Pagina 17 - Alternatieven - Zendesk
Alltius
alltius.ai
Alltius is een GenAI-platform dat moeiteloos bedrijfsapplicaties, websites en contactcenters aanstuurt. Met Alltius kunt u bekwame, veilige en nauwkeurige AI-assistenten creëren die de omzet kunnen verdubbelen en de ondersteuningskosten in enkele weken met 50% kunnen verlagen. Moderne digitale verkoop- en ondersteuningstrajecten zijn verbroken. Ondanks hoge investeringen om deze te verbeteren, wachten klanten nog steeds lang met het beantwoorden van hun vragen door ondersteuningsagenten, terwijl kopers te maken krijgen met irrelevante pitches van verkoopagenten. Alltius transformeert de verkoop, ondersteuning en klantinteracties met AI-assistenten die verkoopagenten helpen meer te verkopen, ondersteuningsagenten tickets sluiten en klanten helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben. De klanten van Alltius zagen binnen enkele weken na de implementatie een 2x hogere omzet, 1,9x meer zelfbedieningstickets en 5x meer tijd voor het oplossen van tickets. Alltius ondersteunt de grootste organisaties op het gebied van verzekeringen, financiële dienstverlening, SaaS, advies en meer. Alltius onderscheidt zich van doe-het-zelf-projecten, traditionele chatbots en andere AI-tools door zijn uitgebreide functionaliteiten en mogelijkheden: * Veelzijdigheid in termen van opties om AI-assistenten te creëren Kennisbronnen: Alltius kan worden geïntegreerd met een breed scala aan bronnen, waaronder API's, URL's, documenten, tickets, video's, gestructureerde databases, afbeeldingen, grafieken en meer. Vaardigheden: Het kan diverse taken uitvoeren, zoals het beantwoorden van vragen, het maken van verkooppraatjes, het vergelijken van gegevens, het schrijven naar databases, het maken van tickets, het labelen en het opstellen van e-mails. Kanalen: AI-chatbots kunnen worden ingezet in verschillende kanalen, waaronder API’s, widgets, Slack en andere. * Time to Value: Alltius levert ROI binnen enkele weken met de mogelijkheid om binnen enkele minuten AI-assistenten te creëren en te coachen, binnen een dag te testen en live te gaan. Krijg klantinzichten, aanbevelingen voor productverbetering en meer vanaf dag 1. Update uw veelgestelde vragen automatisch en meer. * Nauwkeurigheid: gebruik Gen AI-assistenten die hallucinatievrij zijn met onze geavanceerde segmentatie- en kennistechnologieën. * Kostenefficiëntie: implementeer AI-assistenten tegen 1/10 van de kosten van doe-het-zelf-projecten met efficiënte caching, zelfgehoste oplossingen en niet-LLM-workflows. * Schaalbaarheid: werk op bedrijfsvolumes en beheer dagelijks comfortabel meer dan 100.000 zoekopdrachten. * Beveiliging: een extreem veilig platform met SOC2 Type 2 en ISO-gecertificeerde oplossingen, met optionele private cloud voor ultieme gegevensbescherming. Samen met het platform werkt het expertteam van alltius met AI-experts van CMU, BCG, Google, Meta en meer samen met u om uw Gen AI-doelen te bereiken. Elke lead of klant assisteren; direct en eenvoudig met alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.
Zowie
getzowie.com
Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI is uw AI-chatbot voor klantenondersteuning, 24/7 beschikbaar om uw klanten direct antwoorden te geven op uw site of via e-mail. Getraind op de kennis van uw bedrijf zorgt uw chatbot ervoor dat uw klanten altijd een antwoord op hun vragen hebben en zal deze doorgeven aan uw (menselijke) team als deze niet in staat is om te antwoorden, waardoor u het beste van twee werelden krijgt en de klanttevredenheid en -retentie toeneemt. Ontdek in een oogwenk wat uw veelvoorkomende problemen of vragen zijn met AI-inzichten, zodat u minder tijd kunt besteden aan algemene vragen en meer tijd kunt besteden aan het ontwikkelen van uw product. We zien dat gemiddeld 79% van de gesprekken bij onze gebruikers rechtstreeks door de AI wordt opgelost, waardoor duizenden uren aan ondersteuningstijd worden bespaard die aan meer strategische kansen kunnen worden besteed. Verminder uw ondersteuningsverzoeken in een mum van tijd met meer dan 50% met My AskAI.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, een geavanceerd SaaS-platform, stelt bedrijven in staat moeiteloos intelligente gesprekken op te bouwen. Er is geen codering vereist: het is een gebruiksvriendelijk platform dat gebruikmaakt van de beste AI-technologie, waaronder GPT, om uw gesprekservaringen een boost te geven. Onze tools zorgen voor veilig AI-gebruik en beschermen uw merk en klanten. Ga verder dan eenvoudige chatbots met Humley Studio. Creëer adaptieve, dynamische gesprekservaringen en transformeer klantinteracties in een groeimotor. Stroomlijn uw activiteiten, lever gepersonaliseerde ervaringen en blijf voorop lopen op het gebied van klantbetrokkenheid. Bouw gratis uw eerste gespreksassistent in minder dan een uur.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai overstijgt het chatbotlandschap als een schaalbaar, AI-aangedreven communicatieplatform dat een revolutie teweegbrengt in de klantenondersteuning. Als marktleider biedt Ivy chatbotoplossingen met een hoog IQ, op maat gemaakt voor het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de overheid en de particuliere sector, en biedt een uitgebreide reeks functies die de toegang tot informatie vergroot, de werkdruk van het personeel verlaagt en de operationele efficiëntie verhoogt via 24/7 autonome omnichannel steun. Met de allernieuwste AI orkestreren Ivy's chatbots gepersonaliseerde gespreksondersteuning via internet, sms, spraak en e-mail, waardoor ondersteuningsinteracties worden omgezet in naadloze, intelligente gesprekken.
Swell
swellcx.com
Swell verzamelt automatisch privé- en openbare feedback van patiënten en medewerkers. Met betere feedback kunnen praktijken hun online reputatie een boost geven, de patiëntervaring verbeteren en de medewerkerstevredenheid verbeteren.
Redtie
getredtie.com
Met de Redtie kunnen eigenaren van kleine bedrijven marketingmateriaal zoals documenten, afbeeldingen, audio en video's delen via een eenvoudig sms-bericht. Redtie is een geavanceerde sms-oplossing waarmee u bijlagen kunt verzenden, net zoals u dat in een e-mail zou doen. Sms-berichten worden verzonden met een link waarmee u toegang krijgt tot bijlagen die zijn opgeslagen in een beveiligde cloud. Redtie schaalt ook om berichten en bijlagen naar één of honderden gebruikers tegelijk te verzenden.
Engagespot
engagespot.co
Zapier voor meldingen. Engagespot helpt ontwikkelaars bij het bouwen van productmeldingen voor meerdere kanalen met één enkele API. Met Engagespot kunt u: * Integreer binnen enkele minuten meerdere meldingskanalen zoals e-mail, in-app, sms, push, WhatsApp, Slack etc. in uw product. * Ingebouwde sjablooneditor om de meldingsinhoud van uw app op verschillende kanalen te beheren. * Uniforme logboekregistratie en monitoring om u een volledig overzicht te geven van de levering en prestaties van meldingen via verschillende kanalen. * Krachtige meldingsvoorkeuren beheren API's om uw gebruikers te helpen hun meldingsvoorkeuren vanuit uw app in te stellen. * Meldingsbatch-API's om soortgelijke frequente meldingen te combineren in één om te voorkomen dat uw gebruikers spammen. Kortom, Engagespot helpt je moeiteloos een krachtig notificatiesysteem vergelijkbaar met dat van Facebook of Instagram in je app te bouwen!
Forumbee
forumbee.com
Forumbee is een modern cloudgebaseerd communityplatform waarmee u een online community met uw merk kunt creëren met vragen en antwoorden, discussies, het genereren van ideeën en kennisbankartikelen.
Upaknee
upaknee.com
Upaknee is een toonaangevende leverancier van e-mail- en sms-communicatietechnologie. Het biedt een robuust platform dat organisaties een eenvoudige en intuïtieve toolset biedt als middel voor online communicatie en betrokkenheid met klanten, contacten en supporters. De specialiteiten zijn onder meer e-mailnieuwsbrieven, campagnes, abonnementscentra, widgets, formulieren, sms-meldingen en meer.
erxes
erxes.io
Welkom bij erxes, het open source Hubspot/Qualtrics-alternatief. erxes is een open-source experience operating system (XOS) waarmee SaaS-providers en digitale marketingbureaus/ontwikkelaars unieke ervaringen kunnen creëren die voor alle soorten bedrijven werken. We zullen de manier veranderen waarop bedrijven groeien door baanbrekende waarde te leveren aan onze gemeenschap. Ga met ons mee op deze reis! Groei en eenheid binnen uw bedrijf realiseren is mogelijk met erxes, omdat het: - 100% gratis & duurzaam is: erxes biedt een duurzaam bedrijfsmodel waarin zowel ontwikkelaars als gebruikers winnen. Het is open source software, maar dan nog beter. - 100% aanpasbaar: onze op plug-ins gebaseerde architectuur biedt onbeperkte aanpassingen en zorgt ervoor dat u aan al uw behoeften kunt voldoen, hoe specifiek deze ook zijn. - 100% privacy: we hebben het erxes-platform ontworpen om volledige controle te behouden over de gevoelige gegevens van uw bedrijf zonder toezicht door derden. - 100% controle: u kunt elke gewenste ervaring opbouwen, waarbij alle kanalen waarop uw bedrijf actief is, met elkaar verbonden en geïntegreerd zijn. Ontdek uw opties: Zelf-gehoste AGPLv3 met het Enterprise Edition-gelicentieerde open-source Hubspot-alternatief. Het is geschreven in Node.js, GraphQL en React. Zelfbediening Begin gratis en ontgrendel geavanceerde functies, extra services en aangepaste opties met onze power-ups en add-ons. Enterprise Veilige, compatibele open source-software voor ondernemingen. Geef uw team de mogelijkheid om sneller te handelen. Integreer de kernplug-ins, componenten en SDK's van erxes in uw platform om de mogelijkheden ervan te verbeteren en de activiteiten te stroomlijnen. Platform Maak gebruik van de kernplug-ins, componenten en bedrijfsfuncties van erx om uw hele platformbedrijf te ondersteunen. Infrastructuur Geef uw SaaS een boost met de erxes-infrastructuur en native plug-ins. Laten we uw visie tot leven brengen met ons deskundige team.
Cortex
cortex.io
Cortex is het interne ontwikkelaarsportaal dat de ruis vermindert voor ontwikkelaars met verharde paden naar productie. Catalogiseer, scoor en stimuleer actie om software te verbeteren.
ProManage
promanage.biz
ProManage, een MaaS-platform (Marketing as a Service) begeleidt merken en bedrijven door beter met klanten en prospects om te gaan, het aantal beoordelingen te vergroten en uniforme klantendatabases te creëren op drie manieren. Distributie Tech-partnerschappen met grote bedrijven Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha en andere platforms maakt het beheer van alle vermeldingen in één enkele interface mogelijk. Reputatie opbouwen door merkaudit, intelligent responsbeheer en best practices voor het genereren van beoordelingen te implementeren. Verhoogde betrokkenheid Bereik klanten en prospects via de uniforme chat-integratie en vragen van ProManages vanaf meerdere platforms. Utilitaire chathulp ingeschakeld met antwoordsjablonen, geautomatiseerd antwoord, Chabot en ticketroutering. ProManage, een opkomend MaaS-platform, begeleidt merken en bedrijven met vindbaarheid op meerdere platforms, verbeterde betrokkenheid bij klanten en prospects, verbeterde beoordelingen en beoordelingen en een uniforme klantendatabase. Integratie Vereenvoudig het beheer van uw klantervaring door Promanage te integreren met een bestaande tool.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime is het klantinteractieplatform voor lokale bedrijven dat interacties met leads en klanten gemakkelijk maakt via sms, chat en e-mail - en dat allemaal op één plek. Wij maken uw bedrijf 24/7/365 klantklaar voor elke interactie.
Vizury
vizury.com
Vizury, gelanceerd in 2007, is een prestatiegerichte Martech-oplossing die merken in staat stelt hogere trechterconversies en klantbehoud te bereiken. Sinds het begin is de focus van onze unieke technologiegedreven diensten altijd de mogelijkheid geweest om klanten terug te brengen naar de website, mobiele app of winkel of winkel van een merk en nieuwe klantverwerving, retentie en merkloyaliteit te verbeteren. Na het lanceren en bereiken van wereldwijde schaal werden het platform en de business van Vizury in 2018 overgenomen door Affle.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi biedt een mobile-first conversatie-verkoop- en marketingplatform voor B2C-ondernemingen. Onze oplossing biedt verkoop- en marketingprofessionals de mogelijkheid om de verkoopconversie te vergroten, de live betrokkenheid te verbeteren en een onderscheidende online klantervaring te bieden. Whisbi combineert alle contactkanalen zoals videogesprek, chat, chatbot, click-to-call of een traditioneel telefoongesprek in één gecentraliseerde datagestuurde gebruikersinterface voor uw klanten. Verbeterd door een BI-engine, biedt Whisbi het juiste kanaal voor de juiste klant op het juiste moment. De Whisbi-oplossing kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande infrastructuren, variërend van callcenters tot fysieke winkels en virtuele showrooms. Een eenvoudige opname van de oplossing op websites biedt de mogelijkheid om een echte omnichannel-klantervaring te creëren die de online conversiepercentages aanzienlijk verhoogt. We bieden een conversatieplatform van wereldklasse voor verkoop en marketing en zijn in staat branchespecifieke inzichten en expertise te delen. We hebben een ongeëvenaarde ervaring in het nauw samenwerken met wereldwijde ondernemingen in de telecommunicatie-, automobiel-, reis- en verzekerings- en banksector. Onze oplossingen zijn erin geslaagd: * 700 miljoen vertoningen, * 47 miljoen klikken, * 18 miljoen oproepverzoeken, * 10 miljoen gesprekken Tot op heden hebben we wereldwijd ruim 1,5 miljoen verkopen aan onze klanten gerealiseerd. En we zijn nog maar net begonnen! Whisbi stelt menselijke interacties centraal in de online klantervaring en verhoogt de ROI van digitale marketingcampagnes. Het stelt merken in staat beter te profiteren van hun websiteverkeer, hun NPS-score te verhogen, zich te differentiëren via CX en meer online te verkopen. We integreren met de beste marketing- en verkoopoplossingen, waaronder Salesforce, Google Adwords, Google Analytics en Adobe Marketing Cloud, waardoor we krachtigere inzichten in het volledige klanttraject kunnen leveren. In wezen stelt Whisbi moderne marketing- en verkoopteams in staat om multichannel-ervaringen te leveren die bestaande digitale handelssystemen ondersteunen en aanvullen.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI helpt contactcenters de omzet en het klantenbehoud te verbeteren door middel van AI-gestuurde inzichten. Enthu.AI maakt 100% monitoring van klantgesprekken mogelijk, brengt interacties die er toe doen automatisch naar boven en helpt kwaliteitsteams de prestaties van agenten te verbeteren door middel van gepersonaliseerde en to-the-point coaching en training. Enthu.AI is geschikt voor zowel omzet- als ondersteunende functies en helpt de prestaties van agenten te optimaliseren, wat resulteert in meetbare winst op het gebied van gesprekskwaliteit, klanttevredenheidsscore, onboarding van nieuwe agenten en training en coaching van agenten, wat uiteindelijk van invloed is op de omzet. Voor meer informatie, bezoek https://enthu.ai
Rev.io
rev.io
Rev.io biedt configureerbare software voor facturering, klantenbeheer, bedrijfsbeheer, betalingen, analyses, provisioning en automatisering aan serviceproviders in de telecommunicatie, draadloos en IoT, beheerde IT-diensten, A/V, beveiligingsintegratie en andere gerelateerde industrieën. Onze moderne, cloudgebaseerde software levert de meest complete quote-to-cash-ervaring in de sector, waardoor onze klanten hun omzet efficiënt kunnen laten groeien. Door gebruik te maken van het softwareplatform, de API en het partnerecosysteem van Rev.io kunnen klanten hun klanten efficiënt factureren, producten en abonnementen beheren, het gebruik op schaal beoordelen, belastingheffing garanderen die aan de regels voldoet, betalingen verwerken, gedetailleerde rapporten uitvoeren en dynamische gegevens analyseren.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk is omnichannel klantenservicesoftware waarmee e-commercebedrijven alle klantberichten via meerdere kanalen op één plek kunnen beheren en meer verkopen via chats kunnen genereren. Uw klantenserviceteam kan de gemiddelde responstijd minimaliseren en klanten een snellere en persoonlijkere ervaring bieden.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore biedt een uitgebreide Customer Engagement & Experience Suite waarmee marketeers gepersonaliseerde klantervaringen kunnen creëren. Het platform stelt een marketeer in staat klantgegevens over verschillende kanalen en systemen te verbinden, gerichte segmenten te creëren en betekenisvolle ervaringen te leveren via digitale kanalen zoals internet, e-mail, app-meldingen, WhatsApp, sms en RCS. Met zijn robuuste analyses helpt Netcore Cloud merken hun publiek beter te begrijpen, waardoor gerichte marketingcampagnes mogelijk worden die op persoonlijk niveau resoneren met klanten. De AI- en machine learning-mogelijkheden van het platform zorgen ervoor dat elke klantinteractie wordt geoptimaliseerd voor betrokkenheid en conversie, waardoor elk contactpunt een kans is om indruk te maken en te behouden. Netcore wordt vertrouwd door meer dan 6.500 merken in sectoren zoals e-commerce, detailhandel, bank- en financiële dienstverlening, media en entertainment en reizen om door AI aangedreven ervaringen te leveren. Tot de grote wereldwijde klanten behoren Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's en nog veel meer. Netcore is er trots op om gedurende zes opeenvolgende jaren in India te zijn gecertificeerd als Great Place to Work, waarmee het zijn inzet voor een uitzonderlijke cultuur op de werkplek bevestigt. Het bedrijf is wereldwijd aanwezig in meer dan twintig kantoren in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa en APAC. Netcore is het Martech-besturingssysteem dat een bedrijf helpt de omzetgroei te stimuleren, de levenslange klantwaarde te maximaliseren en de reis naar winstgevendheid te versnellen.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype effent de weg naar een nieuw communicatietijdperk waarin merken op een frictieloze, betekenisvolle en inspirerende manier met hun klanten communiceren. Hubtype stelt bedrijven in staat om eenvoudige, betekenisvolle en klantgerichte gesprekken op grote schaal te omarmen via conversatie-apps; een nieuwe technologie die verder gaat dan chatbots en het beste van grafische interfaces (zoals websites en mobiele apps) combineert die geweldige UX bieden en het beste van berichtenapps (zoals WhatsApp, FB Messenger, enz.) of webchat.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot is een gebruiksvriendelijke chatbotbouwer zonder code om uw conversies te stimuleren. Met Joonbot kunt u in een mum van tijd informatie naar uw publiek begeleiden, verzamelen en pushen. Enkele gebruiksscenario's: Krijg meer gekwalificeerde leads Verhoog de omzet Automatiseer klantresoluties
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM is software voor kleine en middelgrote bedrijven die telefoniefunctionaliteit biedt, en de enige CRM op de markt die een virtueel PBX-telefoonsysteem als standaardmodule biedt voor alle nieuwe klanten.
Provide Support
providesupport.com
Ondersteuning bieden Live Chat is een krachtige tool voor klantenondersteuning. Hiermee kunt u klanten direct helpen via livechat, hun navigatie door uw website in realtime bekijken, hen begeleiden en proactief hulp bieden. Provide Support biedt een van de meest betrouwbare Live Chat-diensten op de markt. Het bedrijf werd opgericht in 2003 en heeft zijn geloofwaardigheid bewezen. Met Provide Support Live Chat krijgt u: Alle functies inbegrepen in elk abonnement Onbeperkt aantal chats Meerdere domeinen ondersteunen zonder extra kosten Flexibel chatvenster en chatknopaanpassingen Ingebed of pop-upchatvenster Operators groeperen en onbeperkt afdelingen Bestandsoverdracht Flexibele chattoegangsbeperkingen Krachtige chat statistieken Chatagent-apps inbegrepen in de prijs Onbeperkte live productondersteuning 24/7 en nog veel meer.
echowin
echo.win
AI Call Answering and Automation Platform waarmee bedrijven krachtige AI-agenten kunnen inzetten die klantoproepen kunnen afhandelen met mensachtige interacties en backoffice-workflows kunnen automatiseren om de operationele productiviteit te verbeteren en efficiënt te schalen
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk is moderne helpdesksoftware die de klantenservice vereenvoudigt. Het is krachtig, aanpasbaar en budgetvriendelijk en stelt bedrijven in staat hun ondersteunende activiteiten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. U aangeboden door Syncfusion, een leverancier van softwarecomponenten en -frameworks die zijn reputatie heeft opgebouwd op basis van zowel de kracht van zijn producten als de kwaliteit van de ondersteunende diensten die deze ondersteunen.
Ticksy
ticksy.com
Helpdesks voor tevreden klanten. Voor ondersteuningsagenten is Ticksy een verademing en een fluitje van een cent in gebruik. Maar wat nog belangrijker is: het is een absoluut genot voor uw klanten.
Reputation
reputation.com
Reputatie is het enige platform dat bedrijven in staat stelt hun merkbelofte waar te maken door hun reputatieprestaties in realtime en overal te meten, beheren en opschalen. De Reputation AI-aangedreven productenstapel functioneert als de ogen en oren van een bedrijf in de ruimtes waar klanten praten, posten, recenseren en aanbevelen en analyseert enorme hoeveelheden publieke en private feedbackgegevens om voorspellende inzichten te ontdekken waar bedrijven op kunnen reageren en hun prestaties kunnen verbeteren. online reputaties.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, de leider op het gebied van compliance en AI-aangedreven conversatie-intelligentie, is de enige oplossing op de markt die realtime conversatie-intelligentie en geautomatiseerde compliance biedt voor verkoop- en klantenserviceteams. Gryphon begeleidt elk gesprek met realtime intelligentie om zowel agenten als eindgebruikers de beste ervaring te bieden. De eigen compliance-engine van Gryphon screent automatisch alle uitgaande communicatie op TCPA-, incasso-, staats-, federale en andere Do-Not-Call-lijsten, zodat bedrijven hun omzet kunnen verhogen en tegelijkertijd dure kosten voor niet-naleving kunnen vermijden. Het vermogen van Gryphon om het gesprekspad te volgen, biedt realtime aanbevelingen en noodzakelijke inhoud via gesproken trefwoorden en geeft agenten direct inzicht in de kwaliteit van het gesprek via geavanceerde sentimentanalyse. Gryphon.ai biedt de mogelijkheid om elke keer het perfecte gesprek te creëren!