Pagina 12 - Alternatieven - Verizon
Stork
stork.ai
De werkruimte van uw team die vergaderingen automatisch opneemt en transcribeert. Stork is een Voice- en Video Messenger met een krachtige schermopname voor asynchrone presentaties. Minder vergaderingen. Geen gemiste vergaderingen meer.
TruHu
truhu.com
TruHu is een eenvoudig te gebruiken communicatieplatform voor werknemers dat ervoor zorgt dat uw personeel verbonden, betrokken en geïnformeerd blijft – van kantoor tot buiten.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy is een Whatsapp-chatbot, CRM- en marketingplatform. U kunt uw verkoop stimuleren en uw ondersteuning automatiseren, uitzendingsberichten naar duizenden gebruikers verzenden en WhatsApp-contacten op AiSensy beheren. * Kies uit vooraf gemaakte NLP-chatbotsjablonen (Verbind Google Dialogflow met WhatsApp) * Ontvang een geverifieerde aanwezigheid op WhatsApp (groen vinkje) * Verhoog de verkoop en automatiseer ondersteuning
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, een dochteronderneming van ByteQuark Solutions, is een toonaangevende speler in de AI-aangedreven chatbotindustrie met een wereldwijde aanwezigheid in de Verenigde Staten, het Midden-Oosten en India met meer dan 5000 actieve gebruikers. Ons omnichannel, meertalige (meer dan 50 talen) AI Chatbot-platform is een eenvoudig te gebruiken, coderingsvrije, functierijke tool die directe, realtime ondersteuning biedt via verschillende kanalen (website, mobiele app, Messenger, Instagram, WhatsApp, enz). Enkele van onze mogelijkheden zijn onder meer: * Leads genereren, * Klantenondersteuning, * Veelgestelde vragen beantwoorden, * Livechat * Whatsapp-marketing en promotionele berichten * OCR-scannen, * E-mail- en sms-OTP-validatie * AdWords-tracking, * Intentie in kaart brengen * Contextgebaseerde automatisering Beste voor: * D2C e-commerce, * Onderwijs * Logistiek * Vastgoed * Gastvrijheid * Gezondheidszorg * Fintech
TextMarks
textmarks.com
TextMarks is een sms-service waarmee bedrijven hun doelgroep direct rechtstreeks op hun mobiele telefoon kunnen bereiken. Het sms-platform van TextMarks maakt het eenvoudig om massale sms-berichten te verzenden en te plannen, informatie te verspreiden en leads vast te leggen via sms. Sinds 2006 heeft het betrouwbare en vertrouwde SMS-platform van TextMark duizenden klanten in staat gesteld hun bedrijf te laten groeien, de betrokkenheid van klanten en werknemers te vergroten en tijdige informatie te leveren aan meer dan 10 miljoen gebruikers in de VS. SMS-producten omvatten: -SMS-marketing -Mass-tekstberichten -Tekst -for-Info -SMS Leadgeneratie -SMS voor interne communicatie
Workiro
workiro.com
Een app van de volgende generatie die op unieke wijze mogelijkheden voor taak-, communicatie- en documentbeheer combineert, inclusief elektronische handtekening, zodat u elk werk, met wie dan ook, op een betere manier kunt doen.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk is een gepatenteerd cloudtelefoniebedrijf dat virtuele callcenteroplossingen levert aan bedrijven in heel India. De waarde die ze bieden is een uniform spraakcommunicatieplatform voor oplossingen zoals autodialer, automatische spraakenquête, spraak-OTP, inkomende en uitgaande oproepen, click-to-call, IVR/gratis nummer en een compleet cloud-callcenter met diepgaande API-integratiefunctionaliteit. , alles onder één dak. Hun product vereist geen hardware-inzet, duurt slechts 15 minuten om in te stellen en is virtueel verbonden, waardoor hun klanten tijd en geld besparen en tegelijkertijd meer zakelijke schaalbaarheidsopties worden geboden. Opgericht in 2016 als Deskotel Communications Pvt. ltd onder de merknaam CallerDesk. Ze zijn ook een officiële resourcepartner met het Startupindia-portaal (initiatief van Niti Ayog) en Nasscom 10000 Startup.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Van het plannen van taken tot het optimaliseren van routes, het factureren van klanten tot het innen van betalingen: de ongediertebestrijdingssoftware van GorillaDesk staat voor u klaar. Begin vandaag nog! Laat uw buitendienstbedrijf groeien met alles-in-één planning, facturering, automatisering en meer. GorillaDesk helpt u uw bedrijf te laten groeien, uw activiteiten te organiseren, uw technici meer mogelijkheden te geven en uw klanten te verbazen met één krachtige, gebruiksvriendelijke tool. GorillaDesk heeft duizenden bedrijfseigenaren, net zoals u, geholpen hun bedrijf te laten groeien, hun activiteiten te organiseren, hun technici meer mogelijkheden te geven en hun klanten te verbazen met één krachtige, gebruiksvriendelijke tool. Het beste van alles is dat het niet uitmaakt in welke branche u werkt (ongediertebestrijding, gazononderhoud, zwembadreiniging of iets daartussenin) wij hebben alles wat u nodig heeft om het bedrijf op te bouwen waar u van droomt: een alles-in-één softwareoplossing en een Customer Success-team van wereldklasse.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiseert uw klantinteracties op schaal met chatbots. Los zakelijke uitdagingen op, zoals het verkrijgen van meer leads, het boeken van meer afspraken en het opschalen van uw klantenondersteuning met geavanceerde chatbots. Klanten gebruiken WotNot om hun huidige of toekomstige klanten een gepersonaliseerde klantervaring te bieden die 24/7 beschikbaar is, direct reageert, volledig betrouwbaar is en de taal van de klant spreekt. Voeg een chatbot toe aan elke branche zoals onroerend goed, verzekeringen, financiën, gezondheidszorg, auto-industrie, SaaS, bankwezen, consumentengoederen, productie en onderwijs om tegemoet te komen aan meerdere gebruiksscenario's. Met de No-code Bot Builder van WotNot kun je vrij eenvoudig bots bouwen met een intuïtieve visuele bouwer. Beheer meerdere bots voor verschillende activiteiten op basis van de door u gedefinieerde triggers en voorwaarden. WotNot biedt ook een service die voor u wordt gedaan, waarbij ons team van ervaren gespreksontwerpexperts uw behoeften begrijpen en zorgvuldig een gespreksstroom creëren die past bij de behoeften van uw bedrijf en de stroom blijven optimaliseren door de resultaten te beoordelen. Sluit u aan bij meer dan 3000 bedrijven over de hele wereld die WotNot vertrouwen met hun klantinteracties.
Yac
yac.com
Yac is een snelle en gemakkelijke manier om in uw eigen tijd asynchroon samen te werken met uw team. Vervang hele vergaderingen en deel informatie sneller met een enkele spraaknotitie of een schermshare met een rijke context en claim uw dag opnieuw.
Oneleet
oneleet.com
Oneleet biedt een cyberbeveiligingsplatform met volledige dekking waarmee bedrijven hun cyberbeveiligingsbeheerprogramma kunnen bouwen, beheren en monitoren. Het kernproduct van het bedrijf biedt bedrijven een routekaart om veilig te worden en vertrouwen op te bouwen bij hun partners.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd is meer dan alleen een crowdsourced beveiligingsbedrijf; wij zijn een gemeenschap van cybersecurity-enthousiastelingen, verenigd door een gemeenschappelijk doel: organisaties beschermen tegen aanvallers. Door onze klanten via ons AI-aangedreven platform in contact te brengen met de juiste vertrouwde hackers voor hun behoeften, stellen we hen in staat de controle terug te nemen en zelfs de meest geavanceerde bedreigingen een stap voor te blijven. Het Bugcrowd Security Knowledge Platform vervangt de kosten/complexiteit van meerdere tools door een uniforme oplossing voor crowdsourced pentesten als een service, beheerde bugbounty, beheerde inname/openbaarmaking van kwetsbaarheden en beheer van aanvalsoppervlakken (a la carte prijzen beschikbaar) - waarbij alles wordt gedeeld dezelfde infrastructuur voor schaal, consistentie en efficiëntie. Bugcrowd heeft meer dan 10 jaar ervaring en honderden klanten in elke branche, waaronder OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio en het Amerikaanse ministerie van Binnenlandse Veiligheid.
Rankur
rankur.com
Rankur is een betaalbare tool voor monitoring van sociale media, online reputatiebeheer en merkbescherming. Elke 24 uur verwerkt Rankur meer dan 100 miljoen blogposts, 1 miljoen online recensies, 500 duizend reguliere nieuwsberichten en analyseert de berichten van meer dan 1.000.000.000 gebruikers van grote sociale medianetwerken zoals Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en Google+. Meer dan 10.000 abonnees gebruiken Rankur om: * luister naar en betrek klanten in 10 talen; * monitoren van concurrenten; * marktonderzoek uitvoeren; * ontdek topbeïnvloeders en dominators van de gemeenschap; * meet de inhoud van sociale media en rapporteer statistieken. Rankur is een platform voor sociale media-analyse op basis van een unieke webcrawler. Het innovatieve systeem onthult trending topics, opinieleiders en demografische feiten zoals geslacht, leeftijdsgroep, geolocatie en sentiment in tekst.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants is het platform dat PRO’s gebruiken om Social Media te analyseren en te beheren. De exclusieve functies voor management, inzichten en concurrentieanalyse geven u de middelen die u nodig heeft om het meeste uit uw sociale mediacampagnes te halen. Al uw Facebook-, Twitter-, Instagram- en YouTube-kanalen op slechts één dashboard. Plan berichten, communiceer met uw community en ontvang rapporten van verschillende sociale netwerken, waarbij u uw kanalen vergelijkt met die van uw concurrenten om slimme beslissingen te nemen in uw sociale mediastrategie. Een volledige reeks functies die zorgen voor professioneel beheer van sociale media: * UITGEVER: Maak concepten van berichten, stuur ze ter beoordeling, zorg voor goedkeuring en plan ze in op alle sociale netwerken. * INHOUD: Volg en neem deel aan sociale gesprekken, bied efficiënte klantenservice via sociale netwerken en wijs taken toe aan andere gebruikers. Tag inhoud op interessant onderwerp en ontvang in realtime relevante KPI's om de best presterende berichten te onthullen. Voer zoekopdrachten uit met behulp van krachtige filters op alle beschikbare historische gegevens. * INZICHTEN: Krijg toegang tot geavanceerde statistieken met betrekking tot de activiteit op uw kanalen, volg uw publiek, betrokkenheid en andere nuttige statistieken met betrekking tot inhoud. Verzamel gegevens op een visuele en intuïtieve manier met interactieve grafieken waarmee u eenvoudig succesvolle berichten kunt detecteren. * MENSEN: Analyseer uw community, identificeer uw meest actieve fans/volgers en influencers, ontdek hun behoeften en interesses en ga als een PRO met uw klanten om. * BENCHMARK: Monitor uw concurrenten of elk social media-profiel dat u inspirerend vindt, vergelijk de belangrijkste KPI's en ontdek de best presterende publicaties. Analyseer de inhoud, vind de populairste trefwoorden/#hashtags en volg de meest relevante externe links. * LUISTEREN: volg gesprekken waarin specifieke trefwoorden of #hashtags worden genoemd, analyseer de impact ervan, verkrijg sociaal-demografische inzichten en spoor influencers op.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API is een infrastructuur voor het verzenden van e-mail die onmiddellijk een groot aantal e-mails bezorgt via SMTP of HTTP API. Helpt bij het bieden van een uitstekende klantervaring met e-mails die zonder vertraging worden afgeleverd, waardoor de omzet toeneemt door de bezorgbaarheid te maximaliseren. Ondersteunt alle formaten van transactionele of promotionele e-mails. Robuuste en eenvoudig schaalbare infrastructuur Verwerk miljoenen e-mails in enkele minuten en bezorg ze binnen 2 seconden met een bezorgingspercentage van 99,4%. Klaar om elk volume aan e-mails te ondersteunen. Gebouwd voor productteams en ontwikkelaars Eenvoudige en flexibele integratie, ondersteuning voor alle populaire programmeertalen, mediane responstijd van <100 milliseconden, 99,99% uptime SLA. 24/7 technische ondersteuning van ervaren ingenieurs. Datacenters wereldwijd Lokale implementaties en opslag zorgen voor lagere latencies en hogere beveiliging. Blijf volledig voldoen aan de regionale regelgeving. Ondersteuning voor deliverability Een toegewijd team van deliverability-experts helpt bij de onboarding, het opwarmen van aangepaste domeinen en het maximaliseren van de prestaties. Rapportage en analyses Stel verzendproblemen snel vast en los ze op met logboekrapporten en webhooks. Houd de e-mailprestaties bij en krijg inzichten met volledige e-mailanalyses. E-mailvalidatie Gebruik een API of webapplicatie om contactpersonen met een hoog risico te identificeren, ongeldige e-mailadressen te verwijderen en mailinglijsten schoon te houden. Bescherm de reputatie van de afzender met een hoogwaardige database en verhoog de afleverbaarheid.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo is het alles-in-1 Field Sales Platform voor fabrikanten, groothandelaren en distributeurs. We beschouwen het graag als een complete oplossing voor buitendienstbeheer, klantrelatiebeheer en orderregistratie in één. Met Skynamo kunnen uw verkoopteams zich concentreren op wat er echt toe doet: verkopen, bestellingen vastleggen en een onbreekbare relatie met uw klanten opbouwen. Voor wie is Skynamo bedoeld? Skynamo wordt gebruikt door fabrikanten, groothandelaren en distributeurs van producten met verkoopteams in het veld die regelmatig klanten bezoeken en verkopen. Skynamo mobiele verkoopapp voor buitendienstmedewerkers: Onze mobiele app voor buitendienstmedewerkers gebruikt gegevens en informatie verzameld via GPS-technologie om administratieve taken te automatiseren, de productiviteit en klantenservice in het veld te verbeteren en het aantal bestellingen te verhogen. Buitendienstmedewerkers gebruiken Skynamo om hun relaties met hun klanten te verbeteren, bestellingen vast te leggen en de tijd die aan administratie wordt verspild te minimaliseren. Skynamo Web App voor managers en verkoopondersteuningsteams op kantoor: managers en verkoopondersteuningsteams op kantoor krijgen webgebaseerde desktoptoegang tot de Skynamo-functionaliteit. Managers kunnen realtime activiteitenupdates, rapporten en een dashboard met belangrijke prestatie-indicatoren bekijken en vragen beantwoorden over de prestaties van verkopers, verkoopprognoses en probleemgebieden in uw verkooporganisatie. Verkoopmanagers loggen in op de Skynamo-webapp om bij te houden wat er in het veld gebeurt en om rapporten te krijgen over de prestaties van het team dat aan hen rapporteert.
Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Threado AI
threado.com
Threado AI is een AI-assistent die het zoeken naar kennis overbodig maakt. Aangedreven door GPT-4o, biedt Threado AI directe, nauwkeurige hulp voor uw klantgerichte en interne teams. Maak uw bedrijfskennis toegankelijk voor uw team met een veilige aangepaste AI-agent. Veilig instellen binnen enkele minuten, binnen Slack, MS Teams of als Chrome-extensie.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Toky
toky.co
Toky is een compleet zakelijk telefoonsysteem waarmee uw klanten en team naadloos kunnen communiceren via internet. Met virtuele telefoonnummers van over de hele wereld kunt u altijd bereikbaar zijn, waar uw bedrijf ook gevestigd is. Dankzij integraties met belangrijke CRM- en andere zakelijke tools kunt u niet alleen met één klik contact opnemen met uw contacten, maar ook de details registreren van elk gesprek dat u voert. Met een ruime reeks functies, waaronder gespreksopnamen, voicemails, sms, spraak-naar-tekst en zeer betaalbare tarieven, kunt u er zeker van zijn dat aan de communicatiebehoeften van uw bedrijf wordt voldaan.
Swit
swit.io
Swit is de werkhub van elk team die essentiële samenwerkingsactiviteiten op één plek consolideert: taken, chat, doelen, goedkeuringen en integraties met Google Workspace en Microsoft 365. Het is speciaal gebouwd om de verbinding tussen medewerkers te stimuleren waar het telt. Breng uw hele bedrijf samen op een uniform platform dat communicatie, werkbeheer, het volgen van taken, het stellen van doelen en nog veel meer ondersteunt! Swit is flexibel en schaalbaar om te voldoen aan de behoeften van elke organisatie van elke omvang. Sleep e-mails naar kanalen of zet ze om in taakkaarten. Sleep taakkaarten naar kanalen of DM's. Voeg goedkeuringen of OKR's rechtstreeks toe aan taakkaarten. Ontdek waarom Swit geliefd is bij organisaties van elke omvang, van kleine bedrijven tot grote ondernemingen.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire is een veilig platform voor kennisbetrokkenheid waarmee teams snel informatie kunnen vinden. Elimineer schouderklopjes, hectische Slack-verzoeken en repetitieve vragen door uw team de kennis te geven die ze nodig hebben, waar en wanneer ze die nodig hebben. Gebruikers kunnen inhoud in elk formaat uploaden (inclusief Word-documenten, PDF's, video's, audio-opnamen en diapresentaties) of nieuwe inhoud rechtstreeks op het cloudgebaseerde platform creëren. Bloomfire indexeert diepgaand elk woord in elk bestand, inclusief woorden die in video's worden gesproken, zodat gebruikers snel kunnen vinden wat ze zoeken. Of u nu kennis wilt delen binnen uw hele bedrijf of binnen afdelingen, Bloomfire helpt silo's af te breken en informatie toegankelijk te maken voor iedereen die deze nodig heeft. Bloomfire ondersteunt momenteel de kennisuitwisselingsinspanningen van toonaangevende bedrijven, waaronder FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet en King's Hawaiian. Resultaten die klanten hebben behaald met Bloomfire zijn onder meer: - Bespaart medewerkers gemiddeld 30 minuten per dag bij het zoeken naar informatie - Het aantal in de wacht geplaatste klantenservicegesprekken met 50% verminderen - Verhoging van de klanttevredenheid met 30% - Het verminderen van interne e-mails met maximaal een derde - Democratisering van inzichten en onderzoek binnen alle bedrijfstakken
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Orion
orionlabs.io
Stem is de toekomst van frontliniewerk. Het Orion PTT 2.0 Voice Platform stimuleert de productiviteit, de veiligheid van medewerkers en de klantbetrokkenheid voor het eerstelijnspersoneel van ondernemingen. Onze wereldwijde klanten transformeren hun personeelsbestand via Orion’s E2EE veilige directe communicatie, spraakautomatisering en AI-bots, geavanceerde locatiediensten en software-integraties.
Typebot
typebot.io
Typebot is een open-source chatbotbouwer. Hiermee kunt u visueel geavanceerde chatbots maken, deze overal in uw web-/mobiele apps insluiten en in realtime resultaten verzamelen Typebot maakt het eenvoudig om geavanceerde chatbots te maken. Het biedt de bouwsteen die aanpasbaar is aan elk zakelijk gebruik. Ik verbeter Typebot regelmatig met bugfixes, nieuwe functies en regelmatig prestatieverbeteringen. Typebot geeft je krachtige blokken om unieke chatervaringen te creëren. Sluit ze overal in uw web-/mobiele apps in en begin met het verzamelen van resultaten als bij toverslag.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions is een leverancier van softwareoplossingen voor de Field- en Home Services-industrie, met meer dan 10 jaar ervaring. Het hoofdproduct, gevestigd in Zuid-Spanje, is STEL Order, waarmee ruim 5.000 klanten in meer dan 100 landen elke dag hun bedrijf kunnen stroomlijnen en hun leven kunnen vereenvoudigen. STEL Order is uitgebreide software voor buitendienstbeheer die een volledig geïntegreerde aanpak biedt voor het beheer van thuisservicebedrijven. Het elimineert de noodzaak voor meerdere softwareoplossingen voor verschillende aspecten van bedrijfsvoering en beheer. STEL Order biedt één enkele locatie voor het organiseren van opdrachten, werkorders, planning, verzending, facturering, onkostenregistratie, boekhoudfuncties en nog veel meer. Het uniforme platform is in staat om realtime informatie aan alle gebruikers te leveren met gelijktijdige toegang op meerdere platforms en locaties, zelfs als ze offline zijn. Wanneer veldwerkers STEL Order gebruiken om een werkorder te voltooien, kunnen ze onmiddellijk een factuur genereren en de betaling van de klant innen op hun mobiele apparaat, dankzij integraties met toonaangevende betalingsverwerkingsplatforms zoals Stripe en PayPal. Deze informatie en documentatie zijn in realtime beschikbaar voor andere gebruikers, ongeacht het apparaat, het besturingssysteem of de locatie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot STEL Order (cloudgebaseerde iOS-, Android- en webapps). Er kan een werkorder worden gegenereerd op basis van een opdrachtaanvraag en worden toegewezen aan een buitendienstmedewerker die via de app op de hoogte wordt gesteld, waardoor de end-to-end traceerbaarheid van documenten wordt gegarandeerd. De melding bevat de werkplek, de benodigde onderdelen, contactgegevens en andere relevante details. De technicus kan vóór aankomst rechtstreeks contact opnemen met de klant via de app, of het bezoek plannen voor een latere datum, en andere teamleden bij het evenement betrekken met behulp van de gedeelde agendafunctie. STEL Order kan worden gebruikt om de status en locatie van technici te controleren met behulp van de geïntegreerde kalender- en GPS-trackingfuncties. Het zorgt ervoor dat geen enkel service-onderhoudscontract de hiaten kan doorbreken dankzij geavanceerd activabeheer, inclusief de mogelijkheid om taken te automatiseren en zowel het hoofdkantoor als de technici op de hoogte te stellen van openstaande servicebehoeften. Gebruikers kunnen sjablonen en factureringsprocessen aanpassen om aan unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met STEL Order kunnen gebruikers via telefoon, chat en e-mail contact opnemen met toegewijde accountmanagers om eventuele problemen op te lossen. Er is een volledige bibliotheek met video's en ondersteuningsartikelen beschikbaar om een soepel onboardingproces te garanderen, evenals regelmatig geplande workshops met het best beoordeelde Customer Happiness-team van STEL Order.
FreJun
frejun.com
FreJun is een cloudtelefonieplatform dat uw zakelijke gesprekken automatiseert. Gebruikers kunnen uitgaande zakelijke gesprekken voeren via een uniek virtueel nummer en inkomende gesprekken ontvangen op hetzelfde nummer. De oproepen via de virtuele nummers kunnen worden opgenomen en geïntegreerd met alle workflowtools zoals CRM en ATS. Er worden gedetailleerde gespreksanalyses en AI-inzichten gegenereerd om de teamprestaties te verbeteren. FreJun biedt ook een unieke automatische belfunctie (auto-dialer) waarmee de gebruiker automatisch een lijst met nummers kan bellen. Door de FreJun samen met uw workflowtool te gebruiken, kan het volledige contactsysteem in 5-10 minuten worden geautomatiseerd.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar biedt een reeks tools die zijn ontworpen om gebruikers meer mogelijkheden te bieden en de acceptatie van producten te stimuleren: * Copilot: een AI-aangedreven assistent die proactief relevante productrondleidingen en onboarding-checklists voorstelt en zelfs taken uitvoert om gebruikers te helpen uit de problemen te komen. * Spotlight: een intelligente zoekfunctie waarmee gebruikers snel alles binnen het product kunnen vinden, van functies tot helpartikelen. * In-app Help: Biedt rijke, contextuele helpdocumentatie die naadloos is geïntegreerd in de workflow van de gebruiker. * Productrondleidingen: aanpasbare, interactieve rondleidingen die gebruikers door belangrijke productstromen en functies leiden. * Enquêtes: verzamelt waardevolle in-app-feedback van gebruikers om productbeslissingen te onderbouwen. * Checklists: zelfgeleide onboarding-stromen waarmee gebruikers cruciale installatietaken kunnen voltooien. * Aankondigingen: een gemakkelijke manier om belangrijke updates en nieuwe functies met gebruikers te delen. * Mobiel: zorgt voor een samenhangende, AI-aangedreven gebruikerservaring op desktop- en mobiele platforms. Het platform biedt ook naadloze integraties met een breed scala aan populaire tools, waardoor teams hun bestaande tech-stack in het CommandBar-ecosysteem kunnen brengen. Door gebruik te maken van AI en automatisering wil CommandBar ‘niet-irritante’ gebruikersondersteuning creëren die de algehele productervaring verbetert en de betrokkenheid en retentie van gebruikers vergroot. Het platform is ontworpen om te voldoen aan de AVG en HIPAA, waardoor het geschikt is voor gebruik in gereguleerde industrieën. Over het geheel genomen biedt CommandBar een uitgebreide reeks tools om bedrijven te helpen uitzonderlijke in-app-ervaringen te bieden en hun gebruikers in staat te stellen het meeste uit hun producten te halen.