Pagina 22 - Alternatieven - Genesys Cloud

Bright Pattern

Bright Pattern is een omnichannel contactcenter software die AI gebruikt om klantinteracties te verbeteren via stemmen, tekst, chat, e-mail en meer.

QueueMetrics

QueueMetrics is een monitoringstool voor callcenters die de productiviteit, wachttijden en prestaties van agents bijhoudt en gedetailleerde rapportages biedt.

eGain

eGain is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren, kennis te delen en operationele efficiëntie te verbeteren via verschillende communicatiekanalen.

QuickReply.ai

QuickReply.ai is een WhatsApp-oplossing voor e-commerce, die automatisch klantinteracties, bestellingen en marketingcampagnes beheert en synchroniseert met online winkels.

AmplifyReach

AmplifyReach is een meertalige automatiseringsplatform voor verkoop, marketing en ondersteuning dat klantprocessen optimaliseert en taken automatiseert in 12+ talen.

Kenyt

Kenyt is een platform voor klantinteractie dat bedrijven helpt bij het automatiseren van klantondersteuning en het verbeteren van communicatie via AI-gestuurde chat- en spraakbots.

Humley Studio

Humley Studio is een gebruiksvriendelijk SaaS-platform waarmee bedrijven zonder programmeren intelligente gesprekken kunnen opzetten.

[24]7.ai

De [24]7.ai app biedt AI-gedreven klantenservice-oplossingen voor gepersonaliseerde en geautomatiseerde klantinteracties in alle kanalen.

SessionStack

SessionStack is een platform voor digitale ervaringanalyse dat sessie-opnames gebruikt om obstakels in e-commerce te identificeren en conversiekansen te verbeteren.

Herbie.AI

Herbie.AI is een spraakgestuurde conversatie-AI die klanten helpt met interacties, vragen, registraties en boekingen via spraak en tekst, 24/7 service.

ContactEngine

ContactEngine is een proactieve AI-app voor klantcommunicatie, gebruikt door bedrijven in diverse sectoren om klantenservice te automatiseren.

Recordia

Recordia is een cloud-gebaseerd platform voor gespreksanalyse, dat spraakopnamen, transcripties en sentimentanalyses biedt, en voldoet aan internationale regelgeving.

PCIPal

PCI Pal biedt veilige betalingsoplossingen via een cloudplatform, waarmee organisaties betalingen zonder direct kaartgebruik kunnen verwerken en compliant blijven.

isorobot

De isorobot-app beheert alle functies binnen een organisatie met geïntegreerde modules voor kwaliteitsbeheer, risicomanagement en meer, volgens internationale normen.

Parlance

Parlance is een app die spraakgestuurde toegang biedt voor klanten, waardoor ze natuurlijk kunnen communiceren en snel verbinding maken met organisaties via de telefoon.

FoneBox

FoneBox centraliseert communicatie vanuit diverse kanalen in één platform, integreert met bedrijfsprocessen en automatiseert taken met AI.

CommandLInk

CommandLink biedt bedrijven een geïntegreerde cloudapplicatie voor softwaregedefinieerde hybride netwerken en beveiliging, met ondersteuning door gecertificeerde ingenieurs.

ISI Analytics

ISI Analytics biedt inzichten in de prestaties van wachtrijen voor oproepen en integreert met Cisco, Webex en Microsoft Teams zonder complexe infrastructuur.

Ada

Ada is een AI-aangedreven platform voor klantenserviceautomatisering, waarmee bedrijven klantvragen efficiënt kunnen oplossen in meerdere talen en kanalen.

Omnie AI

Omnie AI is een multi-channel AI-assistent die bedrijven helpt met gepersonaliseerde informatie, documentintegratie en workflowbeheer voor betere klantbetrokkenheid en ondersteuning.

Swiftsell

Swiftsell is een no-code tool die AI gebruikt om leadgesprekken te automatiseren en de interactie met klanten via verschillende kanalen te verbeteren.

Velaro

Velaro is een live chat software voor bedrijven die klantinteracties verbetert en workflowautomatisering biedt, met tools voor analytische rapportage en automatisering.

Espressive

Espressive is een IT-ondersteuningsapp die gebruikers helpt bij het indienen en beheren van verzoeken, met automatisering en toegang tot kennis om problemen snel op te lossen.

Sociocs

Sociocs is een communicatie-tool voor bedrijven. Het ondersteunt tekstberichten, online reviews en chats via verschillende kanalen, allemaal in één tool.

Futr

Futr is een chat-as-a-service platform dat klantenservice ondersteunt met automatische, live, video- en sociale chat in elke taal en op elk kanaal.

Lightico

Lightico is een digitaal platform voor klantbetrokkenheid dat documentverzameling, eHandtekeningen en ID-verificatie automatiseert voor financiële instellingen.

Botmind

Botmind automatiseert en optimaliseert klantenservice door AI-gestuurde ticketclassificatie, antwoordvoorstellen en integratie met bestaande helpdesks voor afhandeling via meerdere kanalen.

Domino CRM

Domino CRM is een platform voor gecentraliseerde, geautomatiseerde klantcommunicatie via chatbots met aanpasbare flows, betalings- en agenda‑functionaliteit en integraties.

Loris

Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.

Ezist

Ezist vereenvoudigt het beheer van apparaten, elektronica en voertuigen. Plan reparaties, volg garanties en beheer aankoopbewijzen eenvoudig.