SimpleVox

SimpleVox is bedoeld voor zelfstandige dienstverleners en kleine bedrijven die een zakelijk telefoonsysteem nodig hebben om klantgesprekken af te handelen, zonder receptionist of traditionele telefoonapparatuur. Het biedt een zakelijk nummer voor bellen en sms’en, waarbij gesprekken worden beheerd via een browser of mobiel apparaat. Stel begroetingen en interactieve telefoonmenu’s in en stuur gesprekken vervolgens door naar een persoon, een team of de voicemail. Met regels kun je gesprekken routeren op basis van openingstijden, roosters of beschikbaarheid, met doorschakel- en terugvalopties voor onbeantwoorde gesprekken. Zo kunnen aannemers, consultants en andere dienstverlenende bedrijven aanvragen afhandelen terwijl ze op locatie werken of niet op kantoor zijn. Als gesprekken of voicemails worden opgenomen, kan SimpleVox ze transcriberen en samenvattingen met actiepunten voor opvolging maken. Gespreksgegevens en de gesprekgeschiedenis zijn doorzoekbaar, zodat gebruikers klantverzoeken kunnen teruglezen en terugbelverzoeken kunnen bijhouden. Teamleden kunnen nummers delen en samen gesprekken afhandelen. Spamfiltering helpt ongewenste oproepen te screenen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met SimpleVox. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.