Pagina 2 - Alternatieven - ZoomInfo

tawk.to

tawk.to is een gratis livechat-app waarmee u bezoekers op uw website of vanaf een gratis aanpasbare pagina kunt volgen en ermee kunt chatten. U kunt een onbeperkt aantal agenten hebben en deze toevoegen aan een onbeperkt aantal sites, zodat zij zonder enige beperking met uw bezoekers kunnen communiceren. Je chatgeschiedenis wordt voor altijd bewaard totdat je deze verwijdert. tawk.to maakt het voor meer dan zes miljoen mensen gemakkelijk om te communiceren en transacties uit te voeren met miljarden klanten, ongeacht waar ze zijn of hoe ze betalen. Wees er wanneer ze je nodig hebben met onbeperkt berichtenverkeer, ticketverkoop en je eigen kennisbank – allemaal 100% GRATIS. De berichten- en klantbeheersoftware van tawk.to is eenvoudig te gebruiken op alle apparaten en kan worden geïntegreerd met al uw websites en landingspagina's. tawk.to biedt iOS-, Android-, Windows- en Mac OSX-apps waarmee u overal verbonden kunt blijven. tawk.to biedt 24x7-365 live ondersteuning.

CallRail

callrail.com

CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Veilige samenwerking voor sterk gereguleerde organisaties Gebouwd voor organisaties die meer controle over hun communicatie nodig hebben, maakt het samenwerking mogelijk tussen collega's, partners, klanten, gemeenschappen en zelfs platforms zonder compromissen op het gebied van gegevenseigendom, aanpassingen of integraties. Tientallen miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen en organisaties zoals Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse vertrouwen elke dag op Rocket.Chat om hun communicatie volledig privé en veilig te houden.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.

Bigin

bigin.com

Bigin is een lichtgewicht CRM dat exclusief voor kleine bedrijven is gebouwd. Het wordt geleverd met een eenvoudig te gebruiken interface die het beheren van pijplijnen, het toevoegen van notities, het bijwerken van records en het plannen van vervolgacties eenvoudig maakt en helpt u zich te concentreren op wat het belangrijkst is: het sluiten van meer deals.

LeadSquared

leadsquared.com

Complete marketingautomatisering en CRM-software voor bedrijven. Organiseer uw leadregistratie, leadbeheer, verkoopbeheer en analyses in één platform.

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.

Crunchbase

crunchbase.com

Crunchbase is een platform voor het vinden van zakelijke informatie over particuliere en publieke bedrijven. Crunchbase-informatie omvat informatie over investeringen en financiering, stichtende leden en individuen in leiderschapsposities, fusies en overnames, nieuws en trends in de sector. Oorspronkelijk gebouwd om startups te volgen, bevat de Crunchbase-website informatie over publieke en private bedrijven op wereldschaal. Crunchbase verzamelt zijn gegevens op vier manieren: het venture-programma, machine learning, een intern datateam en de Crunchbase-gemeenschap. Leden van het publiek kunnen informatie indienen bij de Crunchbase-database. Deze inzendingen zijn onderworpen aan registratie, sociale validatie en worden vaak beoordeeld door een moderator voordat ze worden geaccepteerd voor publicatie. De Wikipedia-gemeenschap heeft het gebruik ervan als bron in maart 2019 beëindigd.

Cloze

cloze.com

De slimme mobiele app om klanten, prospects en leads te volgen zonder het gedoe van CRM. Relatiebeheer dat automatisch Inbox, Contacten, Agenda, Telefoon, Evernote, E-mail, Adresboek, Twitter, Facebook en LinkedIn samenbrengt.

Typeform

typeform.com

Typeform is de gouden standaard voor codeloze, doordacht ontworpen, gebruiksvriendelijke formulieren, quizzen, enquêtes en asynchrone video-oplossingen. Creëer persoonlijke ervaringen voor uw klanten, bouw merkidentiteit en loyaliteit op en versnel uw groei. Met meer dan 120 bestaande integraties zorgt Typeform ervoor dat de gegevens die u nodig hebt naadloos in uw workflows worden aangesloten en dat u op schaal kunt communiceren. Met beveiliging op bedrijfsniveau en bu

Outreach

outreach.io

Outreach is het toonaangevende verkoopuitvoeringsplatform dat marktgerichte teams helpt op efficiënte wijze meer pijplijnen te creëren en voorspelbaar te sluiten. Van prospectie tot dealmanagement tot prognoses: ons platform maakt gebruik van automatisering en kunstmatige intelligentie om omzetleiders te helpen de efficiëntie en effectiviteit van alle go-to-market-activiteiten en personeel gedurende de omzetcyclus te verhogen. Outreach is het enige bedrijf dat functies op het gebied van verkoopbetrokkenheid, omzetinformatie en omzetoperaties aanbiedt op één uniform platform. Meer dan 5.500 bedrijven, waaronder Zoom, Siemens, Okta, DocuSign en McKesson, zijn afhankelijk van Outreach om hun inkomstenorganisaties te ondersteunen. Outreach is een particulier bedrijf gevestigd in Seattle, Washington, met kantoren over de hele wereld. Ga voor meer informatie naar www.outreach.io.

Five9

five9.com

Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing verbindt alle tools en kanalen die u in uw bedrijf gebruikt om klanten in elke fase van de klantlevenscyclus te betrekken. Benut gegevens uit e-mailmarketing, sociale media, digitale advertenties en uw website om gepersonaliseerde contactmomenten met uw contacten af te stemmen – zodat uw marketing effectief, boeiend en gedenkwaardig is zonder dat het u tijd kost. Wij zetten automatisering voor u aan het werk, zodat u zich kunt concentreren op de persoonlijke details die uw bedrijf onderscheiden en ervoor zorgen dat u bij geen van uw klanten een stap mist. Wat kunt u allemaal doen met ActiveCampaign? - Automatiseer gepersonaliseerde ervaringen op al uw klantcontactpunten - Volg de voorkeuren, het gedrag en de vele aangepaste kenmerken van kopers gedurende de gehele levenscyclus van de klant voor diepere segmentatie en effectiever bereik - Pas verzendingen aan op basis van vrijwel elke parameter, zodat uw berichten altijd op de juiste doelgroep worden gericht doelgroep -Gebruik gegevens uit de gehele levenscyclus van de klant om voor elke klant de beste inhoud, verzendtijd en leveringskanaal te kiezen -Maak volledig op maat gemaakte campagnes met minimale inspanning en verbeter vervolgens uw verzendstrategie in realtime op basis van klantgedrag -Repliceer de 1-1 persoonlijke ervaring voor elke klant, hoe groot uw bedrijf ook wordt

SqlDBM

sqldbm.com

Ontwerp uw SQL-database met onze gratis database-ontwerptool. SqlDBM biedt u een eenvoudige manier om een ERD van uw database te maken voordat u een daadwerkelijke ERD maakt. Ondersteunt: SqlServer, MySql, PostgreSql, Sneeuwvlok

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. is een onlinemarketingbedrijf, met hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts, met extra kantoren in Loveland, Colorado; en New York, New York. Constant Contact biedt e-mail-, sociale media- en evenementenmarketingtools om kleine bedrijven te helpen hun klantenbestand uit te breiden.

ChatBot

chatbot.com

Met ChatBot kunt u binnen enkele minuten chatbots maken met diverse sjablonen en belangrijke taken meteen automatiseren. Versleep eenvoudig nieuwe elementen om elke sjabloon aan uw behoeften aan te passen. ChatBot is klaar om out-of-the-box te werken, terwijl AI-algoritmen u helpen de reacties in de loop van de tijd te verbeteren. Ontwerp soepele gesprekservaringen om betere relaties met uw klanten op te bouwen. Stuur dynamische reacties die klanten aanmoedigen om te chatten en te communiceren. Mix en match tekst, afbeeldingen, knoppen en snelle antwoorden om uw merk, producten en services onder de aandacht te brengen. Gebruik ChatBot op verschillende platforms en kanalen met één-klik-integratie (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress en meer). Verbind uw chatbot met vrijwel alles wat u maar kunt bedenken met behulp van open API, webhooks en Zapier.

Dialpad

dialpad.com

Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.

Textline

textline.com

Maak zakelijk persoonlijk met een snel, vriendelijk en handig zakelijk sms -kanaal voor moderne ondersteunings- en verkoopteams. Creëer sterkere klantrelaties met tweerichtingscommunicatie op het meest veilige zakelijke sms-platform. Textline is een functiesrijk en veilig zakendoenplatform. Het stelt ondersteuning, verkoop, marketing en operationele teams in staat om beter en op schaal beter te communiceren. Maak contact met klanten, leads, patiënten of werknemers die textline gebruiken om betere relaties op te bouwen, eersteklas klantenservice te leveren of meer deals te sluiten. Met functies zoals een gedeelde SMS-inbox, tweeweg sms'en, live webchat, automatisering en meer, helpt Textline duizenden bedrijven, waaronder 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle, en Lyft, Impliceren en Streamline Business Conversation .

Webex

webex.com

Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing, ons aanbod omvat officiële WhatsApp API, Chatbot, WhatsApp-gebaseerde CRM, automatisering, integratie met veel tools enz. WhatsTool Team richt zich op het bouwen van tools voor WhatsApp en kleine bedrijven die hun bedrijf of marketing runnen op WhatsApp. We bouwen meer apps zoals WhatsSave waarmee bedrijven nieuwe nummers kunnen behouden en deze kunnen gebruiken voor hun groei.

Writecream

writecream.com

Writecream is een innovatieve, door AI aangedreven marketingtool die gebruikmaakt van geavanceerde machine learning om teksten voor u te schrijven - voor Google-advertenties, landingspagina's, productbeschrijvingen, blogposts, sociale media en meer. Bovendien kunt u Writecream gebruiken om overtuigende, gepersonaliseerde introducties voor uitgaande marketingcampagnes te genereren.

MailerLite

mailerlite.com

Creëer geavanceerde e-mailmarketingcampagnes met functies zoals automatisering, landingspagina's en enquêtes. Krijg gratis toegang tot premiumfuncties met een proefperiode van 14 dagen!

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CoreXM kunt u silo- of uitbestede activiteiten samenbrengen in een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en waarnaar u wilt handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CoreXM u uw doelgroepen te bereiken, waar ze zich ook bevinden, zodat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics-experts – voor merk-, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring – zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Met Qualtrics CoreXM stelt u iedereen in staat bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en deze te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om de efficiëntie van uw ervaringsgegevens te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten Ondersteun elke beslissing met voorspellende inzichten en door AI aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gestuurde tekstanalyses om open feedback op grote schaal te begrijpen, rapportage voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) Geavanceerd onderzoek eenvoudig gemaakt Creëer, pas en wijzig elk onderzoeksproject binnen enkele minuten met een point-and-click UI, PhD-ondersteunde methodologieën en een robuuste bibliotheek met meer dan 100 vraagtypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder dat codering ooit nodig is. 3) Stimuleer snelheid en flexibiliteit Schaal de toegang tot ervaringsinzichten in de hele organisatie met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld Standaardiseer uw onderzoek op één enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw respondentengegevens op te bouwen. Word een onderzoeksexpert met AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen doet om de kwaliteit en compatibiliteit van onderzoeken te verbeteren. 5) Onderzoek consolideren en stroomlijnen Via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, feedback te begrijpen en ernaar te handelen en mogelijkheden te ervaren, dieper in data te duiken, persoonlijke ervaringen op grote schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de blootstelling aan risico's Qualtrics CoreXM is voorzien van onverslaanbare beveiligings-, compliance- en governance-functionaliteit op bedrijfsniveau en is AVG-, HITRUST-, ISO 27001-gecertificeerd en FedRAMP-compatibel. 7) Breid uw bandbreedte uit met experts op aanvraag Laat uw gegevens harder voor u werken. Schakel onze Research Services en ons netwerk van partners in voor ondersteuning bij ontwerp, analyse, rapportage en het vinden van respondenten. Bovendien kunt u, dankzij een volledig flexibel betrokkenheidsmodel, zo veel of zo weinig van ons gebruiken als u nodig heeft. Belangrijkste Qualtrics CoreXM-productfuncties - Expert ontworpen sjablonen - Drag-and-drop enquêtebouwer - Geautomatiseerde XM-oplossingen - Aanpasbare enquêtethema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quotabeheer - Ingebouwde, AI-gestuurde methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (ExpertReview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (Stats iQ & Text iQ) - Kruistabellen - REST API-toegang voor systeemintegratie - SMS-distributie - WCAG 2.0-compatibel - E-mail- en chatondersteuning

Keap

keap.com

Keap is een alles-in-één CRM- en verkoop- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om uw bedrijf te laten groeien. Met Keap kunt u eenvoudig al uw leads vastleggen, organiseren, volgen en onderhouden om de verkoop en omzet te verhogen. Om uw succes te garanderen, biedt Keap ook deskundige coaching, diepgaande training, uitstekende ondersteuning en een toegewijde gemeenschap van ondernemers.

Chative

chative.io

Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.

LiveChat

livechat.com

LiveChat is een compleet klantenserviceplatform met online chat- en webanalysemogelijkheden. Het is speciaal ontworpen om geweldige klantenservice en brandstofverkoop te bieden. Dit alles-in-één klantenserviceplatform wordt gebruikt door ruim 38.000 klanten in 150 landen. Het valt op door zijn eenvoudige en intuïtieve ontwerp, waardoor het voor zowel ondersteuningsagenten als klanten gemakkelijk is om het meteen te gebruiken. Met LiveChat kunt u de communicatie met klanten aanpassen om aan hun verwachtingen te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Het richt zich op het bieden van naadloze service met krachtige functies die klantenserviceteams ondersteunen. Het kan op mobiele apparaten worden gebruikt, zodat u er zeker van kunt zijn dat u nooit leads kwijtraakt, zelfs niet als u onderweg bent. Mobiele chat kan ook op de achtergrond werken, dus wat u ook doet op uw telefoon, de applicatie blijft potentiële bezoekers uitnodigen en informeert u over inkomende chats. De chatwidget van LiveChat is volledig aanpasbaar, waardoor deze eruit ziet en aanvoelt als een natuurlijk onderdeel van uw website. Een van de krachtigste functies op het gebied van het verkrijgen van leads zijn geautomatiseerde begroetingen, waarmee u bezoekers hulp kunt bieden voordat ze zelfs maar contact opnemen met het ondersteuningsteam. Geautomatiseerde chatuitnodigingen kunnen ook worden aangepast op basis van het gedrag van een klant, waardoor de algehele ervaring van klanten met het merk wordt verbeterd. Met LiveChat kunnen klantondersteuningsteams meerdere chatsessies tegelijkertijd uitvoeren. Agenten kunnen een voorproefje gebruiken om te zien wat klanten typen voordat ze op de knop 'Verzenden' klikken en standaardantwoorden gebruiken, waardoor ze de gemiddelde afhandelingstijd kunnen verkorten en klanten tevreden kunnen stellen. Om hun service vriendelijk en persoonlijk te maken, kunnen agenten klantgegevens gebruiken die tijdens het gesprek in de zijbalk worden weergegeven. Het geeft broodnodige inzichten in de belangrijkste gegevens over een klant. Agenten kunnen elke chatsessie taggen, waardoor ze later populaire vragen kunnen herkennen en hun product of dienst kunnen verbeteren. Met de geavanceerde rapportagemogelijkheden van LiveChat kunnen ondersteunings- en verkoopteams hun prestaties volgen, verbeteringen opmerken, de productiviteit verhogen en als gevolg daarvan tevreden klanten werven en meer omzet genereren. LiveChat helpt bij het beheren van klantberichten, het automatiseren van de workflow en het samenwerken binnen teams. Het ondersteunt chatbots, waardoor merken conversatiechatbots kunnen bouwen en lanceren zonder codering en zich kunnen onderscheiden met klantenservice. Het biedt ook een zelfkennisbasis voor snelle en moeiteloze zelfbediening. LiveChat biedt meer dan 200 krachtige integraties waarmee bedrijven de waarde van hun bestaande tools kunnen vergroten. Het kan naadloos worden geïntegreerd met populaire CRM-oplossingen, zoals Hubspot en Pipedrive, e-commercediensten zoals Shopify en BigCommerce, en berichtenapps, zoals WhatsApp en Facebook, waardoor klantgegevens kunnen worden gesynchroniseerd en de communicatie eenvoudig op één plek kan worden gehouden. Het ondersteunt betalingsdiensten, zoals PayPal of Stripe, waardoor klanten rechtstreeks vanuit de chat bestellingen en betalingen kunnen doen. Het werkt met e-maildiensten zoals Mailchimp en helpt bij het verzamelen en onderhouden van leads na een chat. Er zijn nog veel meer integraties beschikbaar die bedrijven ondersteunen bij het bieden van uitstekende klantenservice en het stimuleren van hun omzet. Het LiveChat-team staat altijd klaar om u 24/7/365 te helpen. De Support Heroes van LiveChat bieden de beste klantenservice-ervaring door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en oplossingen te bieden.

Appy Pie

appypie.com

Eén uitgebreid platform met alle AI- en no-code-oplossingen om uw bedrijf te starten, runnen en laten groeien. Appy Pie heeft een scala aan producten en diensten waarmee elk bedrijf op een veelzijdige manier kan excelleren door gebruik te maken van de nieuwste codeloze technologie voor mobiele apps, websites, chatbots, automatisering, ontwerp, kennisbank, helpdesk en nog veel meer.

Similarweb

similarweb.com

Verkoop slimmer met 360° digitale inzichten in potentiële e-commerce-, uitgevers- en adverteerders. Met de unieke verkeers- en betrokkenheidsgegevens van Soortgelijkeweb krijgt u volledig inzicht in elk onderdeel van de digitale strategie en prestaties van een prospect, waardoor u nieuwe kansen kunt vinden en succesvolle pitches kunt bedenken. - Vind prospects die overeenkomen met uw ideale klantprofiel uit de database van Soortgelijkeweb met meer dan 100 miljoen websites - Versterk de kwaliteit van uw pijplijn en geef prioriteit aan outreach door meer relevante datapunten toe te voegen aan leads met Lead Enrichment - Houd uw accounts in de gaten om op de hoogte te blijven van nieuwe en upsell-activiteiten kansen met waarschuwingen - Duik diep in de digitale prestaties en strategie van uw potentiële klanten om beter te begrijpen hoe uw oplossing kan helpen - Verbeter de reactie van uw klanten met inzichten die uniek zijn voor uw klant, ondersteund door vertrouwde gegevens - Neem rechtstreeks contact op met besluitvormers met hun directe contactgegevens