Side 2–Alternativer - Yext

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (tidligere Nimbus) er et AI-drevet, alt-i-ett klientsamarbeidsverktøy utviklet for å hjelpe profesjonelle tjenester med å strømlinjeforme arbeidsflyten og levere enestående kundeopplevelser med klientportaler. Denne plattformen styrker profesjonelle tjenester med hundrevis av avanserte, men intuitive funksjoner for sanntidssamarbeid, prosjekt- og informasjonsadministrasjon, og til og med innholdsoppretting. Tilby tjenester under ditt merke og lever eksepsjonelle, personlig tilpassede kundeopplevelser med hvitmerkede klientportaler som sentraliserer kommunikasjon, prosjektfremdriftssporing og kunnskapsstyring. Bruk den innovative dra-og-slipp-dokumentbyggeren til å lage interaktive superdokumenter med alle filformater og innbygginger fra 2000+ støttede integrasjoner. Prøv Kanban-tavler, prosjektsporingsverktøy, sanntidsredigering og flere funksjoner i FuseBase (tidligere Nimbus) teamarbeidsområder for produktivt samarbeid. Optimaliser den daglige driften med den avanserte FuseBase (tidligere Nimbus) AI-assistenten, automatiser oppgaver som innholdsoppretting og oversettelse, få innsikt for å ta datadrevne beslutninger og ledig tid til å skalere virksomheten.

Netlify

netlify.com

Netlify er et San Francisco-basert cloud computing-selskap som tilbyr hosting og serverløse backend-tjenester for webapplikasjoner og statiske nettsteder. Funksjonene inkluderer kontinuerlig distribusjon fra Git på tvers av Netlify Edge, selskapets globale applikasjonsleveringsnettverksinfrastruktur, serverløs skjemahåndtering, støtte for AWS Lambda-funksjoner og full integrasjon med Let's Encrypt. Det gir både gratis og betalte planer. Netlify-kunder inkluderer Google, Facebook, Verizon, NBC, Samsung, Nike, Cisco, Atlassian, LiveChat, Unilever, TriNet, Loblaw, Wieden+Kennedy, HashiCorp, Vue.js, Citrix, Peloton, Kubernetes , Lodash, Smashing Magazine og Sequoia Capital.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic revolusjonerer landskapet for innholdsskaping og kundeopplevelse, og fungerer som din pålitelige følgesvenn i å lage fengslende innhold og utvikle kraftige AI-chatbots. Plattformen deres kombinerer kraften til AI og kreativitet for å gi en omfattende pakke med verktøy for innholdsskaping, lydgenerering og bildeutforming. De gir alle mulighet til å skrive hva som helst, publisere hvor som helst og optimalisere innholdet uten sidestykke. Deres robuste AI chatbot-bygger, Botsonic, integreres sømløst med plattformer som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, og sikrer uavbrutt omnikanalsamtaler. Den tilbyr også en Human Hand-off-funksjon, som letter jevne overganger fra bot til menneskelig interaksjon. Med sin Zapier-integrasjon automatiserer de oppgaver og strømlinjeformer arbeidsflyter, noe som øker kundeengasjementet. Botsonic er GDPR-kompatibel, og lover sikre kundeinteraksjoner. Sammen har verktøypakken deres som mål å redefinere innholdsgenerering og kundeopplevelse, noe som gjør Writesonic til din one-stop-løsning for alle dine digitale behov.

Brevo

brevo.com

I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 er programvare som hjelper bedrifter og gründere med å øke effektiviteten internt og eksternt. Plattformen vår tilbyr CRM, kontaktsenter, nettstedbygger, nettbutikk, markedsføringskampanjer og andre salgsverktøy. I tillegg er det trygt intranett, oppgave- og prosjektstyring, sanntids fildeling og lagring, kommunikasjonsverktøy og organisering. HR-nødvendigheter og AI er innebygd i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lansert som en skybasert tjeneste i april 2012. Nå er den tilgjengelig i skyen og på stedet. I 2024 har selskapet vårt mer enn 12 millioner organisasjoner. Bitrix24 setter sin ære i å betjene kunder fra små organisasjoner til Fortune 500-selskaper.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.

Craft

craft.do

Craft er et samarbeidsarbeidsområde der hele teamet ditt kan komme sammen for å ta notater, lage dokumenter, administrere arbeid og tenke sammen. Crafts Daily Notes tilbyr et paradigmeskifte i teamsamarbeid. Styr teamets fremgang med strukturerte daglige oppdateringer, samkjør prioriteringer og fjern blokkeringer – alt på ett sted. Med en innebygd AI-assistent kan du raskt generere ideer, oppsummere lengre innhold eller få hjelp til å redigere dokumentene dine.

Tidio

tidio.com

Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.

JustCall

justcall.io

JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land

Zoho Social

zoho.com

Zoho Social er en komplett plattform for administrasjon av sosiale medier for bedrifter og byråer. Det hjelper deg med å planlegge innlegg, overvåke omtaler, lage tilpassede dashbord og mer. Zoho Social er fra Zoho.com – en pakke med over 40 produkter som er klarert av over 40 millioner brukere. Den inkluderer et kraftig sett med funksjoner – for eksempel publiseringskalenderen, masseplanleggeren og gjentatt innlegg – for å gi deg alle publiseringsverktøyene for sosiale medier som virksomheten din trenger. Overvåkingsmulighetene hjelper deg med å spore relevante sosiale samtaler og svare på det som betyr noe. Avanserte rapporteringsfunksjoner hjelper deg med å analysere ytelsen ved hjelp av intuitive grafer, og lage ubegrensede tilpassede rapporter for deg eller kundene dine. Hvis du leder et team, gjør Zoho Socials samarbeidsfunksjoner og tilpassede brukerroller det enkelt for deg å ta med alle medlemmene for å administrere sosiale kontoer for flere merker. Byråer kan bringe alle sine kunder videre til Zoho Social, og administrere deres tilstedeværelse på sosiale medier effektivt. De kan enkelt legge til nye kunder og tildele teammedlemmer til dem med en forhåndsdefinert rolle. Zoho Social er det første verktøyet for å spore inntekter fra markedsføringstiltak på sosiale medier. Integrasjonen med Zoho CRM hjelper deg med å engasjere potensielle kunder og generere potensielle kunder fra sosiale medier. Denne integrasjonen lar deg berike potensielle kunder og kontakter i Zoho CRM med sosiale data, og hjelpe salgsstyrken din med å avslutte avtaler raskere. Integrasjonen med Zoho Desk gjør Zoho Social enda kraftigere når det kommer til sosial støtte. Du kan opprette billetter fra sosiale medier for støtteteamet ditt for å se og løse dem fra Zoho Desk.

Lark

larksuite.com

Lark er en alt-i-ett samarbeidsplattform for team som ønsker å strømlinjeforme arbeidsflyter og oppnå forretningsresultater raskere. Med en sømløs brukeropplevelse på tvers av stasjonære og mobile enheter, sikrer Lark at team kan jobbe effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen for arbeid som samler chatter, arbeidsflyter, e-poster, dokumenter, ark, prosjektledelse og møter på ett sted. Teamet ditt kan planlegge, utføre og synkronisere arbeidet uten avbrudd og fokusere på det som betyr noe for virksomheten din.

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranett og Wiki i én plattform. Guru lever i verktøy du allerede bruker, så du trenger ikke å bytte kontekst. Finn informasjon på tvers av alle apper, få eksperthjelp hvis du ikke finner den, og la Guru proaktivt identifisere kunnskapshull, duplisere kunnskap og oversette den til 100 språk..som en smart venn for deg og resten av dine bedrift.

Padlet

padlet.com

Padlet er et digitalt lerret for å lage vakre prosjekter som er enkle å dele og samarbeide om. Det fungerer som et stykke papir. Vi gir deg en tom side - en padlet - og du kan legge hva du vil på den. Dra inn en video, ta opp et intervju, ta en selfie, skriv dine egne tekstinnlegg eller last opp noen dokumenter, og voilà! En padlet er født. Gjør det enda vakrere ved å velge tilpassede bakgrunnsbilder og temaer. Padlet er forskjellig fra andre bloggverktøy og inspirasjonstavler fordi den er fleksibel. Lag en handleliste, et Venn-diagram, en diskusjonstavle, et gruppehilsen, en portefølje eller en forretningsplan, alt i én app. Brukt av lærere, studenter, fagfolk og enkeltpersoner i alle aldre, over hele verden, kan padlets selektivt deles og redigeres mellom flere bidragsytere.

Framer

framer.com

Det er prototyping gjort enkelt – ingen kode kreves, nettleserbasert og gratis for alle. High-fidelity på halve tiden.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.

Later

later.com

Senere er en markedsførings- og handelsplattform for sosiale medier som hjelper bedriftseiere, skapere, byråer og sosiale medier-team med å vokse sine merkevarer og virksomheter på nettet. Senere hjelper deg å spare tid og utvide virksomheten din ved å gjøre det enkelt å administrere hele strategien for sosiale medier, alt på ett sted. Planlegg innlegg til alle sosiale plattformer, få hashtag-forslag, beste tider å legge ut, gjør bildene dine til klikkbare, kjøpbare innlegg med en egendefinert lenke i bio, og mye mer!

Help Scout

helpscout.net

Help Scout er et globalt eksternt selskap som er en leverandør av helpdesk-programvare og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Selskapet tilbyr en e-postbasert kundestøtteplattform, kunnskapsbaseverktøy og en integrert søke-/kontaktwidget for kundeservicepersonell. Help Scouts hovedprodukt (også kalt Help Scout) er en nettbasert SaaS (programvare som en tjeneste) HIPAA-kompatibel helpdesk. Selskapet ble grunnlagt i 2011 og betjener mer enn 10 000 kunder i over 140 land, inkludert Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. I tillegg til beliggenheten i Boston, har selskapet en ekstern arbeidsstyrke med over 100 ansatte som bor i mer enn 80 byer rundt om i verden.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å engasjere seg med kunder på tvers av flere kanaler som nettchat, e-post, telefon og sosiale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyr også innfødte AI-drevne chatbots som enkelt kan bygges med en no-code builder, som hjelper bedrifter med å tilby personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats reisebygger og ferdige lekebøker kan bedrifter ligge i forkant av kundenes behov og støtte dem proaktivt når det er nødvendig. Freshchat gir også en omfattende oversikt over kundens samtalehistorikk og annen relevant informasjon, noe som gjør agenter mer produktive og gjør dem i stand til å gi personlige opplevelser.

Ghost

ghost.org

Ghost ble grunnlagt i april 2013, med et oppdrag å lage de beste åpen kildekodeverktøyene for uavhengige journalister og forfattere over hele verden. Ghost er en kraftig app for profesjonelle utgivere for å skape, dele og utvikle en virksomhet rundt innholdet deres.

xTiles

xtiles.app

Tenk, skriv, organiser tankene dine basert på kort og faner. En nettnotatapp for å strukturere og berike alle tankene dine på ett sted.

IT Glue

itglue.com

IT Glue er prisvinnende IT-dokumentasjonsprogramvare utviklet for å hjelpe deg med å maksimere effektiviteten, åpenheten og konsistensen til teamet ditt. Utforsk IT Glue og du finner alt du trenger for å effektivisere opprettelsen og vedlikeholdet av IT-dokumentasjon.

Google Cloud Search

cloudsearch.google.com

Google Cloud Search er en AI-drevet assistent som hjelper brukere med å raskt finne relevant informasjon, når og når de trenger det på tvers av alle tilknyttede Google-apper, inkludert Gmail, Google Dokumenter, Google Disk, Google Kalender, Google-kontakter og andre.

Simplified

simplified.com

Simplified er en design- og samarbeidsplattform for moderne markedsføringsteam. Nå er det mulig å lage raskt og merkevareinnhold på tvers av alle kanalene uten å måtte redigere manuelt etter å ha lastet opp ressursene; Forenklet gjør alt for deg! På denne måten minimaliserer du bryderiet samtidig som du gir markedsførere timer tilbake med tid de ellers ville ha brukt på å legge ut eller redigere medier i ulike verktøy på tvers av byråene deres.

Duda

duda.co

Duda er den ledende nettstedsutviklingsplattformen som gir digitale markedsføringsbyråer og SaaS-selskaper mulighet til å bygge og administrere kundenes digitale tilstedeværelse. Dudas prisbelønte plattform uten kode med lav kode gjør det mulig for byråer og SaaS-selskaper å nå høyere produktivitet og enestående vekst med et omfattende utvalg av funksjoner som spenner over e-handel, klientadministrasjon, SEO, automatisering og hvit merking.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice er Freshworks sin intelligente, riktige, skybaserte tjenesteadministrasjonsløsning. Freshservice gjør dette ved å ha en ny tilnærming til å bygge og levere moderne medarbeideropplevelser og enhetlig serviceadministrasjon – noe som gir bedrifter mulighet til å oppnå effektivitet, rask tid-til-verdi og forbedret medarbeidertilfredshet og produktivitet. Freshservice gir en ut-av-boksen, ende-til-ende forbrukeropplevelse som gjør ansatte i stand til å jobbe hvor som helst, når som helst. Det gir effektivitet og smidighet gjennom AI (Artificial Intelligence) for å skape kontekstuelle og intelligente opplevelser. Den driver integrasjoner og arbeidsflyter i bedriftsskala, og bygger på en åpen plattform og markedsplass med koblinger og APIer (Application Programming Interface) for å utvide og tilpasse. Bedrifter som bruker Freshservice vil realisere høyere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Akselerer tjenesteleveransen med opplevelser på forbrukernivå, svar på endringer raskere, forbedre påliteligheten, forutse og forhindre problemer proaktivt, og opplev en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Strømlinjeform digital drift, filtrer støy og automatiser hendelsesoppretting, eskalering og ruting. Løs problemer raskere med ML-drevet innsikt og lever uavbrutt IT-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlegg, utfør og spor prosjekter bedre ved å bruke en ny generasjons, integrert prosjektstyringsløsning for IT-tjenester og prosjektledelse for å komme sammen for å levere konsistente forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromissløs medarbeiderglede over hele bedriften med en enhetlig tjenesteadministrasjonsløsning for både IT- og forretningsteam for å tilby raske, enkle og sømløse ansattetjenester. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad for effektiv tjenestelevering med fullstendig innsyn i din lokale og skyinfrastruktur med moderne ITAM for aktivaoppdagelse og styring.

Vista Social

vistasocial.com

Vista Social er en moderne alt-i-ett plattform for sosiale medier. Ekspertutviklede verktøy for administrasjon av sosiale medier for å hjelpe deg med å nå målene dine. Funksjoner inkluderer publisering og planlegging, rapporter og analyser, sosial innboks og lytting, vurderingsadministrasjon og mye mer.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com er den eneste plattformen med best-in-class klientoperasjoner kombinert med brukervennlig prosjektledelse som teamene elsker. Lever arbeid i tide og på budsjett, eliminere klientkaos og forstå lønnsomheten, alt på en plattform. Hovedkvarter i Cork, Irland og grunnlagt av et team som har drevet et byrå før, har Teamwork.com mer enn 20 000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.

Fibery

fibery.io

Fibery er en produktoppdagelses- og utviklingsplattform. De fleste produktstrategier er bygget på tilfeldig spredte data og meninger. Fibery hjelper deg med å analysere tilbakemeldinger fra brukere eller markedssignaler og identifisere toppinnsikt – slik at du vet hva du skal jobbe med videre. 💡 Start din gratis 14-dagers prøveperiode på fibery.io.