Pagina 8 - Alternatieven - Verizon
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub helpt grote en kleine organisaties om de verkoop te versnellen en de dienstverlening te stroomlijnen met oplossingen voor afsprakenplanning en digitale betrokkenheid die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. We stonden voorheen bekend als ScheduleOnce en worden algemeen erkend als koploper op het gebied van online boekingen en agenda's, maar ons aanbod reikt veel verder en omvat een marktleidend assortiment tools die zijn ontworpen om leads vast te leggen, te kwalificeren, te engageren en te converteren met maximale efficiëntie en wettelijke vereisten. conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-exploitanten, agenten, aangesloten bedrijven en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing een boost te geven, hun wervingsdoelstellingen te behalen en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in teamverband, persoonlijk , op afstand, of beide. Screen en weeg kansen, stuur ze automatisch door naar het juiste personeel, beheer resourcepools voor teamsamenwerking en reserveer kamers of apparatuur terwijl u onderweg bent. Wanneer de tijd rijp is, kunt u een oproep beantwoorden, overschakelen naar video of live chatten. Begin gratis en upgrade vervolgens uw abonnement. Begin eenvoudig. Sluit ongelooflijk.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 is een app voor traditionele en thuisservicebedrijven zoals elektriciens, loodgieters en schoonmakers. Het helpt bij het beheren van alle aspecten van het werk, vanaf het eerste telefoontje van een klant tot de planning, offertes, taakbeheer, facturering en betaling.
Fleep
fleep.io
Fleep Messenger maakt communicatie binnen en tussen organisaties mogelijk - of het nu gaat om teamchats, projectcommunicatie of 1:1-gesprekken.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones biedt bedrijven een AI-telefoonagent die namens hen oproepen beantwoordt, zodat ze nooit meer een oproep van een klant missen. De agent kan ook uitgaande oproepen uitvoeren om klanten op te volgen, contact te houden met leads en ongevraagde oproepen te doen op de automatische piloot.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo is wagenparkbeheersoftware die speciaal is ontworpen voor wagenparkeigenaren. Wagenparkeigenaren kunnen nu eenvoudig snellere routes plannen, optimaliseren en toewijzen aan hun chauffeurs, afhankelijk van hun prioriteit. Zeo valt ook onder de beste software-apps voor bezorgbeheer, routeplanning en transportbeheer. Wat onderscheidt Zeo Routeplanner? Wagenparkeigenaren kunnen met één klik op de knop bulkchauffeurs toevoegen en hun chauffeurs in realtime volgen. Wagenparkeigenaren kunnen de route aan een specifieke chauffeur toewijzen. Zeo biedt u de snelste en best mogelijke route waarmee u tijd en geld bespaart. Bedrijven die gespecialiseerd zijn in bezorging, die bezorging willen gaan aanbieden of hun bezorgactiviteiten willen verbeteren, kiezen voor Zeo Route Planner. Terwijl wagenparkeigenaren chauffeurs aan de lijst toevoegen, kunnen ze ook chauffeursgegevens toevoegen, chauffeurs aan basiswinkels toewijzen, chauffeurs aan voertuigen toewijzen en de begin- en eindtijden van chauffeurs instellen. Moeiteloze routeplanning en -optimalisatie: De chauffeurs hebben toegang tot Android- en iOS-apps om de kortst mogelijke route te bekijken. Plan uw routes beter en bespaar tot 2 uur op elke reis. Wagenparkeigenaren en chauffeurs kunnen onbeperkte routes maken zonder gebruiksverplichting. U kunt ook de vaardigheden van de individuele chauffeurs definiëren, routes maken via Excel en op vaardigheden gebaseerde optimalisatie realiseren. Veelzijdige locatie-invoermethoden: u kunt ook meerdere locaties toevoegen door een Excel-bestand te uploaden of door onze afbeeldingsscanfunctie te gebruiken. Verhoog de route-efficiëntie, schaal eenvoudig en vereenvoudig de planning van bezorgroutes met 's werelds populairste chauffeursapp en bezorgsoftware. Terwijl ze de routes toewijzen, kunnen wagenparkeigenaren ook voertuigidentificaties toevoegen: naam en nummer, voertuigcapaciteit, pakketgewichtscapaciteit en pakketvolume, samen met de waarde. Wagenparkeigenaren kunnen onderweg rechtstreeks met hun chauffeurs chatten en hun live locatie volgen. Wagenparkeigenaren kunnen ook realtime updates naar de klanten sturen en de beste klantenservice bieden. U kunt het afleverbewijs ook ontvangen nadat de koerier is afgeleverd. Zodra de bestellingen zijn afgeleverd, kunt u een gedetailleerd overzicht krijgen van alle routes die tot nu toe zijn gemaakt, samen met een snel overzicht op nr. aantal gedane stops, start- en eindlocatie, toegewezen chauffeur Wat het prijsmodel betreft, moeten wagenparkeigenaren per stoel betalen, niet per chauffeur. U kunt gebruik maken van de beste klantenservice als u problemen ondervindt. Ons team antwoordt binnen 2 uur op elke vraag. Zeo biedt u de integratieoptie met sommige software zoals Zapier en Shopify, waardoor uw taak meer geautomatiseerd en eenvoudig wordt. U kunt de Zapier-integratie hier vinden:https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations Ontdek de voordelen van Zeo Route Planner door onze website te bezoeken op: https://zeorouteplanner.com/ Boek een gratis demo met onze experts om uit de eerste hand te ervaren hoe Zeo uw wagenparkbeheer radicaal kan veranderen en uw leveringsactiviteiten naar nieuwe hoogten kan tillen. Bij Zeo bieden we een transformatie in de manier waarop u uw wagenpark beheert en optimaliseert. Sluit u aan bij de bedrijven die al profiteren van 's werelds populairste chauffeursapp en bezorgsoftware. Maak de slimme keuze voor uw wagenpark: kies Zeo Route Planner.
Trillian
trillian.im
Trillian is moderne en veilige instant messaging voor mensen, bedrijven en de gezondheidszorg. Al meer dan 20 jaar helpt Trillian mensen verbonden te blijven. Het huidige Trillian biedt veilige (en HIPAA-conforme) berichtenuitwisseling aan zorgprofessionals en bedrijven van elke omvang. En trouw aan onze roots: als u alleen op zoek bent naar gratis instant messaging, kunnen wij u daar ook mee helpen!
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka is een berichtensysteem met hoge doorvoer dat wordt gebruikt om gegevens tussen processen, applicaties en servers te verzenden. Alle Kafka-berichten zijn georganiseerd in onderwerpen binnen het Apache Kafka-cluster, en van daaruit kunnen verbonden services deze berichten zonder vertraging consumeren, waardoor een snelle, robuuste en schaalbare architectuur ontstaat. Apache Kafka is gebouwd om een grote hoeveelheid gegevens te verwerken en is het perfecte berichtensysteem wanneer een hoge doorvoer vereist is.
eclincher
eclincher.com
eclincher is marktleider op het gebied van merk- en social media management. Het biedt omni-channelbeheer, luisteren naar merkreputatie, het maken van inhoud, het publiceren en plannen van sociale berichten, sociale inbox met volledige betrokkenheidsmogelijkheden, CRM, geavanceerde analyserapportage, beheer van lokale vermeldingen, het stimuleren van de lokale SEO-ranking, automatisering, AI en nog veel meer meer. Meer in het algemeen biedt eclincher een uitgebreide oplossing voor het beheren van sociale media en online aanwezigheid, het faciliteren van contentplanning, publieksbetrokkenheid, merkreputatiebeheer, analyses en automatisering. eclincher bedient bedrijven van elke omvang, merken, marketingbureaus, marketeers, social media managers en professionals. Mobiele app beschikbaar en een 24/7 ondersteuningsteam dat er echt om geeft! eclincher is een officiële partner van Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Mijn Bedrijf, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics en nog veel meer integraties.
Onfleet
onfleet.com
Met Onfleet kunnen bedrijven eenvoudig hun lokale bezorgactiviteiten beheren en analyseren. Ons product omvat intuïtieve smartphone-apps voor chauffeurs, een krachtig modern webdashboard voor coördinatoren en automatische meldingen en realtime tracking voor ontvangers. Onfleet verzorgt wekelijks miljoenen bezorgingen voor duizenden bedrijven, variërend van boodschappen, restaurants en bloemenbezorging tot apotheken en e-commercebedrijven. Onfleet is gevestigd in San Francisco, Californië.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit is een tool waarmee u uw eigen AI-chatbotassistent kunt bouwen, getraind op uw eigen gegevens, zonder dat codering vereist is. Belangrijkste kenmerken: * Gegevensaanpassing: u kunt maximaal 11 miljoen tekens aan aangepaste gegevens (bestanden, tekst, vragen en antwoorden) toevoegen om de chatbot te trainen. * Uiterlijk aanpassen: u kunt de kleuren, positie, logo en naam van de chatbot aanpassen. * Persoonlijkheidsaanpassing: u kunt de persoonlijkheid en stijl van de chatbot definiëren om creativiteit en precisie in evenwicht te brengen. * Leadverzameling: de chatbot kan leads genereren uit bezoekersgesprekken en deze aan u bezorgen. Andere details: * Chatbit biedt een gratis versie om aan de slag te gaan. * Het ondersteunt meerdere talen, hoewel de specifieke talen niet worden vermeld. * Gebruikers kunnen de reacties van de chatbot verfijnen op basis van hun behoeften. * Het proces van het maken van een chatbot, het toevoegen van gegevensbronnen en het integreren ervan op de website kan in minder dan 5 minuten worden gedaan. * Chatbit is voor eventuele vragen bereikbaar via e-mail op [email protected]. Samenvattend biedt Chatbit een gebruiksvriendelijk platform zonder code om op maat gemaakte AI-chatbots te maken die zijn getraind op uw eigen gegevens en rechtstreeks op uw website zijn geïntegreerd om de betrokkenheid te vergroten, vragen te beantwoorden en leads vast te leggen.
Kixie
kixie.com
Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Google Chrome) met één klik, waarbij elke interactie automatisch wordt vastgelegd in uw CRM. Met de Kixie PowerCall Chrome-extensie kunnen verkoop- en andere klantgerichte teams de prestaties verbeteren met een reeks geavanceerde bel- en sms-functies. Kixie herkent automatisch telefoonnummers op elke webpagina die u bezoekt in Chrome, en plaatst een click-to-call-knop naast elk nummer zodat u met één klik kunt bellen. Oproepen, sms-berichten, afspraken en activiteiten worden automatisch vastgelegd in uw CRM, waardoor de vervelende handmatige administratie, die verkopers vertraagt in hun dagelijkse activiteiten, praktisch wordt geëlimineerd. Kenmerken omvatten: • PowerDial automatisch door lijsten met contacten. Verhoog de productiviteit vertienvoudigd door tot 10 nummers tegelijk te bellen met PowerDialer met meerdere lijnen • Met geavanceerde, door AI aangedreven lokale aanwezigheid kunnen gebruikers bellen vanaf een nummer met hetzelfde lokale netnummer als de persoon die ze bellen
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI is een geavanceerd Generative AI-chatbotplatform dat is ontworpen om de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan te transformeren. Ons platform blinkt uit in het leveren van natuurlijke, mensachtige gesprekken, biedt een ongeëvenaarde ervaring voor gebruikers en brengt de verkoop en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten. De kern van Orimon AI is het vermogen om naadloos conversatiehandel te voeren. Of ze nu geïntegreerd zijn met Shopify, WooCommerce of een aangepast productblad gebruiken, onze chatbots betrekken klanten als een doorgewinterde verkoper. Ze reageren op vragen, bevelen producten aan en sluiten verkopen af, waarbij ze de intuïtieve interactie van een echt persoon nabootsen. Deze functie is vooral gunstig voor e-commercesites, omdat ze AI kunnen gebruiken om de verkoop te stimuleren en het klanttraject te verbeteren. Een ander opvallend kenmerk van Orimon AI is de geavanceerde livechatfunctionaliteit, die een perfecte mix biedt van AI-efficiëntie en menselijk contact. Wanneer er complexe vragen rijzen of een persoonlijk tintje nodig is, schakelt het platform de interactie soepel over naar menselijke agenten, zodat vragen van klanten altijd met zorg worden behandeld. De veelzijdigheid van Orimon AI strekt zich uit tot de brede integratiemogelijkheden. Het sluit naadloos aan op verschillende berichtenkanalen, waaronder websitechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack en Discord, zodat uw bedrijf toegankelijk is op de platforms die uw klanten het meest gebruiken. Bovendien integreert ons platform met toonaangevende automatiseringstools en CRM’s zoals Zapier, Pabbly Connect, HubSpot en Salesforce. Deze integratie maakt efficiënte leadverwerking en -beheer mogelijk, waardoor elke interactie wordt vastgelegd en gebruikt voor bedrijfsgroei. Ons platform is niet beperkt tot klantgerichte functies; het omvat ook gebruiksscenario's voor de interne bedrijfsvoering. Van eenvoudige afhandeling van ondersteuningsvragen tot complexe verkoopprocessen, leadkwalificatie en zelfs het dienen als interne assistent voor HR-, ondersteunings- en verkoopteams: Orimon AI is een veelzijdige tool die is ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende zakelijke behoeften. Samenvattend is Orimon AI meer dan alleen een chatbot; het is een uitgebreide, door AI aangedreven communicatieoplossing die elk aspect van uw zakelijke interactie verbetert. Het is een investering in geavanceerde technologie die belooft niet alleen te voldoen aan de veranderende eisen van digitale handel en klantenservice, maar deze zelfs te overtreffen.
FieldSense
fieldsense.in
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden met onze geavanceerde Sales Force Automation-oplossing! FieldSense biedt u een uitgebreid Sales Force Automation-platform waarmee u uw buitendienstactiviteiten kunt digitaliseren en optimaliseren. Houd realtime gegevens bij, automatiseer processen en verbeter de algehele efficiëntie. Belangrijkste kenmerken: * Intuïtieve interface * Realtime activiteiten volgen * Workflow-automatisering * Verhoogde productiviteit
Pronto
pronto.io
Elke inschrijving is belangrijk. De missie van Pronto is om instellingen te helpen studenten te werven en te behouden door studenten te verbinden en te betrekken tijdens hun hele traject – van toelating tot afstuderen en daarna. Pronto verbindt uw hele campus, waardoor studenten vanaf hun mobiele apparaat ongekende toegang krijgen tot docenten, klasgenoten en institutionele ondersteuningsdiensten. Verander uw campus vandaag nog in een gemeenschap met Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes is het Dashboard van Alles en levert sociale media en merkmonitoring, nieuwsaggregatie, drag-and-drop-analyses en datavisualisatie – alles in één gebruiksvriendelijk en volledig aanpasbaar platform. Met de gepersonaliseerde dashboards van Netvibes kunnen gebruikers luisteren, leren en handelen naar alles wat voor hen online belangrijk is. Alleen Netvibes biedt: * Het persoonlijke corpus: definieer uw eigen internetperimeter Het internet wordt steeds groter, en het meeste bestaat alleen maar uit ruis. Geen enkel bedrijf kan alles vastleggen. De meeste monitoringtools proberen tevergeefs ‘de oceaan aan de kook te brengen’, waarbij onvolledige resultaten worden opgeleverd, vol ruis en valse treffers. Alleen Netvibes stelt u in staat uw eigen persoonlijke corpus te definiëren en de bronnen en publicaties te selecteren die voor u belangrijk zijn. Voeg eenvoudig bronnen toe of verwijder ze terwijl u bezig bent. Bereik betere inzichten in minder tijd door het geluid te dempen en u precies te concentreren op de gesprekken die er toe doen. * MisoData™: visualiseer en vergelijk alle gegevens, direct Netvibes is meer dan een monitoringtool en stelt gebruikers in staat te handelen door onafhankelijk gegevens te verkennen, vragen te stellen en belangrijke inzichten te ontdekken. Wij noemen het Dashboard Intelligence. Alleen MisoData van Netvibes maakt het eenvoudig om alle gegevens met slechts een paar klikken te analyseren. Versleep eenvoudigweg gegevenssets om direct vergelijkingsgrafieken te maken. Identificeer trends in één oogopslag met kleurrijke visualisaties. Gebruik MisoData om alles op uw dashboard te analyseren, of importeer uw eigen gegevens van internet of een extern bestand. Demonstreer de ROI voor elke campagne, met behulp van de door u gekozen statistieken. Ontdek hoe Twitter-vermeldingen correleren met uw websiteverkeer, of hoe Facebook-berichten correleren met uw verkoopcijfers. Krijg direct antwoord op deze vragen en meer met MisoData. * PushMail™: Continue monitoring, zelfs als u niet achter uw dashboard zit. Met Netvibes bent u altijd de eerste die weet wanneer er iets gebeurt. U definieert de triggers en onze realtime waarschuwingen sturen u een e-mail zodra dit gebeurt. Alleen Netvibes biedt een compleet, geautomatiseerd publicatieplatform, genaamd “PushMail”, zodat u automatische e-mailrapporten kunt plannen. Wilt u maandelijks een rapport naar uw klanten sturen en een wekelijks rapport naar uw team? PushMails zijn 100% aanpasbaar: u kiest de inhoud, distributie, lay-out en vormgeving, en Netvibes doet de rest. Netvibes: * Voor bureaus, ondernemingen en consumenten Voor digitale, marketing- en PR-bureaus biedt Netvibes for Your Agency aangepaste sociale dashboards om de meest actuele resultaten bij te houden, de ROI voor elke campagne te bewijzen, de rapportage te automatiseren en snellere inzichten aan klanten te leveren. * Voor ondernemingen verbindt Netvibes for Enterprise vrijwel alle interne systemen plus het sociale web met elkaar op een veilig, realtime dashboardintelligentieportaal dat altijd, overal en op elk apparaat toegankelijk is. Met MisoData kunnen gebruikers slepen en neerzetten om gegevens direct te vergelijken, trends te ontdekken en de ROI op wat dan ook te berekenen. * Voor consumenten biedt Netvibes.com de meest bekroonde dashboard-engine die miljoenen mensen over de hele wereld helpt hun favoriete RSS-feeds en blogs te lezen, sociale media te monitoren en direct alles te dashboarden wat voor hen het belangrijkst is
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI biedt een platform om aangepaste AI-gebaseerde chatbots voor bedrijven te bouwen. Dit zijn de belangrijkste hoogtepunten: * Aangepaste AI-chatbots: met het platform kunnen bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en branding. Deze chatbots kunnen worden gebruikt voor klantenservice, verkoop, veelgestelde vragen en andere zakelijke toepassingen. * ChatGPT-gebaseerde technologie: de chatbots die op het ChatWizardAI-platform zijn gebouwd, worden aangedreven door ChatGPT-achtige taalmodellen, waardoor ze natuurlijke, mensachtige gesprekken kunnen voeren. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke interface zonder code waarmee bedrijven hun chatbots eenvoudig kunnen configureren en aanpassen zonder de noodzaak van uitgebreide technische expertise. * Gegevensintegratie: Bedrijven kunnen hun bestaande gegevens, zoals website-inhoud, documenten en veelgestelde vragen, integreren om de AI-chatbots te trainen en hen kennis te geven over hun domein. * Aanpassingsopties: gebruikers kunnen het uiterlijk en het gedrag van de chatbots aanpassen aan hun merkidentiteit en afstemmen op hun specifieke vereisten. * Naadloze integratie: de chatbots kunnen eenvoudig worden ingebed op elke website of platform met behulp van een paar regels HTML-code, waardoor een snelle implementatie op verschillende contactpunten mogelijk is. * 24/7 beschikbaarheid: de AI-chatbots zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, waardoor bedrijven constante klantenondersteuning en ondersteuning kunnen bieden. * Meertalige ondersteuning: de chatbots kunnen met klanten praten in meer dan 30 talen, waardoor ze een divers klantenbestand bedienen. * Prijzen en abonnementen: ChatWizardAI biedt verschillende abonnementsplannen, waaronder een startersplan, een groeiplan en een businessplan, om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven van verschillende groottes en vereisten.
Mention
mention.com
Mention is een marketingoplossing voor sociale media die merken en bureaus in staat stelt de perceptie van het publiek op sociale media en internet te begrijpen en tegelijkertijd de mogelijkheid biedt om hun sociale-mediacampagnes te organiseren. Door Mention te gebruiken, kunt u eenvoudig volgen wat er online over een merk of product wordt gezegd, uitgebreide analyses over hun branche krijgen en de impact van uw marketing- en PR-activiteiten meten. Luister naar je publiek en ga met ze in gesprek! Het klantenbestand van Mention, opgericht in 2012, overschrijdt 750.000 gebruikers in meer dan 125 landen, met meer dan 4.000 zakelijke klanten.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate is een AI-aangedreven klantenservice-automatiseringsplatform dat is ontworpen om een superieure klantervaring te bieden. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om generatieve AI-aangedreven chatbots en livechat te gebruiken voor het automatiseren van de klantenservice. Het platform helpt bij het efficiënt schalen en automatiseren van klantcommunicatie. De tool bevat een 'Kompose Chatbot Builder' en een 'Generative AI Chatbot' die worden gebruikt om AI-chatbots te bedenken en te implementeren die zijn afgestemd op specifieke bedrijfsbehoeften. Met de Dialogflow Integration-functie kunnen bedrijven het creatieproces van hun chatbots helpen stroomlijnen. Andere functies zijn onder meer FAQ Chatbot, Live Chat en oplossingen voor specifieke sectoren zoals e-commerce, gezondheidszorg, onderwijs en het bankwezen. Integraties met populaire platforms zijn mogelijk, waardoor de omnichannel-berichten worden verbeterd en CRM's, automatisering en analyses worden aangeboden. Bovendien maakt het de creatie en het beheer van WhatsApp zakelijke chatbots mogelijk, waardoor de omnichannel-klantinteractie wordt verbeterd. Met functies zoals het bouwen van chatbots zonder code en moeiteloze, nauwkeurige en onmiddellijke training, vergemakkelijkt het eenvoudige implementatie en plug-and-play-integraties. Het is expliciet ontworpen met automatisering van de klantenservice in gedachten, met als doel de eerste responstijd te vergroten, de gemiddelde oplossingstijd te verkorten, de kosten per oplossing te verlagen en het klantbehoud te verhogen.
Vimcar
vimcar.de
Vimcar's bekroonde Fleet Tracking is gemaakt om uw bedrijf tijd, geld en gedoe te besparen. Ontdek vandaag nog hoe uw bedrijf vandaag nog tot 15% kan besparen met Vimcar! Wij bieden: - Zelfinstallatie in enkele minuten - De meest nauwkeurige GPS-gegevens op de markt - Flexibele prijzen vanaf £ 7,90
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 is een van de meest geavanceerde tools voor monitoring van sociale media met AI-aangedreven rapporten en inzichten. Duizenden bedrijven van elke omvang gebruiken Brand24 om online gesprekken over hun merken, producten en concurrenten op internet te identificeren en analyseren. Brand24 stelt zijn gebruikers in staat op de hoogte te blijven van wat er online over hun bedrijf wordt gezegd, klantinzichten te krijgen, gemeenschappen te betrekken, verkoopleads te identificeren, de sociale klantenservice te verbeteren, influencers te bereiken en hun concurrentie te volgen. Het is een solide en betaalbare tool voor mediamonitoring waarmee u uw online reputatie kunt beheren, marketingcampagnes kunt volgen en beoordelen, uw concurrenten kunt volgen, feedback van klanten kunt krijgen, aan sociale verkoop kunt doen en meer.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius zorgt voor geweldig teamwerk, rechtstreeks vanuit uw Gmail-inbox. Beginnend met krachtige gedeelde inboxen, gedeelde Gmail-labels, visuele Kanban-borden en slimme workflowautomatiseringen rechtstreeks in Gmail, biedt Gmelius een uniek samenwerkingsplatform dat kan worden geïntegreerd met de rest van uw dagelijkse apps. Verbind uw favoriete tools met onze unieke tweerichtingsintegraties (waaronder Slack en Trello), openbare API of via Zapier. • Vereenvoudig e-mailbeheer • Vergroot de transparantie en verantwoordelijkheid • Automatiseer en optimaliseer de verdeling van uw werklast • Stroomlijn uw workflows en automatiseer al het lastige werk Gmelius biedt de toonaangevende gedeelde inbox-oplossing op de markt en dit is waarom: 1. Gmelius integreert naadloos met uw bestaande hulpmiddelen. Gmelius bevindt zich rechtstreeks in uw Gmail-inbox en laat uw teamgenoten werken in een ecosysteem waar zij zich prettig bij voelen. U bespaart tijd en geld op migratie, beheer en training. 2. Gmelius schaalt mee met jouw behoeften. Onze unieke architectuur ondersteunt dagelijks kleine en grote organisaties. Onze grootste klanten tellen meer dan 8.000 actieve gedeelde inboxen en tienduizenden gebruikers. 3. Gmelius handhaaft een strikt Privacy by Design-model. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwitserland, Europa, en privacy is altijd proactief geïntegreerd in ons platform. In tegenstelling tot andere diensten slaat Gmelius nooit de inhoud van uw e-mails op.
ServiceTrade
servicetrade.com
Mobiele en webgebaseerde veldservicebeheersoftware om de activiteiten te stroomlijnen, de productiviteit van de technicus te verbeteren en een geweldige klantervaring te bieden. ServiceTrade is het softwareplatform dat commerciële HVAC-, mechanische en brandaannemers helpt hun winst te vergroten. Tijdens een hardnekkig bekwaam arbeidstekort gebruiken aannemers servicetrade om de dure chaos van on-demand werk te beheersen en effectief contractverplichtingen te leveren. Serviceetrade stroomlijnt service en projectactiviteiten om de administratieve kosten te verlagen, de veldprestaties te optimaliseren om de omzet per technicus te verhogen en de verkoop en het behoud van klanten te verhogen om marges te laten groeien.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC biedt het complete CRM-platform met zeer concurrerende prijzen, beschikt over zakelijke apps voor marketingautomatisering, verkoopautomatisering, servicebeheer, uitbreidbare platform- en industriële CRM-oplossingen en meer. CloudCC biedt SaaS en PaaS, zodat u kunt ontdekken welke CRM-oplossing wij voor u kunnen doen.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse is het toonaangevende platform voor het volgen van geolocaties dat compleet wordt geleverd met ingebouwde klantmeldingen en communicatie. Het werkt met bedrijven van elke omvang die op zoek zijn naar oplossingen voor voorspellende zichtbaarheid en locatie-informatie door hen te helpen gegevenselementen vast te leggen en te verwerken om zowel interne als externe gebeurtenissen te visualiseren en op intelligente wijze te activeren. Glympse is opgericht vanuit het uitgangspunt dat het delen van locaties tijdelijk moet zijn, waarbij de eindgebruiker altijd de controle heeft over het instellen van tijdslimieten en geografische grenzen voor dat deel van de locatie. Het biedt al meer dan tien jaar ervaringen op het gebied van het delen van locaties die een harmonieus evenwicht vinden tussen gemakkelijk, veilig, nuttig, tijdelijk en privé. Het beheerst de nuances van het bouwen van interactieve ervaringen op basis van locatiegegevens. Het is er trots op om dingen te doen zoals het automatiseren van updates van wat een klant ziet op basis van geavanceerde aankomstdetectie en geofencing-logica, het optimaliseren van de levensduur van de batterij en het balanceren van dat alles met soepele UX/UI-mogelijkheden. Omdat iedereen bij Glympse een tech-nerd is en enthousiast wordt over het creëren van baanbrekende oplossingen, heeft het dezelfde aanpak toegepast bij het ontwikkelen van oplossingen waarmee bedrijfsmerken een soepelere klantgerichte ervaring kunnen bieden wanneer mensen, producten en diensten in beweging zijn. Glympse biedt een flexibel platform voor het volgen van geolocaties met locatie-SDK's, API's, dashboards en meer van bedrijfsniveau om uw eigen locatiegebaseerde product- of serviceoplossingen te bouwen voor buitendienst, vloot en logistiek, productlevering en aankomstmeldingen in de detailhandel, of gebruik een van de twee voorverpakte producten, Glympse En Route voor zakelijke klanten en Glympse PRO voor kleine bedrijven.
FarEye
fareye.com
Het Delivery Management-platform van FarEye maakt van leveringen een concurrentievoordeel. Retail-, e-commerce- en externe logistieke bedrijven gebruiken FarEye’s unieke combinatie van orkestratie, realtime zichtbaarheid en merkeigen klantervaringen om de complexe last-mile-leveringslogistiek te vereenvoudigen. Met het FarEye-platform kunnen bedrijven de loyaliteit en tevredenheid van de consument vergroten, de kosten verlagen en de operationele efficiëntie verbeteren. De producten van FarEye zijn gericht op belangrijke gebieden in het bestel-tot-deur-bezorgtraject om het last-mile-bezorgproces efficiënt uit te voeren en een naadloze consumentenervaring te garanderen: Verzenden: ontmoet klanten waar ze zijn en biedt een flexibel scala aan bezorgopties. Optimaliseer leveringen via meerdere vervoerders voor maximale efficiëntie en tijdige leveringsprestaties. Volgen: Bied realtime inzicht op zendingsniveau gedurende het hele traject van order tot levering, voorkom vertragingen en verstoringen. Route: Maak leveringen winstgevender met dynamische, op beperkingen gebaseerde routeplanning en planning. Uitvoeren: Versnel cross-dock- en chauffeursactiviteiten, wat leidt tot snellere operaties op de bezorghub of het magazijn. Ervaring: Bied een merkeigen, gedifferentieerde klantervaring gedurende het hele pre- en post-aankoopproces - van het volgen en plannen van bestellingen tot leveringsmeldingen en retourzendingen en omruilingen. Het FarEye-platform biedt merken, verladers en vervoerders de wendbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid die nodig is om aan zakelijke vereisten te voldoen, duurzaamheidsmaatregelen na te leven en verstoringen met vertrouwen aan te pakken. De technologie van FarEye biedt de transparantie en het aanpassingsvermogen om de enorme complexiteit van de last-mile-logistiek te vereenvoudigen en tegelijkertijd uw pakketten op tijd af te leveren, keer op keer. Elk bedrijf dat zichzelf als klantgericht beschouwt, moet transformeren naar een distributie- en logistiekbedrijf. Dit is de reden waarom leiders over de hele wereld zoals Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh en meer dan 150+ merken hun last-mile-activiteiten en klantbezorgervaring aan FarEye toevertrouwen.