Pagina 2 - Alternatieven - next4biz

Metatask

metatask.io

Metatask is een eenvoudige manier om bedrijfsprocessen in realtime te beschrijven en te controleren. Definieer elk proces als een eenvoudige lijst met stappen in plaats van ingewikkelde stroomdiagrammen of BPMN-diagrammen. Metatask vermindert chaos, eindeloze e-mailthreads en papierwerk. Met formulieren kunt u uw belangrijke gegevens uit chatreacties, bijlagen en e-mails halen. U kunt bepalen hoe, wanneer en wie procesgerelateerde informatie moet verstrekken.

Productboard

productboard.com

Productboard is een productbeheerplatform dat productteams helpt de juiste producten sneller op de markt te brengen, door te begrijpen wat klanten nodig hebben, prioriteit te geven aan wat ze vervolgens moeten bouwen en iedereen op één lijn te brengen rond de routekaart. Meer dan 6.000 bedrijven, waaronder Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts en UiPath, gebruiken Productboard om te begrijpen wat gebruikers nodig hebben, om prioriteit te geven aan wat ze vervolgens moeten bouwen en om iedereen rond hun routekaart te verzamelen. Met kantoren in San Francisco, Praag en Vancouver wordt Productboard ondersteund door toonaangevende investeerders zoals Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners en Credo Ventures.

Karbon

karbonhq.com

Karbon is een praktijkmanagementplatform voor accountantskantoren. Het biedt een echt samenwerkingsplatform om workflows te beheren, met teams te communiceren en uitzonderlijk klantwerk te leveren. Door e-mail, discussies, taken en krachtige workflows te combineren, brengt Karbon uw team op één plek om te communiceren en samen te werken, waardoor de capaciteit wordt vergroot om op tijd en binnen het budget te leveren.

Zammad

zammad.com

Ga binnen enkele minuten aan de slag en wees jarenlang een winnaar Ontdek het Zammad Ticketing Systeem Is het een van die dagen? Plakbriefjes overal en de telefoon blijft maar rinkelen? Zammad is de helpdesksoftware van de toekomst en helpt je structuur te vinden in de chaos. Verbind al uw communicatiekanalen, verleen eenvoudig gebruikersrechten en ontvang nuttige rapportages. Houd alles onder controle – en uw klanten in uw ban. Ontdek nu het Zammad ticketingsysteem!

Chative

chative.io

Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.

Appy Pie

appypie.com

Eén uitgebreid platform met alle AI- en no-code-oplossingen om uw bedrijf te starten, runnen en laten groeien. Appy Pie heeft een scala aan producten en diensten waarmee elk bedrijf op een veelzijdige manier kan excelleren door gebruik te maken van de nieuwste codeloze technologie voor mobiele apps, websites, chatbots, automatisering, ontwerp, kennisbank, helpdesk en nog veel meer.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.

Vonage

vonage.com

Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.

WATI

wati.io

Wati is het toonaangevende conversatieplatform dat is gebouwd op de Business API van WhatsApp en geeft een nieuwe invulling aan klantbetrokkenheid. Onze gebruiksvriendelijke software stelt meer dan 8.000 bedrijven in meer dan 100 landen in staat gepersonaliseerde, realtime gesprekken op schaal te leveren. Met innovatieve AI-oplossingen transformeren we de manier waarop bedrijven communiceren: * Gedeelde inboxen maken naadloze samenwerking mogelijk * Krachtige automatisering verhoogt de efficiëntie * Broadcast-berichten betrekken klanten * Intelligente chatbots bieden directe ondersteuning Als snelgroeiende wereldwijde SaaS-startup zijn we gepassioneerd door het gebruik van technologie om betekenisvolle relaties tussen bedrijven en klanten op te bouwen. Ons getalenteerde, gedreven team is verenigd door een visie om organisaties sterker te maken en verbindingen te herdefiniëren door middel van zinvolle gesprekken.

Crisp

crisp.chat

Crisp is het ultieme alles-in-één multichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven direct contact kunnen maken met hun klanten of leads die op ondersteuning wachten. Met zijn snel evoluerende set tools leidt Crisp bedrijven door de klantgestuurde revolutie door gesprekken te gebruiken om hypergroei te ontsluiten. Klanten gebruiken Crisp om potentiële klanten een moderne klantlevenscycluservaring te bieden, meer gekwalificeerde leads te genereren, de klanthulp te verbeteren en de klanttevredenheid te verbeteren, wat leidt tot een wereldwijde omzetstijging. Ga vandaag nog gratis aan de slag en sluit je aan bij 400.000 bedrijven die Crisp gebruiken op crisp.chat. Met een eenvoudige UX kunnen bedrijven een gedeelde inbox bouwen voor iedereen binnen het bedrijf. Crisp is uw centrale aanspreekpunt voor het beheren van uw multichannel-klantenondersteuningsstrategie. Als u Crisp gebruikt, heeft u toegang tot het volgende: - Websitechatwidget - AI Chatbot-software en scripted chatbot-bouwer - Kennisbanksoftware - Druppelcampagnesoftware - CRM-software - Live vertalen (praat als een moedertaalspreker in de taal van uw klanten) - MagicType (zie in realtime wat uw klanten typen) - Scherm delen (zonder extra plug-in nodig) - Meerdere integraties (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - vele andere functies

Front

front.com

Front is het moderne klantenserviceplatform waarmee bedrijven hun klanten blij kunnen maken, hun teams kunnen betrekken en sterkere bedrijven kunnen opbouwen. Ze hebben de helpdesk opnieuw vormgegeven voor realtime teamsamenwerking via elk klantcommunicatiekanaal en deze vervolgens uitgebreid met AI en automatisering om problemen op te lossen en teams te helpen sneller te werken. Klanten krijgen uitzonderlijke service, of ze nu op zoek zijn naar een eenvoudig, direct antwoord of persoonlijke hulp bij hun meest complexe problemen – en ze krijgen de analyses en inzichten die hun bedrijf nodig heeft om hun klantervaring te optimaliseren. Ruim 8.500 bedrijven in alle soorten en maten, van ClickUp tot Branch Insurance, Echo Global Logistics tot Reed & Mackay, vertrouwen op Front om een ​​baanbrekende service te leveren die klanten voor het leven wint en vasthoudt.

Missive

missiveapp.com

Missive werd in 2015 gelanceerd vanuit Quebec City, Canada. Het bestaat momenteel uit 3 medeoprichters en 2 medewerkers. Missive is een app die teaminboxen en chat onder één dak brengt. Het is gebouwd met het oog op samenwerking om de communicatie van uw team te centraliseren. Onder de vele functies biedt Missive vier belangrijke: - Teaminboxen. - Interne teamchat. - Regels om workflows te automatiseren. - Integraties.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff is een geavanceerde softwareoplossing voor personeelsanalyse die is ontworpen om de productiviteit van externe, hybride en interne teams te verbeteren en tegelijkertijd een positieve werknemerservaring te garanderen. Hubstaff kan worden geïntegreerd met meer dan 30 apps, zodat uw bedrijf efficiënter kan werken. U kunt zien hoe het werk gebeurt met functies zoals tijdregistratie, schermafbeeldingen, activiteitenregistratie, URL- en app-tracking, personeelsanalysestatistieken, automatische salarisadministratie en facturering, planning, GPS- en locatiemonitoring en urenstaten. Beschikbaar voor Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS en Android. Onze missie is om iedereen te helpen de meest productieve werkdag te hebben. Deze toewijding houdt in dat prioriteit wordt gegeven aan topprestaties, zonder dat dit ten koste gaat van een bevredigende werkomgeving voor iedereen. Ervaar de transformerende impact van Hubstaff op de efficiëntie en het succes van onze organisatie. Hier ziet u hoe Hubstaff van onschatbare waarde is geworden voor de bedrijven van onze klanten: - Verhoogde productiviteit: een opmerkelijke productiviteitsstijging van 5% bereikt door de PTO-processen naadloos te automatiseren. - Strategische toewijzing van middelen: de implementatie van Hubstaff bespaarde een personeelsbestand dat gelijk staat aan 10 personeelsleden, waardoor de operationele efficiëntie werd vergroot. - Bedrijfswinsten en verbeterde bedrijfsresultaten: instrumenteel bij het winnen van nieuwe zakelijke kansen en het aanzienlijk verbeteren van de financiële bedrijfsresultaten. - Geen downtime: geniet van ononderbroken activiteiten zonder downtime, waardoor een continue en soepele workflow wordt gegarandeerd. - Efficiënte salaris- en HR-processen: Gestroomlijnde alle salaris- en HR-processen, waardoor de administratieve overhead wordt verminderd en de nauwkeurigheid wordt gewaarborgd. - Kostenbesparingen op projecten: Substantiële besparingen gerealiseerd variërend van 10% tot 25% op verschillende projecten, waardoor de algehele winstgevendheid werd verbeterd. - Verbeterde klantwaarde: Een opmerkelijke stijging van 30% gerealiseerd in de waarde die aan klanten wordt geboden, waardoor de servicenormen zijn verhoogd. - Taakoptimalisatie: een kostenbesparing van 25% bereikt door het elimineren van verspilde taken en het verbeteren van het algehele gebruik van hulpbronnen. - Verlaging van de wervingskosten: Verlaag de wervingskosten met 25%, verminder de risico's die gepaard gaan met slechte aanwervingen en optimaliseer de wervingsprocessen. - Werknemersbehoud: geeft toppresteerders de gegevens die ze nodig hebben voor snellere promoties, wat resulteert in een beter personeelsbehoud. Hubstaff heeft bewezen een cruciaal instrument te zijn in het streven van onze klanten naar uitmuntendheid, waarbij tastbare resultaten worden behaald in verschillende bedrijfsactiviteiten. Omarm de toekomst van werk met Hubstaff!

Helpwise

helpwise.io

Het behouden van klanten is net zo belangrijk als het werven van nieuwe klanten. Loyale klanten genereren meer omzet en zorgen ervoor dat u kosteloos doorverwezen wordt. Het bieden van goede klantenservice is een integraal onderdeel van klantenbehoud. Met Helpwise is het beheren van de klantenservice eenvoudig. 1. Zet uw klantenservicecentrum letterlijk in enkele minuten op. 2. Communiceer met klanten via alle kanalen en werk samen met uw team. 3. Zorg voor verantwoordelijkheid zonder gedeelde wachtwoorden meer. 4. Inrichten selfservice en automatisering. 5. Krijg bruikbare inzichten over het verbeteren van de teamproductiviteit en klanttevredenheid. Helpwise integreert met e-mail (denk aan support@, sales@, careers@ enz.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media en meer. Ga aan de slag met Helpwise, een klantenserviceoplossing die de omzet voor uw bedrijf stimuleert.

Ninety

ninety.io

Het innovatieve platform van Ninety vereenvoudigt het harde werk van het bouwen van geweldige organisaties op schaal, zodat teams slimmer en effectiever kunnen samenwerken – samen. Het platform van Ninety met onderling verbonden tools voor het opbouwen van bedrijven helpt externe, hybride en persoonlijke teams zich te concentreren, op elkaar af te stemmen en te bloeien. Krijg meer realtime werk gedaan, in minder tijd, met minder miscommunicatie.

Zoho Flow

zoho.com

Bind uw apps samen, bevrijd uzelf. Automatiseer zakelijke workflows door uw apps te verbinden met Zoho Flow. Bouw slimme integraties om de informatiesilo's in uw bedrijf te doorbreken.

Stackby

stackby.com

Stackby brengt het beste van spreadsheets, tabellen, databases en zakelijke API's samen in één enkel aanpasbaar platform. Realtime teamsamenwerking. 6 unieke weergaven om gegevens te visualiseren: Kanban, Kalender, Galerij, Formulieren en meer. Meer dan 30 API-integraties op kolomniveau met Google Analytics, YouTube, Facebook Ads en meer. 100+ eenvoudig te gebruiken sjablonen voor elk bedrijf.

Kintone

kintone.com

Kintone is een no-code bedrijfsapplicatieplatform waarmee niet-technische gebruikers krachtige apps, workflows en databases kunnen creëren voor hun teams en organisaties. Met behulp van klikken in plaats van code kunnen Kintone-gebruikers apps bouwen die bedrijfsprocessen automatiseren, samenwerken aan projecten/taken en snel rapporteren over complexe gegevens. Voor zakelijke gebruikers die meteen aan de slag moeten, biedt Kintone ook tientallen kant-en-klare applicaties voor verschillende gebruiksscenario's, zoals CRM, projectbeheer, voorraadbeheer en nog veel meer.

Hive

hive.com

Hive helpt teams sneller te bewegen. Het beste projectmanagementplatform van Hive bevat alle tools die je nodig hebt en wilt - en als dat niet het geval is, bouwen wij ze voor je. Met flexibele projectweergaven en eindeloze aanpassingen biedt Hive projectmanagement op uw voorwaarden, succes gegarandeerd. Hive wordt door duizenden snel bewegende teams gebruikt om te helpen met: - Projectmanagement - Integratie van hulpmiddelen - Middelen - Tijdregistratie - Proefdrukken en goedkeuringen - Notities maken - Taakbeheer - Rapportage en analyse

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai is een one-stop-platform voor creatieve en digitale bureaus, adviesbureaus en professionele dienstverleners. Het is ontworpen om bedrijven een compleet en realtime overzicht van hun bedrijf te bieden. Vereenvoudig uw bedrijfsactiviteiten en consolideer uw projecten, klanten en team in één geïntegreerd, gebruiksvriendelijk platform. Van contracten, voorstellen en projectbeheer tot facturering aan klanten, het bijhouden van inkomsten en resourcebeheer. Projectmanagement Wijs projecten en taken toe aan uw team, geef prioriteit aan uw week en zie precies hoe uw projecten vorderen. Stel projectbudgetten in en vermijd onverwachte kosten. Kanban-weergave, geïntegreerde timer voor eenvoudige facturering en samenwerking met externe partners voor efficiënt werken. Teamtijdregistratie Ontvang direct een rapport van de bijgehouden uren van uw team met nauwkeurige urenstaten en zie in één oogopslag wie de capaciteit overschrijdt. Bewaak het gebruik van uw bedrijf en krijg duidelijkheid over de efficiëntie en winstgevendheid van uw team. Plan uw middelen vooraf om uw projecten op koers en binnen het budget te houden. CRM Beheer uw klanten en hun projecten op één plek. Creëer unieke klantprofielen met al uw aantekeningen, contacten, tarieven en tags. Nodig uw klanten uit voor uw eigen klantenportaal, waar ze toegang krijgen tot projecten, documenten en links die u met hen hebt gedeeld.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow is een low-code applicatieontwikkelingsplatform dat zakelijke gebruikers en IT dichter bij het vereenvoudigen van werkbeheer en het dramatisch versnellen van de digitale transformatie brengt. Het is het enige low-code platform dat is gebouwd voor meerdere persona’s en heeft de juiste mix van eenvoudige en krachtige functies. Proceseigenaren bouwen workflows zonder code. Programmeurs maken applicaties met low-code tools. En IT beheert het hele platform. Doordat er meer rollen samenwerken bij de ontwikkeling, kunnen applicaties binnen enkele weken worden gebouwd. U kunt op Kissflow verschillende oplossingen bouwen – van op maat gemaakte multifunctionele applicaties tot geautomatiseerde, mensgerichte processen, het volgen van problemen en projectbeheer. Duizenden klanten gebruiken Kissflow in 160 landen.

Grist

getgrist.com

Grist combineert het beste van spreadsheets, databases en app-bouwers. Met behulp van een vertrouwde spreadsheetinterface kunt u uw informatie indelen als een relationele database en binnen enkele minuten dashboards bouwen met slepen en neerzetten. Haal het maximale uit uw gegevens door ervoor te zorgen dat deze goed gestructureerd zijn en op één plek worden opgeslagen. Geen duplicatie, geen gedoe met spreadsheets, geen samenvoegen van documenten. Werk in realtime samen en bescherm uw gegevens met aangepaste toegangsregels die de machtigingen tot in de cel beheren. Laat iedereen met dezelfde gegevens werken zonder de privacy of stabiliteit in gevaar te brengen. Meld u aan voor een gratis teamaccount of host Grist zelf – hoe dan ook, uw gegevens zijn altijd van u.

Moxo

moxo.com

Stroomlijn externe projecten met klanten, leveranciers en partners. Met Moxo versnelt u de workflows, van accountacquisitie tot onboarding en onderhoud. Coördineer met klanten, leveranciers en partners om gezamenlijke resultaten te bereiken, mijlpalen bij te houden, documenten uit te wisselen, goedkeuringen te verzamelen en meer. Moxo ondersteunt projectwerkruimten in een breed scala aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, consultancy, juridische zaken, boekhouding, gezondheidszorg en meer. Tot onze klanten behoren bedrijven als Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas en meer. Ons team heeft een rijke geschiedenis van pionieren op het gebied van engagement: Moxo's mede-oprichter en CEO, Subrah Iyar, was de mede-oprichter en CEO van Webex, en Moxo's mede-oprichter en CTO, Stanley Huang, bekleedde senior engineering management-posities bij Cisco-systemen en WebEx.

Close

close.com

Close is een opgestart, winstgevend, 100% extern team van ongeveer 100 personen, bestaande uit nadenkende individuen die waarde hechten aan autonomie en impact. Ze willen graag een product maken waar hun klanten keer op keer verliefd op worden. Het zijn startups en MKB-bedrijven. Sinds 2013 bouwen ze aan een CRM dat zich richt op betere communicatie, zonder het gedoe van handmatige gegevensinvoer of een complexe gebruikersinterface. Hun doel: de productiviteit van elke verkoper verdubbelen. Hun waarden: 🏡 Bouw een huis waarin je wilt wonen 🚫 Geen BS 🤝 Investeer in elkaar 💪 Discipline staat gelijk aan vrijheid 🥇 Streef naar grootsheid Hoe ze samenwerken: * Productiviteit, kwaliteit en impact: ze houden geen uren bij. Ze vertrouwen erop dat u volwassen bent en het beste weet hoe u prioriteiten kunt stellen, uw doelen kunt bereiken en op een hoog niveau kunt bijdragen. * Asynchrone communicatie en samenwerking: ze hebben teamleden over de hele wereld. Ze verwachten niet dat iemand op ongebruikelijke uren werkt, wat betekent dat hun standaard asynchroon is. De meeste teams hebben wekelijks 2-5 uur interne vergaderingen. * Waardering voor diepgaand werk: *Tijdens uw normale werkdag, niet na een dag vergaderen*. * Autonomie en vrijheid: creëer een werkomgeving die duurzaam voor u is. Ze stellen vanaf het begin veel vertrouwen en verantwoordelijkheid bij hun teamleden.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.

Unito

unito.io

Unito houdt uw stapel gesynchroniseerd van app tot app tot app met een nieuwe, eenvoudigere benadering van integratie, mogelijk gemaakt door live synchronisatie in twee richtingen. Iedereen in uw team kan binnen enkele minuten verbinding maken en gegevens synchroniseren tussen de apps en tools die u al gebruikt. Verander taken in de ene tool in tickets in de andere; stuur analysegegevens uit tientallen bronnen naar één spreadsheet die al is opgemaakt zoals u dat wilt; werk in realtime samen tussen CRM's en projectmanagementtools. Dit zijn slechts enkele manieren waarop Unito uw gegevens gesynchroniseerd kan houden, zodat iedereen altijd in realtime up-to-date is via elke verbonden app. Met live synchronisatie in twee richtingen kunt u snel informatie delen door belangrijke gegevens automatisch tussen verbonden apps te verzenden. De gemiddelde Unito-gebruiker synchroniseert binnen 12 minuten zonder technische training of professionele diensten. Onze zakelijke gebruikers zien een gemiddelde ROI van x4,7 met de volledig aanpasbare workflows van Unito. Unito ondersteunt momenteel: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Agenda, Google Contacts, Google Spreadsheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, maandag. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk en meer.

Pipefy

pipefy.com

Pipefy is het AI-ondersteunde procesautomatiseringsplatform dat IT-middelen bespaart en bedrijfsteams in staat stelt om tot 85% van de workflows te bouwen en in te zetten – zonder codeerkennis of gespecialiseerde dienstverleners van derden. Standaardiseer, stroomlijn en verbind workflows voor betere eindgebruikerservaringen en snellere bedrijfsresultaten. Belangrijke kenmerken zijn onder meer een ingebouwd beveiligingspakket en een flexibel raamwerk zonder code voor snellere implementatie en lagere implementatiekosten. Minimaliseer procescomplexiteit en dure stapelgroei met kant-en-klare verbindingen met meer dan 300 apps en systemen, en HTTP/HTTPS om Pipefy met al het andere te integreren.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox is een uitgebreide communicatieoplossing die is ontworpen om de klantbetrokkenheid te verbeteren en verkoopprocessen te stroomlijnen door het gebruik van WhatsApp Business API's. Met dit platform kunnen bedrijven klantinteracties omzetten in bruikbare inzichten, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde WhatsApp-chatbots om naadloze communicatie mogelijk te maken. Door gebruik te maken van deze tools kunnen organisaties klantvragen efficiënt beheren, leads genereren en uiteindelijk de omzetgroei stimuleren. Gallabox is voornamelijk gericht op bedrijven die hun klantcommunicatiestrategieën willen optimaliseren en richt zich op een breed scala aan industrieën. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en de gedeelde inbox met meerdere agenten kunnen teams effectief samenwerken, zodat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft. Het platform is vooral nuttig voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van klantinteractie, zoals e-commerce, dienstverleners en klantenondersteuningsteams. Met Gallabox kunnen bedrijven WhatsApp-infuuscampagnes implementeren en berichten uitzenden die zijn afgestemd op specifieke doelgroepsegmenten, waardoor hun marketinginspanningen worden verbeterd en het klantenbehoud wordt verbeterd. Een van de opvallende kenmerken van Gallabox zijn de integratiemogelijkheden. Het platform biedt eenvoudige plug-and-play-opties waarmee bedrijven verbinding kunnen maken met bestaande systemen en CRM-tools (Customer Relationship Management). Dit omvat populaire platforms zoals Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay en Shiprocket. Door WhatsApp te integreren in hun huidige workflows kunnen bedrijven hun activiteiten stroomlijnen en een samenhangende klantervaring op alle contactpunten garanderen. Bovendien spelen de WhatsApp Chatbots van Gallabox een cruciale rol bij het automatiseren van klantinteracties. Deze intelligente bots kunnen uiteenlopende taken uitvoeren, van het beantwoorden van veelgestelde vragen tot het begeleiden van klanten door het aankoopproces. Dit vermindert niet alleen de werkdruk voor menselijke agenten, maar zorgt er ook voor dat klanten tijdig antwoord krijgen, wat de algehele tevredenheid vergroot. De mogelijkheid om gesprekken om te zetten in slimme acties stelt bedrijven verder in staat datagestuurde beslissingen te nemen en hun aanbod af te stemmen op de behoeften van de klant. Over het geheel genomen biedt Gallabox een robuuste oplossing voor bedrijven die de kracht van WhatsApp willen benutten voor klantbetrokkenheid. Met zijn focus op gebruiksgemak, integratieflexibiliteit en automatiseringsmogelijkheden onderscheidt Gallabox zich als een waardevol hulpmiddel voor organisaties die hun communicatiestrategieën willen verbeteren en de omzetgroei willen stimuleren.

Planfix

planfix.com

Met het Planfix-platform kunnen organisaties hun volledige bedrijf online beheren. Ongeacht de bedrijfsgrootte en branche heeft Planfix iets te bieden als een uitstekende tool voor project- en werkbeheer. Met Planfix krijgt uw bedrijf een volledig aanpasbaar managementsysteem, van procesontwerp tot uiterlijk. Met het geïntegreerde Planfix-platform kunnen gebruikers taken en projecten, CRM, verkoop, marketing, productie, logistiek, ondersteunende diensten, financiën en personeelszaken in één keer beheren. Gegevensoverdracht tussen teams verloopt naadloos. Transacties tijdens de implementatiefase worden bijvoorbeeld projecten, die vervolgens worden overgedragen aan ondersteuning. Met flexibele toegangsinstellingen kunnen gebruikers alleen de informatie bekijken die ze nodig hebben om productief te blijven op het werk, terwijl managers het hele bedrijfsproces kunnen bekijken. Er is geen programmering nodig om verschillende bedrijfsprocessen binnen een bedrijf te configureren en te besturen. Het platform biedt een breed scala aan krachtige functies, waaronder projectbeheer, klantboekhouding, taakbeheer, online Gantt-diagrammen, e-mailintegratie, kalenders, gebeurteniskronieken in realtime, analyses en rapportage, het verbinden van externe gebruikers, het koppelen van accounts en nog veel meer. Of u nu een nieuweling bent of een technisch onderlegde gebruiker, Planfix past perfect. Ervaren gebruikers zullen in Planfix functies vinden die niet beschikbaar zijn in andere services en systemen. Deze functies omvatten uitgebreide aanpassingen, geavanceerde automatisering van complexe bedrijfsprocessen en flexibele projectopbouw. Als alternatief vergemakkelijken kant-en-klare configuraties en geautomatiseerde procedures de onboarding en implementatie. Wij zijn van mening dat Planfix geschikt is voor particuliere bedrijven, non-profitorganisaties, publieke organisaties en elke andere groep die aan een gemeenschappelijk doel werkt. Meer dan 68.000 gebruikers gebruiken Planfix om zakelijke workflows in meer dan 7.000 bedrijven te automatiseren.