Pagina 52 - Alternatieven - OpenText
Dialog Insight
app.dialoginsight.com
Dialog Insight is een platform voor klantbetrokkenheid waarmee bedrijven meer klantcontactpunten kunnen genereren en merkloyaliteit kunnen opbouwen door de automatisering van personalisatie. Het platform beschikt over een reeks tools voor het maken en inzetten van campagnes, evenals analyse- en rapportagemogelijkheden om het succes van die campagnes te volgen. De belangrijkste voordelen van Dialog Insight zijn onder meer de mogelijkheid om klantgroepen te segmenteren en te targeten, de communicatie te automatiseren en te personaliseren en campagnes te optimaliseren voor maximale prestaties. Dialog Insight levert een echte 1:1 klantervaring, richt zich op het juiste segment via alle kanalen en maximaliseert de ROI terwijl de kosten en tijd worden verlaagd.
Viavoo
viavoo.com
Viavoo®, SaaS-uitgever van Social CEM*-oplossingen, biedt bedrijven een uniform platform voor het realtime verzamelen en analyseren van de digitale stem van de klant, die het omzet in bruikbare gegevens over de klantervaring. De innovatieve taaltechnologie begrijpt zeer nauwkeurig de situaties, meningen en gevoelens die worden uitgedrukt in de woordelijke woorden van consumenten, waar ze ook vandaan komen. Sinds 2010 is viavoo Smarter Feedback™ door veel toonaangevende merken overgenomen om hen in staat te stellen de digitale stem van de klant om te zetten in concurrentievoordeel. viavoo® is actief op alle digitale klantrelatiekanalen, het web en sociale netwerken en speelt in op de uitdagingen van loyaliteit, klantenbehoud en kostenreductie. Begin 2013 werd het aanbod verrijkt met de lancering van viavoo Social Play™, een competitieve intelligentieoplossing voor klantervaring door consumenten woordelijk op het sociale web te analyseren.
Kurtosys US
kurtosys.com
Kurtosys is een veilig, cloudgebaseerd digitaal en rapportageplatform dat is ontworpen om de levering van investeringsgegevens en inzichten pijnloos te maken. Onze oplossingen bieden een moeiteloze ervaring voor diegenen die behoefte hebben aan volledig geautomatiseerde en krachtige beleggingsrapportsystemen, klantportals en wereldwijde beleggingswebsites. Digitale en rapportageoplossingen voor beleggingsbeheerders Toegewijd om verkoop- en klantenserviceteams te helpen uitzonderlijke document-, rapportage- en digitale ervaringen aan beleggers te leveren. Digitale ervaringen Klantrapporten, verkoop- en marketingmateriaal, digitale ervaringen. Geleverd via één enkele opslag voor publicatiegegevens en inhoud. Gelokaliseerde inhoud Gelokaliseerde inhoud en rapportage om te voldoen aan de behoeften van internationale wettelijke vereisten en distributieprocessen op de meest wrijvingsloze manier mogelijk te ondersteunen. Data klaar voor publicatie Publicatie Ready Data. Zorg voor één enkele contentopslag voor al uw gegevens, content en materialen die klaar zijn voor publicatie via elk kanaal en elk medium. Voldoe aan de nieuwe eisen van verbeterde ESG-rapportage. Alles beheerd in de cloud via zelfbedieningsgebruikersinterfaces. Hierdoor is onze technologie geschikt voor elk type bedrijf, hoe klein of groot ook.
Kurtosys UK
kurtosys.com
Kurtosys is een veilig, cloudgebaseerd digitaal en rapportageplatform dat is ontworpen om de levering van investeringsgegevens en inzichten pijnloos te maken. Onze oplossingen bieden een moeiteloze ervaring voor diegenen die behoefte hebben aan volledig geautomatiseerde en krachtige beleggingsrapportsystemen, klantportals en wereldwijde beleggingswebsites. Digitale en rapportageoplossingen voor beleggingsbeheerders Toegewijd om verkoop- en klantenserviceteams te helpen uitzonderlijke document-, rapportage- en digitale ervaringen aan beleggers te leveren. Digitale ervaringen Klantrapporten, verkoop- en marketingmateriaal, digitale ervaringen. Geleverd via één enkele opslag voor publicatiegegevens en inhoud. Gelokaliseerde inhoud Gelokaliseerde inhoud en rapportage om te voldoen aan de behoeften van internationale wettelijke vereisten en distributieprocessen op de meest wrijvingsloze manier mogelijk te ondersteunen. Data klaar voor publicatie Publicatie Ready Data. Zorg voor één enkele contentopslag voor al uw gegevens, content en materialen die klaar zijn voor publicatie via elk kanaal en elk medium. Voldoe aan de nieuwe eisen van verbeterde ESG-rapportage. Alles beheerd in de cloud via zelfbedieningsgebruikersinterfaces. Hierdoor is onze technologie geschikt voor elk type bedrijf, hoe klein of groot ook.
Kurtosys EU
kurtosys.com
Kurtosys is een veilig, cloudgebaseerd digitaal en rapportageplatform dat is ontworpen om de levering van investeringsgegevens en inzichten pijnloos te maken. Onze oplossingen bieden een moeiteloze ervaring voor diegenen die behoefte hebben aan volledig geautomatiseerde en krachtige beleggingsrapportsystemen, klantportals en wereldwijde beleggingswebsites. Digitale en rapportageoplossingen voor beleggingsbeheerders Toegewijd om verkoop- en klantenserviceteams te helpen uitzonderlijke document-, rapportage- en digitale ervaringen aan beleggers te leveren. Digitale ervaringen Klantrapporten, verkoop- en marketingmateriaal, digitale ervaringen. Geleverd via één enkele opslag voor publicatiegegevens en inhoud. Gelokaliseerde inhoud Gelokaliseerde inhoud en rapportage om te voldoen aan de behoeften van internationale wettelijke vereisten en distributieprocessen op de meest wrijvingsloze manier mogelijk te ondersteunen. Data klaar voor publicatie Publicatie Ready Data. Zorg voor één enkele contentopslag voor al uw gegevens, content en materialen die klaar zijn voor publicatie via elk kanaal en elk medium. Voldoe aan de nieuwe eisen van verbeterde ESG-rapportage. Alles beheerd in de cloud via zelfbedieningsgebruikersinterfaces. Hierdoor is onze technologie geschikt voor elk type bedrijf, hoe klein of groot ook.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace is een wereldleider op het gebied van spraak- en taal-AI. Wij leren machines menselijke taal te begrijpen en te spreken. We verwerken miljarden minuten spraakgegevens per jaar en zijn pioniers op het gebied van stemtechnologie en generatieve AI toegepast op taal. Gridspace is een toegepast AI-bedrijf en de makers van Grace. Wij bouwen nuttige spraaktechnologie en AI-software voor contactcenters. Wij bedienen al meer dan tien jaar toonaangevende contactcenters.
Voyc
voyc.ai
Voyc stelt gereguleerde bedrijven in staat om 100% van de contactcenterinteracties te controleren met onze AI-software voor spraakanalyse, waardoor de operationele efficiëntie wordt verbeterd, klachten worden opgespoord, kwetsbare klanten worden geïdentificeerd en een uitzonderlijke klantervaring wordt geboden. In het licht van de toenemende regeldruk en het wantrouwen van de consument is het voor financiële dienstverleners absoluut noodzakelijk geworden om 100% van de klantinteracties te monitoren. Het is een maar al te bekende uitdaging: hoe kunnen bedrijven ervoor zorgen dat 100% van de klantgesprekken effectief wordt gemonitord voor kwaliteitsborging en op een manier die schaalbaar, kostenefficiënt en objectief accuraat is? Voyc helpt bedrijven automatisch interacties te identificeren die van belang zijn voor de regelgeving, zoals klachten en kwetsbare klanten, wijst op oproepen die speciale aandacht behoeven, verbetert de prestaties van agenten en automatiseert QA-workflows. Voyc belooft een snelle implementatie, gebruiksgemak en beveiliging op bankniveau. Voyc is hier om een revolutie teweeg te brengen in uw kwaliteitsborgingsprocessen.
Sightfull
sightfull.com
Sightfull is de eerste volledig geautomatiseerde oplossing voor omzetanalyse en optimalisatie voor SaaS-bedrijven. Het platform wordt vertrouwd door enkele van de snelstgroeiende SaaS-bedrijven, waaronder Wiz, OPSWAT, Vast Data en Armis. Het is vanaf de basis opgebouwd voor zakelijke gebruikers en biedt omzetleiders en RevOps-teams alles wat ze nodig hebben om een optimaal GTM-plan te creëren, van leads tot verlengingen. De analysemodule bespaart RevOps-teams veel tijd en kosten door de noodzaak van het handmatig berekenen van statistieken, het jongleren met spreadsheets, het opschonen van gegevens en het afstemmen van bronnen tot een minimum te beperken. De optimalisatiemodule helpt omzetleiders eenvoudig groeimogelijkheden en omzetknelpunten te ontdekken door precies te identificeren wat wel (en niet) werkt in de GTM-bewegingen. In slechts een paar dagen modelleert en lijnt het platform al uw omzetgegevens uit, creëert bruikbare waarschuwingen voor gegevenshygiëne en biedt honderden vooraf berekende statistieken en vooraf gebouwde dashboards. Vervolgens worden de gegevens in realtime bijgewerkt en gemonitord, waarbij voortdurend bruikbare inzichten en realtime waarschuwingen worden verzonden, zodat u altijd weet wat er gaande is in de gehele inkomstenstroom.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit is een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven een boost te geven. Het vergroot de klantbetrokkenheid en leadconversie aanzienlijk, waardoor het beter presteert dan de concurrentie. De software biedt een alles-in-één oplossing voor beoordelingsbeheer, zakelijke sms-berichten, tekstchat, gecentraliseerde inbox, sms-vaste lijnen, klantonderzoeken, concurrentiebenchmarking en meer! Deze geïntegreerde aanpak vereenvoudigt klantinteracties, verbetert de bedrijfsactiviteiten en stimuleert de groei.
Anodot
anodot.com
Het augmented analytics-platform van Anodot is de volgende generatie op het gebied van business intelligence. Anodot identificeert proactief omzetkritieke bedrijfsincidenten, beveelt acties aan en automatiseert het herstelproces in realtime. De gepatenteerde technologie van Anodot gaat verder dan datavisualisatie door voortdurend bedrijfsstatistieken, waarschuwingen en voorspellingen in hun context te analyseren en te correleren. Door gebruik te maken van AI en ML waarschuwen de augmented analytics van Anodot bedrijven proactief voor omzetkritieke bedrijfsincidenten en automatiseert het herstel ervan in realtime. De Cloud Costs-oplossing van het bedrijf biedt nauwkeurige monitoring en prognoses, evenals besparingsaanbevelingen die tot 40% kunnen besparen op de jaarlijkse clouduitgaven. Fortune 500-bedrijven maken gebruik van Anodot voor cloudkostenbeheer en Anodot voor betalingsinformatie om cloudverspilling te helpen verminderen en inkomstenstromen te beschermen. Ons team beslaat verschillende continenten, met hoofdkantoren in de VS en Israël, met bedrijfseenheden die zich toeleggen op digitale, financiële diensten en telecommunicatie. Ga voor meer informatie naar www.anodot.com of bekijk ons op LinkedIn en Twitter.
cux.io
cux.io
CUX is een Digital Experience Analytics-tool waarmee bedrijven tot vijf keer zoveel tijd kunnen besparen op analyses en waardevolle conclusies kunnen trekken. We elimineren de overbelasting van gegevens met een laserfocus op gebruikersproblemen, frustraties en alle knelpunten die hen ervan kunnen weerhouden online kanalen te gebruiken om producten en diensten te kopen. CUX is een uitgebreide, gebruikersgerichte analysetool die directe gedragsinzichten biedt. ✔ Doelgerichte analyse: CUX selecteert automatisch ALLEEN de gegevens die relevant zijn voor individuele bedrijfsdoelen. ✔ Kwalitatieve en kwantitatieve beoordelingen aangeboden door één tool. ✔ Kennis: We ondersteunen gebruikers met trainingen, onboarding, mentoring, audits en maandelijkse aanbevelingen. ✔ AIocado: onze eigen AI-analytics-conciërge laat u precies de redenen zien voor uw conversiedalingen, plaatsen van frustratie van gebruikers, aanbevelingen en meer. CUX is een oplossing voor alle sectoren waarin de klant in aanraking komt met een digitaal product, zoals e-commerce, SaaS- en B2B-bedrijven, bedrijven die marketingdiensten leveren of softwarehuizen. Wij werken samen met de afdelingen Innovatie, Marketing, Product en E-com binnen de bedrijven. CUX in notendop: ✔ Analyse van gebruikersgedrag ✔ Ervaringsstatistieken ✔ Doelgerichte analyse ✔ Conversiewatervallen ✔ Registratie van volledige bezoeken ✔ Heatmaps ✔ Pre-analyse en waarschuwingen ✔ Automatisch vastleggen van gebeurtenissen ✔ Analyse met terugwerkende kracht ✔ 100% GDPR-compatibel ✔ Gegevens opgeslagen in EOG ✔ SSL-beveiligd
Capturly
capturly.com
Begrijp gebruikersgedrag, identificeer probleemplekken, verhoog de conversiepercentages en laat uw omzet groeien Wilt u uw huidige prestaties verbeteren? Zo ja, dan is Capturly iets voor jou! Het is een opvallende combinatie van traditionele analyses, sessie-opnames, heatmaps en conversietrechterfuncties.
Indicative
indicative.com
Indicative is het toonaangevende Product Analytics-platform dat product- en groeiteams bruikbare inzichten biedt om de klantbetrokkenheid te optimaliseren, de conversie te verhogen en de retentie te verbeteren.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack is een door AI verbeterd Digital Experience Analytics-platform, gebaseerd op de allerbeste sessie-opnametechnologie waarmee e-commercebedrijven kunnen identificeren waar klanten vastlopen en afhaken, en welke conversiekansen worden gemist. De inzichten die door het platform worden gegenereerd, dienen als een snelle manier om de gehele gebruikerservaring te verbeteren met op gegevens gebaseerde optimalisatie van het conversiepercentage. SessionStackAI, het eigen machine-learning-model, is de ideale partner voor alle besluitvormers op het gebied van e-commerce die zeer gefocust zijn op omzet. SessionStackAI combineert kwalitatieve en kwantitatieve gebruikersgegevens om een volledig beeld te geven van elke website- of mobiele app-interactie. De automatische vastleggingsmogelijkheden van het platform en de retroactieve gegevensgeschiedenis zorgen ervoor dat er geen gaten in de analyse zitten, waardoor eventuele knelpunten of nieuwe conversiemogelijkheden worden geïdentificeerd. De eerste AI-mogelijkheid in de branche, SessionStackAI, wordt ondersteund door de allerbeste sessie-opname en -herhaling, instrumentatievrije conversietrechters, gebruikerssegmentatie en segmenttrends, en foutmonitoring. SessionStack biedt ook co-browsing en live sessie-samenwerking. Simpel gezegd: - AI-verbeterde verwerking van sessiegegevens die u bruikbare tips voor het optimaliseren van het conversiepercentage geeft - Automatische vastlegging van sessiegegevens, inclusief iframes (dezelfde of verschillende oorsprong) en pop-ups - Geen impact op de prestaties voor de eindgebruiker en de app - Gevoelig gegevensbeheer, gegevensmaskering, scrubben van netwerkverzoeken, enz. - Standaard privé
GoSite
gosite.com
GoSite creëert vereenvoudigde technologie voor kleine bedrijven die de Amerikaanse economie aandrijven. Onze software stelt hen in staat om alles wat ze nodig hebben op één plek te hebben om verbinding te maken met hun klanten in het digitale tijdperk. Ons cloudgebaseerde pakket mobiele en webtools transformeert de manier waarop onze klanten hun bedrijf runnen, onderweg en overal.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX is een uitgebreid engagementplatform dat telefonie, digitale en sociale kanalen verenigt. Ze helpen bedrijven te concurreren en te winnen door klant- en teamervaringen menselijker te maken via één enkel platform: Verbeter klantervaringen: - Schakel naadloos tussen chat, spraak en video op elk kanaal - Zorg voor een eerste oplossing door vragen te koppelen aan de juiste expertise - Verkort de wachttijden voor klanten met voorspellende data-analyse Optimaliseer werknemerservaringen: - Verhoog de teamefficiëntie door repetitieve taken te automatiseren - Maak gebruik van de expertise van verschillende teams om complexe problemen op te lossen - Verbeter de teamprestaties met inzichtgestuurde data Ze bereiken dit via de drie belangrijkste pijlers van geweldige klantenservice, waarbij bedrijven kunnen genieten van één continue cyclus van ervaringsverbetering: verbinden, orkestreren en evalueren.
Retention Science
retentionscience.com
Retentiewetenschap is de beste manier om uw klanten te targeten, te betrekken en te behouden. Ons datagestuurde, op SaaS gebaseerde Retention Marketing-platform voorspelt het gedrag van klanten en levert gerichte communicatie via meerdere kanalen die de omzet verhoogt en de belangenbehartiging van klanten stimuleert. We maken geavanceerde datawetenschap en marketingautomatisering eenvoudig en toegankelijk voor marketingteams van elke omvang. Retention Science, een bedrijf van Constant Contact, is een leverancier van op e-commerce gerichte digitale marketingdiensten, mogelijk gemaakt door intelligente technologie en klantenondersteuning om meer te verkopen in minder tijd. Ons datagestuurde platform stuurt de juiste berichten op het juiste moment naar de juiste klanten en levert gepersonaliseerde communicatie via meerdere kanalen die grote resultaten helpt behalen. Meer informatie vindt u op retentiewetenschap.com.
Symanto
symanto.com
Symanto transformeert tekstuele gegevens uit online bronnen in betekenisvolle inzichten over doelgroepen, concurrenten, bedrijfswaardering, merkwaarde, geestelijke gezondheid en nog veel meer. Wij helpen u menselijke motivaties, houdingen en emoties echt te begrijpen en deze waardevolle kennis toe te passen op uw dagelijkse werkzaamheden via ons brede productportfolio. Neem nu contact met ons op en vind uw perfecte oplossing!
Hypertype
hypertype.ai
Hypertype schrijft automatisch e-mails voor u. Upload eenvoudig uw bedrijfsgegevens, zoals PDF- en CSV-bestanden, en de kennisbank, om de antwoorden op maat te maken. +1.000 ploegen. Hypertype is een innovatieve AI-aangedreven tool die is ontworpen om de klantenondersteuning en communicatie voor bedrijven te verbeteren. Het fungeert als een bovenmenselijke ondersteuningsassistent, waardoor teams snel en effectief kunnen reageren op vragen van klanten.
HelpLook
helplook.net
HelpLook is een kennisbeheerplatform dat op maat gemaakte GPT-chatbotoplossingen biedt. Het stelt bedrijven in staat een selfservice-kennisbank, blogs en helpcentra te creëren en ondersteunt op documenten gebaseerde AI-zoekopdrachten en -antwoorden. Met functies zoals gegevensversleuteling, aanpassingsopties en meertalige ondersteuning biedt HelpLook een uitgebreide kennishub-ervaring. Voordelen: 1. Aanpasbare chatbot 2. Meerdere sjablonen en meertalig 3. Gepersonaliseerde merkweergave 4. Intelligente responsieve AI
Collato
collato.com
Collato is een door AI aangedreven zoekmachine die is ontworpen om verspreide informatie uit verschillende bronnen die door productteams worden gebruikt, met elkaar te verbinden en te ordenen. Met Collato kunnen gebruikers moeiteloos en in realtime antwoorden vinden op hun productgerelateerde vragen. De tool biedt een visuele kaart waarop gebruikers hun tools zoals Confluence, Jira, Figma of Google Drive kunnen koppelen om informatiesilo's te elimineren en alles op één plek te vinden. Het slimme algoritme van Collato maakt het mogelijk om via een eenvoudige zoekinvoer naar contextspecifieke links, bestanden en ontwerpen te zoeken. In plaats van door eindeloze documenten te bladeren, genereert de tool onmiddellijke, hapklare en automatisch gegenereerde samenvattingen van relevante informatie uit verschillende bronnen waar gebruikers efficiënt doorheen kunnen bladeren. Collato is ontworpen met een naadloos installatie- en schaalproces. Gebruikers kunnen een afzonderlijk document of een hele tool koppelen en teamleden uitnodigen om mee te doen via een eenvoudige link. Collato biedt ook een veilig platform, dat gegevens opslaat op gecertificeerde dataservers die in Duitsland worden gehost en voldoet aan de AVG. De tool is gratis te gebruiken en biedt belanghebbenden toegang tot visuele en op maat gemaakte inhoud die nodig is voor hun projecten.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub maakt klantinteracties mogelijk die bedrijfsresultaten stimuleren. We verbeteren de manier waarop u met uw klanten communiceert en waardevolle feedback verzamelen. Hierdoor kan uw team betere beslissingen nemen die de bedrijfsresultaten stimuleren en uw klantervaring verbeteren.
EvaluAgent
evaluagent.com
Elke opdracht telt als het gaat om het begrijpen, verbeteren en differentiëren van de klantervaring (CX). EvaluAgent helpt u de CX te verbeteren door 100% van de interacties te analyseren – van oproepen en e-mails tot webchats, tickets en sociale media. Er wordt geen middel onbeproefd gelaten, waardoor u bruikbare inzichten krijgt die u met uw organisatie kunt delen en de mogelijkheid krijgt om QA-inspanningen te richten op interacties die u moet monitoren en de ontwikkeling van agenten. EvaluAgent helpt bedrijven wereldwijd om: * Overbrug de kloof in inzicht Identificeer interacties die u moet monitoren met 100% dekking via alle kanalen, ontdek inzichten met sentimentanalyse en visualiseer de voortgang met betekenisvolle dashboards * Verbeter hun QA-aanpak Verminder selectiebias met automatisch toegewezen interacties, gebruik beproefde scorekaarten en automatiseer QA-scores met SmartScore * Lever tastbare CX-verbeteringen Integreer met een reeks eersteklas WFM-platforms en help agenten te verbeteren door coaching, leren en rapportage te combineren voor een echt gezamenlijke aanpak * Betrek en motiveer hun agenten Bied agenten transparante toegang tot hun eigen gegevens en doelen, gamificeer erkenning en beloningen en promoot tweerichtingscommunicatie, allemaal op één platform Beschouw evaluagent als uw AI-aangedreven QA-co-piloot. Benut de intelligentie uit elke interactie om uw klantervaring op grote schaal te begrijpen, te verbeteren en te differentiëren, terwijl u nooit de waarde van de menselijke aanraking vergeet.
Amperity
amperity.com
Met het Amperity-klantdataplatform kunnen merken een first-party databasis opbouwen om de acquisitie en retentie van klanten te stimuleren, ervaringen te personaliseren die loyaliteit opbouwen en de naleving van de privacy te beheren. Met behulp van gepatenteerde AI- en machine learning-methoden combineert Amperity alle klantinteracties om een uniform beeld te creëren dat naadloos aansluit op marketing- en technologietools. Amperity levert het datavertrouwen dat merken nodig hebben om groei te realiseren door hun klanten echt te kennen. Meer dan 400 merken wereldwijd vertrouwen op Amperity om data om te zetten in zakelijke waarde, waaronder Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour en Wyndham Hotels & Resorts.
UserReport
userreport.com
Tools voor gebruikersbetrokkenheid, die helpen betere producten te bouwen UserReport is een set flexibele tools die u vertellen wie uw gebruikers zijn en wat ze willen bereiken.
FirstHive
firsthive.com
FirstHive is een full-stack klantdataplatform waarmee consumentenmarketeers en merken controle kunnen krijgen over hun eigen data uit alle bronnen, zowel online als offline, en dat zeer gepersonaliseerde campagnes mogelijk maakt die conversies stimuleren.
Privacyboard
privacyboard.co
Privacyboard helpt u binnen enkele minuten aan de AVG te voldoen, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is voor uw bedrijf. * Genereer binnen enkele minuten juridische documentatie: geen juridische kennis vereist. Beantwoord eenvoudig een paar vragen of gebruik onze sjablonen om direct op maat gemaakt privacybeleid, cookiebeleid, gegevensverwerkingsovereenkomsten en meer te genereren. * Toon uw compliance: selecteer de middelen die u wilt weergeven op uw openbare privacybord en maak van compliance een zakelijke facilitator. * Documenteer uw activiteiten: Creëer uw verwerkingsactiviteiten in een paar klikken en houd ze eenvoudig up-to-date naarmate uw bedrijf evolueert. * Monitor +1.000 derde partijen: zij volgen de naleving van de gegevensprivacy van +1.000 cloudservices, bedrijven en subverwerkers, zodat u dat niet hoeft te doen.
Assembled
assembled.com
Assembled is een platform voor personeelsbeheer dat moderne ondersteuningsteams meer nauwkeurigheid geeft bij de personeelsbezetting, meer gemak en controle bij het maken van planningen, en een beter teamoverschrijdend inzicht in de gegevens waarmee ze de prestaties kunnen verbeteren en voor zichzelf kunnen opkomen. We integreren met de meeste grote contactplatforms, Google Agenda en Slack voor een workflow die u en uw team tegemoet komt waar u al bent. Tegenwoordig helpt onze oplossing klantgerichte merken als Stripe, Webflow, Imperfect Produce en Etsy om klantervaringen van wereldklasse te creëren. Het samengestelde verschil: → Snelle onboarding en succes en ondersteuning met gouden sterren → Snelle, intuïtieve en volledig aanpasbare planning → Betekenisvolle zichtbaarheid tussen teams → Krachtige, nauwkeurige en bruikbare prognoses → Gecentraliseerde, robuuste en relevante rapportage
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo is software voor gebruikersfeedback die helpt bij het verzamelen van realtime inzichten door bezoekers op uw website of app te onderzoeken. Het kan u helpen de juiste vragen op het juiste moment te stellen, zonder opdringerig te zijn. Miljoenen productmanagers, ontwerpers en marketeers vertrouwen op Qualaroo om de web- en app-ervaring te optimaliseren, productfeedback te verzamelen, de conversie te verhogen, het klantverloop te verminderen en meer. De gepatenteerde Nudge™-technologie is gebaseerd op jarenlang onderzoek en optimalisaties. Het leert zelfs dat uw site de responspercentages in de loop van de tijd verbetert. Bedrijven over de hele wereld, zoals Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, enz., gebruiken het realtime feedbackplatform van Qualaroo vanwege de geavanceerde targetingmogelijkheden, het naadloze ontwerp en het rapportagedashboard.
Invoca
invoca.com
Invoca is een platform voor het uitvoeren van inkomsten dat marketing- en verkoopteams met elkaar verbindt om hen te helpen het kooptraject te volgen en te optimaliseren om meer omzet te genereren. Door gebruik te maken van een uitgebreid platform voor de uitvoering van inkomsten met diepgaande integraties met toonaangevende technologieplatforms kunnen opbrengstteams hun investeringen in betaalde media beter rechtstreeks koppelen aan de omzet, de digitale betrokkenheid verbeteren en de beste koperservaringen bieden om meer omzet te genereren. Met Invoca ervaren topconsumentenmerken, waaronder AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha en Verizon, ongelooflijke resultaten, mogelijk gemaakt door onmiskenbare gegevens. Invoca heeft $184 miljoen opgehaald bij toonaangevende durfkapitalisten, waaronder Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Groeipartners en Salesforce Ventures. Invoca helpt bedrijven de omzetgroei te vergroten door nieuwe gegevens uit oproepen te ontsluiten, zodat ze voor minder geld meer klanten kunnen werven en behouden. Met Invoca's platform voor het uitvoeren van inkomsten behalen bedrijven ongelooflijke resultaten: * Marketingteams – zoals die bij Rogers Communications – verhogen de kwaliteit van leads en verlagen de acquisitiekosten met 82% * Contactcenters – zoals die bij MoneySolver – verhogen de prestaties en conversiepercentages van agenten met 100% * Bedrijven met meerdere locaties, zoals Renewal by Andersen, verhogen het aantal telefonische afspraken met bijna 50%