Chatbots, vaak virtuele agenten of virtuele assistenten genoemd, zijn softwareapplicaties die zijn ontworpen om specifieke taken uit te voeren of informatie te verstrekken als reactie op schriftelijke of gesproken verzoeken. Ze voorzien in zowel externe, klantgerichte behoeften als interne, op werknemers gerichte verzoeken, waardoor gebruikers op een conversatiemanier met applicaties kunnen communiceren, zowel tekstueel als hoorbaar. Chatbots maken doorgaans gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) of spraakherkenning om gebruikersinvoer te begrijpen. Hun primaire activiteiten worden echter aangestuurd door scriptgesprekken. Dit staat in contrast met intelligente virtuele assistenten, die gebruik maken van natuurlijk taalbegrip (NLU) om meer geavanceerde, mensachtige interacties uit te voeren. Bedrijven gebruiken chatbottechnologie om taken te automatiseren waarvoor voorheen menselijke tussenkomst nodig was. Bij ontvangst van een gebruikersverzoek verwerkt een chatbot de invoer en geeft een antwoord in tekst- of spraakvorm. Chatbots zijn geïntegreerd in verschillende klantondersteuningstools, zoals livechatsoftware, helpdesksoftware en contactcentersoftware, en fungeren vaak als eerste aanspreekpunt. Het gebruik ervan breidt zich uit naar andere gebieden, waaronder verkoop- en marketingkennisbanken. In business intelligence-toepassingen kunnen chatbots querytalen vervangen, waardoor gebruikers specifieke datapunten kunnen verkrijgen door simpelweg een verzoek te typen of uit te spreken. De mogelijkheden van chatbots groeien voortdurend en worden in steeds meer softwaretoepassingen geïntegreerd.
Swiftsell
Swiftsell is een no-code tool die AI gebruikt om leadgesprekken te automatiseren en de interactie met klanten via verschillende kanalen te verbeteren.
TxtCart
TxtCart is een sms-marketingplatform voor Shopify-winkels dat klantcommunicatie verbetert, verlaten karren herstelt en gerichte campagnes mogelijk maakt.
Mongoose
Mongoose is een communicatieplatform dat sms-berichten gebruikt om studenten, alumni en personeel te verbinden en de betrokkenheid en retentie in onderwijsinstellingen te verbeteren.
Botmind
Botmind automatiseert en optimaliseert klantenservice door AI-gestuurde ticketclassificatie, antwoordvoorstellen en integratie met bestaande helpdesks voor afhandeling via meerdere kanalen.
Domino CRM
Domino CRM is een platform voor gecentraliseerde, geautomatiseerde klantcommunicatie via chatbots met aanpasbare flows, betalings- en agenda‑functionaliteit en integraties.
42chat
42Chat is een chatbotplatform dat organisaties helpt bij het verbeteren van gebruikersinteracties en het automatiseren van communicatie via aangepaste chatbots.
Verloop.io
Verloop.io is een platform voor klantenserviceautomatisering dat bedrijven helpt om ondersteuning te bieden via verschillende kanalen met behulp van AI-gestuurde chatbots.
Robofy
Robofy is een AI-chatbotbuilder voor websites, die automatisch antwoord geeft op bezoekersvragen door gebruik te maken van website-inhoud.
Terminus
Terminus is een platform dat B2B-teams helpt bij het benaderen van accounts gedurende hun hele levenscyclus met behulp van data en digitale ervaringen.
Botmakers
Botmakers helpt bureaus en marketeers bij het snel creëren van chatbots met meer dan 150 kant-en-klare sjablonen voor diverse toepassingen.
SAAS First
SAAS First is een AI-chatbotplatform dat klantenservice en interactie verbetert met real-time antwoorden en eenvoudige integratie in bestaande helpdesks.
Knowlarity
Knowlarity is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantinteracties en het stroomlijnen van klantenservices.
Capacity
Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.
Clickatell
Clickatell is een mobiel berichtenplatform dat bedrijven helpt om veilig te communiceren met klanten via meerdere kanalen, waaronder SMS en populaire apps.
BMC
De BMC-app verbetert IT-servicebeheer met AI-gestuurde functies, geautomatiseerde processen en integratie met externe tools voor betere efficiëntie en betrouwbaarheid.
Coachvox AI
Coachvox AI helpt ondernemers en coaches door AI-gestuurde begeleiding te bieden, leads te genereren en 24/7 klantondersteuning te leveren.
Watermelon
Watermelon is een gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van klantenservicegesprekken met AI-chatbots, zonder codering te vereisen.
VoiceGenie
VoiceGenie is een spraakgestuurde klantenservice tool die meer dan 100 talen ondersteunt en menselijke interacties biedt voor automatisering en klantbetrokkenheid.
ProManage
ProManage is een MaaS-platform dat merken helpt met klantbetrokkenheid, beoordelingen en het beheer van klantgegevens via integratie met verschillende tools.
eBotify
eBotify is een platform voor het creëren van op maat gemaakte chatbots voor leadgeneratie, klantenservice, enquêtes en afspraken.
Webio
Webio is een AI-gestuurd platform voor klantbetrokkenheid, gericht op incasso en debiteurenbeheer, met focus op automatisering van klantencommunicatie.
ResolveAI
ResolveAI is een platform voor het maken van aangepaste AI-agenten voor klantservice, leadgeneratie en planning, met training, integratie en monitoring.
Zowie
Zowie is een AI-chatbot die automatisering voor klantenservice biedt via meerdere kanalen, om efficiënt klantvragen te beheren en de klanttevredenheid te verbeteren.
WayMore
WayMore is een omnichannel marketingplatform dat bedrijven helpt om verkoop te verhogen en marketingkosten te verlagen door data-analyse en automatisering.
nativeMsg
NativeMsg creëert innovatieve conversatie-ervaringen voor bedrijven met AI en RCS, waardoor klantcommunicatie en betrokkenheid verbeteren.
Rapidbott
Rapidbott is een platform voor het maken en beheren van chatbots zonder coderen, waarmee bedrijven hun berichtenautomatisering en klantinteracties kunnen verbeteren.
Joonbot
Joonbot is een no-code chatbotbuilder waarmee gebruikers snel chatbots kunnen maken voor leadgeneratie, verkoopautomatisering en klantinteractie.
Leadoo
Leadoo is een conversieplatform dat websitebezoekers omzet in leads en klanten door middel van bots, personalisatie en analyses.
Desku
Desku is een klantserviceplatform dat AI gebruikt voor efficiënte e-commerce en SaaS-ondersteuning, met functies als chatbots, live chat en kennisbases.
Ocelot
Ocelot is een platform dat AI-gedreven communicatie in het hoger onderwijs ondersteunt, en helpt instellingen met studentbetrokkenheid en gegevensintegratie.
OCA
OCA is een webgebaseerd communicatie-dashboard dat real-time communicatoplossingen biedt voor bedrijven om klantervaringen te verbeteren en communicatiestrategieën te ontwikkelen.
giosg
Giosg is een platform dat live chat, chatbots en interactieve inhoud combineert om klantbetrokkenheid te verbeteren en websitebezoekers om te zetten in verkopen.
Pypestream
Pypestream is een platform voor self-service automatisering dat bedrijven helpt klantcommunicatie en workflow efficiënt te beheren via meerdere kanalen.
Trring Me
Trring Me is een WhatsApp voor Business API-oplossing waarmee bedrijven eenvoudig en veilig met klanten kunnen chatten via WhatsApp.
IntelliTicks
IntelliTicks is een chatbotplatform dat klantbetrokkenheid verbetert en verkoopprocessen automatiseert met AI, 24/7 ondersteuning en gerichte aandacht voor prospects.
OpenDialog
OpenDialog biedt AI-chatbots en digitale assistenten voor bedrijven in gereguleerde sectoren, waarmee tot 84% van de interacties geautomatiseerd kan worden.
Unleash
Unleash gebruikt AI om informatie in SaaS-tools te stroomlijnen, zodat medewerkers eenvoudig toegang hebben tot benodigde kennis via integraties met platforms zoals Slack en Jira.
Howazit
Howazit is een klantcommunicatieplatform dat organisaties helpt bij het verbeteren van klantinteracties door automatisering en relevante communicatie.
FURTHER
FURTHER helpt bij het automatiseren van gesprekken met senioren in de verkoop, waardoor meer gekwalificeerde leads worden gegenereerd en betere inzichten in het verkoopproces worden verkregen.
Mainstay
Mainstay is een platform voor studentbetrokkenheid dat chatbots gebruikt om studenten te begeleiden tijdens hun studie en vragen te beantwoorden.
Whisbi
Whisbi is een platform voor conversatieverkoop en marketing dat verschillende communicatiekanalen integreert om de klantbeleving te verbeteren en de verkoopconversie te verhogen.
Amio
Amio is een AI-platform dat klantondersteuning automatiseert en 24/7 antwoorden biedt op vragen via verschillende kanalen, waardoor klantloyaliteit wordt vergroot.
QuickCEP
QuickCEP is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt bij klantbetrokkenheid, met chatbots, productaanbevelingen en ondersteuning voor meerdere communicatiekanalen.
Jetlink
JetLink is een communicatieplatform dat AI gebruikt voor berichten tussen bedrijven en klanten, met realtime ondersteuning via verschillende kanalen.
Alendei
Alendei is een AI-platform dat biedt automatisering voor klantenservice en communicatie via meerdere kanalen, waaronder WhatsApp, om klantbetrokkenheid te verbeteren.
AmplifyReach
AmplifyReach is een meertalige automatiseringsplatform voor verkoop, marketing en ondersteuning dat klantprocessen optimaliseert en taken automatiseert in 12+ talen.
Humley Studio
Humley Studio is een gebruiksvriendelijk SaaS-platform waarmee bedrijven zonder programmeren intelligente gesprekken kunnen opzetten.
Futr
Futr is een chat-as-a-service platform dat klantenservice ondersteunt met automatische, live, video- en sociale chat in elke taal en op elk kanaal.
OneHash
OneHash is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die ook ERP, HCM, projectbeheer en klantenservice biedt, gericht op het ondersteunen van middelgrote bedrijven.
Inbenta
Inbenta is een platform voor conversatie-AI dat bedrijven helpt met klantenservice, IT-ondersteuning en digitale transformatie via chatbots en andere oplossingen.
Algomo
Algomo is een AI-platform dat klantondersteuning automatiseert met op maat gemaakte chatbots, waardoor efficiëntie en klanttevredenheid toenemen.
BotSpice
BOTSPICE is een platform waarmee gebruikers DIY WorkBots kunnen maken voor vaardighedenontwikkeling, stakeholderbetrokkenheid en procesverbetering.
arabot
Arabot is een no-code chatbotplatform dat bedrijven helpt klantinteracties en serviceprocessen te automatiseren via meerdere communicatiemiddelen.
FranklyAI
FranklyAI is een app die generatieve AI-integratie biedt in Microsoft Teams, met training en op maat gemaakte oplossingen om productiviteit en efficiëntie te verbeteren.
Noodle Factory
Noodle Factory is een platform voor docenten dat AI-gestuurde tutoring, examenvoorbereiding en het maken en beoordelen van toetsen biedt.
Pingbix
Pingbix is een online platform voor taakbeheer, communicatie, workflow-automatisering en data-analyse, gericht op het verbeteren van bedrijfsprocessen en productiviteit.
Thinkstack
Thinkstack is een platform voor het maken van AI-chatbots die realistische gesprekken voeren, meerdere talen ondersteunen en eenvoudig in websites geïntegreerd kunnen worden.
CommBox
CommBox is een platform voor klantcommunicatie dat bedrijven helpt om klantvragen via verschillende kanalen efficiënt te beheren en automatiseren.
Posh AI
Posh is een AI-platform dat banken helpt om klantcommunicatie te verbeteren en contactcenters te automatiseren via messaging en spraakkanalen.
Vizury
Vizury is een martech-oplossing die bedrijven helpt klanten terug te brengen naar hun digitale en fysieke winkels, en klantbetrokkenheid en -retentie te verbeteren.
© 2026 WebCatalog, Inc.