Pagina 6 - Alternatieven - Gridspace
MyOperator
myoperator.com
MyOperator is India's toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie en bedient meer dan 10.000 bedrijven, waaronder NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo en Myntra. Met een reeks aanbiedingen zoals Corporate Line, 360-graden Campagnebeheer, Office IVR, oproepanalyse, cloud callcenter, SMS + WhatsApp-campagnes en CRM-integratie, stelt MyOperator uw team in staat om elk gesprek of elke interactie om te zetten in een zakelijke kans. Waarom MijnOperator? MyOperator is een vertrouwde aanbieder van cloudtelefonie voor meer dan 10.000 merken, van grote ondernemingen tot het MKB, waaronder Apollo, Dominos en Razorpay. Met een beoordeling van 4,5 op Google is het ook erkend als 'kampioen' in de leiderschapsmatrix voor cloudtelefonie door SoftwareSuggest en Compare Camp Rising Star Award. Topproducten en functies van MyOperator 1. Bedrijfslijn MyOperator Corporate Line stroomlijnt de connectiviteit van teams op afstand met een dialer-app en virtuele nummers voor elk teamlid, waardoor er geen zakelijke simkaarten nodig zijn. Met functies zoals gespreksopnamen, WhatsApp- en CRM-integratie en een slim virtueel bedrijfsnummer vereenvoudigt het het communicatiebeheer en verhoogt het de teamproductiviteit. 2. Cloud-contactcentrum Het Cloud Contact Center van MyOperator is een cloudgebaseerd platform dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert, met functies zoals WhatsApp Business API, realtime analyses en AI-aangedreven spraakanalyse, waardoor bedrijfscontinuïteit wordt gegarandeerd met IVR- en VOIP-mogelijkheden en CRM-integratie. 3. Kantoor-IVR MyOperator's Office IVR is een cloudgebaseerd geautomatiseerd telefoonsysteem dat het oproepbeheer voor bedrijven verbetert met functies zoals gepersonaliseerde welkomstberichten, opties voor oproeproutering en vervolgmogelijkheden. Het vermindert de noodzaak van handmatig doorverbinden, stuurt oproepen door naar de juiste afdeling of agent en stuurt geautomatiseerde berichten met relevante informatie naar bellers. 4. Campagnebeheer De campagnebeheersuite van MyOperator met Voice en WhatsApp is een geïntegreerd platform dat bedrijven helpt bij het uitvoeren van marketinginitiatieven en functies biedt zoals het bijhouden van campagneprestaties, geautomatiseerde berichtenuitwisseling en call-blasting. Deze oplossing bespaart tijd en middelen en verbetert het beheer van klantgegevens met OTP-alternatieven en CRM-integratie 5. Oplossing voor meerdere winkels De Multi-store-oplossing van MyOperator is een cloudgebaseerd platform dat de communicatie tussen meerdere locaties stroomlijnt, met functies zoals contactroutering, gespreksopname, live panelmonitoring en realtime rapportage voor gegevensanalyse. Deze oplossing helpt bedrijven hun winkels en locaties efficiënter te beheren. 6.VoIP De VoIP-service van MyOperator biedt een uitgebreide oplossing voor bedrijven, waaronder videoconferenties, oproepbeheer, meldingen, weigering van ongeautoriseerde oproepen, berichtenuitwisseling, spraakoproepen en voicemails, screening en opname, snelkiezen, automatische assistent en VoIP-nummerherkenning. Organisaties kunnen hun communicatieactiviteiten stroomlijnen door functies toe te voegen zoals IVR, Niet storen (DND), rapportage en oproepanalyse. Bovendien zorgt de activering van MyOperator voor webbellen voor een betere servicekwaliteit, en hun mobile-first contactcenter stelt agenten in staat om onderweg te bellen en gebeld te worden, wat voldoet aan de verwachtingen van een hybride en mobielgerichte wereld. De MyOperator-app voor oproepbeheer wordt geleverd met op toestemming gebaseerde aanmelding voor meerdere gebruikers. Voor bedrijven die de volledige controle over de gebruikersrechten willen uitoefenen en het werkgemak van henzelf en de medewerkers niet ook maar een greintje willen hinderen, kunt u met onze op toestemming gebaseerde Multi-User login het nodige doen. 1. Superbeheerder: ze hebben volledige controle over de mobiele app en krijgen toegang tot alle rapporten, zowel voor agenten als voor afdelingen. Ze kunnen ook de rol van andere gebruikers van de mobiele app veranderen en hebben volledige toegang tot het account van andere gebruikers. 2. Manager: Deze managers zijn het hoofd van de afdeling en hebben volledige toegang tot de gebruikersaccounts van hun afdeling. Ze hebben geen toegang tot de functionaliteiten van de andere afdelingen. 3. Basis: De basisgebruikers hebben alleen toegang tot hun accounts en kunnen de activiteiten van andere gebruikers of afdelingen niet controleren.
Gleen AI
gleen.ai
Bij Gleen is het onze missie om de klanten van onze klanten te verrassen. Gleen AI is 's werelds meest nauwkeurige en capabele generatieve AI voor klantsuccesteams. Onze generatieve AI hallucineert niet, kan in minder dan twee uur worden ingezet, kan worden geïntegreerd met toonaangevende helpdeskoplossingen, gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen door actie te ondernemen en verenigt automatisch gefragmenteerde kennis. Gleen is gevestigd in Pleasanton, CA, en ons team bestaat uit veteranen van LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture en McKinsey & Company.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI stelt invloedrijke ondernemers, coaches en opinieleiders in staat zichzelf te klonen met behulp van kunstmatige intelligentie. Voltooi ons trainingsprogramma om een AI-versie van u te creëren die bekendheid bij uw publiek kan opbouwen, waarde kan toevoegen aan uw klanten en leads kan genereren. Jouw Coachvox AI kan: * Verander websitebezoekers in leads * Beantwoord vragen binnen een community * 24/7 ondersteuning bieden aan bestaande klanten * Voeg een nieuwe, werkelijk passieve inkomstenstroom toe
Clickatell
clickatell.com
Clickatell is een pionier op het gebied van mobiele messaging en Chat Commerce-innovaties. Het Clickatell Chat Commerce Platform stelt merken in staat verbinding te maken, te communiceren en transacties uit te voeren met consumenten door innovatieve, intuïtieve conversatie-commerce-trajecten aan te bieden via het gemak van berichtenuitwisseling, veilig en op schaal. Wereldwijde merken gebruiken het vertrouwde Chat Commerce Platform van Clickatell om de kosten te verlagen en tegelijkertijd de waarde te maximaliseren en de klantervaringen in alle fasen van de levenscyclus van de consument te verbeteren. Clickatell heeft zijn hoofdkantoor in de Bay Area en kantoren in Canada, Zuid-Afrika en Nigeria. Meer informatie vindt u op www.clickatell.com.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy is een Whatsapp-chatbot, CRM- en marketingplatform. U kunt uw verkoop stimuleren en uw ondersteuning automatiseren, uitzendingsberichten naar duizenden gebruikers verzenden en WhatsApp-contacten op AiSensy beheren. * Kies uit vooraf gemaakte NLP-chatbotsjablonen (Verbind Google Dialogflow met WhatsApp) * Ontvang een geverifieerde aanwezigheid op WhatsApp (groen vinkje) * Verhoog de verkoop en automatiseer ondersteuning
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, een dochteronderneming van ByteQuark Solutions, is een toonaangevende speler in de AI-aangedreven chatbotindustrie met een wereldwijde aanwezigheid in de Verenigde Staten, het Midden-Oosten en India met meer dan 5000 actieve gebruikers. Ons omnichannel, meertalige (meer dan 50 talen) AI Chatbot-platform is een eenvoudig te gebruiken, coderingsvrije, functierijke tool die directe, realtime ondersteuning biedt via verschillende kanalen (website, mobiele app, Messenger, Instagram, WhatsApp, enz). Enkele van onze mogelijkheden zijn onder meer: * Leads genereren, * Klantenondersteuning, * Veelgestelde vragen beantwoorden, * Livechat * Whatsapp-marketing en promotionele berichten * OCR-scannen, * E-mail- en sms-OTP-validatie * AdWords-tracking, * Intentie in kaart brengen * Contextgebaseerde automatisering Beste voor: * D2C e-commerce, * Onderwijs * Logistiek * Vastgoed * Gastvrijheid * Gezondheidszorg * Fintech
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk is een gepatenteerd cloudtelefoniebedrijf dat virtuele callcenteroplossingen levert aan bedrijven in heel India. De waarde die ze bieden is een uniform spraakcommunicatieplatform voor oplossingen zoals autodialer, automatische spraakenquête, spraak-OTP, inkomende en uitgaande oproepen, click-to-call, IVR/gratis nummer en een compleet cloud-callcenter met diepgaande API-integratiefunctionaliteit. , alles onder één dak. Hun product vereist geen hardware-inzet, duurt slechts 15 minuten om in te stellen en is virtueel verbonden, waardoor hun klanten tijd en geld besparen en tegelijkertijd meer zakelijke schaalbaarheidsopties worden geboden. Opgericht in 2016 als Deskotel Communications Pvt. ltd onder de merknaam CallerDesk. Ze zijn ook een officiële resourcepartner met het Startupindia-portaal (initiatief van Niti Ayog) en Nasscom 10000 Startup.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiseert uw klantinteracties op schaal met chatbots. Los zakelijke uitdagingen op, zoals het verkrijgen van meer leads, het boeken van meer afspraken en het opschalen van uw klantenondersteuning met geavanceerde chatbots. Klanten gebruiken WotNot om hun huidige of toekomstige klanten een gepersonaliseerde klantervaring te bieden die 24/7 beschikbaar is, direct reageert, volledig betrouwbaar is en de taal van de klant spreekt. Voeg een chatbot toe aan elke branche zoals onroerend goed, verzekeringen, financiën, gezondheidszorg, auto-industrie, SaaS, bankwezen, consumentengoederen, productie en onderwijs om tegemoet te komen aan meerdere gebruiksscenario's. Met de No-code Bot Builder van WotNot kun je vrij eenvoudig bots bouwen met een intuïtieve visuele bouwer. Beheer meerdere bots voor verschillende activiteiten op basis van de door u gedefinieerde triggers en voorwaarden. WotNot biedt ook een service die voor u wordt gedaan, waarbij ons team van ervaren gespreksontwerpexperts uw behoeften begrijpen en zorgvuldig een gespreksstroom creëren die past bij de behoeften van uw bedrijf en de stroom blijven optimaliseren door de resultaten te beoordelen. Sluit u aan bij meer dan 3000 bedrijven over de hele wereld die WotNot vertrouwen met hun klantinteracties.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API is een infrastructuur voor het verzenden van e-mail die onmiddellijk een groot aantal e-mails bezorgt via SMTP of HTTP API. Helpt bij het bieden van een uitstekende klantervaring met e-mails die zonder vertraging worden afgeleverd, waardoor de omzet toeneemt door de bezorgbaarheid te maximaliseren. Ondersteunt alle formaten van transactionele of promotionele e-mails. Robuuste en eenvoudig schaalbare infrastructuur Verwerk miljoenen e-mails in enkele minuten en bezorg ze binnen 2 seconden met een bezorgingspercentage van 99,4%. Klaar om elk volume aan e-mails te ondersteunen. Gebouwd voor productteams en ontwikkelaars Eenvoudige en flexibele integratie, ondersteuning voor alle populaire programmeertalen, mediane responstijd van <100 milliseconden, 99,99% uptime SLA. 24/7 technische ondersteuning van ervaren ingenieurs. Datacenters wereldwijd Lokale implementaties en opslag zorgen voor lagere latencies en hogere beveiliging. Blijf volledig voldoen aan de regionale regelgeving. Ondersteuning voor deliverability Een toegewijd team van deliverability-experts helpt bij de onboarding, het opwarmen van aangepaste domeinen en het maximaliseren van de prestaties. Rapportage en analyses Stel verzendproblemen snel vast en los ze op met logboekrapporten en webhooks. Houd de e-mailprestaties bij en krijg inzichten met volledige e-mailanalyses. E-mailvalidatie Gebruik een API of webapplicatie om contactpersonen met een hoog risico te identificeren, ongeldige e-mailadressen te verwijderen en mailinglijsten schoon te houden. Bescherm de reputatie van de afzender met een hoogwaardige database en verhoog de afleverbaarheid.
Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Toky
toky.co
Toky is een compleet zakelijk telefoonsysteem waarmee uw klanten en team naadloos kunnen communiceren via internet. Met virtuele telefoonnummers van over de hele wereld kunt u altijd bereikbaar zijn, waar uw bedrijf ook gevestigd is. Dankzij integraties met belangrijke CRM- en andere zakelijke tools kunt u niet alleen met één klik contact opnemen met uw contacten, maar ook de details registreren van elk gesprek dat u voert. Met een ruime reeks functies, waaronder gespreksopnamen, voicemails, sms, spraak-naar-tekst en zeer betaalbare tarieven, kunt u er zeker van zijn dat aan de communicatiebehoeften van uw bedrijf wordt voldaan.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
Typebot
typebot.io
Typebot is een open-source chatbotbouwer. Hiermee kunt u visueel geavanceerde chatbots maken, deze overal in uw web-/mobiele apps insluiten en in realtime resultaten verzamelen Typebot maakt het eenvoudig om geavanceerde chatbots te maken. Het biedt de bouwsteen die aanpasbaar is aan elk zakelijk gebruik. Ik verbeter Typebot regelmatig met bugfixes, nieuwe functies en regelmatig prestatieverbeteringen. Typebot geeft je krachtige blokken om unieke chatervaringen te creëren. Sluit ze overal in uw web-/mobiele apps in en begin met het verzamelen van resultaten als bij toverslag.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI is het toonaangevende Gen AI-platform voor conversatie-intelligentie waarop bedrijven vertrouwen om hun contactcenters te voorzien van realtime begeleiding van agenten, coaching, samenvattingen na interactie, automatische QA en geavanceerde bedrijfsanalyses. Het platform is gebouwd op het meest nauwkeurige LLM-contactcentrum in de branche en analyseert elk klantgesprek, waarbij cruciale inzichten worden geïdentificeerd om de omzet te verhogen, de klantenbinding te verbeteren en de operationele efficiëntie en compliance te optimaliseren – terwijl de veiligheid en op enorme schaal worden gegarandeerd. Observe.AI wordt vertrouwd door toonaangevende bedrijven zoals Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson en Public Storage en versnelt de resultaten van de frontlinie tot het uitvoerende niveau.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identificeert toppresteerders in gesprekken, chats en videovergaderingen. Gebruik het om elke medewerker best practices van toppresteerders te bieden voor zelfcoaching en het observeren van prestatiegroei. Ender Turing leidt uw verkoop- en klantenserviceteams naar hogere omzet en betere klantenservice.
FreJun
frejun.com
FreJun is een cloudtelefonieplatform dat uw zakelijke gesprekken automatiseert. Gebruikers kunnen uitgaande zakelijke gesprekken voeren via een uniek virtueel nummer en inkomende gesprekken ontvangen op hetzelfde nummer. De oproepen via de virtuele nummers kunnen worden opgenomen en geïntegreerd met alle workflowtools zoals CRM en ATS. Er worden gedetailleerde gespreksanalyses en AI-inzichten gegenereerd om de teamprestaties te verbeteren. FreJun biedt ook een unieke automatische belfunctie (auto-dialer) waarmee de gebruiker automatisch een lijst met nummers kan bellen. Door de FreJun samen met uw workflowtool te gebruiken, kan het volledige contactsysteem in 5-10 minuten worden geautomatiseerd.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar biedt een reeks tools die zijn ontworpen om gebruikers meer mogelijkheden te bieden en de acceptatie van producten te stimuleren: * Copilot: een AI-aangedreven assistent die proactief relevante productrondleidingen en onboarding-checklists voorstelt en zelfs taken uitvoert om gebruikers te helpen uit de problemen te komen. * Spotlight: een intelligente zoekfunctie waarmee gebruikers snel alles binnen het product kunnen vinden, van functies tot helpartikelen. * In-app Help: Biedt rijke, contextuele helpdocumentatie die naadloos is geïntegreerd in de workflow van de gebruiker. * Productrondleidingen: aanpasbare, interactieve rondleidingen die gebruikers door belangrijke productstromen en functies leiden. * Enquêtes: verzamelt waardevolle in-app-feedback van gebruikers om productbeslissingen te onderbouwen. * Checklists: zelfgeleide onboarding-stromen waarmee gebruikers cruciale installatietaken kunnen voltooien. * Aankondigingen: een gemakkelijke manier om belangrijke updates en nieuwe functies met gebruikers te delen. * Mobiel: zorgt voor een samenhangende, AI-aangedreven gebruikerservaring op desktop- en mobiele platforms. Het platform biedt ook naadloze integraties met een breed scala aan populaire tools, waardoor teams hun bestaande tech-stack in het CommandBar-ecosysteem kunnen brengen. Door gebruik te maken van AI en automatisering wil CommandBar ‘niet-irritante’ gebruikersondersteuning creëren die de algehele productervaring verbetert en de betrokkenheid en retentie van gebruikers vergroot. Het platform is ontworpen om te voldoen aan de AVG en HIPAA, waardoor het geschikt is voor gebruik in gereguleerde industrieën. Over het geheel genomen biedt CommandBar een uitgebreide reeks tools om bedrijven te helpen uitzonderlijke in-app-ervaringen te bieden en hun gebruikers in staat te stellen het meeste uit hun producten te halen.
SentiOne
sentione.com
SentiOne is een AI-platform voor klantenservice-automatisering. De tool monitort het internet (sociale media, portalen, forums en blogs) wereldwijd met behulp van eigen algoritmen, verzamelt openbare vermeldingen en analyseert deze automatisch op consumenteninzichten. Dankzij de geïntegreerde interactiemodule kunnen klantenserviceteams online gesprekken op meerdere kanalen beheren en direct vanaf één platform reageren.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai is een platform waarmee bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots kunnen creëren en inzetten. De belangrijkste kenmerken van de dienst zijn onder meer: * Aangepaste AI-chatbots: het platform stelt bedrijven in staat aangepaste chatbots te bouwen en in te zetten die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en merk. De chatbots kunnen worden ontworpen om verschillende zakelijke functies uit te voeren, zoals klantenondersteuning, leadgeneratie, hulp bij e-commerce en meer. * Conversationele AI-technologie: ChatOf.ai maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning-algoritmen om zijn chatbots aan te drijven, waardoor ze mensachtige gesprekken kunnen voeren en de context en intentie achter gebruikersvragen kunnen begrijpen. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke, no-code chatbot builder-interface waarmee bedrijven hun chatbots kunnen maken en configureren zonder de noodzaak van uitgebreide technische kennis of programmeervaardigheden. * Omnichannel-implementatie: de chatbots die op het platform zijn gemaakt, kunnen naadloos worden geïntegreerd en ingezet op meerdere kanalen, zoals websites, mobiele apps, berichtenplatforms (bijvoorbeeld Facebook Messenger, WhatsApp) en stemassistenten. * Analyse en optimalisatie: ChatOf.ai biedt realtime analyse- en prestatietrackingtools om bedrijven te helpen de prestaties van hun chatbots te monitoren, verbeterpunten te identificeren en de gesprekservaringen te optimaliseren. * Beveiliging op ondernemingsniveau: het platform is ontworpen met beveiligingsfuncties op ondernemingsniveau om de bescherming van gevoelige gegevens en naleving van relevante regelgeving te garanderen. ChatOf.ai positioneert zichzelf als een alomvattende oplossing voor bedrijven die de kracht van AI-aangedreven chatbots willen benutten om hun klantinteracties te verbeteren, verschillende bedrijfsprocessen te automatiseren en groei te stimuleren.
Botmother
botmother.com
Botmother is een enkel platform voor het maken en lanceren van chatbots van elke complexiteit zonder programmeren. Met de visuele bouwer worden bots opgebouwd uit kant-en-klare blokken door eenvoudigweg te slepen en neer te zetten. Implementeer al uw ideeën zonder één regel code. We beperken de scenariogrootte of het gebruikersaantal niet. Voor een snelle start zijn er kant-en-klare sjablonen met populaire botscenario's. U kunt ze verbinden met een messenger en ze gebruiken zoals ze zijn, of ze wijzigen om aan uw behoeften te voldoen. U hoeft geen afzonderlijke bots voor verschillende boodschappers te maken. Eén bot die in de Botmother-builder is gebouwd, kan werken op Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte en Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot is autorespondersoftware voor Facebook en Instagram waarmee u het volgende kunt doen: * Stuur direct aangepaste antwoorden en privéberichten: configureer de software om automatisch te reageren op nieuwe reacties of directe berichten op uw Facebook-berichten en Instagram-verhalen met aangepaste antwoorden. * Messenger Bot voor geautomatiseerde reacties: stel een geautomatiseerde chatbot in om in een specifieke volgorde te reageren op nieuwe directe berichten op basis van trefwoorden. * Giveaways en prijsvragenmodule: vergroot snel de betrokkenheid op uw Facebook-pagina door wedstrijden en winacties te organiseren. De belangrijkste kenmerken van Autoresponder Bot zijn onder meer: * 100% compatibiliteit met de gebruiksvoorwaarden van Facebook * Eenvoudig te gebruiken en te configureren, geen installatie vereist * Geen limiet op het aantal antwoorden of directe berichten * Ondersteunt meerdere talen * Detecteert en verwijdert automatisch aanstootgevende inhoud of spam * Mogelijkheid om automatisch te reageren op reacties op verschillende berichttypen (advertenties, gepromote berichten, video's, enz.) * Optie om automatisch te antwoorden met specifieke trefwoorden, links, e-mails, getagde vrienden, enz. * Personalisatie met behulp van tags zoals gebruikersnaam, datum, trefwoord, enz. * Onbeperkt trefwoordenlijsten, sjablonen en opties voor privéberichten * Facebook-wedstrijdmodule om gebruikersbetrokkenheid te stimuleren De software is cloudgebaseerd, wat betekent dat u niets op uw computer hoeft te installeren, en kan 24/7 op de achtergrond draaien, zelfs als uw computer uitstaat. Het wordt op de markt gebracht als een oplossing waarmee bedrijven tijd kunnen besparen bij het modereren van hun Facebook- en Instagram-interacties.
Botifi
botifi.me
Chatbot-constructor, automatisering van verkoop, marketing en ondersteuning op Telegram, Facebook Messenger, Instagram en anderen
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat voor de site, de ontwerper van chatbots voor boodschappers. * Chat voor de site. * Constructeur van chatbots. * Ontwikkeling van chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI biedt een breed scala aan AI-aangedreven oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de betrokkenheid en service voor bedrijven in verschillende sectoren te verbeteren. Hun aanbod omvat op maat gemaakte chatbots en voicebots die kunnen worden toegepast voor uiteenlopende doeleinden, zoals klantenondersteuning in contactcentra, openbare diensten, horeca en verzekeringen. De software maakt ook naadloze interactie met bedrijfsgegevens mogelijk, waardoor het potentieel voor bedrijfsoptimalisatie wordt verbeterd. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen voor incasso en verbeterde retaildiensten met een winkelassistentfunctie. Hun technologie kan ook gemakkelijk worden aangepast door mobiele operators en toegepast in de banksector. Omdat beveiliging de hoogste prioriteit heeft, zijn de financiële diensten van Tovie AI gecertificeerd als geldig en in overeenstemming met IBM. Als onderdeel van hun missie om de digitale bedrijfsgroei te stimuleren, presenteert Tovie AI een unieke generatieve AI-expertise die gegevens kan omzetten in bruikbare inzichten, zoals blijkt uit hun werk met de Universiteit van Lincoln. Ze bieden Tovie Platform en Tovie Cloud aan als producten. Over het geheel genomen heeft Tovie AI blijk gegeven van een strategisch gebruik van AI om bedrijven vooruit te helpen, zoals blijkt uit hun succesverhalen.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk is een Software as a Service-platform waarmee gebruikers binnen enkele minuten chatbots kunnen bouwen en implementeren. Het biedt een intuïtieve interface en hulpmiddelen om aangepaste chatbots te maken met behulp van grote taalmodellen. Met Tiny Talk kunnen gebruikers hun chatbots trainen met behulp van hun eigen gegevens of documenten, hun gedrag aanpassen en deze via API's integreren in websites, berichtenplatforms zoals WhatsApp of andere applicaties. Gebruikers kunnen kennisbanken creëren, web-URL's schrapen en leads van bezoekers genereren. Over het geheel genomen stelt Tiny Talk gebruikers in staat chatbottechnologie te gebruiken om de klantenondersteuning te automatiseren, de e-commerceverkoop te verhogen, leads vast te leggen en te kwalificeren, feedback te verzamelen, technische ondersteuning te bieden of HR-, bedrijfs- en onboarding-activiteiten van een personeelsbestand te stroomlijnen.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
BMC
bmc.com
BMC helpt klanten hun bedrijf te runnen en opnieuw uit te vinden met open, schaalbare en modulaire oplossingen voor complexe IT-problemen. BMC werkt samen met 86% van de Forbes Global 50 en klanten en partners over de hele wereld om hun toekomst te creëren. Met onze geschiedenis van innovatie, toonaangevende automatiserings-, operations- en servicemanagementoplossingen, gecombineerd met ongeëvenaarde flexibiliteit, helpen we organisaties tijd en ruimte vrij te maken om een autonome digitale onderneming te worden die de kansen die voor ons liggen, verovert.