Alternatieven - Sarv.com
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) is een dochteronderneming van Amazon die on-demand cloud computing-platforms en API's levert aan individuen, bedrijven en overheden, op basis van een gemeten pay-as-you-go-basis. Deze cloud computing-webservices bieden een verscheidenheid aan abstracte technische basisinfrastructuur en gedistribueerde computerbouwstenen en -hulpmiddelen. Eén van deze diensten is Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), waarmee gebruikers over een virtueel cluster van computers kunnen beschikken die altijd beschikbaar zijn via internet. AWS's versie van virtuele computers emuleert de meeste kenmerken van een echte computer, inclusief hardware centrale verwerkingseenheden (CPU's) en grafische verwerkingseenheden (GPU's) voor verwerking; lokaal/RAM-geheugen; harde schijf/SSD-opslag; een keuze uit besturingssystemen; netwerken; en vooraf geladen applicatiesoftware zoals webservers, databases en klantrelatiebeheer (CRM). De AWS-technologie wordt geïmplementeerd op serverfarms over de hele wereld en wordt onderhouden door de dochteronderneming van Amazon. De kosten zijn gebaseerd op een combinatie van gebruik (bekend als een 'Pay-as-you-go'-model), hardware, besturingssysteem, software of netwerkfuncties, gekozen door de abonnee, vereiste beschikbaarheid, redundantie, beveiliging en serviceopties. Abonnees kunnen betalen voor een enkele virtuele AWS-computer, een speciale fysieke computer of clusters van beide. Als onderdeel van de abonnementsovereenkomst biedt Amazon beveiliging voor de systemen van abonnees. AWS opereert vanuit vele mondiale geografische regio's, waaronder zes in Noord-Amerika. Amazon brengt AWS op de markt voor abonnees als een manier om sneller en goedkoper grootschalige computercapaciteit te verkrijgen dan het bouwen van een daadwerkelijk fysiek serverpark. Alle services worden gefactureerd op basis van gebruik, maar elke service meet het gebruik op verschillende manieren. Vanaf 2017 bezit AWS een dominante 34% van alle cloud (IaaS, PaaS), terwijl de volgende drie concurrenten Microsoft, Google en IBM respectievelijk 11%, 8% en 6% hebben volgens Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp is een alles-in-één marketingplatform gebouwd voor kleine bedrijven. Met tools als rapportage en analyse, Marketing CRM, e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en contentbeheer kunt u uw klanten centraal stellen, zodat u slimmer op de markt kunt brengen en uw bedrijf sneller kunt laten groeien. Met de mobiele Marketing & CRM-app van Mailchimp kunt u vanaf dag één slimmer op de markt brengen en uw bedrijf sneller laten groeien. Krijg toegang tot de tools die u nodig heeft, waar uw werk u ook brengt, en ga binnen enkele minuten aan de slag - geen ervaring vereist. Met Mailchimp mis je nooit meer een kans om iets te verkopen, klanten terug te halen, nieuwe abonnees te vinden of de missie van je merk te delen. Gebruik Mailchimp voor: * Marketing CRM - Houd uw contacten bij met Marketing CRM van Mailchimp. Vind en voeg nieuwe klanten toe met tools voor het importeren van contactpersonen, zoals de visitekaartjesscanner. Volg de groei van het publiek en bekijk inzichten over individuele contacten op het dashboard. Doe het allemaal op één plek: bel, sms en e-mail rechtstreeks vanuit de app. Neem notities op en voeg tags toe na elke interactie om de belangrijke details te onthouden. * Rapporten en analyses - Krijg een dieper inzicht in uw verkoop- en marketingprestaties. Houd de resultaten van al uw campagnes bij en ontvang bruikbare aanbevelingen over hoe u deze kunt verbeteren. Bekijk rapporten en analyses voor e-mailcampagnes, landingspagina's, Facebook- en Instagram-advertenties, posts op sociale media en ansichtkaarten. * E-mails en automatiseringen - Creëer, bewerk en verzend e-mailmarketingcampagnes, nieuwsbrieven en automatiseringen. Met e-mails met één klik opnieuw verzenden naar niet-openers en productretargeting kunt u in een mum van tijd klanten opnieuw aanspreken en de omzet laten groeien. * Facebook- en Instagram-advertenties - Ontwerp en publiceer advertenties, stel een budget in en target een specifieke groep. Bereik nieuwe mensen, betrek bestaande contacten, stel aangepaste doelgroepen in of haal websitebezoekers terug. * Marketingaanbevelingen - Ontvang bruikbare aanbevelingen om uw marketing te helpen verbeteren. Weet wanneer het tijd is om een e-mail over het verlaten winkelwagentje in te stellen of ontvang een herinnering om het logo van uw merk in te stellen. * Merkbeheer - Upload afbeeldingen vanaf uw apparaat rechtstreeks naar Mailchimp en gebruik ze in al uw campagnes.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.
Verizon
verizon.com
Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.
Twilio
twilio.com
Twilio stimuleert de toekomst van zakelijke communicatie, waardoor telefoons, VoIP en berichtenuitwisseling kunnen worden ingebed in web-, desktop- en mobiele software. Wij zorgen voor de rommelige telecomhardware en stellen een wereldwijd beschikbare cloud-API beschikbaar waarmee ontwikkelaars kunnen communiceren om intelligente en complexe communicatiesystemen te bouwen. Naarmate het gebruik van uw app omhoog of omlaag schaalt, schaalt Twilio automatisch met u mee. U betaalt alleen voor wat u gebruikt - geen contracten, geen gedoe.
Brevo
brevo.com
In het huidige competitieve zakelijke landschap is het bieden van uitzonderlijke klantenservice van cruciaal belang voor het opbouwen van een bloeiend merk. Met Conversations by Brevo kunt u uw klantenondersteuning naar nieuwe hoogten tillen, terwijl u de verkoop stimuleert en duurzame klantrelaties opbouwt. Ons krachtige, alles-in-één platform stelt uw team in staat om eersteklas ondersteuning te bieden en uw klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen. Echte gesprekken, in realtime Gesprekken integreren e-mail, livechat en sociale mediakanalen zoals Facebook, WhatsApp en Instagram. Geen tab-shuffelen of kopiëren en plakken meer. Centraliseer alle klantinteracties in één handige feed. Converteer bezoekers naar klanten en ontgrendel de omzetgroei Betrek potentiële klanten met onze livechatwidget en chatbots, zodat ze converteren voordat ze uw site verlaten. Behoud en koester bestaande klanten om de omzet te maximaliseren in het huidige competitieve landschap. Efficiëntie binnen handbereik Bespaar tijd met standaardantwoorden met actuele variabelen. Bouw een uitgebreid helpcentrum om veelgestelde vragen te behandelen en herhaalde vragen te verminderen. Maak gebruik van selfservice- en automatiseringstools voor betekenisvollere gesprekken. Gebruik onderweg de Brevo Conversations mobiele app voor Android of iOS. Naadloze integratie en gegevensconsolidatie Gesprekken van Brevo kunnen naadloos worden geïntegreerd in alle Brevo-producten en daarbuiten, waardoor u beschikt over een uniform klantbeheercentrum. Beheer moeiteloos uw marketingtrechters en meer met diepgaande integraties met WordPress, Shopify, WooCommerce en anderen. Stroomlijn verzending, retourzendingen, beoordelingen, loyaliteitsprogramma's en andere essentiële zakelijke functies. Krijg een uitgebreid beeld van elke klant door alle relevante gegevens op één plek te verzamelen en te consolideren. Sluit u aan bij de ruim 500.000 bedrijven die voor Brevo hebben gekozen en ervaar de kracht en eenvoud van Conversations by Brevo. Of u nu een klein bedrijf of een onderneming bent, wij hebben plannen op maat die aan uw behoeften voldoen.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen
CallRail
callrail.com
CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.
MightyCall
mightycall.com
Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.
Five9
five9.com
Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® is een wereldwijde leider in cloudcontactcentra voor klantgerichte bedrijven. Zij geloven dat betere klantervaringen beginnen met AI. Hun op automatisering gerichte klantervaringsoplossingen optimaliseren de meest kritische klantenserviceprocessen van hun klanten. Hun innovatiesnelheid, diepgaande verticale expertise en mondiale aanwezigheid weerspiegelen hun toewijding om ervoor te zorgen dat bedrijven overal ter wereld betere klantervaringen kunnen bieden in elke branche en via elk kanaal, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en snellere bedrijfsresultaten. Meer dan 1.300 innovatieve bedrijven over de hele wereld, waaronder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA en 2U werken samen met Talkdesk om een betere manier voor een geweldige klantervaring te bieden. Talkdesk biedt Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds en Talkdesk Phone allemaal op één platform voor een geïntegreerd holistisch klantervaringstraject dat uniform en naadloos is. Talkdesk CX Cloud™ combineert ondernemingsschaal met eenvoud voor de consument en levert ongekende voordelen op het gebied van snelheid, flexibiliteit, betrouwbaarheid en beveiliging. Samen met hun vlaggenschip CX Cloud bieden ze Talkdesk Industry Experience CloudsTM aan, die speciaal zijn gebouwd om te voldoen aan de behoeften van verticale sectoren om de CX te verbeteren en branchespecifieke bedrijfsresultaten te genereren. Ze bieden het eerste en enige zakelijke telefoonsysteem dat native is gebouwd op een toonaangevend cloud-contactcenterplatform, dat de kosten verlaagt en hybride arbeidskrachten een betere manier biedt om geweldige klantervaringen te bieden.
GoTo
goto.com
GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Krijg een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's via chat of telefonische vergaderingen, en hun presentaties op het scherm kunnen delen, allemaal met één klik op de knop. Niets kan het momentum van uw team of bedrijf evenaren als het wordt aangedreven door een bekroonde samenwerkingsoplossing. De vergaderoplossing van GoTo Connect combineert productiviteit met flexibiliteit, zodat werknemers altijd en overal effectief kunnen werken op elk apparaat.
Dialpad
dialpad.com
Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen
Nextiva
nextiva.com
Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. De toewijding van het bedrijf aan Amazing Service® en een klantgerichte aanpak zijn al 15 jaar de hoeksteen ervan. Nextiva, opgericht in 2008 en met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona, heeft tijdens de eerste financieringsronde $200 miljoen opgehaald van Goldman Sachs Asset Management, waardoor het bedrijf eind 2021 werd gewaardeerd op $2,7 miljard. Ontdek meer op www.nextiva.com.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Aircall
aircall.io
Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong en vele anderen. Door een combinatie van krachtige software en toegewijde mensen helpt Aircall het MKB de productiviteit te verhogen en klant- en medewerkerstevredenheid om te zetten in belangrijke groeimotoren. Aircall heeft zijn internationale voetafdruk uitgebreid en heeft momenteel meer dan 700 medewerkers van 40 nationaliteiten, verdeeld over 6 kantoren, en werd uitgeroepen tot een van Built In’s Best Places to Work. Als onderdeel van de Deloitte Fast 500-lijst bereikte Aircall de centaurstatus nadat het eerder in 2022 meer dan $ 100 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten had binnengehaald.
Zoho Voice
zoho.com
Maak kennis met uw nieuwe cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem. Maak zakelijke communicatie eenvoudig, kosteneffectief en uiterst betrouwbaar. Zoho Voice is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die u helpt met bredere en diepere opties voor het schalen van oproepen, een veilige en naadloze manier om uw oproepen af te handelen, uw oproepverkeer te stroomlijnen en uw gegevens in realtime te synchroniseren om toegang te krijgen tot andere geïntegreerde Zoho apps, en ten slotte om inzicht te krijgen in de prestaties van uw team terwijl u uw personeel efficiënt beheert. Toon minder
Vonage
vonage.com
Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo is een zakelijk telefoonsysteem van de volgende generatie waarmee u contact kunt maken met uw klanten. CallHippo is eenvoudig te gebruiken en biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies zoals Power Dailer en automatische oproepverdeling. Onze uitgebreide rapportage en naadloze integraties stellen verkoop- en serviceteams in staat effectieve gesprekken met klanten te voeren. CallHippo biedt 24*7 ondersteuning van wereldklasse en is toegankelijk via desktop en mobiele app en wordt vertrouwd door meer dan 5000 bedrijven wereldwijd.
Adversus
adversus.io
Adversus is een uitgaande automatische kiezer waarmee u uw uitgaande gesprekken kunt stroomlijnen, handmatige processen kunt automatiseren en waardevolle inzichten kunt bieden. Met Adversus kunt u uw belstrategie aanpassen met tal van functies. Kies tussen voorspellend, progressief of handmatig bellen - of mix ze! Maak alle dagelijkse activiteiten eenvoudiger voor managers en medewerkers met de tools van Adversus voor workflowverbetering en tijdoptimalisatie.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work is een alles-in-één samenwerkingshub voor telefoon, video en berichtenuitwisseling. Het biedt robuuste en veilige, uniforme communicatie- en samenwerkingservaringen voor elke medewerker, met het gemak om meer te doen, waar dan ook en op elk apparaat. 8x8 Work verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw zakelijke communicatiesysteem: - Geef uw bedrijf een concurrentievoordeel met een modern cloudgebaseerd telefoonsysteem. Toonaangevende wereldwijde dekking in meer dan 55 landen, ondersteund door een uptime SLA-garantie van 99,999%. - Krijg bekroonde spraakkwaliteit op kantoor of onderweg, krachtige analyses en één enkel beheerplatform om al uw locaties te beheren. - Gebruik één app voor al uw zakelijke communicatiebehoeften. Consolideer leveranciers om het IT-beheer te vereenvoudigen en de effectiviteit en productiviteit van medewerkers te vergroten, ongeacht werkstijlen, locaties of apparaten. - Wanneer u klaar bent, kunt u naadloos uitbreiden naar het 8x8 XCaaS-platform en laat 8x8 uw one-stop-shop zijn voor spraak, video, chat, contactcenter en API's. - 8x8 onderhoudt verschillende toonaangevende beveiligings- en nalevingscertificeringen van derden, en ons beveiligingsprogramma is ontworpen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens van onze klanten te beschermen. - 8x8 is al vele jaren toonaangevend op het gebied van cloudcommunicatie en innovatie zit diep in de 30-jarige geschiedenis van ons bedrijf. Er zijn meer dan 300 patenten toegekend die betrekking hebben op diverse aspecten van onze service, infrastructuur en UX-ontwerp en -functionaliteit. De 8x8 Work-mogelijkheden omvatten: - Alles-in-één samenwerking vanaf desktop en mobiele apparaten met spraak, video en instant messaging. - PBX-functies op bedrijfsniveau omvatten voicemail, transcriptie, zakelijke sms/mms, fax, hulpdiensten en meer. - Auto-attendant op meerdere niveaus en flexibele regels en stromen voor oproeproutering. - Wachtrijen op afdelingsniveau en effectieve mogelijkheden voor wachtrijbeheer. - Plan, organiseer en beheer grote videovergaderingen met maximaal 500 deelnemers vanaf een webbrowser, desktop of mobiel apparaat. Livestream zelfs grotere vergaderingen, zoals bedrijfsbrede vergaderingen en gemeentehuizen, rechtstreeks op YouTube. - Chat tijdens de vergadering, virtuele achtergronden, opnames, opiniepeilingen, breakoutruimtes, live vertaling en ondertiteling, en door AI gegenereerde samenvattingen na de vergadering voor belangrijke hoogtepunten en sleutelmomenten. - 1-1 of groepsprivé- en openbare chatrooms. Stel uw aanwezigheidsstatus in, deel koppelingen en bestanden en krijg snel toegang tot eerder gedeelde documenten. - Coaching- en spraakanalysefuncties en bruikbare zakelijke inzichten met behulp van ingebouwde analyses die historische en realtime gegevens van alle interacties vastleggen. - Kant-en-klare integraties met meer dan 40 zakelijke apps, waaronder Salesforce, ServiceNow en Microsoft Teams. Passende telefonie-integratieopties voor bedrijven die standaardiseren op het Microsoft-ecosysteem. - Samengestelde, gepersonaliseerde ervaringen voor belangrijke rollen in de organisatie, zoals IT-beheerders en receptionisten, om de gebruikersproductiviteit te verhogen.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse is een uitgebreid e-mailmarketingplatform dat kleine bedrijven, solopreneurs, coaches en marketeers krachtige en betaalbare tools biedt om hun publiek te vergroten, contact te maken met hun abonnees en van abonnees betalende klanten te maken. Met meer dan 25 jaar expertise kiezen onze klanten voor GetResponse vanwege onze gebruiksvriendelijke oplossing, bekroonde 24/7 klantenondersteuning en krachtige tools die verder gaan dan e-mailmarketing – met automatisering, lijstgroei en aanvullende communicatietools zoals webinars en live chats om bedrijven te helpen hun persoonlijke merk op te bouwen, hun producten en diensten te verkopen en een community op te bouwen. Heb je een geavanceerder platform nodig? GetResponse MAX en MAX² zijn oplossingen voor veeleisende gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde marketingfuncties en betrouwbare ondersteuning.
SendGrid
sendgrid.com
SendGrid (ook bekend als Twilio SendGrid) is een in Denver, Colorado gevestigd klantcommunicatieplatform voor transactionele en marketing-e-mail. Het bedrijf werd in 2009 opgericht door Isaac Saldana, Jose Lopez en Tim Jenkins en geïncubeerd via het Techstars-acceleratorprogramma. Sinds 2017 heeft SendGrid meer dan $ 81 miljoen opgehaald en heeft het kantoren in Denver, Colorado; Boulder, Colorado; Irvine, Californië; Redwood City, Californië; en Londen. Het bedrijf ging naar de beurs met een debuut op de New York Stock Exchange op 16 november 2017. Twilio nam SendGrid over in februari 2019.
Oracle Cloud Infrastructure
oracle.com
Oracle Cloud is een cloud computing-service die wordt aangeboden door Oracle Corporation en die servers, opslag, netwerken, applicaties en services levert via een wereldwijd netwerk van door Oracle Corporation beheerde datacenters. Het bedrijf staat toe dat deze diensten op aanvraag via internet worden aangeboden.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse is een multi-channel marketingautomatiseringsplatform voor veelzijdige bedrijfspromotie en klantenbehoud. Met SendPulse kunt u e-mail- en sms-campagnes verzenden, samenwerken met klanten met behulp van chatbots voor Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp en Instagram, en landingspagina's maken in slechts 15 minuten. SendPulse biedt ook een platform voor het maken van online cursussen. U kunt al uw marketingactiviteiten en klantinformatie eenvoudig volgen met de gratis CRM van SendPulse.
Mailtrap
mailtrap.io
Mailtrap is een e-mailbezorgplatform waarmee ontwikkelaarsteams de e-mailinfrastructuur op één plek kunnen testen, verzenden en beheren, en wordt ondersteund door meer dan 150.000 actieve gebruikers per maand. Mailtrap biedt alle benodigde tools om met e-mails te werken. E-mailtesten - om uw e-mails te testen in staging-, dev- en QA-omgevingen. E-mail verzenden - om e-mails te verzenden tijdens de productie. Diepgaande analyses - om de prestaties van uw e-mailinfrastructuur te controleren. E-MAILTESTEN VOOR VEILIGE E-MAILTESTEN Test uw e-mails in een omgeving zonder risico. Mailtrap Email Testing biedt een nep-SMTP-server om uw test-e-mails te onderscheppen. Met de meegeleverde tools kunt u SMTP-verkeer verzamelen, CSS/HTML valideren, de spamscore controleren en uw stroom automatiseren om uw e-mails te debuggen en te verbeteren voordat u ze verzendt. Profiteer van de Mailtrap Email Testing API om e-mailgerelateerde functionaliteit te testen en deze met uw team te delen. E-MAIL VERZENDEN OM DE INBOXEN VAN ONTVANGERS TE BEREIKEN Na het inspecteren en debuggen van uw e-mails tijdens de fasering, kunt u betrouwbare Mailtrap Email Sending gebruiken om e-mails in productie te verzenden. Integreer het eenvoudig en snel met uw applicatie. Ontvang een e-mailinfrastructuur die is ontworpen om u standaard hoge deliverability-percentages te bieden. BEHEER E-MAILS MET HANDIGE ANALYSE Houd uw e-mailstatistieken in de gaten met een helicopterview-dashboard, gedetailleerde rapporten en e-maillogboeken van 60 dagen. Gebruik regelmatige wekelijkse rapporten met vergelijkingen van week tot week om uw deliverability-trends en kritische waarschuwingen te monitoren als uw statistieken plotseling dalen.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!