Pagina 7 - Alternatieven - iAdvize

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree is een populaire callcenteroplossing die uniforme communicatiekanalen ondersteunt. Het heeft een breed scala aan functies. Het staat bekend om zijn 99,99% SLA-uptime. Het is een zeer schaalbare, robuuste, veilige en veelzijdige oplossing, die perfect is om te gebruiken voor alle geschaalde bedrijven en callcenters. De VoIP- en telefonie-experts van DialShree hebben meer dan 900 omnichannel-communicatieoplossingen geïmplementeerd in meer dan 10 sectoren. BPO, KPO, bedrijven, incassobureaus, bedrijven, telemarketingbedrijven, callcenters, bankwezen, gezondheidszorg, e-commerce, auto-industrie, overheid

Quiq

Quiq

quiq.com

Quiq biedt messaging voor bedrijven, zodat klanten sms-berichten kunnen gebruiken om rechtstreeks verbinding te maken met een bedrijf. Met Quiq Messaging gebruiken klanten tekstapps (bijvoorbeeld sms, Facebook Messenger en webchat) waarmee ze al bekend zijn door de communicatie met vrienden en familie. Quiq Messaging is ontworpen voor agenten, met een eenvoudige, intuïtieve gebruikersinterface voor meerdere gesprekken die het werk van agenten eenvoudiger maakt. Dankzij de ingebouwde samenwerking kunnen agenten altijd een reddingslijn krijgen wanneer dat nodig is. Response Time Coaching maakt het voor een agent gemakkelijk om elke klant de aandacht te geven die hij of zij wil, zelfs als hij veel gelijktijdige gesprekken voert.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI biedt conversatie-AI-oplossingen op bedrijfsniveau om de klantervaring te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen. Het oplossingenpakket van WIZ.AI omvat slimme automatisering, AI-menselijke copiloot, generatieve AI-aangedreven applicaties en een LLM-aangedreven platform. De AI-agenten van WIZ.AI, Talkbots genaamd, bieden mensachtige betrokkenheid om klantinteracties op schaal te vergemakkelijken, waardoor uitzonderlijke klantenservice en een sterke zakelijke ROI voor onze zakelijke klanten mogelijk worden gemaakt. WIZ.AI Talkbot-functies * Hypergelokaliseerd: Talkbots kunnen lokale en domeinspecifieke vocabulaires verwerken * Hyper-gepersonaliseerd: Talkbots kunnen de toon en het accent van een moedertaalspreker nabootsen en meerdere Engelse varianten en mondiale talen ondersteunen * Omni-channel: Talkbots kunnen worden geïntegreerd via telefonie, e-mail, sms en verschillende berichten-apps

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

Klantenservicesoftware voor mensen die erom geven, van mensen die erom geven. Met ThriveDesk beheert u moeiteloos al uw klantenondersteuningsverzoeken op één plek, zodat u zich kunt concentreren op het stimuleren van de bedrijfsgroei.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer is het toonaangevende omnichannel-communicatieplatform in Vietnam. OnCustomer is meer dan een livechattool. Het is een platform waar bedrijven contact maken met hun klanten via gepersonaliseerde inhoud en uitgebreide communicatiekanalen. OnCustomer is bevorderlijk voor het verhogen van het realtime conversiepercentage, het bevorderen van de omzetgroei en het verbeteren van klantbehoud en loyaliteit.

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat is een omnichannel chatplatform waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via WhatsApp, Telegram, Messenger en LINE.

ChatGenie

ChatGenie

chatgenie.ph

End-to-end winkelaanbieder voor bedrijven binnen Messenger, GCash en andere niet-conventionele e-commerceplatforms.

Miappi

Miappi

miappi.com

Miappi helpt consumentenmerken de klantbetrokkenheid en omzet te vergroten door hen in staat te stellen hun meest waardevolle, door gebruikers gegenereerde inhoud te verzamelen, beheren en te distribueren naar hun marketingkanalen. Miappi helpt merken bij het ontdekken en licentiëren van hun afbeeldingen, video's en recensies, die vervolgens kunnen worden gedistribueerd naar websites, productpagina's, apps, digitale signage, kiosken, e-mail en advertenties. Nieuw voor 2021: Miappi kondigt met trots de lancering aan van een communitymarketingplatform waarmee merken verbinding kunnen maken met de mensen achter de UGC. Goed presterende, door rechten beheerde UGC opnieuw publiceren om: - Microsites en landingspagina's voor campagnes - eCommerce-pagina's (PDP, categorie, homepages, winkelwagenpagina's en meer) - Digitale beeldschermen - Betaalde advertenties - E-mailcampagnes Integreert met: - Shopify -Hootsuite -Trustpilot - Helder teken - Nieuwe relevantie en meer. Miappi-gemeenschap - rekruteer. Samenwerken. Creëren Maak van klanten gepassioneerde contentmakers.

Bambuser

Bambuser

bambuser.com

Wij zijn het nummer 1 video-commerceplatform dat merken voorziet van onmiddellijke conversie, feedback en betrokkenheid van hun publiek via de magie van videocontent.

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

Automatiseer elke klantinteractie. VOCALLS is een conversatie-AI-platform voor ondernemingen dat zowel online als offline klantinteracties automatiseert voor een betere klantervaring die geld bespaart en de omzet verhoogt. Onze AI-oplossingen zijn ontworpen om zowel inkomende als uitgaande repetitieve klantinteracties efficiënt te beheren, zodat agenten zich kunnen concentreren op complexere taken. AI kan 24 uur per dag werken om vragen van klanten snel te verwerken via spraak, chat en e-mail. * Voicebot: verhoog het uitgaande en inkomende bellen. * Chatbot: Betrek meer klanten. * E-mailbot: wijs de tijd die u besteedt aan het lezen en toewijzen van e-mails opnieuw toe. * LiveTranslate: Vertaal live zodat agenten elke klant kunnen helpen. Onze experts werken nauw samen met klanten om een ​​oplossing te ontwerpen die past bij hun behoeften en huidige technologiepakket, waaronder IVR, CRM's, telefonie en CCaaS. Wij bieden continue ondersteuning om optimale prestaties te garanderen.

Hyro

Hyro

hyro.ai

Hyro verbindt de wereld, duizenden AI-aangedreven gesprekken tegelijk. Als het #1 Adaptive Communications-bedrijf zetten we complexe gegevens om in eenvoudige dialoog met natuurlijke taalautomatisering en computationele taalkunde. Bedrijven in de VS, waaronder Baptist Health, Mercy Health en Rent.com, vertrouwen erop dat Hyro hun rigide, op intentie gebaseerde chatbots en IVR-systemen zal vervangen door adaptieve gesprekservaringen die eenvoudig, snel en schaalbaar zijn. Onze visie is om digitale interacties in elke gespreksomgeving 24/7 te automatiseren, zodat bedrijven gemakkelijk kunnen communiceren, meer conversies kunnen genereren en onderweg bruikbare klantinzichten kunnen verzamelen.

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, het SaaS-platform voor conversationele AI, is een ontwikkel- en runtimeomgeving voor productieve teams. Hieronder vindt u enkele snelkoppelingen: * Voice Bot & Contactcentrum * Meertalige bot * Instant Messenger-bot * Botprestaties en verbeteringen * Samenwerking en prototypen * IT/HR en gedeelde servicebot

Upsellit

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit biedt beheerde conversie-optimalisatie waarmee de grootste merken op internet de verkoop kunnen stimuleren, nieuwe leads kunnen vastleggen, verlating kunnen voorkomen en de acquisitie van nieuwe klanten kunnen vergroten. Interne creatieve en ontwikkelingsteams stemmen de technologieën van UpSellit perfect af op gerichte fasen van de conversietrechter en dienen als verlengstuk van uw marketingteam. De flexibele prijsmodellen van UpSellit lenen zich om aan de behoeften van elk bedrijf te voldoen en stellen retailers van elke omvang in staat de werkelijke impact van de optimalisatie van het conversiepercentage te zien. Het pakket beheerdiensten van UpSellit omvat: - E-mailremarketing - Gestimuleerde strategieën - SMS-campagnes - Waardegedreven strategieën - Cart Rebuilder-technologie - Controlegroepen - Geavanceerde AB-tests - Gedragsparsing - Anti-valse waarborgen

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz is een bekroond platform voor analyse en betrokkenheid op sociale media, dat effectief kan worden ingezet om te luisteren naar en te reageren op online buzz die door het merk wordt gecreëerd en om de effectiviteit van een bepaalde marketingcampagne te beoordelen. Locobuzz helpt niet alleen bij het 'luisteren' naar sociale media, maar ook bij het 'engageren' met gebruikers op gepersonaliseerde basis met behulp van ingebouwde CRM-functies. Krachtig bundelen van gegevens genereert inzichten en levert bruikbare gegevens op. Wij bedenken een one-stop-digitale-intelligentiehub voor uw merk. Dit vergemakkelijkt de inspanningen om uw digitale strategie en merkidentiteit te stimuleren met gestructureerde en krachtige analyses en visualisaties, vrij van de overvloed aan complexe sociale gegevens. Wij helpen u met Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz stelt bedrijven ook in staat gebruik te maken van de kracht van machine learning en NLP voor het creëren van een interactieve ervaring met behulp van meertalige chatbots. Wij geloven dat het potentieel van conversatiehandel de productiviteit kan verfijnen door menselijke intelligentie door middel van AI in machines te integreren.

Dashworks

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks is een AI-productiviteitsplatform dat bedrijven helpt hun informatie voor elke werknemer toegankelijk en bruikbaar te maken. De Dash AI-kennisassistent beantwoordt onmiddellijk werkgerelateerde vragen, genereert relevante inhoud, vindt documenten, berichten, taken en meer. Naast de webinterface heeft Dash AI ook een robuuste Slack-integratie. Het kan worden toegevoegd aan de Slack-kanalen van het bedrijf, waar het automatisch kan reageren op veelgestelde vragen. Dashworks kan momenteel worden geïntegreerd met meer dan twintig applicaties binnen de tech-stack van een bedrijf.

Conversica

Conversica

conversica.com

Conversica bouwt aan het grootste uitgebreide personeelsbestand ter wereld met behulp van Conversational AI. Wij maken elke verbinding persoonlijk. Conversica is de toonaangevende leverancier van Conversational AI en helpt bedrijven inkomsten aan te trekken, te verwerven en te laten groeien gedurende de levenscyclus van de klant. Onze omnichannel AI-assistenten voeren een mensachtige dialoog in twee richtingen, in realtime of op de tijd van de koper, om de productiviteit te verhogen, de prestaties te verbeteren en uiteindelijk de omzetkansen te vergroten. Met ingebouwde best practices die in ruim tien jaar ervaring en 1 miljard interacties in de praktijk zijn getest, helpen de AI-assistenten van Conversica marketing-, verkoop- en klantsuccesteams slimmer te werken om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Geef uw omzetteams de beschikking over echte, geavanceerde AI, mogelijk gemaakt door Natural Language Processing (NLP), deep learning-mogelijkheden en automatisering van bedrijfsprocessen. Met een nauwkeurigheid van 98% zijn onze AI-assistenten nauwkeuriger dan een mens. Inkomstenleiders kunnen het zich niet veroorloven tevreden te zijn met de status quo. AI-assistenten maken het onmogelijke mogelijk door elke lead op schaal aan te pakken, kansen te versnellen en de teamprestaties te verbeteren zonder het personeelsbestand te vergroten. Bereik het volgende groeiniveau door tegemoet te komen aan de verwachtingen van klanten voor snelle, aanhoudende en gepersonaliseerde communicatie op schaal.

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken.
 Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is ​​het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is ​​het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.

Enablex.ai

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io is een in Singapore gevestigde, wereldwijde aanbieder van full-stack communicatieplatforms en -oplossingen waarmee ontwikkelaars en bedrijven hun consumenten een holistische omnichannel-ervaring kunnen bieden met behulp van video-, spraak-, sms- en WhatsApp-API's, SDK's en low-code-oplossingen. Gesteund door een team van meer dan 50 gepassioneerde technologen, ondersteunt het Fortune 500-bedrijven en start-ups over de hele wereld via zijn interactieve en zeer boeiende klantervaringsplatform. Het bedrijf, opgericht in 2017, heeft een sterke aanwezigheid opgebouwd in APAC, de VS en Europa en bedient klanten uit een diverse sector, waaronder de gezondheidszorg, telecom, BFSI, onderwijs, detailhandel en e-commerce. EnableX.io is een primeur in de sector en wordt zowel als cloud- als on-premise CPaaS-platform aangeboden. Deze flexibele implementatiemogelijkheid stelt ons in staat om samen te werken met telecombedrijven en serviceproviders die CPaaS onder hun merknaam willen lanceren als een volledig white-label aanbod. Het komt ook tegemoet aan de behoeften van bedrijven die kijken naar de particuliere implementatie van CPaaS vanwege regelgeving en vereisten op het gebied van gegevensprivacy, en van de ontwikkelaarsgemeenschap in het algemeen. EnableX.io is een full-stack CPaaS-service waarmee bedrijven omnichannel-communicatie (video, spraak, sms en berichten) op verschillende apparaten en platforms kunnen implementeren. Van één-op-één chats tot grootschalige uitzendingen: wij maken de communicatie slimmer, flexibeler en persoonlijker, waardoor bedrijven voorop kunnen blijven lopen in de digitale wereld.

Chatspell

Chatspell

chatspell.co

Chatspell maakt het moeiteloos om met uw websitebezoekers te communiceren. Met deze ideale oplossing kunt u rechtstreeks in Slack met uw webbezoekers chatten. Door deze tool te gebruiken, kunt u communiceren met uw bezoekers, de conversiepercentages verbeteren, vragen en ondersteuningsproblemen oplossen en directe klantenondersteuning bieden, allemaal vanuit Slack. Chatspell maakt ook krachtige OpenAI GPT-3-integratie mogelijk waarmee u tijd en geld kunt besparen terwijl u op uw bezoekers reageert. Live Chat-widget is volledig aanpasbaar. Houd analyses bij om de behoeften van uw bezoekers beter te begrijpen. Kenmerken: - Directe Slack-integratie, reageer op de chats van uw bezoekers die in Slack blijven. - OpenAI GPT-3-integratie - voltooit uw antwoorden om tijd te besparen. - Maatwerk - verander kleur, pictogram, branding van widget. - Analytics - begrijp wat er aan de hand is. - Agenten - voeg uw teamgenoten toe om sneller te reageren - Bestanden uploaden - facturen of andere bestanden verzenden? Geen probleem! Probeer Chatspell eens met een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.

Desku

Desku

desku.io

Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt ​​bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.

MikMak

MikMak

mikmak.com

MikMak is het toonaangevende wereldwijde platform voor e-commerceversnelling voor multichannel-merken en biedt analyse- en e-commerce-enablementsoftware om productfabrikanten en CPG-bedrijven te helpen het onlinegedrag van hun consumenten te begrijpen, het beste gebruik van marketingdollars te bepalen en de online verkoop te stimuleren.

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream is een selfservice-automatiseringsplatform dat de manier transformeert waarop bedrijven hun klanten betrekken en empoweren. Ons digitale platform, opgericht in 2015 met de overtuiging dat klanten beter verdienen, biedt uitzonderlijke klantenservice op elk kanaal en op elk moment. We bedienen klanten in meerdere sectoren, voornamelijk bedrijven in de Fortune 500, die zich toeleggen op het leveren van positieve klantervaringen. Pypestream bedient middelgrote tot grote bedrijven in verschillende sectoren, zoals verzekeringen, gezondheidszorg, reizen, telecommunicatie, streaming, financiële diensten en e-commerce, die zich inzetten voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon is het meest geavanceerde AI-platform voor klantenondersteuning. De AI-agenten van Decagon worden vertrouwd door bedrijven als Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippleing en Curology en doen meer dan alleen reageren op klanten: ze kunnen gesprekken analyseren, aangepaste workflows creëren, verbinding maken met uw bestaande kennisbanken en integreren met uw favoriete CX-tools om uw klanten de beste ervaringen te bieden.

Rasa

Rasa

rasa.com

Het Rasa Platform is het toonaangevende open generatieve conversationele AI-platform voor het bouwen en leveren van AI-assistenten van het volgende niveau. Met Rasa kunnen merken de kracht van generatieve AI benutten om adaptieve merkervaringen voor hun klanten te creëren. Door processen te automatiseren, de klanttevredenheid te verbeteren en waardevolle inzichten te verzamelen, stelt Rasa merken in staat uitzonderlijke klantinteracties te creëren en tegelijkertijd de kosten te verlagen. Rasa wordt vertrouwd door startups en Fortune 500-bedrijven en zorgt voor gegevensprivacy, beveiliging en schaalbaarheid voor ondernemingen van elke omvang. Rasa is particulier bezit met financiering van Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures en anderen. Het bedrijf werd opgericht in 2016 en is ‘remote first’ met vestigingen in San Francisco, Berlijn, Londen, Parijs en Belgrado.

NewOaks AI

NewOaks AI

newoaks.ai

Ontgrendel het potentieel van uw kleine tot middelgrote onderneming (MKB) met de geavanceerde ChatGPT-aangedreven chatbot. Zet klantvragen naadloos om in afspraken via 24/7 sms-gesprekken. Verbeter uw klantbetrokkenheid en stroomlijn uw boekingsproces moeiteloos. Of het nu gaat om het plannen van afspraken, het beantwoorden van vragen of het bieden van hulp, de AI-gestuurde oplossing zorgt voor een persoonlijke en efficiënte ervaring voor zowel u als uw klanten. Ervaar de toekomst van het boeken van afspraken met ons innovatieve conversatieplatform.

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board is een webapp waarmee u de communicatie van zakelijke klanten kunt automatiseren met door kunstmatige intelligentie aangedreven chatbots en een chatsysteem dat is geïntegreerd met de meest gebruikte platforms. Verbind OpenAI (ChatGPT) en Google naadloos met elkaar om krachtige AI-functies te ontgrendelen.

Hachly AI

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI is een door AI aangedreven platform voor conversatiebetrokkenheid waarmee bedrijven het aantal conversies kunnen verhogen. Een volledig functioneel AI-aangedreven Engagement & Conversation-systeem en een AI SDR voor uw website om bezoekersgesprekken af ​​te handelen en deze om te zetten in klanten. U krijgt toegang tot een platform waar u chatbots voor uw bedrijf kunt maken en instellen. Wij helpen u met de integratie en het afstemmen van de chatbot op uw zakelijke behoeften.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.

Invicta AI

Invicta AI

invictai.io

Invicta AI is een AI-gestuurde tool die is ontworpen om verschillende werkprocessen te automatiseren zonder dat codeerexpertise vereist is. Het beschikt over AI-medewerkers die zijn opgeleid om taken te leren, aan te passen en uit te voeren die specifiek zijn voor uw bedrijf. Deze AI-agents kunnen in minder dan 10 minuten worden ingesteld en beheerd via eenvoudige chatgebaseerde opdrachten. Ze zijn ontworpen om voortdurend te leren en te verbeteren, en ze kunnen complexe workflows aan door als team samen te werken. Ze kunnen autonoom opereren en hebben de mogelijkheid om goedkeuring te vragen voor cruciale beslissingen, waardoor de gebruiker meer controle krijgt. U kunt uw AI-agenten in verschillende teams indelen om complexe workflows af te handelen en ervoor te zorgen dat al uw processen soepel verlopen. Om de agenten verder aanpasbaar en aanpasbaar te maken aan uw zakelijke behoeften, kunnen ze worden geïntegreerd met verschillende andere tools zoals Zendesk en Intercom. De slimme klantenservicemedewerker van Invicta AI behandelt 24/7 klantvragen en escaleert complexe problemen naar menselijke operators. Invicta AI biedt ook gedetailleerde analyses om u inzicht te geven in de interacties en het gebruik van uw AI-agent. Met deze functie krijgt u inzicht in welke vragen er worden gesteld en hoe vaak uw agenten worden gebruikt, zowel intern als extern. Deze AI-tool zou bedrijven hebben geholpen hun activiteiten te verbeteren door 24 uur per dag precisietaken uit te voeren, de responstijden in de klantenservice te verbeteren en workflowprocessen te automatiseren om tijd vrij te maken voor strategische initiatieven.

© 2025 WebCatalog, Inc.