Pagina 27 - Alternatieven - RingCentral
Brexa
brexa.ai
Automatiseer taken met AI-agenten, laat uw bedrijf groeien zonder uw personeelsbestand uit te breiden. Elk van onze speciaal gebouwde producten is op zichzelf uitgebreid en krachtig, maar de echte impact komt wanneer u ze samen ervaart als een uniforme oplossing. Brexa is de eenvoudigste CRM voor verkoop, afspraakplanning, facturering, livechat en klantenbeheer.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector is uw nieuwe favoriete klantenondersteuningsplatform en biedt de perfecte mix van ChatBot-workflows, AI en menselijke ondersteuning voor een uitzonderlijke klantervaring. Stroomlijn uw klantenserviceactiviteiten, verlaag de kosten en verbeter de klantervaring van uw merk met ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters is een door AI aangedreven chatbotservice die geautomatiseerde klantenondersteuning en verkoopassistenten aan bedrijven biedt. De chatbots zijn ontworpen om producten, diensten en veelgestelde vragen van klanten te begrijpen en snelle en nauwkeurige antwoorden te geven.
ChatForm
chatform.com
Het revolutionaire AI-klantenondersteuningsplatform dat tickets oplost met menselijk redeneren en empathie, speciaal afgestemd op de online gamingmarkt. Leven in vormen blazen. Chat uw weg door formulieren met ChatForm. Transformeer de manier waarop u vraagt - Breng een revolutie teweeg in uw formulierervaring met onze AI-aangedreven ChatForm-oplossing.
CareerFairy
careerfairy.io
Met het rekruteringsplatform voor afgestudeerden van CareerFairy kunnen bedrijven virtuele carrière-evenementen voor universitair talent organiseren en hosten, werkgeversbranding koppelen aan het wervingsproces van de universiteit en het succes naadloos meten.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax is een door AI aangedreven, volledige oplossing voor kennisbeheer, gebouwd door CX-experts om u te helpen een eersteklas klantervaring te bieden op alle contactpunten. We hebben samengewerkt met Fortune 500-bedrijven, waardoor ze klanttevredenheid kunnen bieden door middel van strategisch kennismanagement. Onze KM-modules, namelijk kennisbankartikelen en veelgestelde vragen, visuele handleidingen en cognitieve beslissingsbomen, zijn speciaal gebouwd om contextuele en bruikbare kennis met minimale inspanning direct beschikbaar te maken voor uw ondersteuningskampioenen en klanten. Met onze no-code doe-het-zelf contentcreatiemogelijkheden heb je geen technische expertise nodig om content te creëren. Dankzij onze native integraties met CRM en contactcentertechnologie hebben gebruikers toegang tot relevante informatie, waar ze ook zijn, zonder tussen schermen te moeten schakelen. Wij zijn geboren uit een contactcenter en begrijpen de talloze obstakels waarmee klantgerichte bedrijven worden geconfronteerd. Wij geloven dat de juiste kennis op het juiste moment een verschil maakt bij het vormgeven van klantervaringen. Ons next-gen KM-platform is gebouwd met dit inzicht om u in staat te stellen boven de steeds evoluerende verwachtingen van uw klanten uit te stijgen door uw kennis voor u te laten werken.
Cyara
cyara.com
Het bekroonde Cyara CX Assurance Platform helpt bedrijven de ontwikkeling van klantervaringen te versnellen, de kwaliteit via alle digitale en spraakkanalen te verhogen en klanttrajecten van begin tot eind te verzekeren. Het Cyara Platform ondersteunt de gehele levenscyclus van softwareontwikkeling voor klantervaring, van ontwerp tot functionele en regressietesten, gebruikersacceptatietesten, belastingtesten en productiemonitoring. We testen vanuit het perspectief van de klant en zorgen ervoor dat u problemen identificeert die van invloed zijn op de klantervaring vanuit de complexe reeks technologie die wordt gebruikt om die ervaring te leveren. www.cyara.com Voordelen van het CX Assurance Platform Eén platform Behandel het volledige scala aan CX-ontwikkelings- en assurance-behoeften, van ontwerp tot monitoring. Voer CX-ontwerp, CX-ontdekking, functionele regressietests, prestatietests, monitoring en probleemoplossing uit. Werk vanuit een samenwerkingsomgeving die ontwerpen en tests vastlegt, zodat alle teamleden scripts en gegevens tussen verschillende functies kunnen delen en hergebruiken. Maximale productiviteit Maximaliseer de productiviteit met volledige automatisering. Ontdek automatisch bestaande CX, bouw en onderhoud automatisch testscripts, voer eenvoudig te gebruiken testscripts uit, hergebruik testscripts voor verschillende testtypen en hergebruik testgegevens voor testcases en campagnes. Cyara gebruikt Robotic Process Automation (RPA) als bots om automatisch duizenden klantinteracties te genereren om real-world klantcontact te simuleren. Meest uitgebreid Ondersteun de breedste behoeften op het gebied van CX-borging door volledige omnichannel-klanttrajecten te garanderen, van zelfbediening tot door agenten ondersteunde service en de agentdesktop. Test het breedste scala aan digitale en spraakkanalen, waaronder IVR, chat, sms, e-mail en andere. Maakt Agile en DevOps mogelijk Versnel de ontwikkeling en verbeter de kwaliteit door Agile en DevOps-praktijken mogelijk te maken. Schakel naar links door testcases te genereren vanaf de ontwerpfase. Stimuleer samenwerking door middel van visualisatie en mogelijkheden die zijn ontworpen voor verschillende teams.
MSG91
msg91.com
MSG91 is een toonaangevend cloudcommunicatieplatform dat bedrijven in de Verenigde Staten een reeks veilige en robuuste communicatie-API's biedt voor sms-, e-mail-, spraak- en authenticatiediensten. Enkele belangrijke details over MSG91 en zijn aanbod: * Communicatiekanalen: MSG91 biedt complete API's waarmee bedrijven wereldwijd verbinding kunnen maken en met hun klanten kunnen communiceren via verschillende communicatiekanalen, waaronder sms, e-mail, WhatsApp en spraak. * Communicatieoplossingen: het platform biedt een reeks communicatieoplossingen, zoals een contactcenterplatform, op gebeurtenissen gebaseerde automatisering, klantsegmentatie en onmiddellijke veilige verificatie via eenmalige wachtwoorden (OTP's). * Betrouwbaarheid en beveiliging: MSG91 is trots op het leveren van een veilig en betrouwbaar cloudcommunicatieplatform, met functies zoals tweefactorauthenticatie en industriestandaard encryptieprotocollen om gevoelige gegevens te beschermen. * Integratie en schaalbaarheid: het platform is ontworpen om eenvoudig te worden geïntegreerd met bestaande bedrijfssystemen en applicaties, waardoor een naadloze integratie van de communicatiefunctionaliteiten van MSG91 mogelijk is. Het biedt ook schaalbare oplossingen voor bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen. * Klantsucces: MSG91 heeft een bewezen staat van dienst in het mogelijk maken van succesvolle klantbetrokkenheids- en communicatiestrategieën voor bedrijven, zoals blijkt uit casestudies met klanten als Milkbasket, Unacademy en Ixigo.
Telzio
telzio.com
Van startups tot ondernemingen, bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Telzio voor bedrijfskritische telefoondiensten. Eenvoudig te implementeren, beheren en schalen.
BiPTT
biptt.com.br
BiPTT is een Push To Talk-oplossing met een applicatie voor smartphones en operationele beheersoftware met gebruikerslocatie, berichtopname en nog veel meer. Het is realtime communicatie in één krachtige push-to-talk-app (PTT). BiPTT is ideaal voor bedrijven met bureauloze werknemers die behoefte hebben aan realtime, efficiënte en veilige communicatie.
OurPeople
auth.ourpeople.com
Probleem met teamcommunicatie? Zoek niet verder, OurPeople biedt precies wat u zoekt! OurPeople is een innovatieve mobile-first-technologie waarmee kleine, middelgrote en grote bedrijven beter met iedereen kunnen communiceren. Het platform van OurPeople biedt exclusieve bezorgmethoden die zijn gericht op de juiste doelgroep, met tags om ervoor te zorgen dat iedereen die de boodschap moet ontvangen, dat ook doet. OurPeople biedt veel tools om de communicatie, betrokkenheid en training van eerstelijnsteams te verbeteren.
Crypho
crypho.com
Crypho is een Software-as-a-Service-oplossing voor het end-to-end-gecodeerde delen en communiceren van bedrijfsbestanden.
Oneteam
oneteam.io
Een introductie tot Oneteam: Het zal u misschien niet verbazen dat verbinding maken met uw bureauloze medewerkers een grote uitdaging is. Ze zitten verspreid over meerdere locaties, zitten niet achter een computer, hebben geen zakelijk e-mailadres en werken vaak parttime, om maar een paar redenen te noemen. Ouderwetse methoden zoals intranetten, e-mailberichten, papieren handleidingen en bulletinboards voldoen gewoon niet meer. Ze creëren wat wij de naam noemen
Alendei
alendei.com
Alendei is een op AI gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid. Hiermee kunnen gebruikers korte sms-berichten sturen naar gebruikers van mobiele telefoons. Het biedt geautomatiseerde klantenondersteuning en betrokkenheid via een conversatie-interface om de gebruikerservaring en tevredenheid te verbeteren. Het stelt gebruikers in staat tweerichtingscommunicatie te bieden door WhatsApp-bedrijfs-API's te integreren voor het verzenden en ontvangen van berichten.
Chatchamp
chatchamp.com
Met Chatchamp kunnen e-commercebedrijven het aantal websiteconversies en de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren door gebruik te maken van schaalbare digitale verkoopagenten. De digitale productconsultants van Chatchamp – chatbots – voorzien klanten op elk moment van professioneel, geautomatiseerd advies over websites en een adembenemende klantervaring. Binnen enkele minuten is de oplossing eenvoudig in de winkel geïntegreerd en samen met het team van Chatchamp zijn de producten in een mum van tijd geïmplementeerd.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat is sociale netwerksoftware met MySQL-compatibiliteit en ondersteuning voor de belangrijkste internetbrowsers.
Chatlio
chatlio.com
Chat rechtstreeks vanuit Slack met uw websitebezoekers. U heeft geen andere chatclient nodig om met uw klanten te praten. Eenvoudige installatie van één minuut. Bezoekers van uw site kunnen vervolgens direct met u chatten over pre-salesvragen, ondersteuningsproblemen, enz., terwijl u en uw team rechtstreeks vanuit Slack reageren zonder dat u extra tools hoeft te installeren of gebruiken.
Essembi
essembi.com
Essembi is de software-innovatiehub die softwarebedrijven helpt hun innovatiecyclus te versnellen om een leider in hun markt te worden. In de snelle softwarewereld van vandaag is de druk om geweldige software te bouwen groter dan ooit. De snelheid van uw software-innovatiecyclus speelt een cruciale rol in uw succes. De succesvolle marktleiders zijn vaak degenen met de snelste software-innovatiecyclus: ze verzamelen snel waardevolle feedback, nemen weloverwogen beslissingen over nieuwe productfuncties en leveren sneller productupdates van hoge kwaliteit dan hun concurrenten. Essembi helpt softwareteams hun software-innovatiecyclus te versnellen door de functionaliteit te leveren om de cyclus in één systeem te beheren. Wanneer uw productbeheer-, ontwikkelings-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams naadloos samenwerken op één platform, wint iedereen: uw klanten krijgen sneller functies, uw product groeit sneller en uw bedrijf schaalt sneller.
Desk360
desk360.com
Desk360 is een omnichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven van elke omvang een 360-gradenbeeld van hun klanten kunnen krijgen en een next-gen inbox kunnen gebruiken voor hun mobiele apps en websites. Hiermee kunt u op elk kanaal met uw klanten communiceren (e-mail, livechat, sociale media, WhatsApp en zelfs een berichtenbox in hun mobiele apps), terwijl u alle berichten op één scherm samenbrengt voor uw klantvertegenwoordigers. Met Desk360 kunt u een inbox creëren waarin uw gebruikers op hun eigen voorwaarden contact met u kunnen opnemen. Desk360 biedt integraties met de App Store, Google Play Store en Huawei AppGallery, zodat u alle winkelrecensies op één pagina kunt verzamelen en op uw klanten kunt reageren zonder heen en weer te schakelen tussen uw winkelaccounts. Het beheren van uw sociale media-accounts met Desk360 is een fluitje van een cent. U kunt alle klantberichten van Facebook, Instagram en Twitter op één scherm bekijken en beantwoorden, waardoor uw vertegenwoordigers enorm veel tijd besparen. Gebruikt u verschillende e-mailadressen om ondersteuning te bieden aan uw klanten? Geen zorgen, want u kunt al uw e-mailadressen op één scherm verenigen. Bovendien kunt u op uw website aangepaste FAQ- en contactpagina's maken om uw klanten holistische ondersteuning van uw merk te bieden. Ontdek Desk360 vandaag nog en begin met communiceren met uw klanten met vooraf gedefinieerde Desk360-berichten, opgesteld door professionele vertalers in 40 talen! Beheer uw klantberichten afkomstig van deze 11 kanalen op één pagina en ontvang gedetailleerde rapporten over zowel producten als gebruikers. Kies wie verantwoordelijk is voor welk project door speciale agenten aan elk product toe te wijzen, en moedig samenwerking tussen teams aan om hun prestaties te verbeteren!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
Twenty
twenty.com
Het nummer 1 opensource-CRM. Modern, krachtig, betaalbaar platform om uw klantrelaties te beheren
Koban
koban.cloud
Koban is een Frans bedrijf, gevestigd in de buurt van Lyon, dat een CRM-platform voor het MKB aanbiedt. Ons doel? Bied een 100% geïntegreerd platform aan om alle aspecten van de klantrelaties van een bedrijf te beheren. (Eindelijk) breng al uw teams samen in één enkele software: de verkoopteams om uw commerciële ontwikkeling een boost te geven, de marketingteams om ultragerichte campagnes te creëren en leads te genereren, het verkoopadministratieteam om de verzending van gewonnen offertes te vergemakkelijken en de facturatie te monitoren en ondersteuningsteams om bestaande klanten te behouden en te kapitaliseren. Ja, dat alles, op ergonomische software, eenvoudig te gebruiken, AVG-compatibel en beschikbaar op mobiel. Maar Koban gaat niet alleen over functies. Het is ook een team dat er diep van overtuigd is dat ondersteuning een sleutelfactor is voor succes in een CRM-project. Sinds 2012 is het onze wens om elke klant te ondersteunen in zijn of haar succes.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer is een eenvoudig te gebruiken CRM-systeem (Customer Relationship Management) dat bedrijven de mogelijkheid biedt hun omzet te analyseren en te verhogen door effectief beheer van omzetkansen, klantrelaties en omzetgroei. MaxCustomer is erop gericht onze klanten de mogelijkheid te bieden om het volledige klantrelatieproces vanaf één pagina te beheren. Wij zorgen ervoor dat onze klanten te allen tijde het beste van de onderstaande voordelen krijgen om hun bedrijf te verbeteren: * Mogelijkheid tot één pagina om de klantrelatie te beheren * Mogelijkheid om een opportunity te beheren van lead tot close * Handig volgen van kansen voor al het management * Toegang tot de applicatie voor alle verkopers waar ook ter wereld! * Beste prijs voor een CRM-oplossing met zijn mogelijkheden. * Verbeter de teamprestaties
Selltis
selltis.com
Selltis is de eersteklas automatiserings- en CRM-oplossing voor verkoopteams die speciaal is ontwikkeld voor fabrikanten, vertegenwoordigers en distributeurs.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite is gespecialiseerd in SaaS-producten voor de digitale ondernemingen. Sales Infinite is een SaaS-platform voor digitale transformatie dat CRM, ERP en Omni-Channel E-Commerce omvat. Het heeft de mogelijkheid om de gehele levenscyclus van de klant digitaal op één enkel platform uit te voeren en tegelijkertijd omni-channel mogelijkheden aan het bedrijf te bieden. Transformeer uw organisatie naar een Digital Enterprise met Sales Infinite. Sales Infinite heeft de volgende branchespecifieke aanbiedingen: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance biedt omni-channel distributiemogelijkheden voor verzekeraars, makelaars en MGA's in de sectoren schade-, levens- en schadeverzekeringen. Zowel commerciële als persoonlijke lijnverzekeringen worden ondersteund. Omni-channel mogelijkheden omvatten e-commerce, M-commerce, API-commerce en traditionele kanalen, b.v. Face-2-Face en Tele-Sales. Geïntegreerde rating-engines zorgen voor realtime dynamische premieberekeningen en verzekeringspolissen kunnen online via E-Commerce worden verkocht.
Selling Lane
sellinglane.com
Gooi die opgeblazen CRM’s weg. Selling Lane is de razendsnelle, ultraeenvoudige CRM die is gebouwd voor drukbezette mensen. Selling Lane haalt u uit de problemen en regelrecht naar wat belangrijk is: relaties opbouwen, dingen gedaan krijgen (GTD) en uw producten of diensten verkopen. Focus op uw klanten, niet op uw software. Hier ziet u hoe Selling Lane magie mogelijk maakt: * Razendsnelle snelheid: vergeet vertraging en frustratie. Selling Lane is gebouwd voor ongelooflijke responsiviteit. Elke klik, elke zoekopdracht, elke update gebeurt onmiddellijk. * Eenvoud in de kern: met de intuïtieve interface van Selling Lane kunt u met één klik vinden wat u nodig heeft. * Uw relaties, krachtiger: beheer contacten, automatiseer taken, volg verkopen en onderhoud elke verbinding met gemak. * Mobiel gemakkelijk gemaakt: werk onderweg! Met de Selling Lane-webapp blijft u verbonden met uw klanten, waar u ook bent. * Zeg vaarwel tegen micromanagement: pas machtigingen aan, automatiseer workflows en geef uw team de kans om te floreren.
Salestack
salestack.in
Salestack is Automation CRM-software om de omzet voor uw bedrijf te verhogen.
Apizee
apizee.com
Live videochat, scherm delen en co-browsen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Apizee biedt oplossingen voor visuele betrokkenheid, waarmee bedrijven complexe klantproblemen sneller kunnen oplossen via gepersonaliseerde visuele ondersteuning op afstand. Apizee combineert videochat, scherm delen en co-browsen in één SaaS-oplossing die is verbonden met toonaangevende verkoop- en ondersteuningsplatforms zoals Salesforce en Zendesk. Apizee biedt een klantervaringsplatform waarbij dataprivacy voorop staat, gehost in Europa en dat kan worden geschaald van 1 agent tot meerdere teams en duizenden gebruikers.
Ytel
ytel.com
Ytel's webtelefoon en merkbellen verhogen de contactpercentages van verkoopteams. Zet meer leads om in verkopen met een verkoopkiezer die integreert met uw CRM. Met het communicatieplatform van Ytel kunnen bedrijven en ontwikkelaars eenvoudig sms- en spraakmogelijkheden bouwen binnen elke softwareapplicatie. Verbeter de betrokkenheid binnen uw softwareapplicatie door te werken met een praktische zakelijke provider. Bedrijven, opgericht in 2012, vertrouwen erop dat Ytel elke maand op betrouwbare wijze meer dan 1 miljard berichten bezorgt. Specialiteiten: SMS- en spraak-API's, contactcentersoftware, oproeptracking, VOIP, WebRTC, shortcode en longcode
TeleSign
telesign.com
Telesign biedt Continuous Trust™ aan toonaangevende mondiale ondernemingen door hun digitale identiteiten te verbinden, te beschermen en te verdedigen. Telesign verifieert maandelijks meer dan vijf miljard unieke telefoonnummers, wat de helft van de mobiele gebruikers ter wereld vertegenwoordigt, en biedt kritisch inzicht in de resterende miljarden. De krachtige AI en uitgebreide datawetenschap van het bedrijf zorgen voor identiteit met een unieke combinatie van snelheid, nauwkeurigheid en wereldwijd bereik. Telesign-oplossingen voorkomen fraude, beveiligen de communicatie en maken de digitale economie mogelijk doordat bedrijven en klanten met vertrouwen kunnen communiceren.