Revisior

Revisior is het beste CFM-systeem (Customer Feedback Management) voor het werken met feedback en NPS, waarmee een compleet bedrijfsproces wordt opgebouwd voor klantbehoud en -terugkeer. Revisior is een uitgebreid feedback- en NPS-systeem (Net Promoter Score). Het biedt gedetailleerde analyses van de service in cijfers, grafieken en dashboards voor een volledig inzicht in de situatie en de snelle oplossing ervan. Revisior vormt een positieve merkreputatie door de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Het helpt bedrijven klantproblemen snel te identificeren en op te lossen, door snel te reageren op beoordelingen van verschillende communicatiekanalen (QR, Viber, SMS, e-mail, API, GMB-callcenter). Revisior heeft succesvolle cases van feedbackverzameling en NPS-integratie voor meer dan 1000 MKB- en zakelijke klanten. Met de hulp van Revisior hebben marktleiders zoals "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Products", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", de La Famiglia-groep, "Burger King" en anderen hebben hiervan geprofiteerd. Revisior heeft een uitgebreid servicebeoordelingssysteem dat vanaf het begin is ontwikkeld en waarin verschillende communicatiekanalen met de klant zijn geïntegreerd (QR, Viber, SMS, e-mail, callcenter, GMB). Het biedt ook een API voor integratie met verschillende CRM- en servicedesksystemen. Uniciteit: * Revisior weet haar systeem te integreren in bestaande bedrijfsprocessen. Het biedt API-integratie en verbinding met bestaande communicatiekanalen. * Het vereenvoudigt de verwerking en analyse van feedback en presenteert de situatie op de dienst in duidelijke grafieken en diagrammen. Het laat zien wat klanten leuk vinden en wat niet, en identificeert pijnpunten en groeifactoren voor het bedrijf. * Revisior is niet alleen een dienstverlener, maar een servicepartner, die niet alleen helpt bij het verzamelen, maar ook bij het verwerken van feedback en het ontwikkelen van het bedrijf.