Pagina 15 - Alternatieven - JustCall
Arena
arena.im
Arena ontwikkelt de volgende generatie tools voor live betrokkenheid, mogelijk gemaakt door data van eerste partijen, om overal een vertrouwd, live publiek op te bouwen. Onze oplossingen (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) maken gebruik van de populairste functies van sociale media om snel diepgaande betrokkenheid te creëren op elk platform dat u beheert. Meer dan 20.000 klanten vertrouwen op Arena om hun publiek samen te brengen op internet, in apps of bij live-evenementen (of alle drie) om deel te nemen aan inhoud, community en commercie.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI is een toonaangevend innovatief zakelijk telefoonsysteem voor wereldwijde bedrijfscommunicatie. Het slimste cloudcontactcenter en gehoste PBX-product dat is gebouwd om zakelijke communicatie te beheren met effectieve, gemakkelijk toegankelijke en live monitoringfuncties. Een modern communicatieplatform dat kan worden geïntegreerd met bekende CRM- en helpdesktools. TeleCMI - Een intelligent zakelijk gespreksplatform dat hoge spraakkwaliteit levert met lage latentie. TeleCMI biedt virtuele nummerdiensten, sms-diensten, gratis nummerdiensten, internationale zakelijke nummeroplossingen, telefoongesprek-API, PIOPIY - een API-gebaseerd telefonieplatform voor ontwikkelaars, cloud-contactcenterdiensten en gehoste PBX-oplossingen.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ is een platform voor verkoopbetrokkenheid dat prospectie, e-mailcontact, oproepen, taken en sociale verkoop automatiseert. Duizenden verkoopteams gebruiken PersistIQ om de e-mails van potentiële klanten te vinden, gepersonaliseerde outreach-e-mails te verzenden, follow-ups te automatiseren en meer vergaderingen te boeken. Het verkoopplatform van PersistIQ omvat: * Multi-channel Outreach-reeksen: e-mail, bel, Linkedin-outreach en taken * Prospectie: vind geverifieerde e-mails om uw prospectlijsten samen te stellen * Belkiezer: bel potentiële klanten binnen PersistIQ, gebruik lokale telefoonnummers en sla oproepen op opnames * Automatiseringstriggers: activeer outreach-campagnes op basis van geopende e-mails, antwoorden en CRM-gegevens * Gmail-extensie: e-mailsjablonen, meldingen, campagnes en prospectprofielen in Gmail * Analytics: A/B-testen, analyse van antwoordgevoelens en rapportage * Team Samenwerking: gedeelde sjablonen, teamrapportage en gebruikersbeheer * Integraties: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce en Zapier Gebruiksscenario's: * Uitgaande verkoop: vind e-mails van potentiële klanten en automatiseer gepersonaliseerde uitgaande campagnes op schaal * Inkomende verkoop: automatiseer follow-ups met inkomende leads om meer deals te sluiten * Werving: neem contact op met potentiële sollicitanten
Draup
draup.com
Draup is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen voor zowel HR- als verkoopleiders. Het biedt diepgaande inzichten en gegevens ter ondersteuning van personeelsplanning, talentwerving en ontwikkeling van vaardigheden voor HR-leiders. Met realtime talentdata kunnen HR-leiders trends in de sector begrijpen, talentpijplijnen ontwikkelen en omscholingsstrategieën creëren. Draup biedt ook inzichten in opkomende functies, talenthotspots en veelgevraagde vaardigheden om toekomstige personeelsbehoeften te helpen plannen. Voor verkoopleiders biedt Draup tools voor verkoopinformatie die verder gaan dan de basisinformatie over kopers. Het maakt microtargeting van prospects mogelijk op basis van interesse, technologiebehoeften en outsourcingrelaties. Draup biedt gedetailleerde accountrapporten en het in kaart brengen van belanghebbenden, en helpt bij het identificeren van de juiste besluitvormers voor gerichte verkoopstrategieën. Het helpt verkoopteams ook bij het verkennen van nieuwe mogelijkheden voor dienstverleners in verschillende sectoren. Draup is gebouwd door experts op het gebied van AI, machine learning (ML) en natuurlijke taalverwerking (NLP), waarbij AI-gestuurde analyse wordt gecombineerd met menselijke curatie. Het platform biedt hypergerichte inzichten op basis van miljoenen datapunten en biedt uitvoerbare strategieën, ondersteund door actuele en gevalideerde gegevens. De gegevens van Draup worden gecontroleerd door deskundige onderzoekers en analisten om onpartijdige informatie te garanderen. Het platform biedt snelle onboarding, voortdurende ondersteuning en flexibele implementatie om tegemoet te komen aan veranderende behoeften. Het biedt vrijwel realtime gegevensvernieuwing, flexibele leveringsmodellen en voorspelbare kosten. Draup biedt multi-channel toegang tot zijn platform, aangepaste rapporten en gegevensexport/REST API's voor naadloze integratie in bedrijfsoplossingen. Over het geheel genomen streeft Draup ernaar talent- en verkoopteams te ondersteunen bij het nemen van datagestuurde beslissingen en het versnellen van de omzetgroei in ondernemingen over de hele wereld.
xiQ
xiqinc.com
Het Personality-driven Sales and Marketing Platform™ van xiQ combineert neurowetenschappen, psychologie en AI om de mentaliteit van kopers en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden te begrijpen. Ons bekroonde, eigen AI-platform levert persoonlijkheidsinzichten, uitgebreide accountinformatie en realtime, samengestelde inhoud direct binnen handbereik van uw team, zodat ze vertrouwen kunnen opbouwen en sneller deals kunnen sluiten. Onze grote zakelijke klanten hebben hun doelgroepen 10x beter betrokken dan traditionele marketingkanalen, hebben duizenden uren aan onderzoekstijd bespaard en tot 24% hogere close win-percentages behaald. Belangrijkste mogelijkheden van xiQ's eigen AI-aangedreven platform: * Persoonlijkheidsgestuurde inzichten voor één-op-één verkoopplaybooks * SmartSourced Content™ die 10x betrokkenheid stimuleert * First-party intentiegegevens en geavanceerde analyses om elke interactie te individualiseren * Instasites (microsites ontworpen voor geïndividualiseerde ervaringen) * Uitgebreide alles-in-één bedrijfsprofielen samengesteld in enkele seconden * Verkooptriggers en realtime waarschuwingen rechtstreeks in uw inbox * Integratie van Outlook, Salesforce, MS Teams en sociale media Ervaar xiQ op xiQinc.com.
Zopto
zopto.com
Omni-channel verkoopbereik, groei op de automatische piloot We helpen duizenden klanten hun prospectie-inspanningen te vereenvoudigen en hun bedrijf op een schaalbare en voorspelbare manier te laten groeien, met behulp van multi-touch Smart Workflows op LinkedIn en e-mail.
Mediafly
mediafly.com
B2B's eerste en enige stop voor het genereren van inkomsten Alles wat uw team nodig heeft om kopers te betrekken, verkopers voor te bereiden, waarde te kwantificeren en de prestaties voortdurend te optimaliseren. Eén modulair platform — dat voorspelbare omzetgroei op schaal levert.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.
Chaskiq
chaskiq.io
De frontlinie van uw klantervaring. Berichtenplatform voor marketing, ondersteuning en verkoop.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach is 's werelds nummer 1 Commerce Experience Cloud en stelt merken in staat klanttrajecten te bieden die zo persoonlijk zijn dat ze aanvoelen als magie. Het biedt een reeks producten die echte personalisatie en groei van de digitale handel stimuleren, waaronder: Discovery, dat AI-gestuurd zoeken en merchandising biedt; Content, het aanbieden van een headless CMS; en Engagement, dat toonaangevende CDP- en marketingautomatiseringsoplossingen biedt. Samen combineren deze oplossingen de kracht van uniforme klant- en productgegevens met de snelheid en schaal van AI-optimalisatie, waardoor omzetstimulerende digitale handelservaringen mogelijk worden gemaakt die op elk kanaal en bij elk traject conversies opleveren. Bloomreach bedient meer dan 850 wereldwijde merken, waaronder Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München en Marks & Spencer. Ga voor meer informatie naar Bloomreach.com. (Exponea werd in 2021 overgenomen door Bloomreach.)
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth is het universele communicatieplatform dat de manier vereenvoudigt waarop bedrijven geïntegreerde mondiale ervaringen kunnen leveren. Het is flexibel en klaar om te integreren met uw gehele communicatiestack. Gebouwd op ons eigen wereldwijde netwerk voor ongeëvenaarde betrouwbaarheid. En het is gebaseerd op zowel telecom- als praktijksoftware-expertise. Zo kun je uitzonderlijke ervaringen voor klanten creëren, waar ook ter wereld.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge levert een gebruiksvriendelijke oplossing voor conversatie-intelligentie die onthult welke marketingcampagnes en kanalen inkomende oproepen en sms-berichten genereren, wat er in die gesprekken is gebeurd, en maakt datagestuurde beslissingen mogelijk om de prestaties van digitale marketing te verbeteren en de omzet te maximaliseren. Van oproeproutering tot oproepresultaten, Marchex Marketing Edge helpt u de waarde van elke inkomende oproep of sms te optimaliseren.
Listrak
listrak.com
Listrak is het toonaangevende platform voor klantbetrokkenheid in de detailhandel. Listrak levert resultaten voor meer dan 1.000 retailers door de beste e-mail, sms-marketing, identiteitsresolutiemarketing en pushmeldingen te bieden via naadloze cross-channel orkestratie. De data-first-aanpak van Listrak levert 1:1-personalisatie op schaal, zodat u op precies het juiste moment berichten kunt verzenden via de juiste combinatie van kanalen en apparaten om de klantbetrokkenheid, omzet en levenslange waarde te maximaliseren.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub is een CRM op ondernemingsniveau, met verkoop, marketing, ondersteuning en facturering, voor het beheren van alle klantgerelateerde activiteiten vanaf één uniform platform. Het is een krachtig platform voor bedrijfsgroei, gebouwd voor kleine en middelgrote bedrijven. U kunt ConvergeHub gebruiken om alle klantgerelateerde activiteiten in elke fase van de klantlevenscyclus uit te voeren. Gebruik het om leads aan te trekken, campagnes te sturen, prospects te koesteren, verkopen te sluiten, supporttickets te beantwoorden, contracten te genereren, documenten op te slaan, producten of diensten te beheren, offertes te verzenden, facturen te maken en meer. Met de krachtige aanpassings- en automatiseringsfuncties van ConvergeHub kunt u uw eigen bedrijfsprocessen configureren en automatiseren en de productiviteit enorm verhogen. Het 360-graden prospect- en klantbeeld van ConvergeHub geeft u diepgaande, bruikbare inzichten, stelt u in staat alle contactpunten bij te houden via de activiteitengeschiedenis en laat u komende gesprekken met potentiële klanten en klanten plannen via elk kanaal: e-mail, telefoon, sms, fax of sociaal. Opmerkingen, notities, tags, taken, afspraken, agenda's, herinneringen en meldingen komen samen om u verbonden en up-to-date te houden. U kunt uw lijsten segmenteren, sjablonen maken en marketingcampagnes uitvoeren via e-mail en sms. Houd nauw contact met uw klanten door klantenservicegevallen bij te houden en er snel op te reageren. Krijg snel betaald door offertes te maken en facturen voor uw producten en diensten rechtstreeks vanuit het CRM te verzenden, en houd betalingen bij zodra u ze ontvangt. Met Report Builder en aanpasbare dashboards kunt u uw eigen rapporten maken en de voortgang van elk onderdeel van het bedrijf visueel volgen. ConvergeHub kan worden geïntegreerd met andere software via vele native integraties zoals QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, enz. en ook via Zapier, Piesync, API's en Webhooks.
VoIP.ms
voip.ms
VoIP.ms werd in 2007 opgericht door een groep IT- en zakelijke professionals die geloofden dat er een betere manier was om internettelefoniediensten aan te bieden aan bedrijven die, net als zij, verlangden naar hoogwaardige communicatieoplossingen. VoIP.ms is strikt 'Bring-Your-Own-Device' en rekent af met de beperkingen en het dure handwerk dat bij sommige telefonieaanbieders gepaard gaat. Hierdoor kan VoIP.ms onbeperkte aandacht besteden aan het onderhouden van een breed toegankelijke en veelzijdige service. Naast het beste selfservice cloudtelefonieplatform op de markt, biedt VoIP.ms als een van de weinige aanbieders haar diensten vrijblijvend en tegen de scherpste prijzen aan, alles met een hoog service- en kwaliteitsniveau.
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io is het telefoonsysteem dat al je communicatie verenigt op één plek waar je team al dol op is: Slack! Geen extra software nodig. Gebruik uw eigen telefoonnummer of vraag een nieuw nummer aan in meer dan 100 landen.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
pagealive
pagealive.com
Pagealive is een live videochatwidget waarmee bedrijven gepersonaliseerde, realtime ondersteuning en betrokkenheid aan hun klanten kunnen bieden. Onze missie is om de klantervaring te transformeren door een gebruiksvriendelijke live videochat-oplossing te bieden die betekenisvolle verbindingen bevordert en de conversiepercentages verhoogt. Dit marketing- en verkoopplan schetst onze strategieën om bewustzijn te creëren, de vraag te stimuleren en de verkoop van pagealive te vergroten. Onze aanpak omvat gerichte marketingcampagnes, strategische partnerschappen en een toegewijd verkoopteam om ons bereik en onze impact te maximaliseren.
Alcodes
alcodes.com
Alcodes is een sms-marketingoplossing die massa-sms-diensten biedt, waarmee bedrijven bulk-sms'jes kunnen verzenden met directe bezorging en ingebouwde analyses.
Xeno
getxeno.com
Xeno is een AI-aangedreven CRM waarmee grote retailers en D2C-merken de herhaalde verkopen met 11% kunnen verhogen door inzicht te krijgen in elke individuele klant en relevantere marketingcampagnes te creëren via sms, e-mail, Whatsapp, Facebook en Instagram. Honderden retailers zoals Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's gebruiken Xeno om hun e-commerce- en winkelverkopen te vergroten.
PowerTextor
powertextor.com
Sms-service voor bedrijven. PowerTextor is een SMS-connector voor Microsoft Dynamics 365 en Power Platform. We helpen bedrijven betere relaties met hun klanten te ontwikkelen door de kracht van sms-marketing en Microsoft Power Automate.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai is 's werelds toonaangevende platform voor AI-verkoopoutreachautomatisering en B2C-dataprospectie. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: Identificeer uw anonieme websitebezoekers via e-mail, sjablonen voor automatisering van verkoopactiviteiten, integraties met duizenden zakelijke productiviteitstools, honderden miljoenen consumentenrecords om e-mailcampagnes voor elk publiek op te zetten. De sales outreach-automatiseringen van Customers.ai worden door meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld gebruikt, in elke branche en in elk land ter wereld.
Nutsales
nutsales.co
Wat is Nutsales? Nutsales is een AI-gestuurd CRM-platform dat wordt aangedreven door een schaalbaar menselijk team. We kunnen uw meerdere mailboxen eerst omzetten in interactieve trechters door pipelines aan te passen met Gmail-integratie voor verkoop, klantenondersteuning, personeelszaken enz. Automatiseer de toewijzing van leads met behulp van geavanceerde algoritmen, rekening houdend met segmentatiecriteria of round-robin. Maak teamcommunicatie mogelijk met real-time samenwerking, tagging en commentaar Nieuwe leads krijgen van inbound of outbound, integreer en engageer onmiddellijk. Met Nutsales beschikt u over een 24/7 team, zodat geen enkel klantgesprek onopgemerkt blijft.
haeppie
haeppie.com
haeppie is gemaakt voor Sales & Customer Success Teams - Zet koperstrajecten om in meer omzet en zorg ervoor dat alle beslissers op één lijn zitten met haeppie Sales Spaces. Creëer gepersonaliseerde en interactieve ruimtes die binnen enkele seconden meer deals sluiten. Versnel uw verkoopcycli, van cold outreach tot onboarding, door uw koperstrajecten met één link te centraliseren. Naadloos geïntegreerd met uw CRM (Hubspot, Pipedrive,) maakt het werken met haeppie voor iedereen behoorlijk snel en gemakkelijk. Deel post-demo-follow-ups, onboarding- of dealinformatie met één klik en integreer al uw bestaande materialen uit de tools die u al gebruikt.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing is een toonaangevende leverancier van stem-AI-assistenten voor bedrijven. Onze stem-AI-assistenten worden aangedreven door onze gepatenteerde conversationele AI-technologie en OpenAI's ChatGPT en zijn ontworpen om inkomende oproepen en uitgaande klantbetrokkenheid in elke fase van het klanttraject te automatiseren. We helpen bedrijven hun omzet te vergroten, de operationele efficiëntie te vergroten en hun digitale klantervaring te verrijken zonder dat daarvoor grote investeringen of extra personeel nodig zijn. Onze meertalige stem-AI-assistenten hebben met succes miljoenen gesprekken tussen bedrijven en klanten geautomatiseerd voor het MKB en ondernemingen in een groot aantal sectoren, waaronder de financiële dienstverlening, de gezondheidszorg, verzekeringen, e-commerce en meer. Curious Thing is de enige Voice AI-technologie die een snelle implementatie ondersteunt voor meerdere gebruiksscenario's: betalingsondersteuning, afhandeling van vragen, het boeken van afspraken, afhandeling van veelgestelde vragen, kwalificatie van leads en meer.
Crono
crono.one
Crono is het baanbrekende platform voor verkoopbetrokkenheid dat AI-technologie, multichannel outreach-mogelijkheden en gestroomlijnd pijplijnbeheer combineert om verkoopteams een boost te geven. Door gebruik te maken van data en AI-algoritmen helpt Crono de meest veelbelovende prospects en de meest effectieve communicatiekanalen te identificeren, waardoor de conversiepercentages worden gemaximaliseerd en de omzetgroei wordt gestimuleerd. Met zijn gebruiksvriendelijke interface en geautomatiseerde functies stelt Crono verkoopprofessionals in staat zich te concentreren op de verkoop, terwijl het ook waardevolle inzichten biedt om hun verkoopprocessen te optimaliseren. Crono is de ultieme oplossing voor verkoopteams die hun succes willen versnellen en uitzonderlijke resultaten willen behalen. Verander uw verkoopspel met Crono!
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch is het enige klantcommunicatieplatform dat is ontworpen voor omzetgroei. Met uw bereik en follow-up op de automatische piloot, plus aangepaste AI-agenten die sms'en met uw leads en klanten, kunt u meer leads omzetten in afspraken, verkopen en terugkerende klanten zonder de overheadkosten. Maak klanten tevreden, verlicht de lasten voor werknemers en schaal uw omzet met Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.