Pagina 43 - Alternatieven - Verint
Shelf
shelf.io
Shelf is een modern kennisplatform dat on-demand bedrijven helpt de service te verbeteren en de productiviteit te verhogen met snelle, behulpzame antwoorden op vragen van klanten en medewerkers. Shelf's MerlinAI luistert naar vragen en stelt onmiddellijk de beste antwoorden voor in zoekopdrachten, zelfbedieningsportals, webformulieren, chat, CRM, ondersteuningsapps en contactcenterplatforms. Identificeer de hiaten tussen vragen en antwoorden met Shelf Analytics en automatiseer de publicatie van content op elk kanaal.
Tattle
get.tattleapp.com
Bouw een betere klantervaring met Tattle. Ons Customer Experience Improvement (CXI)-platform verzamelt feedback op elk contactpunt van het klanttraject. Tattle biedt horecaleiders de bruikbare gegevens die nodig zijn om de gasttevredenheid te vergroten, de operationele prestaties te optimaliseren en de omzet te verhogen. Tattle deelt enquêtevragen met uw gasten via alle kanalen en moedigt hen aan om ter plaatse te communiceren via loyaliteitsapps, WiFi of digitale bestelplatforms. Onze op causaliteit gebaseerde onderzoeksaanpak verzamelt meer datapunten dan traditionele tools. Uw merk ontdekt de factoren die van invloed zijn op elk van uw operationele categorieën, zodat u precies weet wat u kunt verbeteren. Ons intuïtieve dashboard is ontworpen om iedereen – van algemeen managers tot bedrijfsleiders – in staat te stellen te werken aan de operationele categorieën die de meeste impact zullen hebben op de klantervaring. In tegenstelling tot andere feedbacktools gebruikt Tattle de gegevens om automatisch verbeteringsmogelijkheden te bieden per locatie, groep en onderneming. Het is eenvoudig om de directe impact van de strategie van uw team op de gasttevredenheidsscores en de voortgang richting doelen te monitoren. U heeft ook toegang tot rapportage en analyses, waardoor u een volledig inzicht krijgt in de trends in de loop van de tijd, zelfs tot op de locatie en het tijdstip van de dag.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
De klantbetrokkenheidssoftware van Rant & Rave helpt internationale merken hun CX te transformeren door de stem van de klant vast te leggen en emoties te omarmen. Leg klantfeedback in realtime vast, analyseer en handel ernaar met de software.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO is uw tweede brein voor audio-inhoud, waarbij podcasts en meer worden omgezet in gestructureerde, doorzoekbare kennis. Vind en absorbeer snel de informatie die u nodig heeft met onderwerpen met tijdstempel, belangrijke inzichten en onze gedeelde kennisbank. Haal het beste uit uw audiocontent zonder dat u erdoor wordt overspoeld.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva onthult verborgen leads en hun bedoelingen op uw website, waardoor een naadloos persoonlijk bereik mogelijk wordt om betrokkenheid en actie te stimuleren. * AI-verkoopvertegenwoordigers: Jeeva biedt gespecialiseerde AI-assistenten voor uitgaande en inkomende verkoop, chatinteracties, LinkedIn-outreach en telefoongesprekken, waardoor bedrijven consistente betrokkenheid bij leads kunnen behouden. * Geautomatiseerde leadgeneratie: het platform helpt bedrijven potentiële klanten te ontdekken en te betrekken via geautomatiseerde, gepersonaliseerde outreach-campagnes, waardoor de efficiëntie van het genereren van leads aanzienlijk wordt verhoogd. * Realtime leadverrijking: door gebruik te maken van geavanceerde technologie verbetert Jeeva leadprofielen in realtime, waardoor diepere inzichten worden verkregen in de intentie en het gedrag van de klant. * Naadloze integraties: Jeeva kan moeiteloos worden geïntegreerd met populaire e-mail- en CRM-platforms zoals Gmail, Outlook, HubSpot en Salesforce, waardoor een soepele werking en verbeterde productiviteit worden gegarandeerd.
CEQUENS
cequens.com
Geef uw bedrijf meer kracht met CEQUENS! Ervaar innovatieve CPaaS- en omnichannel-bedrijfsoplossingen. Overbrug de communicatiekloven tussen bedrijven en klanten. CEQUENS is een meermaals bekroonde aanbieder van omnichannel-communicatieoplossingen. We zijn op een missie om de klantbetrokkenheid te vereenvoudigen door middel van onze innovatiegerichte oplossingen die zijn ontworpen voor klantgerichte organisaties. We ondersteunen bedrijven met communicatie-API's, multichannel-applicaties en connectiviteitsoplossingen zoals SMS, WhatsApp Business, spraak en multifactor-authenticatie. Onze productsuite is bedoeld om de unieke problemen van onze klanten op te lossen en diepere menselijke verbindingen tussen bedrijven en individuen te cultiveren in elke markt waarin we actief zijn. Met 5 kantoorlocaties en meer dan 128 directe netwerkverbindingen biedt CEQUENS meer dan 1000 bedrijven in meer dan 107 landen snellere, betere en sterkere communicatie, afgestemd op hun branche. Ons platform beschikt over een uptime van 99,96% en is gebouwd op toonaangevende beveiligingsnormen. Onze tech-stack biedt een uitgebreide reeks tools en functies, waaronder: • Multichannel-communicatie: communiceer met klanten via meerdere kanalen, waaronder sms, WhatsApp Business, spraak en meer. • Betrouwbare zakelijke API's: Integreer onze API's in uw bestaande systemen om de communicatiemogelijkheden te verbeteren. • AI-aangedreven automatisering: stroomlijn workflows en automatiseer taken om de operationele efficiëntie te verbeteren en waardevolle inzichten te verkrijgen. • Gepersonaliseerde interacties: Bied uw klanten op maat gemaakte ervaringen op basis van hun voorkeuren en gedrag. • Naadloze integratie: integreer naadloos met uw bestaande systemen en workflows om een uniforme communicatie-ervaring te creëren. • Schaalbaarheid en maatwerk: stem ons platform af op uw specifieke behoeften en schaal eenvoudig naarmate uw bedrijf groeit. • Gericht campagnebeheer: ontwerp en voer gerichte campagnes uit om specifieke klantsegmenten te bereiken en uw marketingdoelen te bereiken. CEQUENS is een ISO-gecertificeerd en PCI DSS-compatibel bedrijf, en is in ROCCO's A2P SMS Market Impact Reports 2023 beoordeeld als een Tier One A2P SMS-oplossingenaanbieder. Het wordt ook erkend als een Meta Business Partner en een waarde- serviceprovider toegevoegd voor Microsoft Teams Phone en WhatsApp Business. Onze visie is om de meest aantrekkelijke partner te worden voor ontwikkelaars, startups en ondernemingen die op zoek zijn naar eenvoudige en betekenisvolle manieren om verbinding te maken.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox is een wereldwijde dienstverlener op het gebied van contactcenters, die zich inzet voor het transformeren van de ervaringen van agenten en klanten voor een betere merkloyaliteit. Dankzij onze unieke contactcenterintegraties kunnen agenten met één NovelVox-platform klanten helpen via spraak-, e-mail-, chat-, sociale- en instant messaging-kanalen. De voor de industrie geoptimaliseerde oplossingen van NovelVox zijn ontworpen als aanvulling op toonaangevende contact-CC-technologieën, waaronder Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, enz. Met meer dan 14 jaar ervaring op het gebied van klantenservice-optimalisatie, meer dan 300 succesvolle implementaties in meer dan 20 landen en sectorgeoptimaliseerde oplossingen voor het bankwezen, de gezondheidszorg, verzekeringen, kredietverenigingen, overheid, telecom, detailhandel en meer – herdefinieert NovelVox de ervaring van agenten voor de top merken, wereldwijd.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE is een AI-aangedreven platform dat bedrijven helpt bij het verzamelen, analyseren en beheren van klantfeedback. Moeiteloos en eenvoudig feedback verzamelen, analyseren en optimaliseren met Userwise voor verbeterde klanttevredenheid
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph is het eerste platform dat productleiders en teams helpt bij het plannen van hun werk op basis van de realiteit in plaats van aannames en schattingen. Door eenvoudige koppelingen met de tools die u gebruikt (Jira, Gitlab, Productboard, enz.) kan Cardagraph’s Execution Intelligence™ realistische voltooiingsdata weergeven, waardoor u nauwkeuriger de verwachtingen kunt bepalen en waarmaken die u aan andere delen van het bedrijf stelt. Stel verwachtingen op basis van de werkelijkheid, zodat u betrouwbaarder aan die verwachtingen kunt voldoen.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew biedt veldteams een eenvoudig systeem voor het volgen en beheren van het werk dat in het veld wordt gedaan. Een aanpak waarbij verantwoording voorop staat bij elke stap van het veldteammanagement.
Revuud
revuud.com
Revuud is een online marktplaats die gezondheidszorgsystemen die op zoek zijn naar personeel en IT-talent dat op zoek is naar werk met elkaar verbindt. Revuud maakt gebruik van technologie om de manier te transformeren waarop gezondheidszorgsystemen en talent elkaar kiezen, samenwerken en vertrouwensrelaties ontwikkelen. Het is mensgerichte technologie op zijn best. Of u nu een gezondheidszorgsysteem bent dat op zoek is naar personeel, of talent dat op zoek is naar werk, Revuud verzekert u van een vereenvoudigde, gestroomlijnde en superieure ervaring.
PurelyTracking
purelytracking.com
Purely Tracking stroomlijnt alles en helpt alles bij te houden, van het monitoren van de tijd en aanwezigheid van medewerkers, werkverantwoordelijkheid, klantprojectbeheer en gegevensverzameling, ongeacht waar ze zich ook bevinden
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure is een alles-in-één tool voor personeelsbeheer, perfect voor kleine en middelgrote bedrijven. Onze SaaS biedt een verscheidenheid aan functies die de werklast van een HR-afdeling verlichten. Enkele van de functies zijn onder meer - Doelstellingen stellen - Urenstaten beheren - Werknemersprofiel - Stemsystemen - en nog veel meer
WorkAxle
workaxle.com
WorkAxle is een end-to-end personeelsbeheersysteem dat is ontworpen om het beheer van uw bureaulozen en werknemers eenvoudig en efficiënt te maken. Het is een veelzijdig systeem op hoog niveau dat complexe uitdagingen op het gebied van personeelsbeheer aankan, op elke schaal.
Workforce Next
workforcenext.in
Beste software voor werknemersmonitoring in India, met tracking van tijd en productiviteit van werknemers voor intern, op afstand en hybride voor slechts 120.
SubItUp
subitup.com
SubItUp is een toonaangevend, intelligent en aanpasbaar online platform voor personeelsplanning dat rond uw bedrijf is gebouwd. SubItUp stroomlijnt en verbetert uw planningsprocessen door eerst een team van experts in te schakelen om ze te begrijpen. Onze personeelsexperts helpen u vervolgens SubItUp te configureren om het verzamelen van beschikbaarheid en het genereren van planningen te automatiseren, planningsconflicten binnen uw onderneming te elimineren, prikklokken te bouwen die voor uw team werken, tijd- en aanwezigheidsgegevens naar uw salarissoftware te communiceren en te voldoen aan de hoogste toegankelijkheid en nalevingsnormen onderweg. Het is tijd om je tijd terug te krijgen. Het is tijd om het beheer van uw personeel te automatiseren. En het is tijd om je te concentreren op alle andere taken die je elke dag moet doen. Het eigen platform van SubItUp is vanaf de basis ontwikkeld om de tijd die u besteedt aan bedrijfsgerelateerde taken te maximaliseren en problemen met personeelsbeheer tot een minimum te beperken.
Napta
napta.io
Napta is de SaaS-oplossing die is gemaakt om meer projecten uit te voeren en tegelijkertijd de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren. Napta identificeert het beste personeel voor elk project (op basis van beschikbaarheid, vaardigheden, geografische locatie ...) en veroudert uw Excel voor human resources! Napta verbetert uw operationele prestaties door u te helpen: - personeelsaanvragen te beheren - in realtime het meest relevante personeel voor elk project te identificeren - de projectplanning te optimaliseren - de vaardigheden en ambities van al uw medewerkers in kaart te brengen - 360° feedback te geven met uw teams Napta verhoogt uw betrokkenheid van medewerkers: het is een samenwerkingsinstrument dat meer transparantie brengt voor het personeel met betrekking tot projecten en het beheer van middelen. De medewerkers kunnen via de software hun interesse in toekomstige projecten kenbaar maken en aangeven welke vaardigheden ze de komende weken willen ontwikkelen. Napta is een aanpasbare en gebruiksvriendelijke oplossing die perfect aansluit op uw bestaande IT-landschap. Laten we eindelijk zakelijke uitdagingen en medewerkersbetrokkenheid samenbrengen!
Staffino
staffino.com
Staffino is een platform voor het beheer van klant- en werknemerservaringen met een sterke wereldwijde aanwezigheid, dat zich met trots richt op klanten in meer dan 30 landen en een breed scala aan industrieën omvat. Ons geavanceerde online platform is geëvolueerd om te concurreren met 's werelds toonaangevende CEM-platforms en biedt een gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke interface voor het verzamelen en beheren van feedback van klanten en medewerkers. Staffino XM-producten zijn vakkundig ontworpen voor bedrijven van elke omvang in verschillende sectoren die hun klant- en werknemerservaring op zowel nationaal als internationaal niveau willen revolutioneren. Onze uitgebreide CX- en EX-producten stellen u in staat ongeëvenaarde klanttevredenheid te leveren, de motivatie van medewerkers te stimuleren en de omzetgroei te versnellen. CX-producten en -diensten: - Gesloten feedbackbeheer - Monitoring van retentiegevallen - NPS, CSAT, CES en andere CX-statistieken - Semantische motor - Gepersonaliseerde CX-dashboards - Meesterschap Shopping® - CX-advies - Beoordeling van prestatiemanagement - Klantervaringsonderzoeken EX-producten en -diensten: - Erkenning en motivatie van medewerkers - Gamificatie van medewerkers - Prestaties van medewerkers - Medewerkersbetrokkenheid
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Vervang spreadsheets, losse formulieren en handmatige berekeningen door het prestatiebeoordelingssysteem van Qulture.Rocks en laat ons het operationele werk voor u doen. Focus op wat belangrijk is: het nemen van strategische beslissingen, het ontdekken van talenten en het identificeren van verbeterpunten in het management van uw bedrijf.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle is een supereenvoudige HR-tool die is ontworpen om peer review- en feedbackprocessen binnen teams te stroomlijnen. Het biedt een eenvoudig maar krachtig platform dat feedback omzet in bruikbare inzichten, waardoor professionele groei en teamsamenwerking worden bevorderd. Met zijn intuïtieve ontwerp en geavanceerde categorisatie-algoritmen zorgt Quaffle ervoor dat feedback niet alleen betekenisvol is, maar ook in lijn is met de organisatiedoelen. Ideaal voor marktleiders die een cultuur van voortdurende verbetering willen bevorderen, maakt Quaffle van constructieve feedback een katalysator voor teamsucces en persoonlijke ontwikkeling.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue is marktleider op het gebied van job-fit assessments om het beste talent aan te nemen en aan boord te krijgen. Zodra de juiste persoon op de juiste baan zit, automatiseert deze talentmanagementsoftware het unieke groeipad van medewerkers om de betrokkenheid en verantwoordelijkheid te bevorderen. AspireVue biedt bedrijven een aanpasbare oplossing voor alles, van OKR-doelbeheer, vereenvoudigde 360 beoordelingen, zelfreflectietrajecten en e-learning tot on-demand coaching, opvolgingsplanning en talentanalyse om ieders prestaties en ontwikkelingsgebieden bij te houden. Het AspireVue-platform maakt gebruik van AI, bevat een mobiele app en ondersteunt een verscheidenheid aan integraties om de efficiëntie te verbeteren.
Happy5
happy5.co
Happy5 is een mobile first, continu prestatiebeheerplatform met realtime personeelsgegevens.
Teamphoria
teamphoria.com
Met Teamphoria kunt u de productiviteit en de betrokkenheid van medewerkers verhogen via aangepaste tools en analyses om uw personeel te motiveren en te herkennen.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit neemt de pijn weg uit medewerkersbetrokkenheid, leiderschapsontwikkeling en prestatiemanagement door gebruiksvriendelijke, mobile-first technologie en organisatiepsychologie te combineren om een feedbackervaring te bieden waar iedereen van houdt. Organisaties profiteren van Rhabit's prachtige, volledig aanpasbare HR Analytics-dashboards en accountbeheer en -ondersteuning. Of u nu op zoek bent naar een betrokkenheidsonderzoek met hoge adoptie of krachtige leiderschapsbeoordelingen, Rhabit levert nieuwe inzichten om uw bedrijf te helpen een hoogwaardige, onweerstaanbare cultuur op te bouwen.
Howamigoing
howamigoing.com
Is het je opgevallen dat vrijwel alle 360-feedbacksoftware en prestatiemanagementproducten er hetzelfde uitzien? Saai, weinig inspirerend, onhandig, geen duidelijke ROI. Gewoon weer een instrument dat HR moet leren en dat werknemers moeten gebruiken. Dan kijk je naar Howamigoing. Ons prachtige, bekroonde feedbackplatform voor medewerkers is het enige prestatiemanagementproduct dat is ontworpen
OpenBlend
openblend.com
OpenBlend is een tool voor prestatiebeheer waarmee gebruikers geweldige gesprekken kunnen voeren die de prestaties verbeteren. Wij zijn er om organisaties te helpen gelijkheid, consistentie en kwaliteit te garanderen in gesprekken tussen managers en medewerkers. Door gebruikers een hulpmiddel te geven dat helpt bij het organiseren, voorbereiden, focussen en begeleiden van deze gesprekken, kunnen betekenisvolle acties worden gecreëerd die het individu in staat stellen om op zijn best te presteren. OpenBlend wordt gebruikt voor regelmatige prestatiegesprekken die het formele beoordelingsproces, de afstemming en prestatie van doelen, welzijn en individuele motivatoren ondersteunen.
Klaar
klaarhq.com
People leaders en HR-teams van meer dan 150 organisaties wereldwijd vertrouwen en waarderen Klaar als hun AI-aangedreven System of Action dat continu prestatiebeheer, opvolgingsplanning en gereedheid, mentorschap en enquêtes over medewerkersbetrokkenheid combineert. Met Klaar hebben HR-leiders voor het eerst toegang tot gebenchmarkte externe inzichten die deze vraag helpen beantwoorden
Appraisd
appraisd.com
Appraisd is de prestatiebeheersoftware gemaakt door mensen voor mensen. Wij geloven dat iedereen een geweldige manager nodig heeft. Daarom hebben we een eigen prestatiemanagementsysteem gecreëerd dat voor iedereen werkt. Wij streven ernaar organisaties in staat te stellen om: 1. Hun prestaties te verbeteren: door medewerkers en managers te helpen het beste uit elkaar te halen 2. Hun inspanningen op elkaar af te stemmen: door te werken aan doelen die het succes van medewerkers en de organisatie ondersteunen 3. Zorgen voor vooruitgang: door te kijken na uw mensen en hun carrière Lees meer op: www.appraisd.com
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam is het toonaangevende alles-in-één platform voor medewerkersbetrokkenheid en prestatiebeheer dat is ontworpen om betrokken en zeer effectieve teams te creëren door middel van doelen, 360 prestatiebeoordelingen, één-op-één voor realtime feedback, enquêtes, virtuele herkenning en meer. Het gebruiksvriendelijke platform van HelloTeam biedt interactieve tools die HR nodig heeft en waar medewerkers dol op zijn. Onze holistische benadering van prestatiemanagement en medewerkersbetrokkenheid maakt HelloTeam de perfecte tool voor het opbouwen van een winnende cultuur.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst biedt oplossingen voor uw uitdagingen op het gebied van gebruikersonderzoek door u te helpen gebruikersgerichte beslissingen te nemen met continue gebruikersfeedback, mogelijk gemaakt door Insights AI. Ontdek hoe de unieke functies van Qatalyst de gebruikerservaring van uw platform kunnen verbeteren: * User Journey Paths - Volg hoe gebruikers door uw prototypes navigeren en evalueer waar ze slagen, ontdekken of uitdagingen tegenkomen in de toegewezen taak. * Heatmaps en Clickmaps - Krijg inzicht in de betrokkenheid van gebruikers op uw media, website of app met heatmaps en clickmaps die zijn gegenereerd via eye-tracking- en click-tracking-technologieën. * Areas of Interest (AoI) - Begrijp de interesses van gebruikers door hun betrokkenheid te analyseren in de secties die hun aandacht vasthouden, en belangrijke gegevens te verstrekken voor het optimaliseren van de gebruikerservaring.