Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Netomi op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Netomi is een geavanceerde AI -chatbotoplossing die is ontworpen om klant- en werknemersverzoeken te stroomlijnen via verschillende communicatiekanalen. Het maakt gebruik van een intelligente AI Discovery -engine om ondersteuning uit het verleden te analyseren, waarbij kansen voor automatisering en personalisatie worden geïdentificeerd. De contextmotor van het platform verbetert de reacties door factoren zoals de loyaliteitsstatus, tijd en locatie van klanten te overwegen, deze gegevens te integreren met CRM en bedrijfssystemen.

Belangrijkste kenmerken van Netomi omvatten dynamische vragen om de intentie van de klant en directe acties in realtime te verduidelijken, evenals contextueel begrip om de taal te ontcijferen en gebruikersintentie effectief te interpreteren. Het orkestreert ook backend -systemen om complexe verzoeken op te lossen met behoud van merkintegriteit. Netomi is met name geschikt voor bedrijven die klantenondersteuning, verkoop en marketingtaken willen automatiseren en tegelijkertijd gepersonaliseerde en contextueel relevante interacties bieden. Het vermogen om te integreren met CRM- en backend -systemen maakt het een uitgebreide AI -oplossing voor bedrijven die hun klantbetrokkenheid en operationele efficiëntie willen verbeteren.

Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.

Categorieën:

Business

Chatbots-software

Selfservicesoftware voor klanten

Automatiseringssoftware voor klantenservice

AI-agenten

Website: netomi.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Netomi. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Netomi

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd