Slack
slack.com
Slack is een eigen bedrijfscommunicatieplatform ontwikkeld door het Amerikaanse softwarebedrijf Slack Technologies. Slack biedt veel IRC-achtige functies, waaronder persistente chatrooms (kanalen) georganiseerd op onderwerp, privégroepen en directe berichten.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot biedt een volledig platform van marketing, verkoop, klantenservice en CRM -software - plus de methodologie, bronnen en ondersteuning - om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate je groeit. Met Marketing Hub staan al uw marketingtools en gegevens op een eenvoudig te gebruiken, krachtig platform. U bespaart waardevolle tijd en krijgt alle context die u nodig hebt om een gepersonaliseerde ervaring te bieden die de juiste klanten op schaal aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers gegevens in het centrum van alles wat ze doen bewaren, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM -platform. Bij gebruik van het volledige CRM -platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming bereiken met de verkoop om ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, services of software - met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.
ClickUp
clickup.com
Clickup is een alles-in-één productiviteitsplatform. Het is de hub waar teams samenkomen om werk te plannen, organiseren en samen te werken met taken, documenten, chat, doelen, whiteboards en meer. Door eenvoudig een paar klikken te worden aangepast, kunnen Clickup teams van alle soorten en maten effectiever werken, waardoor de productiviteit naar nieuwe hoogten wordt verhoogd.
Asana
asana.com
Asana is een web- en mobiele applicatie die is ontworpen om teams te helpen bij het organiseren, volgen en beheren van hun werk. Forrester, Inc. meldt dat "Asana teamgebaseerd werkbeheer vereenvoudigt." Het wordt geproduceerd door het bedrijf met dezelfde naam. (Asana, Inc.) Het werd in 2008 opgericht door Facebook-mede-oprichter Dustin Moskovitz en EX-Google, ex-facebook-ingenieur Justin Rosenstein, die beiden werkten aan het verbeteren van de productiviteit van werknemers op Facebook. Het product werd in april 2012 commercieel gelanceerd. In december 2018 werd het bedrijf gewaardeerd op $ 1,5 miljard.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. is een Amerikaans cloud-gebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM) Service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een aanvullende reeks bedrijfstoepassingen gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyses en applicatieontwikkeling. In 2020 rangschikte Fortune Magazine Salesforce op nummer zes op haar 'lijst van top 100 bedrijven om voor' te werken, op basis van een medewerkeronderzoek naar tevredenheid.
monday.com
monday.com
Monday.com is een projectmanagementtool waarmee organisaties taken, projecten en teamwerk kunnen beheren. Vanaf 2020 bedient het bedrijf 100.000 organisaties, waaronder veel niet-technische organisaties. In juli 2019 heeft het bedrijf $ 150 miljoen opgehaald, gebaseerd op $ 1,9 miljard waardering. Monday.com won de 2020 Webby Award voor productiviteit in de categorie -apps, Mobile & Voice.
Intercom
intercom.com
Intercom is de enige complete oplossing voor klantenservice die een naadloze klantervaring biedt voor automatisering en menselijke ondersteuning, waardoor verhoogde klanttevredenheid wordt geleverd en tegelijkertijd de kosten wordt verlaagd. We bouwen een toekomst op waarin de meeste klantgesprekken met succes worden opgelost zonder menselijke ondersteuning nodig te hebben, waardoor het team wordt vrijgemaakt om te werken aan hogere waarde -klantgesprekken. Meer dan 25.000 wereldwijde organisaties, waaronder Atlassian, Amazon en Lyft Business, vertrouwen op Intercom om op elke schaal ongeëvenaarde gebruikerservaringen te bieden. Het platform van Intercom wordt gebruikt om meer dan 500 miljoen berichten per maand te verzenden en maakt interacties mogelijk met meer dan 600 miljoen maandelijkse actieve eindgebruikers. Opgericht in 2011 en ondersteund door toonaangevende durfkapitalisten, waaronder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners en Social Capital, is Intercom op een missie om internetbedrijf persoonlijk te maken.
Podium
podium.com
Podium is een alles-in-één leadconversie- en communicatieplatform, mogelijk gemaakt door AI en klaar om te integreren met de tools die u al gebruikt. Ruim 100.000 bedrijven gebruiken Podium om zich te onderscheiden van de concurrentie. * Podium is een communicatiemiddel dat bedrijven helpt met websiteconversies en klantinteracties. * Recensenten vermelden vaak het gemak van toegang tot de app vanaf elk apparaat, het gebruiksgemak en de positieve impact op klantcommunicatie en websiteconversies. * Gebruikers noemden problemen met de responstijden van de klantenservice, problemen met bepaalde functies en ontevredenheid over de prijzen en contractvoorwaarden.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een AI-aangedreven serviceoplossing die gemakkelijk te instellen, te gebruiken en te schalen. Zendesk Solution werkt out-of-the-box en is eenvoudig te wijzigen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen bewegen. Zendesk helpt bedrijven ook om de geavanceerde AI te benutten voor serviceteams om klantenproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Gebouwd op miljarden CX-interacties, kan Zendesk AI worden gebruikt over de hele service-ervaring van selfservice tot agenten, tot beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te werken. Zendesk stelt agenten in staat met tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service -ervaring op elk kanaal te leveren, of het nu sociale berichten, telefoon of e -mail is. Zendesk brengt alles samen dat een serviceteam nodig heeft - van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel case management, tot AI aangedreven workflows en agenthulpmiddelen, automatisering en een marktplaats van 1200+ apps - allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en aan te passen, waarbij teams worden vrijgemaakt om dit te eisen, ontwikkelaars en dure partners om voortdurende wijzigingen aan te brengen. Bij Zendesk zijn we op een missie om de complexiteit van het bedrijfsleven te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om zinvolle verbindingen met klanten te creëren. Van startups tot grote ondernemingen, we zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de grootte, industrie of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130k wereldwijde merken in een veelheid van industrieën in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft wereldwijd kantoren.
Smartsheet
smartsheet.com
SmartSheet is een Software As Service (SaaS) -aanbod voor samenwerking en werkbeheer, ontwikkeld en op de markt gebracht door SmartSheet Inc. Het wordt gebruikt om taken toe te wijzen, projectvoortgang bij te houden, agenda's te beheren, documenten te delen en andere werkzaamheden te beheren, met behulp van een tabelgebruikersgebruiker, een tabelgebruiker. interface. SmartSheet wordt gebruikt om samen te werken aan projecttijdlijnen, documenten, agenda's, taken en andere werken. Volgens IDG is het "gedeeltelijk kantoorproductiviteit, deels projectmanagement, deel documentuitwisseling ... [het] probeert de centrale hub te zijn voor hoe mensen werken." SmartSheet concurreert met Microsoft Project. Het combineert een deel van de functionaliteit van Microsoft Project, Excel, Access en SharePoint. Volgens Forbes heeft SmartSheet een "relatief eenvoudige" gebruikersinterface. De interface draait om "SmartSheets", die vergelijkbaar zijn met spreadsheets die meestal worden aangetroffen in Microsoft Excel. Elke smartsheet kan zijn rijen uitbreiden of ingestort om respectievelijk individuele taken of grootschalige projectvoortgang te zien. Taken kunnen worden gesorteerd op deadline, prioriteit of de aan hen toegewezen persoon. Als een spreadsheet datums bevat, maakt SmartSheet een kalenderweergave. Elke rij in een smartsheet kan bestanden hebben die eraan zijn gekoppeld, e -mails erin opgeslagen en een discussiebord die eraan is gekoppeld. Wanneer een nieuwe smartsheet wordt gemaakt, worden meldingen naar het personeel geduwd om zijn rijen en kolommen te vullen. Naarmate informatie wordt bijgewerkt, worden andere SmartSheets bij het volgen van dezelfde taak, project of data-point automatisch bijgewerkt. De service heeft ook waarschuwingen voor wanneer er een taakstermijn aankomt en documentversies bijhoudt. SmartSheet kan gegevens importeren van Microsoft Office- of Google -applicaties. Het integreert met Salesforce.com, Dropbox en Amazon Web Services. Er is ook een SmartSheet Mobile App voor Android- en iOS -besturingssystemen. De service wordt op abonnement geboden zonder gratis niveaus. Gesteund door enterprise-grade beveiliging, wordt SmartSheet gebruikt door meer dan 75% van de bedrijven in de Fortune 500 om processen te implementeren, te beheren en te automatiseren op een breed scala aan afdelingen en use cases.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan bedrijven helpen bij het beheren van klantcommunicatie via de telefoon, e -mail, live chat, sms -tekst, sociale media en meer. Het helpt u ook om oproepen toe te wijzen aan uw agenten op basis van hun afdeling of team, routeert u automatisch oproepen naar agenten waarmee de klant bekend is en stelt u in staat om de consistentie van service te behouden om zinvolle klantrelaties op te bouwen. Sluit uw klantenservice-nummer aan met Zoho Desk en voer/ontvang in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrukken met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. FreshDesk converteert verzoeken via e -mail, web, telefoon, chat, berichten en sociaal in tickets en verenigt ticketresolutie via kanalen. Bovendien, sterke automatisering en AI -mogelijkheden zoals het automatiseren van ticketopdracht, prioriteit geven aan tickets, agenthulp en zelfs het verzenden van ingeblikte antwoorden, helpen het ondersteuningsproces te stroomlijnen. FreshDesk verbetert ook de teamsamenwerking, integreert met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en veldservicebeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.
Verizon
verizon.com
Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die eerder werkte als een afzonderlijke divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.
Respond.io
respond.io
Respon.io is een AI-aangedreven platform dat bedrijven helpt leads te maximaliseren en de verkoop mogelijk te maken tijdens het chatten. Door elk gesprek te benutten als een kans voor bedrijfsgroei, stelt het platform meer dan 10.000 merken over de hele wereld in staat om die kansen sneller te grijpen. In 2022 haalde Reag.io $ 7 miljoen op in Series A -financiering, geleid door Headline Asia met deelname van Altair Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group en Calendula Ventures. Vanuit het hoofdkantoor in Maleisië blijft Resp.io innoveren en de toekomst van klantgesprekken bevorderen.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp is een Amerikaans websoftwarebedrijf gevestigd in Chicago, Illinois. Het bedrijf werd in 1999 mede -oprichter door Jason Fried, Carlos Segura en Ernest Kim als een webontwerpbedrijf genaamd 37Signals. Sinds de focus van het bedrijf is de focus van het bedrijf verschoven van webontwerp naar ontwikkeling van webtoepassingen. De eerste commerciële applicatie was Basecamp, gevolgd door rugzak, kampvuur en Highrise. Het open source webtoepassingsframework Ruby on Rails werd in eerste instantie gemaakt voor intern gebruik bij 37Signals, voordat het publiek werd uitgebracht in 2004. In februari 2014 heeft het bedrijf een nieuwe strategie overgenomen, die zich volledig richtte op zijn vlaggenschipproduct, het softwarepakket ook genaamd Basecamp, en het hernoemen van het bedrijf van 37signals naar Basecamp. Jason Fried en David Heinemeier Hansson hebben verschillende boeken gepubliceerd onder de naam 37signals.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, intranet en wiki in één platform. Guru leeft in tools die je al gebruikt, dus je hoeft niet van context te wisselen. Vind informatie in elke app, krijg deskundige hulp als u die niet kunt vinden, en laat Guru proactief hiaten in de kennis identificeren, kennis dupliceren en deze naar 100 talen vertalen. Een soort slimme vriend voor u en de rest van uw bedrijf.
JotForm
jotform.com
Vertrouwen door meer dan 25 miljoen gebruikers wereldwijd, zijn de krachtige vormen van Jotform en de suite van niet-code tools flexibel genoeg voor kleine bedrijven en robuust genoeg voor ondernemingen. Jotform helpt organisaties van drukwerk te gaan naar minder werk met formulieren die voorwaardelijke logica gebruiken, betalingen accepteren, rapporten genereren, workflows automatiseren en meer. De producten van Jotform maken het voor elk team gemakkelijk om zijn processen te stroomlijnen. De opties zijn onbeperkt met de 10.000 sjablonen van Jotform, honderden integraties en bijna 400 widgets. Jotform heeft de oplossing voor uw organisatie; Onze krachtige formulieren krijgen het voor elkaar!
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat specifiek is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloos klantenservice te leveren in elke fase van groei. Met behulp van geavanceerde automatisering en AI-mogelijkheden, maakt Gorgias een revolutie teweeg in hoe online winkels de klantreis stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel 13.000+ handelaren in de e -commerce -ruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, Brümate en Tushy. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B -onderneming te zijn en is een leider in duurzame en billijke werkplekpraktijken.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel klantbetrokkenheidsoplossing met spraak en 30+ digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de intentie van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 voorgebouwde integraties (inclusief toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerd, AI-aangedreven personeelsbestandbeheer en analyseoplossing. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur van enterprise-grade en geïntegreerde uniforme communicatie die naadloze cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout is ontworpen met uw klanten in gedachten. Geef e -mail en livechat met een persoonlijk tintje en leveren hulpinhoud op waar uw klanten het nodig hebben, allemaal op één plek, allemaal voor één lage prijs. De klantervaring is eenvoudig en het trainingspersoneel is pijnloos, maar help Scout heeft nog steeds alle krachtige functies die u nodig hebt om grote ondersteuning op schaal te bieden. Met de beste in-class-rapportage, een geïntegreerde kennisbasis, 50+ integraties en een robuuste API, help Scout uw team focussen op wat er echt toe doet: uw klanten. Help Scout wordt vertrouwd door meer dan 12.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, GrubHub, Angellist en Timbuk2.
GoTo
goto.com
Een marktleider in online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld, GOTO Meeting komt nu uit als onderdeel van Goto Connect, de alles-in-één communicatiesoftware gebouwd voor MKB's. De vergaderoplossing, beschikbaar om op zichzelf te kopen, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Koop een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten face-to-face kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's door middel van chat of conferentie-roeping en screenshare hun presentaties, allemaal met een klik op de knop. Niets kan overeenkomen met het momentum van uw team of bedrijf wanneer het wordt gevoed door een bekroonde samenwerkingsoplossing, de vergaderoplossing van Goto Connect Pairs Productivity met flexibiliteit om werknemers op elk gewenst moment effectief te laten werken, overal op elk apparaat.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één bedrijfscommunicatieplatform maakt contact met prospects en klanten in spraak, sms, e-mail en whatsapp. Automatiseer workflows met 100+ integraties en AI -magie en zie hoe uw bedrijf groeit op Autopilot. JustCall wordt wereldwijd vertrouwd door 6000+ bedrijven en rust klantgerichte teams uit om vlekkeloze klantinteracties te leveren die worden gevoed door realtime en post-call AI-inzichten. Top JustCall -functies om op te letten: * Inkomende en uitgaande roeping * Stuur en ontvang sms & mms * Sales Dialer (Auto, Predictive and Power Dialers) * SMS -workflows * SMS -bots * Multi-level IVR * Real-time agent assistent * AI-aangedreven sms copilot * AI -coaching * Sentiment -analyse * AI Call Score * Live Call Monitoring * Gedeelde whatsapp Inbox * Automatische oproepdistributie (ACD) * 100+ CRM -integraties * Telefoonnummers van zakelijke telefoons in 70+ landen
Tidio
tidio.com
Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.
Karbon
karbonhq.com
Karbon is een praktijkmanagementplatform voor accountantskantoren. Het biedt een echt samenwerkingsplatform om workflows te beheren, te communiceren met teams en uitzonderlijk klantwerk te leveren. Door e -mail, discussies, taken en krachtige workflows te combineren, stemt Karbon uw team op met een enkele plek om te communiceren en samen te werken, een toenemende capaciteit om op tijd en budget te leveren.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork is een wereldwijd toonaangevend projectmanagementplatform dat is ontworpen voor organisaties om verschillende complexe projecten vrijelijk te plannen, te volgen, te beheren en te leveren. Vertrouwen door meer dan 20.000 bedrijven en 6.000 agentschappen over de hele wereld. Het team werkt continu samen met klanten door het meest geavanceerde platform voor productbeheer op de markt aan te bieden. Of u nu een bedrijfseigenaar, teamleider, projectmanager of individuele bijdrage bent, teamwork stelt u uit met alle tools om dagelijks dagelijkse activiteiten naadloos te beheren. De app biedt de functies die nodig zijn om samen te werken met collega's aan projecten, een holistische kijk op workflows te behouden, taken te beheren, bronnen te volgen, tijd te logboek en, nog belangrijker, projecten op tijd te leveren.
Dubsado
dubsado.com
Dubsado is een oplossing voor bedrijfsbeheer die is ontworpen om het drukke werk weg te nemen. Bouw relaties op, plan afspraken en creëer workflows om uw projecten van begin tot eind te stroomlijnen.
Zammad
zammad.com
Ga binnen enkele minuten aan de slag en wees jarenlang een winnaar Ontdek het Zammad Ticketing Systeem Is het een van die dagen? Plakbriefjes overal en de telefoon blijft maar rinkelen? Zammad is de helpdesksoftware van de toekomst en helpt je structuur te vinden in de chaos. Verbind al uw communicatiekanalen, verleen eenvoudig gebruikersrechten en ontvang nuttige rapportages. Houd alles onder controle – en uw klanten in uw ban. Ontdek nu het Zammad ticketingsysteem!
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Appy Pie
appypie.com
Eén uitgebreid platform met alle AI- en no-code-oplossingen om uw bedrijf te starten, runnen en laten groeien. Appy Pie heeft een scala aan producten en diensten waarmee elk bedrijf op een veelzijdige manier kan excelleren door gebruik te maken van de nieuwste codeloze technologie voor mobiele apps, websites, chatbots, automatisering, ontwerp, kennisbank, helpdesk en nog veel meer.
WATI
wati.io
Wati is het toonaangevende conversatieplatform dat is gebouwd op de Business API van WhatsApp en geeft een nieuwe invulling aan klantbetrokkenheid. Onze gebruiksvriendelijke software stelt meer dan 8.000 bedrijven in meer dan 100 landen in staat gepersonaliseerde, realtime gesprekken op schaal te leveren. Met innovatieve AI-oplossingen transformeren we de manier waarop bedrijven communiceren: * Gedeelde inboxen maken naadloze samenwerking mogelijk * Krachtige automatisering verhoogt de efficiëntie * Broadcast-berichten betrekken klanten * Intelligente chatbots bieden directe ondersteuning Als snelgroeiende wereldwijde SaaS-startup zijn we gepassioneerd door het gebruik van technologie om betekenisvolle relaties tussen bedrijven en klanten op te bouwen. Ons getalenteerde, gedreven team is verenigd door een visie om organisaties sterker te maken en verbindingen te herdefiniëren door middel van zinvolle gesprekken.
© 2025 WebCatalog, Inc.