Pagina 8 - Alternatieven - DoneDone
Errorception
errorception.com
Errorception helpt bij het vinden van JavaScript-fouten en groepeert de fouten.
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs is een tool voor het volgen en beheren van bugs die technische en niet-technische teams (ontwikkelaars, QA's, ontwerpers, ondersteuning en anderen) helpt binnen enkele seconden datarijke bugrapporten te maken om de doorlooptijd voor het oplossen van problemen exponentieel te verkorten.
Iteration X
iterationx.com
Met Iteratie X kunnen teams elke live website of web-app rechtstreeks in Chrome annoteren en bewerken. U hoeft geen tijd en energie meer te verspillen met screenshots, videogesprekken en eindeloze e-mail en chat. Verbeter elke pagina en deel het resultaat binnen enkele seconden met uw team.
BugBase
bugbase.ai
BugBase is een Continuous Vulnerability Assessment Platform dat uitgebreide beveiligingsoperaties uitvoert, zoals bug bounty-programma's en next-gen pentesting (VAPT) om startups en ondernemingen te helpen bij het effectief identificeren, beheren en beperken van kwetsbaarheden.
YesWeHack
yeswehack.com
YesWeHack, opgericht in 2015, is een wereldwijd Bug Bounty- en VDP-platform. YesWeHack biedt bedrijven een innovatieve benadering van cyberbeveiliging met Bug Bounty (pay-per-kwetsbaarheid ontdekt), waarbij meer dan 45.000 cyberbeveiligingsexperts (ethische hackers) in 170 landen met organisaties worden verbonden om hun blootgestelde reikwijdten te beveiligen en kwetsbaarheden in hun websites, mobiele apps te rapporteren, infrastructuur en verbonden apparaten. YesWeHack voert privéprogramma's (alleen op uitnodiging) en openbare programma's uit voor honderden organisaties wereldwijd in overeenstemming met de strengste Europese regelgeving. Naast het Bug Bounty-platform biedt YesWeHack ook: een creatie- en beheeroplossing voor Vulnerability Disclosure Policy (VDP), een Pentest Management Platform, een leerplatform voor ethische hackers genaamd Dojo en een trainingsplatform voor onderwijsinstellingen, YesWeHackEDU.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Klantenservicesoftware voor mensen die erom geven, van mensen die erom geven. Met ThriveDesk beheert u moeiteloos al uw klantenondersteuningsverzoeken op één plek, zodat u zich kunt concentreren op het stimuleren van de bedrijfsgroei.
JustReply
justreply.ai
JustReply is een door AI aangedreven tool voor klantenondersteuning waarmee bedrijven in een vroeg stadium zinvolle ondersteuningsgesprekken kunnen voeren met gebruikers op grote schaal.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex's "Ultra Aanpasbare All-in-One App Builder" biedt een uitgebreide oplossing voor bedrijven die op zoek zijn naar operationele efficiëntie op maat. Met standaardapps, waaronder CRM, Klantenservice, Helpdeskticketing en Master Data Management, maakt Gridlex uitgebreide aanpassingen mogelijk op het gebied van velden, formulieren, UX, rapporten en integraties om aan de unieke behoeften van elke organisatie te voldoen. Het platform onderscheidt zich door zijn vermogen om verschillende bedrijfsfuncties te consolideren in één kosteneffectief pakket, ondersteund door een zeer responsief klantensuccesteam om een naadloze implementatie en werking te garanderen. Dit maakt Gridlex een ideale keuze voor bedrijven die hun processen willen stroomlijnen en de dienstverlening willen verbeteren via een aanpasbare en geïntegreerde softwareomgeving. Productbeschrijving: >>ULTRA AANPASBARE APP-BOUWER: * Aangepaste modellen: ontwikkel database-achtige structuren die kunnen worden gekoppeld aan andere modellen en velden voor verbeterd gegevensbeheer. * Apps op maat: bouw applicaties die op unieke wijze geschikt zijn voor uw bedrijfsprocessen en -vereisten. * Aangepaste UX: creëer een gebruikerservaring die intuïtief is en op maat is gemaakt voor de workflow van uw organisatie. * Aangepaste formulieren: ontwerp formulieren die aansluiten bij uw operationele processen en gebruikersbehoeften. * Aangepaste velden: pas gegevensvelden aan zodat ze voldoen aan de unieke vereisten voor gegevensverzameling van uw bedrijf. * Aangepaste rapporten: genereer rapporten die specifiek zijn afgestemd op uw zakelijke statistieken en analysebehoeften. * Aangepaste integratie: naadloos integreren met andere systemen en applicaties om een verenigd operationeel ecosysteem te creëren. * Ondersteuning op maat: krijg toegang tot speciale ondersteuning voor het afstemmen van het platform op uw specifieke zakelijke behoeften. * Single Sign On (SSO)-integratie: vereenvoudig gebruikerstoegang met één enkel authenticatiepunt voor alle applicaties. * Gegevensmigratie en laden: breng en organiseer bestaande gegevens efficiënt over naar het Gridlex-systeem voor onmiddellijke bruikbaarheid. >>APP-SUITE: * CRM: beheer klantrelaties effectief met een uitgebreid pakket CRM-functies. * Gedeelde inbox: centraliseer communicatiekanalen om de correspondentie te stroomlijnen en de samenwerking te verbeteren. * Klantenservice, helpdesk en ticketing: lever superieure klantenondersteuning via geïntegreerde service- en ticketbeheersystemen. * IT Service Management (ITSM): Optimaliseer IT-services met tools die zijn ontworpen voor efficiënte ITSM-processen. * Master Data Management: Consolideer en beheer de kritieke gegevens van uw organisatie voor verbeterde besluitvorming en operationele efficiëntie.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), een alles-in-één intelligent klantenservice- en betrokkenheidsplatform dat een cloudtelefoonsysteem combineert met een omni-channel cloudcontactcentrum (interactiecentrum), een eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken Support Ticket Systeem met krachtige AI-gebaseerde Self Service & Automation-functies (V-Agent en V-Voice).
Keeping
keeping.com
Keeping is 's werelds eerste klantenondersteuningsplatform dat is geïntegreerd met Gmail. Wijs klantondersteuningsverzoeken toe aan teamgenoten, laat privénotities achter en stel de status in - allemaal vanuit Gmail. We zijn opgericht in 2016 en gevestigd in New York en hebben Keeping gebouwd voor teams die meer doen dan alleen klantenondersteuning. Als u het druk heeft met het combineren van belangrijke klantverzoeken met de rest van uw baan, dan zijn we blij dat u ons heeft gevonden, want wij hebben Keeping voor u gebouwd.
Hiver
hiverhq.com
Hiver is een krachtig communicatie- en samenwerkingsplatform waarmee organisaties die Google Workspace gebruiken, betekenisvol kunnen communiceren met hun klanten, medewerkers en leveranciers. Teams die Hiver gebruiken, kunnen multichannel-communicatie efficiënt beheren, selfservice bieden, klein werk automatiseren, integreren met hun favoriete apps, SLA-naleving garanderen en realtime prestatie-inzichten verkrijgen om betere bedrijfsresultaten te behalen. Zonder Gmail te verlaten, ooit. Het gebruiksgemak, de nul-leercurve, de beveiliging en compliance van wereldklasse en de 24x7 best beoordeelde ondersteuning maken Hiver tot de vertrouwde software voor meer dan 2000 bedrijven wereldwijd. Onder andere Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group en Upwork worden mogelijk gemaakt door Hiver.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo hervormt de manier waarop mensen werken met een volledig geïntegreerd productiviteitsplatform in combinatie met geavanceerde AI. Wij geloven in het snel, slim en prachtig eenvoudig maken van productiviteit. Kroolo is niet alleen een platform; het is een dynamische werkruimte die is ontworpen om alle essentiële tools samen te brengen in één gecentraliseerde werkruimte - u hoeft niet meer van app naar app te springen. Ons platform integreert naadloos projecten, doelen, taken, documenten en samenwerking en biedt een holistische oplossing voor de manier waarop bedrijven vandaag de dag werken. Belangrijkste kenmerken: * AI-aangedreven efficiëntie: De kern van Kroolo wordt gevormd door een krachtige AI-orkestratie-engine, Kroo AI. Uitgerust met meer dan 1.000 sjablonen zorgt Kroo AI ervoor dat het creëren van projecten, doelen en documenten niet alleen bliksemsnel gaat, maar dat de resultaten zowel zeer relevant als onmiddellijk bruikbaar zijn, waardoor een nieuwe standaard wordt gezet voor door AI aangedreven productiviteit. * Naadloze integratie: we begrijpen het belang van onderlinge verbondenheid in het hedendaagse digitale werkleven. Kroolo zorgt voor volledige integratie met de meest populaire productiviteitstools. Neem afscheid van dubbele invoer en gegevensverlies, want Kroolo zorgt voor een soepele, geconsolideerde gebruikerservaring. * Intuïtieve werkruimte: We hebben Kroolo zo gebouwd dat het eenvoudig te installeren en te gebruiken is. Minder tijd besteden aan het leren hoe tools werken, betekent meer tijd om productief te zijn. Wij denken dat dat ertoe doet.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz is een bekroond platform voor analyse en betrokkenheid op sociale media, dat effectief kan worden ingezet om te luisteren naar en te reageren op online buzz die door het merk wordt gecreëerd en om de effectiviteit van een bepaalde marketingcampagne te beoordelen. Locobuzz helpt niet alleen bij het 'luisteren' naar sociale media, maar ook bij het 'engageren' met gebruikers op gepersonaliseerde basis met behulp van ingebouwde CRM-functies. Krachtig bundelen van gegevens genereert inzichten en levert bruikbare gegevens op. Wij bedenken een one-stop-digitale-intelligentiehub voor uw merk. Dit vergemakkelijkt de inspanningen om uw digitale strategie en merkidentiteit te stimuleren met gestructureerde en krachtige analyses en visualisaties, vrij van de overvloed aan complexe sociale gegevens. Wij helpen u met Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz stelt bedrijven ook in staat gebruik te maken van de kracht van machine learning en NLP voor het creëren van een interactieve ervaring met behulp van meertalige chatbots. Wij geloven dat het potentieel van conversatiehandel de productiviteit kan verfijnen door menselijke intelligentie door middel van AI in machines te integreren.
Glassix
glassix.com
Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken. Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.
Desku
desku.io
Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.
Memfault
memfault.com
Memfault is een observatietool voor ingebedde apparaten. Verzamel automatisch uitgebreide foutopsporings- en crashgegevens en kritieke gezondheids- en prestatiestatistieken zodra uw apparaten in het veld worden ingezet. Met Memfault kunt u ook de distributie van OTA-updates naar uw wagenpark beheren met een gecontroleerd, herhaalbaar proces met weinig risico. Memfault ondersteunt elk ingebed apparaat met Linux, Android en MCU's met RTOS of bare metal.
Rindle
rindle.com
Rindle is een applicatie voor bedrijfsprocesbeheer waarmee groeiende teams hun processen, workflows en taken kunnen beheren. Rindle biedt de snelste manier om de projecten en processen van uw team te beheren.
Azendoo
azendoo.com
Azendoo is een applicatie voor het bijhouden van werk waarmee teams de samenwerking en projecten aan de top kunnen houden. Door context, gesprekken en organisatie samen te brengen in één enkel product, stellen we teams in staat hun werk vooruit te helpen. Met Azendoo deelt u taken, deadlines en prioriteiten sneller dan ooit, terwijl u de planningstijd verkort, de synchronisatie-inspanningen vermindert en onnodige vergaderingen elimineert.
Sendtask
sendtask.io
Sendtask is de gemakkelijkste manier om uw werk te organiseren en online samen te werken. Eenvoudig te gebruiken, maar krachtig genoeg om uw bedrijf erop te runnen.
EnkiTask
enkitask.com
EnkiTask.com, gevestigd in Australië, werd gelanceerd in de zomer van 2024 en heeft sinds de release een snelle groei doorgemaakt. EnkiTask is ontworpen met eenvoud en flexibiliteit in gedachten en is gebouwd op Scrum- en Agile-methodologieën, waardoor het een ideale oplossing is voor teams die op zoek zijn naar een efficiënte projectmanagementtool. Een van de opvallende kenmerken van EnkiTask is de onbeperkte teamfunctionaliteit, wat betekent dat er geen limiet is op het aantal teamgenoten dat aan elk team kan worden toegevoegd. Dit zorgt ervoor dat teams van elke omvang naadloos en zonder beperkingen kunnen samenwerken. Bovendien vermijdt EnkiTask het gedoe van terugkerende betalingen of abonnementen: gebruikers betalen eenvoudigweg voor de taakpakketten die ze nodig hebben, waardoor ze volledige controle over hun uitgaven krijgen. EnkiTask levert een schone, intuïtieve UI/UX, waardoor gebruikers gemakkelijk projecten en taken kunnen beheren. De krachtige flexibiliteit wordt verder vergroot door een breed scala aan add-ons, waarvan de meeste gratis zijn, waardoor gebruikers hun mogelijkheden naar behoefte kunnen uitbreiden zonder extra kosten te hoeven maken.
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot helpt SaaS-teams sneller van gebruikersgerichte bugs af te komen. Met Bugpilot krijgen klantenondersteuning en technici alle details die ze nodig hebben om bugs binnen enkele seconden te begrijpen, op te lossen en op te lossen. Dankzij onze AI-aangedreven automatische piloot kunnen zelfs niet-technische mensen begrijpen wat er mis is. ### Ontvang **de details** De klantenondersteuning kan direct begrijpen wat er op het scherm van de eindgebruiker gebeurt, zonder vragen te stellen of te wachten tot ze reageren; Dankzij de Smart Session Recording van Bugpilot krijgt iedereen in het team schermopnamen en heel veel technische details wanneer een gebruiker een gesprek begint met de klantenondersteuning. **Automatiseer saaie taken!** Als u en uw team nog steeds handmatig bugrapportageformulieren invullen, ruzie maken over ontbrekende details, zinloze “werkt op mijn computer”-gesprekken voeren en uw gebruikers vragen om u schermafbeeldingen te sturen, dan is Bugpilot iets voor u . Bugpilot biedt een branchegestandaardiseerd rapport dat altijd alles bevat wat u en uw team nodig hebben. ### Begrijp binnen enkele seconden wat er mis is Iedereen in het team kan vertellen wat er mis is door slechts 5 seconden naar een Bugpilot-rapport te kijken; onze AI-aangedreven automatische piloot wijst op potentiële problemen in de pagina- en gebruikersomgeving; obscure problemen veroorzaakt door Ad Blockers, trage internetverbindingen, proxy's behoren tot het verleden. Alles op één pagina: video-opname; duidelijke stappen om te reproduceren; consolelogboeken en netwerkactiviteit. **Begrijp binnen enkele seconden wat er mis is** Iedereen in het team kan zien wat er mis is door slechts 5 seconden naar een Bugpilot-rapport te kijken; onze AI-aangedreven automatische piloot wijst op potentiële problemen op de pagina en in de gebruikersomgeving; wijst erop dat obscure problemen veroorzaakt door Ad Blockers, trage internetverbindingen en proxy's tot het verleden behoren. Alles op één pagina: video-opname; duidelijke stappen om te reproduceren; consolelogboeken en netwerkactiviteit. ### Maak uw team efficiënter Besteed minder tijd aan bugs. Ingenieurs kunnen meteen beginnen met het oplossen van problemen, waarbij alle details mooi zijn opgemaakt in een standaard bugrapportformaat. Geen enkel detail zal ooit meer ontbreken: technici besparen uren aan gesprekken en hoeven niet meer heen en weer te communiceren met eindgebruikers en klantenondersteuning. Met de flexibele API van Bugpilot kunt u alle aanvullende informatie verzamelen die u nodig heeft, zoals de applicatieversie, releasedatum en eventuele gebruikersinformatie.
ReQtest
reqtest.com
Reqtest is een cloudgebaseerde tool waarmee u uw implementatieprojecten en systeemonderhoud kunt stroomlijnen. Met zijn functionaliteit voor testen, vereisten, bugtracking en rapporten is dit de enige tool die u nodig heeft om te slagen met uw kwaliteitsborging. Reqtest heeft meer dan 12.000 gebruikers over de hele wereld. Het is de #1 cloudgebaseerde tool voor het beheren van de gehele levenscyclus van complexe systemen, zoals ERP of CRM. Met de tool kunt u: - Met volledig vertrouwen nieuwe software uitbrengen dankzij de end-to-end testbeheerfunctie met 100% traceerbaarheid - Moeiteloos de kwaliteit van uw systemen in de loop van de tijd behouden en verbeteren - Uw digitale projecten standaardiseren en schalen
zipBoard
zipboard.co
Visuele beoordeling, goedkeuring en tracking van problemen voor digitale inhoud. Markeer, neem scherm op en werk sneller samen. Meld u gratis aan!
Inspectiv
inspectiv.com
Met Pentesting en volledig beheerde Bug Bounty as a Service van Inspectiv kunnen beveiligingsteams impactvolle kwetsbaarheden ontdekken voordat ze worden uitgebuit, zonder de complexiteit, kosten en rompslomp van traditionele bugbounty en handmatig testen. Met het Inspectiv-platform kunt u geprioriteerde bevindingen over kwetsbaarheden bekijken, de ruis wegfilteren, het signaal ontvangen dat voor u belangrijk is en uw acties naadloos orkestreren. Meer informatie vindt u op inspectiv.com.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI is een dynamische speler op het gebied van het bouwen van AI-applicaties en biedt on-demand AI-chatbotdiensten die de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan transformeren. Met een focus op de allernieuwste AI-technologie is SharurAI gespecialiseerd in het maken van op maat gemaakte AI-chatbots die zijn afgestemd op de unieke behoeften van bedrijven in verschillende sectoren. Onze missie is om de kracht van kunstmatige intelligentie te benutten om de klantinteracties te verbeteren, de efficiëntie te vergroten en de groei te stimuleren. We zijn trots op ons vermogen om AI-chatbots te creëren die naadloos integreren in uw bestaande systemen en processen en gepersonaliseerde en efficiënte klantenondersteuning, verkoopondersteuning en meer bieden. Bij SharurAI begrijpen we dat elk bedrijf uniek is, en daarom werken we nauw samen met onze klanten om AI-chatbots te ontwikkelen die aansluiten bij hun specifieke doelen en doelstellingen. Of u nu uw activiteiten wilt stroomlijnen, de klanttevredenheid wilt verbeteren of de verkoop wilt stimuleren, ons team van AI-experts staat klaar om uw visie tot leven te brengen.
Deskhero
deskhero.com
Het vereenvoudigen van de klantenondersteuning met behulp van AI-reacties, het opstellen van eerdere tickets en verspreide kennis voor effectieve, op maat gemaakte service.
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Klantenservice kan het vertrouwen van klanten in uw e-commerce winkel maken of breken. Met Richpanel aan uw zijde zal uw ondersteuningsteam a) sneller reageren b) altijd nauwkeurige antwoorden geven c) grote volumes eenvoudig beheren en d) het vertrouwen van klanten winnen. * Selfserviceportaal om repetitieve vragen te automatiseren. * Helpdesk met meerdere kanalen en livechat. * Reageer sneller met context. * Ontvang verkopen via livechat. * Uitgebreide klantenservicerapporten.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.
Zowie
getzowie.com
Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.