Pagina 2 - Alternatieven - GatherUp
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite helpt bedrijven hun online beoordelingen te monitoren, aan te vragen en te presenteren om de sociale bewijskracht te vergroten en het vertrouwen bij hun klanten op te bouwen.
DeepTalk
deep-talk.ai
Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, het sentiment bepalen en inzicht krijgen in de NPS- en CSAT-scores.
Text Request
textrequest.com
Text Request is het zakelijke sms-platform dat is gebouwd om de klantbetrokkenheid te vergroten. We hebben plug-and-play-berichtenoplossingen ontwikkeld voor uw dagelijkse communicatieproblemen, zodat u altijd en overal verbinding kunt maken met klanten. Text Request is ontworpen om met u mee te groeien, van één persoon die een paar gesprekken afhandelt tot duizenden werknemers die miljoenen berichten verzenden, tot maatwerkoplossingen die zijn gebouwd op onze API. Lees meer over hoe we drukke bedrijfsleiders zoals u helpen met sms-berichten en klantbetrokkenheid op textrequest.com.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap is een platform voor gebruikersfeedback dat is ontworpen voor productteams om productspecifieke inzichten te verzamelen, het testen van gebruikers te versnellen en de feedbackloops van belanghebbenden te verbeteren. Productteams streven naar gebruikersgerichte processen en vertrouwen op Usersnap om duidelijkheid te krijgen bij productbeslissingen. Bedrijven zoals Red Hat, Erste Bank, Lego en Harvard University werken samen met Usersnap om uit te blinken in de groei en activiteiten van hun onderneming. Usersnap is een platform voor het vastleggen, organiseren, reageren en schalen van gebruikersfeedback voor flexibele producttests en directe functievalidatie. Dit zijn de meest populaire gebruiksscenario's: - Feedback van klanten op de website. - Kwaliteitsborging van ontwerp en ontwikkeling. - Het beheren van UAT (gebruikersacceptatietesten) of bètatesten. - Het verzamelen van functieverzoeken. - In-product gebruikersonderzoek. Hoe weet u dat u een oplossing voor gebruikersfeedback nodig heeft? Stel jezelf deze 3 vragen: - Waarom slaat u gebruikerstests en feedbackrondes van belanghebbenden over? Duidelijke bugrapporten met schermafbeeldingen, annotaties, gesproken feedback en geautomatiseerde metadata van Usersnap kunnen tijd voor het heen en weer oplossen van problemen vrijmaken en feedbackloops 30% efficiënter maken. - Waarom neemt u alleen tweedehands functieverzoeken aan van Sales en CS? Voeg gebruikersfeedback uit de eerste hand toe aan de dagelijkse workflows met meer dan 50 robuuste integraties, zoals Jira, Zendesk, Slack en Asana. Geef uw teams de mogelijkheid om problemen vanuit de ogen van de gebruiker te zien en zo de juiste problemen op te lossen. - Waarom is het gebruikersacceptatiepercentage laag? Hoe leg je uit waarom? Onthul het waarom van gebruikersgedrag met gerichte en gesegmenteerde interactieve micro-enquêtes die de responspercentages tot 50% verhogen. Probeer Usersnap gratis. Eerste 15 dagen voor ons.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) is het toonaangevende digitale aanwezigheidsplatform voor merken met meerdere locaties, met duizenden klanten over de hele wereld. Met één centraal platform kunnen merken naadloos consistente, nauwkeurige en boeiende ervaringen bieden en betekenisvol contact maken met klanten overal in de digitale wereld. De AI- en machine learning-technologie van Yext drijft de kennis achter elke klantbetrokkenheid aan, automatiseert workflows op schaal en levert bruikbare cross-channel inzichten die datagestuurde beslissingen mogelijk maken. Van SEO en websites tot sociale media en reputatiemanagement: Yext stelt merken in staat om van hun digitale aanwezigheid een onderscheidende factor te maken.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics is een volledig uitgerust, geavanceerd onderzoeksplatform voor gebruikerservaringen met een wereldwijde deelnemersgroep van bijna 2 miljoen panelleden. Sinds 2009 helpt Userlytics bedrijven en bureaus bij het verbeteren van de gebruikers- en klantervaring van hun websites, apps en prototypes. Met een schaalbaar prijsmodel en een divers wereldwijd panel stelt Userlytics merken in staat zowel gemodereerde als ongemodereerde bruikbaarheidsonderzoeken uit te voeren met zoveel of zo weinig deelnemers als ze willen. Naast de testdiensten biedt Userlytics een verscheidenheid aan optionele professionele diensten, waaronder senior UX Consultants in zowel Europa (Madrid) als de VS (San Diego en Miami). Het team kan klanten helpen bruikbare UX-inzichten te verkrijgen, onder meer door het gebruik van onze eigen ULX Score, een benchmarkingplatform voor het meten van een 360°-beeld van aantrekkingskracht, geschiktheid, onderscheid, bruikbaarheid, vertrouwen, prestaties, affiniteit en uitstraling.
LocalClarity
localclarity.com
LocalClarity creëert waarde voor bedrijven en bureaus met meerdere locaties en biedt een reeks tools om lokale zoek- en kaartontdekking te verbeteren, relaties op te bouwen door directe klantbetrokkenheid (recensies, aanbevelingen, vragen en antwoorden en berichten) en inzichten op verschillende locaties te ontdekken om concurrentievoordelen op te bouwen . Reputaties zijn belangrijk. Neem de controle.
Signpost
signpost.com
Signpost is de complete en geautomatiseerde oplossing om feedback van klanten te verzamelen, meer en betere beoordelingen te krijgen, nieuwe klanten te winnen, verwijzingen te krijgen en terugkerende klanten te vergroten.
BrightLocal
brightlocal.com
BrightLocal is een speciaal lokaal SEO-platform. Dankzij de krachtige lokale SEO-tools en -rapporten kunnen bureaus en merken de lokale ranglijst verbeteren, meer verkeer en leads genereren via lokale zoekopdrachten en beoordelingen/reputatie beheren. Meer dan 5.000 innovatieve bureaus en merken zoals iProspect, Mediacom, Hilton en Ikea vertrouwen op BrightLocal om hun lokale zoekzichtbaarheid te verbeteren via het toonaangevende platform. Deze bedrijven bereiken dit via BrightLocal's SEO-audits en -rapporten, Listings Service en Management Tools en de Online Reputation Management-oplossing van BrightLocal. Met BrightLocal ervaren klanten betere lokale zoekresultaten, besparen ze een groot deel van de tijd en kunnen ze op een schonere manier lokaal zoeksucces onder de aandacht brengen van de belangrijkste belanghebbenden. Abonnementen beginnen vanaf $ 39/maand, met een gratis proefperiode van 14 dagen zonder kaart vereist. Onder de vele onderscheidingen heeft het gebruikerspubliek van G2 BrightLocal gerangschikt als softwareleider voor de zomer van 2023 in in totaal vier categorieën: - Beheer van lokale vermeldingen - Lokale SEO - Lokale marketing - Online reputatiebeheer
Vendasta
vendasta.com
Vendasta biedt een end-to-end e-commerceplatform aan meer dan 60.000 partners die digitale producten en diensten verkopen aan meer dan 5,5 miljoen kleine en middelgrote bedrijven (MKB) wereldwijd. Tot deze partners behoren marketingbureaus, onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) en mediabedrijven. Met het Vendasta Platform kunnen deze groepen eenvoudig nieuwe oplossingen adopteren van een marktplaats van cloudgebaseerde technologieën die ze onder hun eigen merk kunnen verkopen aan hun MKB-klanten. Het platform biedt AI-gestuurde marketingautomatisering, verkooptools en een geïntegreerde CRM om de go-to-market te vergemakkelijken. Het omvat ook project-, order- en factureringsbeheersystemen om te helpen schalen via robotprocesautomatisering. MKB-bedrijven krijgen één login voor alle oplossingen die zijn gekocht onder het merk van een Vendasta-klant. Ze profiteren van één geïntegreerd dashboard met voorschrift, context en tracking. Met behulp van het Business App-dashboard kunnen MKB-bedrijven de informatie en oplossingen beheren die hun bedrijf online succesvol maken.
UpCity
upcity.com
UpCity is een hulpbron waarmee bedrijven in contact kunnen komen met B2B-dienstverleners die ze kunnen vertrouwen. Wij creëren en versterken succesvolle relaties tussen bedrijven en dienstverleners. Met meer dan 70.000 beursgenoteerde aanbieders – van marketingbureaus tot accountantskantoren tot HR-consultants en nog veel meer – hebben bijna 2 miljoen bedrijven (en dat worden er steeds meer) UpCity bezocht om de beste partner voor hun behoeften te vinden. Het is onze missie om succesvolle relaties te faciliteren, daarom hebben we onze eigen, datagestuurde aanbevelingsbeoordeling ontwikkeld om ons te helpen bij het rangschikken en aanbevelen van de beste dienstverleners in elke lokale markt en nationaal.
Broadly
broadly.com
Bouw een sterke, duurzame online aanwezigheid op en een reputatie waarmee u zich kunt onderscheiden in uw regio. Broadly helpt duizenden lokale bedrijven leads aan te trekken, contact te maken met klanten en hen te bedienen, en automatisch beoordelingen aan te vragen - allemaal vanuit één gebruiksvriendelijke app. Bied consequent een 5-sterren klantervaring met een op maat gemaakte responsieve website, geautomatiseerde webchat, gestroomlijnde tekst- en e-mailcommunicatie en flexibele mobiele betalingsopties. Onze app maakt verbinding met de tools die u al gebruikt en wordt geleverd met toegewijde, doorlopende klantenondersteuning. Broadly maakt het gemakkelijk voor klanten om u te vinden, met u samen te werken en enthousiast over u te zijn. Ga voor meer informatie over de Broadly-oplossing naar: https://broadly.com/how-it-works
Shopper Approved
shopperapproved.com
Sinds 2010 heeft Shopper Approved meer dan 25.000 online bedrijven geholpen om tot 10x meer beoordelingen en recensies te verzamelen dan enig ander online beoordelingsplatform. We zijn ook een tweevoudig bekroond Inc. 500-bedrijf, een officiële Google Review Partner, en we hebben een A+ BBB-rating. Wat Shopper Approved echt onderscheidt, is ons unieke vermogen om onze klanten te helpen tot 10x meer beoordelingen te verzamelen dan hun concurrenten, en deze beoordelingen vervolgens op zoveel mogelijk strategische locaties weer te geven, wat zorgt voor meer zichtbaarheid, geloofwaardigheid, verkeer en meer bezoekers. conversies. In tegenstelling tot andere beoordelingsplatforms hanteren we een holistische, zeer strategische benadering van beoordelingen en andere vormen van door gebruikers gegenereerde inhoud (zoals vragen en antwoorden), die, wanneer ze zijn geoptimaliseerd voor zoekopdrachten, onze klanten de mogelijkheid bieden om tot 4x meer verkeer naar hun website te leiden. en tot 9x hogere conversiepercentages op individuele productpagina's. We bieden ook een Double Your Reviews-garantie - de eerste in zijn soort in de branche. Kortom, als je alleen beoordelingen wilt om een vakje aan te vinken, maakt het niet echt uit welk beoordelingsplatform je gebruikt. Maar als u meer verkeer en conversies wilt genereren en een leider in uw branche wilt worden, wilt u Shopper Approved. Wij hebben de reputatie en de resultaten die u nodig heeft om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Wilt u kijken of wij bij u passen, meld u dan aan voor een gratis demo. Er is geen druk en geen verplichting.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.
Referrizer
referrizer.com
's Werelds meest geavanceerde marketingautomatiseringsplatform om uw lokale bedrijf sterker te maken. Krijg meer klanten, maximaliseer verwijzingen en verbeter uw klantenbehoud met ons GRATIS PROEFaccount. Werk samen met lokale ondernemers en ontdek talloze premium-apps en kant-en-klare integraties om de resultaten nog verder te verbeteren. Meld u GRATIS aan (geen creditcard vereist).
VWO
vwo.com
Het uitvoeren van een experimenteerprogramma is lastig. Of het nu uw doel is om de websiteconversie te stimuleren of de gebruikerservaring te verbeteren, er is zoveel dat u moet doen om de zaken goed te krijgen. Dat is de reden waarom duizenden toonaangevende zakelijke merken ter wereld, zoals WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp en anderen, naar VWO kijken voor het uitvoeren en opschalen van hun digitale experimenten. VWO is 's werelds toonaangevende webtest- en conversie-optimalisatieplatform waarmee groeiende bedrijven hun webervaring op desktop, mobiel en andere apparaten kunnen optimaliseren om een unieke ervaring te bieden. Gebruikersinzichten verzamelen, hypothesen prioriteren, een routekaart plannen, tests uitvoeren, resultaten analyseren - met VWO kun je de hele 9 yards bestrijken. VWO is zorgvuldig ontworpen om gemakkelijk te kunnen experimenteren. Zonder hulp van IT kunt u binnen enkele minuten een test starten. Met certificeringen waaronder BS en ISO is VWO volledig AVG-compatibel en biedt het zowel ontwerp als standaard robuuste beveiliging. Met toonaangevende 24/7 ondersteuning en een klanttevredenheidspercentage van 98%, het verwerken van een miljard verzoeken per dag en het garanderen van 100% uptime – VWO is gebouwd voor ondernemingen! Het wereldwijde klantenbestand van VWO omvat merken als Vodafone, Samsung, Toyota en eBay en heeft tot nu toe meer dan 4.500 merken over de hele wereld geholpen bij het uitvoeren van meer dan 600.000 experimenten.
NiceJob
nicejob.com
NiceJob helpt geweldige bedrijven de reputatie te krijgen die ze verdienen, de beste beoordelingen te krijgen en meer omzet te genereren. Het is een reputatiemarketingplatform dat is ontworpen om uw bedrijf te helpen groeien door meer leads aan te trekken en meer verkopen te sluiten. NiceJob doet dit door het proces van het verzamelen van beoordelingen en verwijzingen van uw klanten te automatiseren en deze via al uw marketingkanalen te gebruiken om uw conversies te verhogen, de zorgen van uw klanten te verminderen en uw bedrijf te helpen de beste beoordelingen te krijgen. * Het toonaangevende Reputatiemarketingplatform. * Word eenvoudig een best beoordeeld bedrijf en genereer meer verkopen. * Beoordeeld en vertrouwd door +7000 bedrijven. Voeg een Convert-website toe aan elk NiceJob-abonnement. Convert-websites genereren gegarandeerd minstens 10% meer omzet dan uw bestaande site, waardoor uw website zichzelf terugbetaalt. Met NiceJob kunt u, als u een loodgieter bent, of een dienstmeisje, of een advocaat, of een andere dienstverlener, de beste in dat ding zijn zonder ook een marketinggenie te hoeven zijn om klanten te werven. NiceJob laat uw klanten voor u aan het woord.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow is een tool voor gedragsanalyse die door meer dan 210.000 klanten op het gebied van digitale marketing, UX, Product, Startups en Enterprise wordt gebruikt om hun website-ervaringen te optimaliseren. Met Mouseflow kunt u: • Ontdek wat er gebeurt tussen de klikken van uw bezoekers door video-opnamen van hun sessies te bekijken. • Bouw automatisch zes soorten heatmaps voor al uw pagina's om te begrijpen wat hun aandacht trekt. • Zet trechters op om te zien waar en waarom uw bezoekers neerkomen. • Gebruik formulieranalyses om uw leadgeneratie te verbeteren. • Lanceer feedbackcampagnes om meer over uw bezoekers te weten te komen. • Analyseer uw gegevens op elke gewenste manier met krachtige filteropties die beschikbaar zijn in alle abonnementen. • Besteed tijd aan het oplossen van uw websiteproblemen in plaats van ze te vinden door uw bezoeken te filteren op frictiescore, onze machine-learning tool die zonder extra kosten beschikbaar is en bij alle abonnementen.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd is 's werelds toonaangevende tool voor visuele feedback en het volgen van bugs voor websites. Wereldwijd zijn duizenden geweldige bureaus en marketingteams er dol op vanwege het gemak en de samenwerking die het met zich meebrengt voor hun websiteprojecten. BugHerd heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bureaus websitefeedback van klanten en interne teams verzamelen en beheren. Het is perfect voor teams en individuen die betrokken zijn bij het ontwerpen en ontwikkelen van websites. Met BugHerd kunt u feedback eenvoudig rechtstreeks vastpinnen op specifieke elementen van de webpagina's. Het fungeert als een transparante laag op de website die alleen zichtbaar is voor u en uw team. Ingediende feedback en bugs worden naar een centraal Kanban-taakbord gestuurd dat alle belanghebbenden volledige zichtbaarheid van het project biedt. BugHerd is een hybride bedrijf waarbij medewerkers volledig op afstand werken, vanuit een kantoor of een mix daarvan. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Melbourne, Australië.
Instabug
instabug.com
Instabug is een softwarebedrijf dat bugrapportage, app-prestatiemonitoring, crashrapportage, in-app-chats en gebruikersenquêtes voor mobiele apps biedt. Het bedrijf is opgericht in 2014. Sinds september 2019 heeft Instabug meer dan 25.000 bedrijven bereikt, 400 miljoen gemelde problemen en ontvangen feedback, en 2 miljard apparaten met hun SDK wereldwijd. De software development kit (SDK) van Instabug die wordt gebruikt door Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin en webontwikkelaars tijdens bètatests en in live productieversies van hun apps. Het staat bekend om de aanpasbare “Shake to Send” -functie aan de mobiele gebruikerskant en gedetailleerde rapporten aan de ontwikkelaarskant. Gebruikers kunnen geannoteerde schermafbeeldingen, video-opnamen en spraaknotities toevoegen als aanvulling op hun bugrapporten, die automatisch netwerk- en apparaatlogboeken en reprostappen bevatten. De SDK kan ook worden geïntegreerd met een reeks tools van derden die door ontwikkelaars worden gebruikt, waaronder Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk en meer.
Partoo
partoo.co
Bij Partoo is het onze missie om bedrijven beter zichtbaar te maken op internet, hun e-reputatie te verbeteren en hen te helpen meer klanten te werven. Onze alles-in-één oplossing maakt strategische besluitvorming mogelijk via intuïtieve dashboards, waardoor besluitvormers de ROI kunnen meten en duurzame klantrelaties kunnen onderhouden. Partoo werkt samen met een breed scala aan lokale en internationale bedrijven in verschillende sectoren, waaronder kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals McDonald's, Toyota, Carrefour en Sports Direct. Dankzij de eenvoud van onze oplossing voor lokale vermeldingen kunnen bedrijven de tool zowel op lokaal niveau als op merkniveau beheren. Partoo beschikt over een team van meer dan 400 professionals en bedient meer dan 400 klanten in meer dan 100 landen. Productdetails Partoo helpt bedrijven groeien met de volgende producten door te voldoen aan de drie doelstellingen: Gevonden worden, Gekozen worden en Klanten krijgen. Word gevonden: - Aanwezigheidsbeheer: zend automatisch de informatie van uw winkels uit op de belangrijkste mappen, GPS, zoekmachines, sociale netwerken en opiniewebsites. - Store Locator: optimaliseer uw website met een Store Locator en aanpasbare pagina's per locatie. Laat uw verkooppunt opvallen door de vragen die verband houden met uw activiteit. Word gekozen: - Recensiebeheer: centraliseer de recensies die op uw vermeldingen zijn achtergelaten, of ze nu afkomstig zijn van Google, TripAdvisor of Facebook. Ontvang regelmatig rapporten, analyseer ze en reageer vanuit één interface. - Review Booster: moedig tevreden klanten aan om positieve recensies achter te laten op Google Bedrijfsprofiel via sms-uitnodigingen. Krijg klanten: - Berichten: centraliseer berichten ontvangen van Google Bedrijfsprofiel, Facebook Messenger en Instagram en beantwoord ze eenvoudig centraal of lokaal!
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, de technologie achter Sitejabber, is een merkversterkend platform waarmee bedrijven echte beoordelingen kunnen benutten. Bedrijven gebruiken ons uitgebreide, op technologie gebaseerde pakket reputatiebeheertools om beoordelingen op meerdere sites en platforms te verzamelen en op grote schaal te publiceren, wat resulteert in een grotere zichtbaarheid, meer kopers en bedrijfsgroei.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint helpt bedrijven en franchises met meerdere locaties om hun lokale SEO een boost te geven en meer organisch verkeer aan te trekken door een automatiseringsoplossing te bieden voor het beheren van klantbeoordelingen. Met behulp hiervan kunnen bedrijven klantfeedback verzamelen via verschillende kanalen, waaronder e-mail, sms, WhatsApp en QR-codes, negatieve beoordelingen onderscheppen met realtime waarschuwingen en meer positieve beoordelingen krijgen op grote platforms zoals Google, Facebook, TripAdvisor en anderen.
SpotOn
spoton.com
SpotOn is een van de snelst groeiende software- en betalingsbedrijven die de technologie en ondersteuning biedt die lokale bedrijven (en de mensen die ze runnen) helpt om op hun eigen voorwaarden succesvol te zijn. SpotOn staat bekend om zijn flexibele, cloudgebaseerde technologie en persoonlijke ondersteuning en biedt een end-to-end platform om betalingen te accepteren, de omzet te verhogen, de activiteiten te stroomlijnen en uitzonderlijke gastervaringen te creëren. Van naadloze en efficiënte kassasystemen tot geïntegreerde beheeroplossingen die zijn gebouwd voor de snelgroeiende onderneming: SpotOn bouwt technologie die
Appbot
appbot.co
Appbot biedt app-beoordelings- en beoordelingstools voor mobiele teams, zodat u binnen enkele minuten kunt zien hoe gebruikers over uw app denken. Appbot is geliefd bij duizenden gebruikers van bedrijven als BMW, Twitter, Microsoft en Deutsche Bank. Appbot controleert app store-recensies voor alle landen in iTunes-, Google Play-, Amazon- en Microsoft-winkels, plus recensies voor producten en Alexa-vaardigheden in de Amazon-winkel. Het brengt gebruikerssentiment, bugs en functieverzoeken aan het licht en pusht deze feedback naadloos naar app-ontwikkelings- en ondersteuningsworkflows via native integraties. Appbot biedt eigen sentimentanalyses en natuurlijke taalverwerkingstools om het handmatige werk uit handen te nemen bij het op grote schaal begrijpen van uw beoordelingen. Gebruik onze plug-and-play tools voor Woorden en Onderwerpen om te zien wat de meest voorkomende thema's in uw feedback zijn, of maak uw eigen aangepaste onderwerpen om inhoudsthema's te volgen die specifiek zijn voor uw app. Appbot-integraties waarmee u recensies kunt plaatsen op services zoals Slack en Zendesk, in inline antwoorden voor zowel iOS- als Google Play-recensies die voor sommige services beschikbaar zijn. Appbot biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard vereist.
unitQ
unitq.com
unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.
Rio SEO
rioseo.com
Rio SEO is leider op het gebied van lokale marketing voor zakelijke merken en ondersteunt het Local Experience (LX) Platform – een uitgebreide, naadloos geïntegreerde suite van kant-en-klare lokale marketing- en klantervaring (CX)-oplossingen die impactvolle hyperlokale ervaringen op schaal bieden, voor het hele merk aanwezigheid. De toonaangevende merken met meerdere locaties ter wereld – retailers, restaurants, horeca, financiële dienstverlening, gezondheidszorg en meer – vertrouwen op de bewezen technologie en lokale marketingexpertise van Rio SEO om zichtbaarheid en gemotiveerd, meetbaar verkeer online en naar fysieke locaties te stimuleren. Rio SEO is een PG Forsta-bedrijf.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.