Braze

Braze to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana, aby pomóc firmom budować silne relacje z klientami poprzez spersonalizowane, wielokanałowe kampanie marketingowe. Obsługuje szeroką gamę kanałów komunikacji, w tym pocztę e-mail, powiadomienia push, SMS i wiadomości w aplikacji, umożliwiając firmom organizowanie złożonych doświadczeń wielokanałowych, które rezonują z odbiorcami.

Jedną z kluczowych zalet Braze jest zdolność do przyjmowania i przetwarzania danych klientów w czasie rzeczywistym, umożliwiając markom tworzenie komunikatów odpowiednich kontekstowo, wyzwalanych przez określone zachowania lub zdarzenia użytkowników. Ta możliwość przetwarzania danych w czasie rzeczywistym sprawia, że ​​Braze jest szczególnie skuteczny w kampaniach wymagających natychmiastowej reakcji na działania użytkownika, takich jak inicjatywy marketingowe oparte na lokalizacji lub pogodzie.

Platforma oferuje zaawansowane funkcje, takie jak testowanie wielowymiarowe, które pomaga zidentyfikować najskuteczniejsze strategie przesyłania wiadomości, oraz niezawodne opcje segmentacji danych. Użytkownicy mogą wykorzystywać predefiniowane atrybuty lub importować atrybuty niestandardowe, aby tworzyć wysoce ukierunkowane segmenty odbiorców. Dodatkowo Braze obsługuje rozbudowane pulpity raportowe, które zapewniają wgląd w skuteczność kampanii, pomagając firmom udoskonalać strategie marketingowe w miarę upływu czasu.

Braze kładzie również nacisk na prywatność danych i zgodność, przestrzegając standardów takich jak SOC 2, RODO, HIPAA i CCPA. Możliwości integracji umożliwiają bezproblemową wymianę danych z głównymi hurtowniami danych, takimi jak Amazon Redshift, Databricks, Google BigQuery, Snowflake i Amazon S3, co czyni go skalowalnym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw ze złożonymi ekosystemami danych.

Ogólnie rzecz biorąc, Braze to potężne narzędzie dla firm chcących zwiększyć zaangażowanie klientów poprzez spersonalizowane strategie marketingowe oparte na danych w wielu kanałach.