukształtowana przez potrzeby naszych klientów i wciąż ewoluuje wraz z rynkiem. Lucy istnieje, aby zadziwiać, zachwycać i wzmacniać pracowników wiedzy.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot to najlepsze rozwiązanie chatbota AI do inteligentnych i interaktywnych rozmów. Dzięki tej najnowocześniejszej technologii oferują konfigurowalny chatbot tekstowy, który płynnie komponuje się z ich marką, zaspokajając ich unikalne wymagania. To potężne narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby angażować odwiedzających ze wszystkich zakątków globu, przekształcając każdą interakcję w doskonałą okazję do konwersji. Ale LouiseBot to coś więcej niż tylko chatbot. To ich bilet do międzynarodowego sukcesu. Pożegnaj bariery językowe i przywitaj się z globalną publicznością. Dzięki temu chatbotowi mogą perfekcyjnie dostosować swoje rozmowy, zapewniając każdemu odwiedzającemu spersonalizowaną uwagę i wyjątkową obsługę klienta. Zwiększaj współczynniki konwersji i łącz się z klientami jak nigdy dotąd. Ta zaawansowana technologia AI rozumie rozmowy klientów i reaguje na nie w czasie rzeczywistym, zapewniając precyzyjne rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. I w przeciwieństwie do ludzkich agentów, ten niestrudzony chatbot nigdy się nie męczy, oferując wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, każdego dnia w roku. Podnieś jakość obsługi klienta i zapewnij swoim klientom całodobową pomoc za pomocą LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Poznaj Scotty, kompleksowe rozwiązanie do konwersacji AI, od zaopatrzenia po wdrożenie i nie tylko! Dzięki Scotty AI doświadczysz: * Natychmiastowe i spersonalizowane odpowiedzi na wszystkie Twoje aplikacje i zapytania, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem głosu i tekstu * Bezproblemowa integracja między systemami dokumentacji (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), niezależnymi dostawcami rozwiązań punktowych, stronami internetowymi i kanałami współpracy (Teams, Slack,...) * Łatwe zarządzanie całym procesem rekrutacji, od zaopatrzenia po zarządzanie personelem * Możliwość obsługi +500 000 rozmów jednocześnie * Możliwości automatyzacji, uwalnianie zasobów i przyspieszanie Twojej drogi do sukcesu Scotty AI automatyzuje i wspiera każdy proces biznesowy jako rozmowę ze spektakularną szybkością i skalą, zarówno przychodzącą, jak i wychodzącą, w kanałach tekstowych i głosowych oraz w ponad 100 językach. Wyjątkowa siła Scotty'ego leży w jego zdolności do zapewniania hiperspersonalizowanych doświadczeń wszystkim zaangażowanym stronom. Na kandydatów i zespoły rekrutacyjne czekają niezapomniane wrażenia na każdym kroku.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.
Chatlio
chatlio.com
Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.
Outset
outset.ai
Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestników jednocześnie. Doskonale radzi sobie z prowadzeniem setek wywiadów jednocześnie, wgłębiając się w odpowiedzi uczestników w celu wydobycia spostrzeżeń i zrozumienia „dlaczego” kryjącego się za odpowiedziami. Usługa umożliwia przesyłanie i dostosowywanie przewodników badawczych przez użytkowników, a także możliwość rekrutacji uczestników za pomocą panelu Outsets lub integracji partnerów z prywatnego panelu użytkownika. Oferując syntezę badań opartą na sztucznej inteligencji, Outset został stworzony, aby ułatwić skuteczne odkrywanie spostrzeżeń z interakcji uczestników poprzez głębokie kopanie w celu wydobycia najważniejszych szczegółów. Ceniony za szybkość i jakość odpowiedzi, Outset oferuje potencjał znacznego przyspieszenia dostarczania wyników badań. Umożliwia użytkownikom skupienie się bardziej na kluczowych zadaniach, takich jak zrozumienie konsumenta i projektowanie produktów, eliminując potrzebę przeprowadzania niezliczonych godzin rozmów kwalifikacyjnych i etykietowania. Zdolność narzędzi do uzyskiwania szczegółowych i konkretnych, długich odpowiedzi od użytkowników uznano za szczególnie pomocną w zrozumieniu priorytetów klientów.
Inari
useinari.com
Narzędzie do odkrywania produktów i analizy opinii oparte na sztucznej inteligencji. Wyświetlaj spostrzeżenia i możliwości produktów automatycznie magicznie. Inari automatycznie i magicznie wydobywa spostrzeżenia klientów i możliwości produktów generujących przychody z danych klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Zamiast ręcznie przeglądać setki wywiadów z użytkownikami lub tysiące opinii klientów, Inari automatyzuje proces wyróżniania interesujących ofert, identyfikowania trendów, odkrywania wpływowych próśb o funkcje i wiązania przydatnych wskaźników ustalania priorytetów z funkcjami, dzięki czemu Twój zespół może spędzać mniej czasu na analizowaniu i więcej czasu na tworzenie produktów, które klienci uwielbiają.
Apizee
apizee.com
Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai to gotowe do użycia rozwiązanie handlowe WhatsApp dla platform sklepów internetowych, takich jak Shopify, WooCommerce, Magento itp. W ciągu kilku minut od podłączenia QuickReply synchronizuje informacje o sklepie: 1. Produkty, 2. Inwentarz, 3. Kupony, 4. Klienci, 5. Zamówienia. Zawiera zautomatyzowane, wstępnie zaplanowane kampanie WhatsApp dla: 1. Odzyskiwanie porzuconych wózków 2. Zamów alerty 3. Potwierdzenie zamówienia 4. Zamień zamówienia za pobraniem na przedpłacone 5. Sprzedaż dodatkowa i krzyżowa produktów 6. Transmisja promocyjna ze spersonalizowanymi kuponami rabatowymi i wiadomościami 7. Zamów zwrot pieniędzy/wymianę 8. Otrzymywanie opinii. i wiele więcej... Pozostałe 30% jest przesyłane do jednej skrzynki odbiorczej, aby agenci mogli podejmować szybkie działania i szybciej obsługiwać klientów.
Thematic
getthematic.com
Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.
Playvox
playvox.com
Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.