Strona 7 – Alternatywy - BIK
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk to platforma typu Software as a Service, która umożliwia użytkownikom tworzenie i wdrażanie chatbotów w ciągu kilku minut. Zapewnia intuicyjny interfejs i narzędzia do tworzenia niestandardowych chatbotów przy użyciu dużych modeli językowych. Tiny Talk pozwala użytkownikom szkolić chatboty przy użyciu własnych danych lub dokumentów, dostosowywać ich zachowanie i integrować je ze stronami internetowymi, platformami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp, lub innymi aplikacjami za pośrednictwem interfejsów API. Użytkownicy mogą tworzyć bazy wiedzy, pobierać adresy URL i generować potencjalnych klientów od odwiedzających. Ogólnie rzecz biorąc, Tiny Talk umożliwia użytkownikom wykorzystanie technologii chatbota do automatyzacji obsługi klienta, zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym, pozyskiwania i kwalifikowania potencjalnych klientów, zbierania opinii, oferowania wsparcia technicznego lub usprawniania operacji HR, biznesowych i wdrażania pracowników.
BMC
bmc.com
BMC pomaga klientom prowadzić i odkrywać na nowo swoje firmy dzięki otwartym, skalowalnym i modułowym rozwiązaniom złożonych problemów IT. BMC współpracuje z 86% firm z listy Forbes Global 50 oraz klientami i partnerami na całym świecie, aby kreować ich przyszłość. Dzięki naszej historii innowacji, wiodącym w branży rozwiązaniom do automatyzacji, operacji i zarządzania usługami, w połączeniu z niezrównaną elastycznością, pomagamy organizacjom uwolnić czas i przestrzeń, aby stać się autonomicznym przedsiębiorstwem cyfrowym, które pokonuje nadchodzące możliwości.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).
Qlik
qlik.com
Qlik toruje drogę przedsiębiorstwu opartemu na sztucznej inteligencji, dysponującemu potężnymi możliwościami w zakresie integracji danych, jakości i analityki. Dzięki Qlik organizacje lepiej wykorzystują swoje dane i osiągają lepsze wyniki biznesowe.
WayMore
waymore.io
WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, obecnie firma SAP, zapewnia liderom marketingu cyfrowego i właścicielom firm jedyną wielokanałową platformę zaangażowania klientów stworzoną w celu przyspieszenia wyników biznesowych. Dzięki szybkiemu dopasowywaniu pożądanych wyników biznesowych do sprawdzonych wielokanałowych strategii zaangażowania klientów — pozyskiwanych od wiodących marek z Twojej branży — nasza platforma pozwala skrócić czas osiągania korzyści, zapewniać doskonałe doświadczenia indywidualne i generować wymierne wyniki… szybko. Emarsys to platforma wybierana przez ponad 1500 klientów na całym świecie. Dołącz do tysięcy wiodących marek, które ufają Emarsys w zakresie zapewniania przewidywalnych, zyskownych wyników, których wymagają ich firmy, oraz wysoce spersonalizowanych doświadczeń wielokanałowych, na które zasługują ich klienci. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.emarsys.com
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon to wielokrotnie nagradzana platforma do automatyzacji marketingu omnichannel, która daje rozwiązanie problemu każdego sprzedawcy: Jak wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie i z odpowiednią treścią do każdego odwiedzającego. Umożliwia zarówno sklepom jednoosobowym, jak i sprzedawcom korporacyjnym korzystanie z platformy Big Data w celu łatwego tworzenia automatyzacji opartych na danych i spersonalizowanych kampanii, które w ciągu kilku sekund reagują na zachowania klientów/gości i zmiany w katalogu. Właśnie dlatego ContactPigeon pomaga klientom, realizując trzy główne cele w kierunku zwiększania sprzedaży: • Wzbogacone informacje o klientach: Gromadzenie danych o zachowaniach klientów i budowanie wzbogaconego, jednolitego obrazu klientów • Lepsze zaangażowanie klientów: Uruchamiaj automatyczne i predykcyjne wiadomości we właściwym momencie podróży klienta w celu optymalizacji konwersji i utrzymania sprzedaży. • Zasięg wielokanałowy: Pozwól firmom projektować angażujące kampanie w szerokiej gamie kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, Viber, telefon komórkowy, powiadomienia push, strona internetowa, Facebook, Google, pocztówki) w ramach jednej platformy.
Chatling
chatling.ai
Wzmocnij swoją firmę dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji, które zwiększają satysfakcję klientów, zwiększają sprzedaż, natychmiast reagują i oszczędzają Twój czas – a wszystko to bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania. Chatling pomaga w natychmiastowym tworzeniu niestandardowych chatbotów i wdrażaniu ich w dowolnej witrynie internetowej bez konieczności kodowania.
Encharge
encharge.io
E-maile behawioralne spełniają automatyzację marketingu. Wysyłaj e-maile na podstawie tego, co ludzie robią w Twojej witrynie i automatyzuj proces marketingowy na całej drodze użytkownika. Pierwsza platforma do automatyzacji marketingu dla startupów i firm cyfrowych, która integruje się z używanymi aplikacjami.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud płynnie integruje się z dowolnym systemem innej firmy i umożliwia łatwą konfigurację dowolnych kryteriów biznesowych bezpośrednio na platformie. Stworzona z myślą o wszystkich zespołach, które potrzebują dostępu do danych klientów, Acquia Marketing Cloud wspiera biznes w różnych domenach, markach, lokalizacjach geograficznych i witrynach internetowych. Zwiększ elastyczność marketingu, przygotowując swoją firmę na przyszłość. Zyskaj elastyczność, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów, jednocześnie zwiększając wydajność między działami.
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE pomaga firmom rozwijać się dzięki oprogramowaniu do sprzedaży i marketingu. Jesteśmy kompleksowym rozwiązaniem do CRM, marketingu e-mailowego i automatyzacji marketingu – stworzonym z myślą o Twoim sposobie pracy. Docieraj do klientów i generuj przychody dzięki naszej łatwej w obsłudze platformie SaaS.
BotPenguin
botpenguin.com
Czy szukamy potężnego i łatwego w obsłudze narzędzia do tworzenia chatbotów? Nie szukaj dalej niż BotPenguin! Nasz oparty na sztucznej inteligencji kreator chatbotów ułatwia tworzenie i wdrażanie chatbotów bez konieczności kodowania. Chatboty BotPenguin mogą odpowiadać na zapytania klientów, pozyskiwać potencjalnych klientów i zapewniać obsługę klienta przez całą dobę – a wszystko to za ułamek kosztów tradycyjnej obsługi klienta. Ponadto możesz zarządzać tym wszystkim za pomocą naszego łatwego w obsłudze, zintegrowanego systemu. Dostarczamy wielokanałowe rozwiązania angażujące klientów przy niemal zerowych kosztach. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą korzystać z automatyzacji WhatsApp za pomocą Chatbota firmy Botpenguin, aby poprawić jakość obsługi klienta i wyświetlać reklamy w trybie push. Sektor e-commerce będzie rósł dopiero w nadchodzących latach. Aby odnieść sukces, sprzedawcy internetowi muszą w pełni wykorzystać swoje możliwości i dostępną technologię. Automatyzacja określonych procesów może pomóc sprzedawcom detalicznym zapewnić najlepsze wyniki i zwiększyć zadowolenie klientów. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc sprzedawcom e-commerce wyeliminować niektóre aspekty ich pracy, które uważają za nudne, uwalniając czas na skoncentrowanie się na innych aspektach działalności. Czasami gubimy się lub mylimy z obsługą klienta i procesem eCommerce. Niezależnie od tego, jaki jest proces obsługi klienta, Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Ci w poprawie jakości obsługi klienta. Boty mogą prowadzić Twoich klientów za pomocą bogatej zawartości, takiej jak często zadawane pytania, szczegóły produktów e-commerce i samouczki. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Twoim klientom odkryć nowe produkty, poprosić o obsługę klienta, umówić się na spotkanie itp.
Evie
evie.ai
Evie jest najlepszą na świecie koordynatorką ds. rekrutacji AI, która pomaga rekruterom przejąć czasochłonną pracę związaną z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych, zachowując jednocześnie kontakt z człowiekiem. Marta Brockwell, konsultantka ds. pozyskiwania talentów w firmie Siemens, tak mówi o Evie: „Umawiam blisko sto rozmów kwalifikacyjnych miesięcznie i dzięki Evie oszczędzam 30% mojego czasu! Pozwoliło mi to skoncentrować się na naprawdę ważnych zadaniach, takich jak pozyskiwanie kandydatów, i poświęcić więcej czasu na sprawdzanie, czy najlepsze talenty dołączą do naszej firmy. Korzystam również z Evie, aby automatycznie wysyłać odpowiednie informacje (załączniki, instrukcje itp.) do kandydatów i menedżerów ds. rekrutacji, oszczędzając jeszcze więcej czasu i zapewniając spójne doświadczenie wszystkim naszym kandydatom i osobom przeprowadzającym rozmowy kwalifikacyjne. Evie również dobrze współpracowała z naszymi kandydatami, zapewniając bezproblemową współpracę. Zespół Evie jest niezwykle elastyczny, a praca z nim to przyjemność”. Nawet przy automatyzacji dzisiejsze rekruterzy nadal mają trudności z pogodzeniem rozmów kwalifikacyjnych, zaimponowaniem kandydatom i wygraniem wojny o talenty. 54% rekruterów chce, aby planowanie rozmów kwalifikacyjnych było zautomatyzowane. Uwolnij rekruterów od problemów związanych z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych za pomocą Evie, najlepszego w swojej klasie narzędzia do planowania rozmów kwalifikacyjnych obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, umożliwiającego współpracę między ankieterami a kandydatami i osiągając: • 10 razy szybsze planowanie rozmów kwalifikacyjnych • 2x redukcję zmiany harmonogramu • 30% oszczędności czasu w krótkim czasie Dzień Rekrutera Skontaktuj się z [email protected], aby umówić się na demonstrację i bezpłatny okres próbny.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych doświadczeń konwersacyjnych dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) i bogate kanały komunikacji. Nasza platforma łączy różne kanały komunikacji, takie jak SMS, RCS (Rich Communication Services), wiadomości biznesowe Google i media społecznościowe w jeden ujednolicony interfejs, umożliwiając firmom skuteczniejszą interakcję z klientami. Rozwiązania te pomagają firmom ulepszyć obsługę klienta, zwiększyć zaangażowanie, zwiększyć sprzedaż i zwiększyć ogólną wydajność. Ponadto NativeMsg zapewnia funkcje analityczne i raportowe, które zapewniają wgląd w zachowania klientów i wzorce interakcji. Platformę można zintegrować z istniejącymi systemami CRM, co pomaga firmom efektywniej śledzić rozmowy z klientami i zarządzać nimi. Rozwiązania te opierają się na chatbotach i sztucznej inteligencji, dzięki czemu interakcje są płynne, spersonalizowane i natychmiastowe, a także dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasza technologia została zaprojektowana tak, aby była skalowalna i elastyczna, dzięki czemu będzie w stanie dostosować się do rozwoju firm i zmieniających się potrzeb w różnych branżach.
Mevo
usemevo.com
Mevo to łatwy w użyciu kreator chatbotów, który oferuje opcje oparte na regułach i sztucznej inteligencji, wiele szablonów i wiele więcej. Dzięki Mevo możesz zbudować i opublikować stronę chatbota oraz zintegrować ją jako wyskakujące okienko ze stroną docelową w ciągu kilku minut, bez konieczności programowania, dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi „przeciągnij i upuść”. Mevo oferuje różnorodne funkcje ułatwiające zbieranie informacji, w tym analizę zaangażowania, powtórki sesji i możliwość eksportowania danych w formacie CSV. Możesz także dostosować swojego chatbota za pomocą własnego brandingu i ustawić wiadomości początkowe i awaryjne, z których bot będzie korzystać w przypadku braku odpowiedzi.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
BotSpace
bot.space
BotSpace to szybko rozwijająca się platforma B2B na wczesnym etapie dla firm, umożliwiająca automatyzację obsługi klienta i zaangażowania w Whatsapp. Dzięki naszemu najnowocześniejszemu oprogramowaniu do angażowania klientów opartemu na interfejsie API WhatsApp Business firmy mogą teraz prowadzić spersonalizowane rozmowy, być łatwo dostępne i kontaktować się z klientami w czasie rzeczywistym – na dużą skalę! Jest to możliwe dzięki łatwej w użyciu platformie BotSpace, którą można skonfigurować i uruchomić w mgnieniu oka. W rezultacie małe i średnie firmy szybko przyjęły tę platformę, a tysiące klientów w 13 krajach korzysta obecnie z BotSpace w ciągu zaledwie roku od jej uruchomienia.
Magnews
magnews.it
Magnews to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania podróżą klienta i poprawy wartości klienta, od ogólnej definicji strategii po pojedyncze działania i realizację kampanii, począwszy od projektowania podróży, w ciągłym cyklu pomiarów i doskonalenia. Magnews umożliwia zespołom marketingu i sprzedaży współpracę w celu pozyskiwania, konwertowania, rozwijania, angażowania i reaktywowania Klientów oraz zwiększania ich wartości dla Marki.
Vero
getvero.com
Platforma powiadomień e-mail i push, która pozwala wykorzystać moc danych do tworzenia komunikatów i produktów, które zapewnią Twoim klientom większą wartość – komunikację e-mailową, która będzie prawdziwym rozszerzeniem Twojego produktu. Vero umożliwia zespołom inżynieryjnym, produktowym i marketingowym współpracę przy projektowaniu spersonalizowanych interakcji z klientami, które mają znaczenie. Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego na stronie www.getvero.com
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach to najlepsza na świecie chmura Commerce Experience Cloud, umożliwiająca markom zapewnianie podróży klientów tak spersonalizowanych, że sprawiają wrażenie magicznych. Oferuje pakiet produktów, które napędzają prawdziwą personalizację i rozwój handlu cyfrowego, w tym: Discovery, oferujący wyszukiwanie i merchandising oparte na sztucznej inteligencji; Treść oferująca bezgłowy CMS; and Engagement, oferujący wiodące rozwiązania CDP i automatyzacji marketingu. Łącznie rozwiązania te łączą moc ujednoliconych danych o klientach i produktach z szybkością i skalą optymalizacji AI, umożliwiając generujące przychody doświadczenia związane z handlem cyfrowym, które konwertują w dowolnym kanale i na każdej drodze. Bloomreach obsługuje ponad 850 światowych marek, w tym Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München i Marks & Spencer. Więcej informacji można znaleźć na stronie Bloomreach.com. (Exponea została przejęta przez Bloomreach w 2021 r.)
Listrak
listrak.com
Listrak to wiodąca platforma angażująca klientów w branży detalicznej. Listrak zapewnia wyniki dla ponad 1000 sprzedawców detalicznych, zapewniając najlepszy w swojej klasie marketing e-mailowy, SMS-owy, marketing w zakresie rozpoznawania tożsamości i powiadomienia push dzięki płynnej orkiestracji w wielu kanałach. Podejście Listrak oparte na danych zapewnia personalizację 1:1 na dużą skalę, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości dokładnie we właściwym czasie, za pośrednictwem odpowiedniej kombinacji kanałów i urządzeń, aby zmaksymalizować zaangażowanie klientów, przychody i wartość długoterminową.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat to niestandardowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który jest szkolony w zakresie treści i bazy wiedzy (strona internetowa, dokumenty, tekst, pytania i odpowiedzi). Almo Chat pomaga firmom usprawnić interakcje z klientami oraz zapewnia całodobową obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Almo Chat może również pomóc w gromadzeniu danych użytkowników i opinii.
Proto
proto.cx
Proto jest liderem w zakresie kompleksowej automatyzacji wielojęzycznych centrów kontaktowych, pomagając ponad 10 000 klientom na rynkach wschodzących każdego dnia zapewniać konsumentom bardziej dostępne usługi. Tylko 6% chatbotów na świecie posługuje się lokalnymi językami; Proto oferuje przetwarzanie języka naturalnego dla ponad 100 języków lokalnych i rzadkich, umożliwiając organizacjom z różnych branż oferowanie usług w ich języku. Dzięki wysokiej dokładności klasyfikacji intencji dla języków takich jak Kinyarwanda i Twi, zapotrzebowanie na silnik przetwarzania języka naturalnego Proto szybko rośnie. Proto oferuje również głęboką wiedzę regulacyjną w zakresie ochrony konsumentów, jako zaufany dostawca rozwiązań w zakresie usług obywatelskich dla organizacji rządowych w wielu krajach. Ponad 2250 firm wdrożyło już platformę automatyzacji CX firmy Proto.
Cliengo
cliengo.com
Ta sama inwestycja, lepsze wyniki z Cliengo! Oszczędzaj czas i generuj większą sprzedaż, automatyzując rozmowy w kanałach Web, WhatsApp i sieci społecznościowych za pomocą Cliengo. Czego można się spodziewać po Cliengo? * Chatboty z drzewkami decyzyjnymi we wszystkich Twoich kanałach kontaktu: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Oznaczanie i ocena każdego kontaktu na naszej platformie. * Automatyczne przypisanie do agenta, w zależności od rodzaju kontaktu. * Reaktywacja i śledzenie kandydatów za pomocą wychodzących wiadomości WhatsApp. * Generowanie podobnych odbiorców dzięki najlepszym kontaktom. Zaprojektuj chatbota konwersacyjnego, który najlepiej pasuje do Twojej firmy: Od prostych drzew konwersacyjnych po najbardziej zaawansowane. Dodaj Cliengo do swojej strategii marketingu i sprzedaży, aby zautomatyzować i scentralizować wszystkie kanały w jednym miejscu. Platforma Cliengo pomoże Ci: * Przechwytuj dane swoich kontaktów. * Kontakty profilowe. * Oceń kontakty. * Optymalizacja kampanii. * Wysyłaj wiadomości wychodzące na WhatsApp. * Zapewnij wsparcie w czasie rzeczywistym. I więcej!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker to najbardziej zaawansowana platforma konwersacyjna, która pozwala na udzielanie inteligentnych i szybkich odpowiedzi klientom we wszystkich kanałach cyfrowych. Twórz cyfrowe doświadczenia za pomocą hybrydowych botów i agentów na żywo. Rozwijaj swoją firmę dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom do handlu na czacie, obsługi klienta i operacji pomocy technicznej. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu platforma pozwala zrozumieć i przewidywać potrzeby i życzenia klientów. Jesteśmy dostawcami rozwiązań WhatsApp i partnerami w zakresie komunikatorów.
Teleform
teleform.io
Teleform to platforma niewymagająca kodu, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie, dostosowywanie i wdrażanie angażujących botów Telegram, usprawniając komunikację cyfrową za pomocą wizualnych narzędzi do tworzenia chatbotów, które eliminują złożoność kodowania. Przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych twórców, Teleform oferuje intuicyjny interfejs, który upraszcza proces tworzenia chatbota od początku do końca.
Omniengage
omniengage.co
Platforma Omniengage to narzędzie do tworzenia przepływu pracy dla firm, które chcą zwiększyć zaangażowanie i przychody dzięki ukierunkowanym komunikatom skierowanym do klientów w czasie rzeczywistym w wielu kanałach. Wykorzystaj każdy punkt kontaktu w Internecie, telefonie komórkowym, SMS-ach, e-mailach, komunikatorze Facebook lub WhatsApp. Kluczowe funkcje Omniengage obejmują kreator przepływu pracy, atrybucję marketingową, analitykę wizualną w czasie rzeczywistym, dystrybucję kampanii i wielokanałowe zarządzanie kampaniami. Omniengage ma otwarte API i integracje takie jak Firebase, Twilio i SMTP. Zautomatyzowane przepływy pracy w różnych kanałach można zbudować z pierwszym węzłem interakcji aktywności klientów z webhooków lub danych firmy. Każdy wyzwalacz (interakcja klienta) i akcję można zbudować na podstawie przepływu pracy w celu wysłania wiadomości e-mail, powiadomienia push lub wiadomości w aplikacji. Niektóre zaawansowane funkcje obejmują zawartość testów A/B i przesyłanie komunikatów warunkowych.