Pagina 11 - Alternatieven - Atomicwork
FireHydrant
firehydrant.com
Sla alarm, stel het team samen en ga aan de slag met het probleem – allemaal zonder de stoel ook maar één keer te draaien. FireHydrant is het enige alles-in-één platform voor incidentbeheer dat teams helpt incidenten te beheren vanaf het moment dat er iets mis lijkt te gaan totdat je van de retro hebt geleerd. Bedrijven als DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk en nog veel meer gebruiken FireHydrant om handmatig werk te verminderen, iedereen op één lijn te krijgen en de tijd tot een oplossing te verkorten. Zo werkt FireHydrant gedurende de gehele levenscyclus van incidenten: Teamgebaseerde waarschuwingen en oproepplanning U heeft het gebouwd, u bent de eigenaar ervan, en nu kunt u de planningen, regels en escalatiebeleid ontwerpen die u ervoor nodig heeft. Krijg ultieme controle over oproepbeheer. Geautomatiseerde, uniforme reactie op incidenten Ga vol vertrouwen over van gedeclareerd naar opgelost in een gedeelde werkruimte die uw team en tools samenbrengt in Slack zonder dat u van context hoeft te wisselen. Bruikbare lessen en analyses Automatische gegevensverzameling, begeleide retrospectives en ingebouwde statistieken over alles, van alert-to-noise tot MTTX, zorgen voor inzichtgestuurde verbeteringen in uw cultuur.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.
Kintaba
kintaba.com
Het collaboratieve, moderne platform voor incidentbeheer van Kintaba maakt het gemakkelijk voor teams en bedrijven om te reageren op grote incidenten en storingen, deze te volgen, te automatiseren en erover na te denken.
Support Hero
supporthero.com
De beste kennisbankoplossing om het aantal inkomende ondersteuningsverzoeken te verminderen Support Hero is een eenvoudig maar geavanceerd kennisbeheersysteem waarmee bedrijven de klantenondersteuning kunnen optimaliseren, het ticketvolume kunnen verminderen en de klanttevredenheid kunnen vergroten. Met een intuïtieve interface, eenvoudige implementatie en robuuste functies is Support Hero de ultieme oplossing voor het stroomlijnen van ondersteuningsactiviteiten en het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Creëer gelukkigere klanten en bespaar tegelijkertijd tijd en geld! Of u nu uw website verbetert of het aantal vragen van klanten vermindert, Support Hero biedt u een elegante en eenvoudig te beheren Knowledge Base-oplossing waarmee u deze overal op uw website aan uw klanten kunt presenteren.