Pagina 2 - AI-agenten - Populairste apps - Verenigde Staten

Octadesk

octadesk.com

Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een ​​leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish is een door AI aangedreven helpcentrum en contentplatform dat is ontworpen om de klantervaring te verbeteren. De primaire functie ervan is om direct antwoord te geven op vragen van klanten, en dient als een geautomatiseerde selfservice-interface. Deze AI-tool is ontworpen om uw inhoud te leren kennen, waardoor deze nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden op vragen van klanten kan leveren. Het doel is om het ticketvolume te verminderen en de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Bovendien biedt Brainfish realtime vertaalmogelijkheden, waarmee klanten wereldwijd in hun moedertaal worden bediend door uw inhoud te vertalen zodat deze aansluit bij hun taalvoorkeuren. Een van de overtuigende kenmerken van Brainfish is de functionaliteit die in realtime inzicht biedt in de zorgen van klanten, waardoor klantervaringsteams de effectiviteit van de inhoud in hun kennisbank kunnen verbeteren. Bovendien stelt Brainfish het merendeel van de klanten in staat om zichzelf te bedienen, waardoor de behoefte aan uitgebreide klantenservice-interacties wordt verminderd. Het platform is ontworpen voor naadloze integratie met verschillende menselijke ondersteunende software zoals Zendesk, Intercom, Salesforce en anderen, waardoor een verbeterde en efficiënte klantenservice-ervaring wordt gegarandeerd.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant is een krachtige AI-tool die is ontworpen om klantondersteuningsprocessen te stroomlijnen. Het integreert met helpdesksoftware, zoals Gorgias, en stelt automatisch antwoorden op vragen van klanten op. Yuma is uitgerust met functies om de schrijfstijl aan te passen, samenvattingen van gespreksthreads te genereren en automatisch te vertalen in 15 talen. Het haalt ook actuele informatie op van Shopify-producten en -pagina's, waardoor agenten nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden kunnen geven die aansluiten bij de zakelijke behoeften. Yuma wordt ondersteund door een Knowledge Base en biedt een "reply & close ticket" met één klik om tijd te besparen en de productiviteit van het ondersteuningsteam te verhogen. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen beschikbaar om aan de slag te gaan en er is een mailinglijst beschikbaar om op de hoogte te blijven van nieuwe productreleases en functies.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory is een AI-aangedreven klantondersteuningsassistent die uw bedrijf helpt de klantcommunicatie te automatiseren en 24/7 ondersteuning te bieden zonder vertragingen, waardoor elke interactie wordt omgezet in een perfecte klantervaring. Aangedreven door conversationele AI, machinaal leren en natuurlijke taalverwerking, gaat Hoory verder dan automatisering. Het begrijpt de bedoelingen van de klant, geeft relevante antwoorden en vergroot de klantloyaliteit, terwijl het tegelijkertijd tijd bespaart en de bedrijfskosten verlaagt. En naast de geavanceerde AI-mogelijkheden doet Hoory ook dienst als gedeelde inbox, waardoor uw agenten naadloos met klanten kunnen communiceren. Belangrijkste kenmerken ● Inbox Beheer al uw klantcommunicatie via dit complete beheersysteem, waar u: alle klantinteracties kunt uitvoeren en bijhouden, uw agenten gesprekken kunt laten overnemen van uw AI-assistent, toegang kunt krijgen tot de gespreksgeschiedenis en andere gegevens van uw klanten (inclusief contactgegevens, locatie en andere identificatiegegevens) - filter gesprekken op tags, vraagstatus, toegewezen personen, locatie, enz. - analyseer de browse- en activiteitengeschiedenis van gebruikers om hun reis beter te begrijpen - organiseer gesprekken door tags en notities toe te voegen - markeer prioriteitsgesprekken met een ster naar beter identificeer uw geselecteerde gebruikers ● Training Train uw AI-assistent om nauwkeurige en efficiënte ondersteuning te bieden aan uw klanten - identificeer veelvoorkomende vragen van klanten en leer Hoory om direct antwoord te geven op elke vraag - maak gesprekken interactiever en doelgerichter door knoppen, links en afbeeldingen toe te voegen - voeg toe personalisatie van elke interactie door Hoory de naam van klanten te laten gebruiken, naar hun locatie te verwijzen, enz. ● Teamsamenwerking Nodig teamleden uit om samen uw AI-assistent te gebruiken en klanten samen te ondersteunen. Beheer individuele rechten en wijs specifieke taken toe aan de juiste experts. ● Aanpasbare widgetstijl Hoory die bij uw merkidentiteit past door uw widget een naam te geven, een van de vele avataropties te kiezen en het juiste kleurenschema in te stellen. ● Spraakherkenning Geef uw klanten meer communicatiemogelijkheden door uw AI-assistent moeiteloos spraak naar tekst te laten omzetten en omgekeerd. Aankomende functies ● Mensen Krijg toegang tot uw volledige klantenbestand in de app Mensen met geavanceerd zoeken om alle interacties met eindgebruikers te bekijken en te beheren. ● Meertalige ondersteuning Werken op een meertalige markt? Bied klantenondersteuning in meer dan 100 talen door Hoory in meerdere talen tegelijk te trainen, terwijl u één enkele dialoog creëert. ● Formulieren Verzamel meer klantinformatie en haal meer uit uw AI-assistent door gesprekken te gebruiken om de juiste formulieren voor gegevensverzameling te activeren. ● Entiteiten Zorg voor meer personalisatie door aangepaste entiteiten te maken en uw AI-assistent in staat te stellen deze entiteiten (bijvoorbeeld land, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer, enz.) te herkennen in klantvragen, en op basis daarvan voorwaardelijke acties te ondernemen. ● Dialogen Laat uw assistent gesprekken in meerdere stappen voeren en creëer boeiende dialogen met uw klanten.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-gebaseerde applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.

Espressive

espressive.com

Espressive levert bedrijfsklare digitale werkplekondersteuning die de kosten verlaagt en tegelijkertijd de werknemerservaring, productiviteit en tevredenheid vanaf de eerste dag verbetert. Espressive Barista, onze virtuele ondersteuningsagent (VSA) voor de onderneming, combineert de perfecte mix van digitale ervaring, intelligentie en automatisering om zelfhulp voor werknemers te bieden die het menselijke vermogen te boven gaat en de ervaring van het krijgen van hulp op het werk naar een hoger niveau te tillen. Barista neemt de rol van serviceagent op zich en brengt het beste van de menselijke ervaring met het beste van kunstmatige intelligentie. Door gebruik te maken van een eigen en domeinspecifiek groot taalmodel (LLM), de Employee Language Cloud en integratie met gegeneraliseerde LLM's, automatiseert Barista de oplossing van vragen, problemen en verzoeken van medewerkers met gepersonaliseerde ervaringen die resulteren in de acceptatie door medewerkers van 80 tot 85 % en een verminderd volume aan helpdeskoproepen van 50% tot 70%.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ kant-en-klare gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak

Supervity

supervity.ai

Supervity (voorheen Techforce.ai) stelt bedrijfsteams in staat snellere resultaten te bereiken door hen in staat te stellen snel kenniswerk te automatiseren en te delen met de AI Coach. Tegenwoordig gebruiken meer dan 12.000 zakelijke gebruikers – van gevestigde bedrijven tot snelgroeiende start-ups – het no-code AI-platform van Supervity dat de werkplek heeft getransformeerd. De gebruiksscenario's variëren per sector en bedrijfsfunctie, waardoor bedrijven de verkoopresultaten met maximaal 30% kunnen verbeteren en de operationele productiviteit met maximaal 70% kunnen verhogen. De oplossingen die Supervity biedt kunnen bedrijfsprocessen van softwarebedrijven en hun klanten bestrijken. De oplossing ondersteunt zowel UI- als API-gebaseerde integraties waarmee zakelijke teams hun handmatige werk kunnen automatiseren. Het platform is gebouwd met teamsamenwerking als kern, zodat gebruikers automatiseringen zonder code als herbruikbare digitale vaardigheden kunnen creëren en delen met collega's en klanten. Supervity stelt productgestuurde bedrijven ook in staat hun eindgebruikers te helpen snellere resultaten te bereiken met AI Coach. Het is een van de weinige bedrijven die ingebedde RPA-, Conversational AI- en OCR AI-mogelijkheden “as-a-service” aanbiedt in een whitelabel-model. Momenteel werkt het bedrijf samen met grote systeemintegratoren zoals KPMG, IBM en Accenture en bouwsectorspecifieke oplossingen in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg en federale marktsegmenten.

Kenyt

kenyt.ai

Het product van Kenyt.AI is een conversatieplatform voor klantbetrokkenheid, dat bedrijven helpt diepgaand met hun klanten in contact te komen via een mensachtige ervaring van hoge kwaliteit. Kenyt Chatbots en Voicebots ondersteunen meerdere talen en produceren superieure klantbetrokkenheid dankzij de geavanceerde AI-engine met een nauwkeurigheid van 95%, wat veel hoger is dan het sectorgemiddelde. Het systeem bestaat uit meerdere herbruikbare workflows, zoals het kiezen van een artikel op een e-commerceportaal, het verwerken van betalingen, het boeken van afspraken, enz. en tegelijkertijd het creëren van een permanent back-channel voor marketing via berichtenapps. Nu computergebruik de komende jaren verandert van aanraken/typen naar chatten en stemmen, is Kenyt.AI met zijn diepgaande conversatie- en workflowintelligentie het best gepositioneerd om bedrijven wereldwijd een gesprekservaring van hoge kwaliteit te bieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de marktkansen van meer dan $ 5 miljard. /jaar. Het oprichtersteam is afkomstig van IIT Roorkee en IIT Mumbai, elk met 15 jaar relevante ervaring in de sector.

Zowie

getzowie.com

Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een ​​superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.

Alltius

alltius.ai

Alltius is een Genai -platform dat enterprise -applicaties, websites en contactcentra moeiteloos voedt. Met Alltius kunt u bekwame, veilige en nauwkeurige AI -assistenten maken die 2x verkopen en de ondersteuningskosten in weken met 50% kunnen verlagen. Moderne digitale verkoop- en ondersteuningsreizen zijn verbroken. Ondanks hoge investeringen om hen te verbeteren, wachten klanten nog steeds lang om hun vragen op te lossen door ondersteuningsagenten, terwijl kopers geconfronteerd worden met irrelevante toonhoogtes door verkoopagenten. Alltius transformeert verkoop-, ondersteunings- en klantinteracties met AI -assistenten die verkoopagenten helpen meer te verkopen, ondersteunende agenten sluiten tickets en klanten vinden informatie die ze nodig hebben. De klanten van Alltius zagen de omzet 2x, 1,9x in zelfbedieningsticketafbuiging en 5x in ticketresolutietijd binnen enkele weken na implementatie. Alltius voedt de grootste organisaties in verzekering, financiële diensten, SaaS, advies en meer. Alltius onderscheidt zich van doe -het -zelfprojecten, traditionele chatbot en andere AI -tools met de uitgebreide functies en mogelijkheden: * Veelzijdigheid in termen van opties om AI -assistenten kennisbronnen te maken: Alltius integreert met een breed scala aan bronnen, waaronder API's, URL's, documenten, tickets, video's, gestructureerde databases, afbeeldingen, grafieken en meer. Vaardigheden: het is in staat om verschillende taken uit te voeren, zoals het beantwoorden van vragen, het maken van verkooppraatjes, gegevensvergelijking, schrijven naar databases, het maken van tickets, etikettering en het opstellen van e -mails. Kanalen: AI -chatbots kunnen worden ingezet in verschillende kanalen, waaronder API's, widgets, speling en andere. * Tijd om te waarderen: Alltius levert ROI binnen enkele weken met het vermogen om AI-assistenten in minuten te maken en te coachen, testen en te live in een dag krijgen klantinzichten, aanbevelingen voor productverbetering en meer van dag 1 Auto-update uw FAQ's en meer. * Nauwkeurigheid: gebruik Gen AI -assistenten die hallucinatievrij zijn met onze geavanceerde segmentatie- en kennistechnologieën. * Kostenefficiëntie: implementeer AI-assistenten tegen 1/10e kosten van doe-het-zelfprojecten met efficiënte caching, zelf gehoste oplossingen en niet-LLM-workflows. * Schaalbaarheid: werk bij Enterprise Scale Volumes met een comfortabel beheren van meer dan 100K -query's dagelijks. * Beveiliging: een extreem veilig platform met SOC2 Type 2- en ISO -gecertificeerde oplossingen, met optionele private cloud voor ultieme gegevensbescherming. Samen met het platform werken het expertteam van Alltius met AI -experts van CMU, BCG, Google, Meta en meer samen met u om uw gen AI -doelen te bereiken. Helpen elke lead of klant; onmiddellijk, gemakkelijk met Alltius.

Enjo

enjo.ai

Enjo is uw AI-copiloot voor supportbeheer. Los automatisch de meeste ondersteuningsverzoeken op en ontvang AI-aangedreven versnelling voor de rest. Enjo-copiloten worden aangedreven door een generatief AI-platform van ondernemingskwaliteit dat speciaal is gebouwd voor ondersteuningsteams.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI is wat conversationele AI bedoeld was... Ons enterprise-grade platform, aangedreven door generatieve AI en eigen Large Language Models (LLM's), zorgt voor een revolutie in klantervaringen door middel van zelfverbeterende conversationele AI-agenten. Onze missie is om AI te demystificeren, het toegankelijk en eenvoudig te gebruiken te maken, waardoor bedrijven hun data kunnen benutten, hun activiteiten kunnen opschalen en klantervaringen kunnen verbeteren. Door samen te werken met bedrijven over de hele wereld, zoals Viva, Kaizen Gaming, Edenred en Allianz, heeft Moveo.AI een solide aanwezigheid opgebouwd in de VS, Griekenland en Brazilië. Met een wereldwijd bereik dat meer dan 20 talen omvat, bedient ons platform momenteel een gebruikersbestand van meer dan 2 miljoen actieve gebruikers per maand.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum zet zich in om bedrijven te helpen hun capaciteit tien keer zo groot te maken en verlichting te krijgen van repetitieve taken met de hulp van backoffice AI-assistenten Arcos en Archie. Met een focus op bedrijfswaarde willen ze de integratie van AI-technologie in kleine en middelgrote bedrijven eenvoudig, veilig en toegankelijk maken. Arcanum, opgericht in 2016, is gevestigd in Wellington, Nieuw-Zeeland.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork is de toonaangevende leverancier van moderne servicemanagementsoftware, waarmee IT-teams de ondersteuning van werknemers en de dienstverlening via AI kunnen automatiseren. Atomicwork brengt uw werknemers, IT-systemen, HR-activiteiten en bedrijfsprocesautomatisering samen om een ​​productiviteitsimpact in uw hele organisatie te bewerkstelligen. Atomicwork helpt u de productiviteit van werknemers en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren door u een digitale bedrijfservaring te bieden voor alle bedrijfsprocessen met AI-first workflowautomatisering.

Posh AI

posh.ai

Posh is een door durfkapitaal gesteund conversatie-AI-bedrijf dat in 2018 voortkwam uit het AI-lab van MIT. We streven ernaar de toegang tot het bankwezen te democratiseren en de verantwoorde adoptie van AI door financiële instellingen te versnellen, waardoor de manier waarop zij hun gemeenschappen en werknemers dienen, wordt getransformeerd. We transformeren de manier waarop financiële dienstverleners contact maken met hun klanten en automatiseren de workflow van het contactcenter. Ons AI-platform omvat berichten- en spraakkanalen.

Netomi

netomi.com

Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.

Atom

atomchat.io

Atom biedt een AI-aangedreven WhatsApp-chatbotoplossing waarmee bedrijven meer gekwalificeerde leads kunnen genereren, intelligentere chatbots kunnen maken, resultaten kunnen meten en kunnen integreren met CRM's. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * 24/7 intelligente virtuele assistent om vragen van klanten te beantwoorden * Mogelijkheid om tot 98% van de klanten te bereiken via WhatsApp-uitzendcampagnes * Geautomatiseerde workflows om geïnteresseerde leads te filteren en het verkoopteam te concentreren op het sluiten van deals * WhatsApp-multi-agent-integratie voor volledig inzicht in klantgesprekken De oplossing integreert met HubSpot, waardoor bedrijven WhatsApp-contacten kunnen synchroniseren met hun CRM en geautomatiseerde workflows kunnen creëren met behulp van de AI-chatbots. Atom biedt een gepersonaliseerde adviseur en een team van AI in WhatsApp-experts om bedrijven door het integratieproces te begeleiden en zichzelf te positioneren als een ‘kant-en-klare’ oplossing in de markt. Casestudies laten zien hoe klanten aanzienlijke verbeteringen hebben gezien, zoals het verhogen van de omzet van 200 naar meer dan 3.000 per maand, het verdrievoudigen van de conversiepercentages voor digitale verkopen en het boeken van meer dan 5.000 bevestigde afspraken in 2,5 maanden. Het bedrijf is vermeld in publicaties als CIO Peru, Forbes en Estrategia & Negocios, waarin hun groei en erkenning in de markt worden benadrukt. Bedrijven worden uitgenodigd om met een Atom-adviseur te spreken om meer te leren en het platform zelf uit te proberen.

Invicta AI

invictai.io

Invicta AI is een AI-gestuurde tool die is ontworpen om verschillende werkprocessen te automatiseren zonder dat codeerexpertise vereist is. Het beschikt over AI-medewerkers die zijn opgeleid om taken te leren, aan te passen en uit te voeren die specifiek zijn voor uw bedrijf. Deze AI-agents kunnen in minder dan 10 minuten worden ingesteld en beheerd via eenvoudige chatgebaseerde opdrachten. Ze zijn ontworpen om voortdurend te leren en te verbeteren, en ze kunnen complexe workflows aan door als team samen te werken. Ze kunnen autonoom opereren en hebben de mogelijkheid om goedkeuring te vragen voor cruciale beslissingen, waardoor de gebruiker meer controle krijgt. U kunt uw AI-agenten in verschillende teams indelen om complexe workflows af te handelen en ervoor te zorgen dat al uw processen soepel verlopen. Om de agenten verder aanpasbaar en aanpasbaar te maken aan uw zakelijke behoeften, kunnen ze worden geïntegreerd met verschillende andere tools zoals Zendesk en Intercom. De slimme klantenservicemedewerker van Invicta AI behandelt 24/7 klantvragen en escaleert complexe problemen naar menselijke operators. Invicta AI biedt ook gedetailleerde analyses om u inzicht te geven in de interacties en het gebruik van uw AI-agent. Met deze functie krijgt u inzicht in welke vragen er worden gesteld en hoe vaak uw agenten worden gebruikt, zowel intern als extern. Deze AI-tool zou bedrijven hebben geholpen hun activiteiten te verbeteren door 24 uur per dag precisietaken uit te voeren, de responstijden in de klantenservice te verbeteren en workflowprocessen te automatiseren om tijd vrij te maken voor strategische initiatieven.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse is een geavanceerd kunstmatige-intelligentieplatform gericht op het automatiseren van klantenserviceprocessen. Door het gebruik van AI-chatbots verbetert DeepConverse de klantervaring en draagt ​​het bij aan de bedrijfsgroei. Tot de belangrijkste mogelijkheden van de AI-tool behoren het gebruik van ondersteuningschatbots van de volgende generatie om efficiëntere en begeleide ondersteuning mogelijk te maken, en interactieve beslissingsbomen voor het afhandelen van complexe tickets. DeepConverse maakt ook gebruik van een Answer Engine, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande kennisbronnen voor een snelle lancering. Het systeem kan worden geïntegreerd met Zendesk LiveChat, met mogelijkheden voor agentoverdracht, waarbij snel kan worden gezocht naar relevante ondersteuningsagenten. Het biedt rijke analyses die helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en het besparen van ondersteuningskosten, gekoppeld aan een ingebouwde formulierbouwer voor het stroomlijnen van ondersteuningsprocessen. DeepConverse is geprogrammeerd met meer dan 50 integraties en biedt veelzijdige compatibiliteit. Het ondersteunt verschillende kanalen, waaronder internet, e-mail en berichten via Facebook Messenger en sms. DeepConverse is toepasbaar in verschillende sectoren, zoals gaming, detailhandel, onderwijs, consumentenelektronica en meer, en biedt geautomatiseerde en verbeterde ondersteuningservaring voor verschillende klantvragen.

heynet

heynet.ai

Transformeer uw leer-, werk- en verbindingen met AI-aangedreven sms-agenten. Geniet van realtime antwoorden en proactieve updates. Ontdek vandaag nog de toekomst van AI-ondersteuning. * Werk samen met AI-agenten die uw gesprekken onthouden en proactief helpen bij dagelijkse taken. Van directe antwoorden tot dagelijkse weerupdates en interessante feiten: onze AI verbetert de productiviteit en het dagelijks leven. * Heynet werkt met smartphones via sms, waardoor eenvoudige toegang tot AI-hulp mogelijk is zonder extra apps. Gebruikers zijn 24/7 beschikbaar en krijgen altijd en overal realtime ondersteuning, waardoor de productiviteit en efficiëntie voor studie, werk en persoonlijke doelen worden verhoogd. * Heynet is ontworpen voor kenniszoekers en beantwoordt aan unieke behoeften en biedt ondersteuning voor academische, professionele en persoonlijke groei. Met door AI gegenereerde hulp bereiken gebruikers een evenwichtige levensstijl en een verbeterde levenskwaliteit.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream is een selfservice-automatiseringsplatform dat de manier transformeert waarop bedrijven hun klanten betrekken en empoweren. Ons digitale platform, opgericht in 2015 met de overtuiging dat klanten beter verdienen, biedt uitzonderlijke klantenservice op elk kanaal en op elk moment. We bedienen klanten in meerdere sectoren, voornamelijk bedrijven in de Fortune 500, die zich toeleggen op het leveren van positieve klantervaringen. Pypestream bedient middelgrote tot grote bedrijven in verschillende sectoren, zoals verzekeringen, gezondheidszorg, reizen, telecommunicatie, streaming, financiële diensten en e-commerce, die zich inzetten voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.

Aissist.io

aissist.io

Aissistant is een innovatief bedrijf met een visie om een ​​revolutie teweeg te brengen in de productiviteit en schaalbaarheid van ondernemingen voor snelgroeiende MKB-bedrijven. Ze streven ernaar een super-AI te creëren, waarbij gebruik wordt gemaakt van diepgaande generatieve AI-technologie om alle bedrijfsinformatie naadloos te integreren en analyseren. Deze geavanceerde AI-technologie is ontworpen om de activiteiten te stroomlijnen, besluitvormingsprocessen te verbeteren en substantiële bedrijfsgroei te stimuleren. Aissistant richt zich op het in staat stellen van bedrijven om hun volledige potentieel te bereiken door nieuwe kansen te ontsluiten via AI-gestuurde inzichten en oplossingen. Hun missie is om de manier waarop bedrijven opereren te transformeren door intelligentie en efficiëntie centraal te stellen.