Lightico

Lightico is een digitaal klantbetrokkenheidsplatform dat is ontworpen om handmatige processen te stroomlijnen en te automatiseren in leningen en onderhoudsbewerkingen. Het biedt een self-service configuratie zonder code, waardoor kredietverstrekkers klantinteracties efficiënt kunnen digitaliseren met minimale bronnen. Dit platform transformeert traditionele originaties en serviceprocessen in naadloze digitale ervaringen, het verbeteren van de efficiëntie, klanttevredenheid en naleving.

Belangrijkste kenmerken van Lightico omvatten de mogelijkheid om klantbetrokkenheid te digitaliseren in verschillende contactpunten, waardoor veilige en conforme interacties worden gewaarborgd. Het platform ondersteunt geldschieters bij het optimaliseren van hun workflows, het verminderen van handmatige fouten en het verbeteren van de algehele klantervaring. Door gebruik te maken van Lightico, kunnen financiële instellingen aanzienlijke operationele verbeteringen bereiken en hun digitale mogelijkheden verbeteren, waardoor het gemakkelijker wordt om klantinteracties gedurende de hele levenscyclus te beheren.

De mogelijkheden van Lightico zijn met name voordelig voor geldschieters die hun activiteiten willen moderniseren en de klantbetrokkenheid willen verbeteren. Het ondersteunt een breed scala aan digitale processen, van oorsprong tot onderhoud, zodat kredietverstrekkers hoge veiligheidsnormen en naleving kunnen handhaven en tegelijkertijd de klanttevredenheid kunnen verbeteren. Over het algemeen biedt Lightico een robuuste oplossing voor geldschieters die overstappen naar efficiëntere en klantgerichte digitale activiteiten.