Pagina 6 - Alternatieven - Essembi
Embrace
embrace.io
Embrace stelt ingenieurs in staat de complexiteit van mobiel te beheren en betere, krachtigere ervaringen op te bouwen. In een tijd waarin mobiel belangrijker is dan ooit, worden teams vaak geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingen, ontbrekende gegevens en het onvermogen om problemen aan de oppervlakte te brengen. Met Embrace kunnen ingenieurs de impact van eventuele problemen met gedetailleerde technische context identificeren en prioriteren en deze onmiddellijk oplossen. Door giswerk te elimineren, verlicht Embrace kansen om de prestaties te perfectioneren en de best mogelijke ervaringen op te bouwen.
Desk360
desk360.com
Desk360 is een omnichannel klantondersteuningsplatform waarmee bedrijven van elke omvang een 360-gradenbeeld van hun klanten kunnen krijgen en een next-gen inbox kunnen gebruiken voor hun mobiele apps en websites. Hiermee kunt u op elk kanaal met uw klanten communiceren (e-mail, livechat, sociale media, WhatsApp en zelfs een berichtenbox in hun mobiele apps), terwijl u alle berichten op één scherm samenbrengt voor uw klantvertegenwoordigers. Met Desk360 kunt u een inbox creëren waarin uw gebruikers op hun eigen voorwaarden contact met u kunnen opnemen. Desk360 biedt integraties met de App Store, Google Play Store en Huawei AppGallery, zodat u alle winkelrecensies op één pagina kunt verzamelen en op uw klanten kunt reageren zonder heen en weer te schakelen tussen uw winkelaccounts. Het beheren van uw sociale media-accounts met Desk360 is een fluitje van een cent. U kunt alle klantberichten van Facebook, Instagram en Twitter op één scherm bekijken en beantwoorden, waardoor uw vertegenwoordigers enorm veel tijd besparen. Gebruikt u verschillende e-mailadressen om ondersteuning te bieden aan uw klanten? Geen zorgen, want u kunt al uw e-mailadressen op één scherm verenigen. Bovendien kunt u op uw website aangepaste FAQ- en contactpagina's maken om uw klanten holistische ondersteuning van uw merk te bieden. Ontdek Desk360 vandaag nog en begin met communiceren met uw klanten met vooraf gedefinieerde Desk360-berichten, opgesteld door professionele vertalers in 40 talen! Beheer uw klantberichten afkomstig van deze 11 kanalen op één pagina en ontvang gedetailleerde rapporten over zowel producten als gebruikers. Kies wie verantwoordelijk is voor welk project door speciale agenten aan elk product toe te wijzen, en moedig samenwerking tussen teams aan om hun prestaties te verbeteren!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius is het codevrije klantervaringsplatform voor e-commerce en retail, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie. Hun AI-oplossing leert en evolueert voortdurend van elke interactie binnen hun klantennetwerk, waarbij gebruik wordt gemaakt van meer dan 50 vooraf gebouwde gebruiksscenario's, aanpasbare processen en integraties om klanten tevreden te stellen. Ze werken samen met vooruitstrevende e-commerce- en retailbedrijven over de hele wereld, zoals ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa en vele anderen, om betere klantervaringen online te verbeteren. Met DigitalGenius zullen ze: * Bied een wrijvingsloos koperstraject voor e-commerceklanten * Stimuleer uitmuntendheid en toekomstige groei met AI voor e-commerce * Beheer vol vertrouwen onvoorspelbare en seizoensgebonden volumepieken * Problemen proactief aanpakken en oplossen voordat klanten contact met hen opnemen * Voldoe online en offline aan de verwachtingen van de consument * Implementeer en gebruik e-commerce-automatisering op schaal * Geef agenten de mogelijkheid om klanten op elk contactpunt succesvol te bedienen * Bereik snel Zero Backlog met backlog-automatisering Ze helpen bedrijven uitzonderlijke klantervaringen te bieden met: * Een voortdurend evoluerend en verbeterend AI-platform voor e-commerce, gebouwd op basis van de lessen van vooruitstrevende e-commercebedrijven over de hele wereld * 50+ kant-en-klare gebruiksscenario's specifiek voor e-commerce om seizoens- en onvoorspelbare pieken eenvoudig te beheren * Proactieve interacties met actuele informatie over leveringen en retouren * Best practices geleerd van een netwerk van de meest innovatieve e-commercebedrijven, waardoor op maat gemaakte reacties en trajecten mogelijk zijn * Aanpasbare integraties en processen afgestemd op de eisen van de klant Gemakkelijk toegang tot DigitalGenius: * Cloudtechnologie (SaaS) * Altijd aan: 24/7 365 * Meerdere talen zijn beschikbaar * Binnen 1 week aan de slag met integraties zonder/lage code * Kanalen agnostisch: Selfservice, e-mail, bots, agenten, proactief, pre-sales en spraak
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird is een productanalysetool om de eindgebruikerservaring te vinden en te verbeteren. Met ReplayBird kunnen bedrijven begrijpen hoe en waarom mensen in realtime op verschillende apparaten betrokken raken, converteren en behouden om hun gebruikerservaring te verbeteren. Bied uw teams uitgebreide productanalyses om datagestuurde beslissingen te nemen.
Futr
futr.ai
Futr is een chat-as-a-service-platform dat de mogelijkheden van de klantenservice vergroot met auto-, live-, video- en sociale chat - in elke taal en op elk kanaal. Met klanten waaronder een aantal politiekorpsen, toonaangevende retailers en liefdadigheidsinstellingen, helpt Futr slimme organisaties om in contact te komen met hun publiek via altijd beschikbare, altijd directe en altijd inzichtelijke chatdiensten. Geloof ons niet op ons woord. Probeer het Futr-platform gratis uit met onze proefperiode van één maand! - Instant Auto Chat-implementatie - Bijgehouden gebruik en gebenchmarkte ROI - Toegewijde ondersteuning met geplande check-in's - Einde van de proef business case review - Geen verplichting - geen creditcard vereist
Pega
pega.com
Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.
Lightrun
lightrun.com
Lightrun, genaamd 2021 Gartner Cool Vendor, bouwt een IDE-native observatie- en foutopsporingsplatform waarmee ontwikkelaars veilig logs, statistieken en sporen kunnen toevoegen aan productie- en faseringsomgevingen, in realtime en op aanvraag. Geen hotfixes, herimplementaties of herstarts vereist. Ontwikkelaars gebruiken Lightrun voor observatiebehoeften op codeniveau, waaronder: * Waarschuwingen op codeniveau (Java, Node.js, Python, .NET) * Functieverificatie * Testen/debuggen in productie * Problemen oplossen van cloud-native apps, serverloos en meer * Mogelijkheden voor logoptimalisatie via een Log Optimizer(TM) Door de noodzaak te elimineren om bugs lokaal te reproduceren of een nieuwe softwareversie uit te geven voor het toevoegen van nieuwe logs of statistieken om productieproblemen op te lossen, verlagen de klanten van Lightrun hun MTTR consequent met maximaal 50-60% en verbeteren de ontwikkelingsproductiviteit aanzienlijk. Problemen die vroeger één tot twee weken nodig hadden om op te lossen, kosten onze klanten nu gemiddeld minder dan een uur. Lightrun stelt de ontwikkelaars van onze klanten in staat door de noodzaak van kostbare levenscyclusbewerkingen voor ontwikkelaars te elimineren, zoals het lokaal reproduceren of het uitgeven van een nieuwe softwareversie alleen voor het toevoegen van nieuwe logboeken of statistieken. Tot onze klanten, die workloads op petabyteschaal uitvoeren met QPS in de hoge 100K op duizenden productieservers, behoren bedrijven die 44,5% van de internetbevolking bereiken en grote, beursgenoteerde cyberbeveiligingsbedrijven.
Certainly
certainly.io
Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.
Ybug
ybug.io
Ybug vereenvoudigt het ontvangen van visuele feedback en bugrapporten van uw websitegebruikers of testers. Voorzie uw gebruikers/testers van een feedbackwidget of browserextensie en laat ze feedback sturen samen met geannoteerde schermafbeeldingen. Ybug legt automatisch bepaalde informatie over de browseromgeving, de JavaScript-console en andere metadata vast. Maakt u al gebruik van een projectmanagementtool, teamchat of klantenservice? Geen probleem! Ybug kan worden geïntegreerd met veel apps van derden, zoals Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects en nog veel meer.
Atatus
atatus.com
Eenvoudig en betaalbaar full-stack observatieplatform. We bieden full-stack monitoring met bruikbare, realtime inzichten om uw web- en backend-apps te diagnosticeren en te repareren. Vind prestatieknelpunten met behulp van uniforme monitoring en begin met het optimaliseren van uw app om uw gebruikers de beste digitale ervaring te bieden.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench is eersteklas klantenondersteuningssoftware voor bedrijven die op zoek zijn naar geavanceerde, betaalbare, schaalbare oplossingen. Het beschikt over functies zoals dynamische SLA's, een KCS-kennisbank, AI-aangedreven ChatGPT-kennisbankbots en aanpasbare dashboards. Met Salesforce-synchronisatie, geavanceerde klantportals, chatbotmogelijkheden en een gebruiksvriendelijke API verbetert Supportbench de klantervaringen, optimaliseert ondersteuningsactiviteiten en biedt teams bruikbare inzichten.
W3Dart
w3dart.com
W3Dart is een visuele feedbacktool die het rapporteren van bugs op de website eenvoudig maakt. Bespaar 20% van uw tijd op uw websitefeedback en het volgen van bugs.
Seagence
seagence.com
Seagence is een oplossing voor productiemonitoring. Met behulp van de Execution Path-technologie in combinatie met Machine Learning ontdekt Seagence alle productiefouten met de hoofdoorzaak zodra deze zich voordoen en waarschuwt. Met de door Seagence aangeleverde defecten en de oorzaak ervan in de hand repareert u kapotte code en bespaart u enorme hoeveelheden foutopsporingstijd door de MTTR te verminderen. Seagence elimineert de noodzaak van foutopsporing en probleemoplossing en helpt niet alleen de kwaliteit van uw code te verbeteren, maar verbetert ook de gebruikerservaring. Seagence vereist geen codewijzigingen in de klantapplicatie en vindt defecten zonder enige kennis zoals waarschuwingsregels, drempels en verdachte uitzonderingsconfiguraties. Seagence biedt ook uitgebreide foutopsporingsdetails voor het geval dat foutopsporing nodig is.
PageShare
pageshare.dev
PageShare is een visuele beoordelings- en buginspectietool voor webapps. Hiermee kunt u commentaar geven op elke website of webapp en bugs in de juiste context bekijken met interactieve opnames. U kunt het rechtstreeks vanuit een browser met uw hele team gebruiken. Je hoeft geen screenshots meer te maken om feedback over de code-implementatie zichtbaar te maken. U kunt eenvoudig de link openen en uw reactie op de website vastzetten. Als u op de pin klikt, gaat uw team rechtstreeks naar het voorbeeld en wordt het commentaar in de juiste context weergegeven. U kunt bugs ook volgen met de visuele inspectiemodus. Nu kunt u de gebruikerssessie volgen en de stappen volgen die tot de fout hebben geleid. Dankzij de visuele inspectietool kunt u de problemen eenvoudig opsporen en oplossen. U kunt uw teamleden of externe gasten uitnodigen en alle communicatie op één plek bewaren. Bepaal wie actief commentaar kan geven of alleen de voortgang van uw project kan bekijken.
Owltics
owltics.com
We hebben een B2B-applicatie gebouwd waarmee uw team bugs sneller kan melden met slechts 2 klikken. Voor elke bug leggen we logbestanden vast, zoals console-, netwerk-, gebeurtenissen-, lokale opslag- en apparaatinformatie. Deze logs kunnen naar Jira/Slack worden verzonden. Met deze gegevens kunnen ontwikkelaars bugs sneller oplossen. Voor wie is dit? -QA-ingenieurs om meer bugs te rapporteren -Ontwikkelaars om zonder pijn te debuggen -Ondersteuning/klant om klanten gelukkiger te maken -Productmanagers om sneller te verzenden https://owltics.com/
Finotes
finotes.com
Finotes is een product van Finotes Inc, een bedrijf uit Delaware dat in 2018 is opgericht. Het product helpt ontwikkelaars van mobiele apps bugs op te sporen en alle mogelijke gegevens te verzamelen om deze te reproduceren. Dit helpt de ontwikkelaars om ze sneller te repareren. ⦿ Legt geheugenlekken, ANR, vastlopen van apps, problemen met de framesnelheid, vastgelopen frames, HTTP-problemen, uitzonderingen, vertragingen bij het laden van het scherm, crashes en meer vast. ⦿ Werkt naadloos in ontwikkelings-, test- en livefasen. ⦿ Android SDK beschikbaar voor Java en Kotlin. ⦿ iOS- en watchOS-frameworks beschikbaar voor Objective-C en Swift. ⦿ Flutter-plug-in
errsole
errsole.com
Errsole Cloud is een oplossing voor het volgen van bugs die helpt bij het stroomlijnen van logboekregistratie en foutopsporing voor live-apps van Node.js. Het platform biedt verschillende functionaliteiten, zoals het volgen van fouten, het loggen van langzame verzoeken en gecentraliseerde loggen. Errsole biedt ook realtime foutmeldingen en dagelijkse samenvattingen via e-mail of Slack. Bovendien helpt de oplossing ontwikkelaars live-applicaties rechtstreeks vanuit hun webbrowser te debuggen. Het is ontworpen voor serveromgevingen en biedt verschillende functies, waaronder analyse van de hoofdoorzaak, realtime meldingen en samenwerkingstools.
TrackJS
trackjs.com
Error Tracking om bugs op uw productiewebsites en -applicaties te monitoren en te registreren. TrackJS registreert telemetrie over uw applicatie, netwerk, console en gebruikers, zodat u fouten gemakkelijk kunt begrijpen en opnieuw kunt creëren. Bij het monitoren van uw productietoepassing worden problemen met niet-geteste code, incompatibele browsers, wijzigingen door derden en infrastructuurstoringen blootgelegd. TrackJS rapporteert uw echte eindgebruikerservaringen. Ontwikkelaars, QA en beheerders gebruiken TrackJS om de productieomgeving te begrijpen en de kwaliteit van hun sites te verbeteren. TrackJS ondersteunt alle frameworks en bibliotheken op zowel de client als de server. TrackJS wordt gebruikt door duizenden ontwikkelaars en websites over de hele wereld in sectoren als e-commerce, IT, software, horeca en ondernemingen.
Airbrake
airbrake.io
Implementeer onbevreesd en los bugs sneller op met Airbrake Error & Performance Monitoring. Airbrake-notifiers zijn beschikbaar voor alle belangrijke programmeertalen en frameworks en kunnen binnen enkele minuten worden geïnstalleerd. Besteed minder tijd aan het opsporen van bugs en meer tijd aan het ontwikkelen. Airbrake biedt probleemloze foutmonitoring en prestatie-inzicht voor de gehele app-stack. Bekijk terugkerende uitzonderingen of filter op parameters, gebruikers of omgevingsvariabelen. Intelligente groepering en duplicaatdetectie worden aangeboden om ervoor te zorgen dat gebruikers niet overweldigd raken door triviale fouten of een massa e-mails.
Intigriti
intigriti.com
Intigriti is een snelgroeiend cyberbeveiligingsbedrijf dat gespecialiseerd is in crowdsourced beveiligingsdiensten om organisaties te helpen zichzelf te beschermen tegen cybercriminaliteit en datalekken. Ons toonaangevende cyberbeveiligingsplatform stelt bedrijven in staat gebruik te maken van onze wereldwijde gemeenschap van 70.000 beveiligingsonderzoekers, die hun unieke expertise gebruiken om kwetsbaarheden te vinden en te rapporteren om bedrijven te beschermen. Intigriti wordt vertrouwd door enkele van de grootste en meest interessante bedrijven ter wereld, waaronder Intel, Yahoo!, en Red Bull vertrouwen op ons platform om het risico op cyberaanvallen en datalekken te verminderen. Ons aanbod van aanvullende beveiligingstestdiensten helpt bedrijven hun digitale activa veilig te houden en het risico op schade als gevolg van inbreuken te verminderen. Onze oplossingen omvatten: - Bug Bounty - Vulnerability Disclosure Programs (VDP) - Hybrid Pentest - Live Hacking Events - Reward Services Opgericht in 2016, heeft Intigriti nu een wereldwijd team van meer dan 100 medewerkers wereldwijd
QA Touch
qatouch.com
QA Touch is een geavanceerde testmanagementtool voor QA-teams over de hele wereld. Wij geloven in het gemakkelijk maken van uw werk en het bieden van alles wat u nodig heeft op één platform. Met onze allesomvattende Test Case Management-tool wordt het versnellen van testen en projecten een fluitje van een cent. QA Touch biedt een natuurlijke en intuïtieve uitvoeringsmethode. We weten dat het vervelend is om u aan nieuwe processen aan te passen en hebben een tool ontwikkeld die zich aanpast aan uw systemen en manier van werken. Het toewijzen en volgen van problemen is een ingebouwde functie waarmee u een probleem kunt posten terwijl u een testcase uitvoert, waardoor u niet meer tussen software hoeft over te stappen. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om de testgevallen van het ene project naar het andere, of tussen de modules binnen een project, te kopiëren en te verplaatsen. De tool is ontwikkeld om het speelveld gelijk te maken en bedrijven een manier te bieden om echt te concurreren met de giganten in hun sector, zonder een gat in hun portemonnee te branden. Met QA Touch profiteert u van: 1. Eén gemeenschappelijke opslagplaats voor al uw testmiddelen. 2. Enterprise-functies omvatten projectproductiviteit en auditlogboeken om uw werkvoortgang en project bij te houden. 3. Eenvoudig problemen beheren met Naadloze tweerichtingsintegratie met JIRA 4. Microsoft Azure-borden om uw projectbeheer eenvoudiger dan ooit te maken. 5. Van testbeheer is een fluitje van een cent gemaakt met onze intuïtieve functies, zoals de optie om het project vast te zetten, statusupdates, hulp, logboeken en rapporten rechtstreeks vanaf het dashboard. 6. Eén punt is de integratie met Jenkin om alle CI/CD-activiteiten uit te voeren. 7. Handige QA Touch-Cypress-reporterintegratie om uw cypress.io-automatiseringstestresultaten te synchroniseren met QA Touch. 8. Gebruiksvriendelijke Reporter voor de end-to-end gratis en open source automatiseringstool Test Cafe. 9. Maak gebruik van QA Touch Boards om agile projectmanagement eenvoudiger te maken. Borden Organiseer, pas aan, visualiseer en volg de sporen van uw werk. QA Touch biedt een betaalbare testoplossing met eenvoudige mogelijkheden voor het maken van testcases, het bundelen van testsuites, het uitvoeren van testruns, toolintegraties van derden en het genereren van foutloze testrapporten, vereisten, ingebouwde bugtracking, mindmaps, borden en prestaties en mensen kunnen hun testactiviteiten beheren vanuit één enkele interface (Dashboard). Gebruikers zullen blij zijn met de enorme hoeveelheid gebruiksvriendelijke functies die beschikbaar zijn, variërend van het in kaart brengen en ontwikkelen van testcases tot het volgen van de acties van het team. QA Touch bevordert excellentie in het opleveren van hoogwaardige projecten.
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS is het crowdsourcingplatform voor effectief testen en echte inzichten Lanceer effectief testen. Betrek een echte menigte van bekwame mensen. Krijg op elk gewenst moment krachtige inzichten en antwoorden. Met UNGUESS beschikt u over veel meer dan een crowdtestplatform: het is alles wat uw digitale oplossingen verdienen, op één plek.
Honeybadger
honeybadger.io
Herstel fouten voordat uw gebruikers ze zelfs maar kunnen rapporteren. Honeybadger is een tool voor het monitoren van de applicatiestatus, gebouwd door ontwikkelaars voor ontwikkelaars. Wij geven u alles wat u nodig heeft om de productie tevreden te houden — en niets wat u niet doet