Botmakers

Botmakers is een platform dat is ontworpen om de creatie en het beheer van chatbots te vergemakkelijken, waarbij gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van natuurlijke taalverwerking (NLP) van derden. Het ondersteunt livechatfunctionaliteit en maakt integratie met verschillende platforms mogelijk, zoals Facebook Messenger, websites, mobiele apps, Skype en meer. De app is vooral geschikt voor kleine bedrijven en biedt een cloudgebaseerde implementatieoptie.

Een van de belangrijkste kenmerken van Botmakers is de mogelijkheid om te integreren met meerdere chatkanalen, waardoor bedrijven op verschillende platforms met klanten kunnen communiceren. Het platform ondersteunt Engels als primaire taal en biedt momenteel geen voicebot-mogelijkheden. Botmakers richt zich op het bieden van een eenvoudige en toegankelijke manier om chatbots te ontwikkelen en in te zetten, waardoor het een nuttig hulpmiddel wordt voor bedrijven die de klantinteractie en ondersteuning willen verbeteren.

Door Botmakers te gebruiken kunnen bedrijven chatbots maken die zijn geïntegreerd met populaire communicatiekanalen, waardoor naadloze klantbetrokkenheid mogelijk is. De focus van het platform op eenvoud en gebruiksgemak maakt het een aantrekkelijke optie voor kleine bedrijven die klantondersteuningsprocessen willen automatiseren zonder dat daarvoor uitgebreide technische expertise nodig is.