Fini

Fini is een tool die AI gebruikt om uw kennisbank om te zetten in een chatbot in een toegankelijk en snel installatieproces. Deze tool is ontwikkeld om continue klantenondersteuning te bieden door vragen van klanten direct en 24 uur per dag te beantwoorden. Het kan veilig worden geïntegreerd met de privégegevens van de gebruiker en werkt op verschillende platforms zoals Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack en Discord, zonder dat codering nodig is. Daarnaast maakt Fini gebruik van AI om groeiteams bij bedrijven te ondersteunen door redenen voor klantverloop te identificeren en gepersonaliseerde ervaringen aan te passen om deze te behouden. Het biedt de mogelijkheid om klantverloop met behulp van AI met opmerkelijke nauwkeurigheid te voorspellen, wat helpt bij het behouden van gebruikers en het verhogen van de bedrijfsopbrengsten. Dit wordt bereikt door voor elke gebruikersreis te voorspellen wie, wanneer en de redenen achter het verloop. Bovendien zorgt Fini ervoor dat de gebruiker de teaminboxen efficiënt kan beheren, ongeacht de teamgrootte. Het biedt ook uitgebreide rapporten om essentiële statistieken bij te houden en te meten, en biedt inzicht in het klantondersteuningsproces. Bovendien gebruikt Fini productgebruiksgegevens om de omzet per gebruiker te verhogen door upselling-mogelijkheden te identificeren en producttrajecten te personaliseren via geautomatiseerde acties met behulp van aangepaste API's. Ten slotte heeft Fini de gebruikersretentie versterkt, zoals blijkt uit de succesverhalen van klanten waarbij bedrijven een stijging van de conversiepercentages en een verbeterde gebruikersretentie constateerden na de implementatie van Fini. Het wordt vertrouwd en gebruikt door talloze datagestuurde technologiebedrijven over de hele wereld.