Side 7–Alternativer - Verint
Aha!
aha.io
Aha! er verdens produktutviklingsprogramvare. Vi hjelper mer enn 1 million produktbyggere med å sette strategien sin ut i livet. Vår pakke med verktøy inkluderer Aha! Veikart, Aha! Ideer, Aha! Tavler, Aha! Kunnskap, og Aha! Utvikle. Produktteam stoler på vår ekspertise, veilede maler og opplæringsprogrammer via Aha! Akademiet for å være deres beste. Vi er stolte av å være en veldig annerledes type SaaS-selskap i høy vekst. Virksomheten er selvfinansiert, lønnsom og 100 % ekstern. Vi er anerkjent som et av de beste fullstendig fjerntliggende selskapene å jobbe for, forkjemper Bootstrap Movement, og har gitt over $1M til mennesker i nød gjennom Aha! bryr seg. * Aha! er en omfattende pakke med verktøy utviklet for å hjelpe produktledere med å levere strømlinjeformede og godt koordinerte produktstrategier, med et robust miljø som kan skreddersys for å matche spesifikke arbeidsflytkrav. * Anmeldere nevner ofte verktøyets omfattende funksjonalitet, evnen til å tilpasse det til organisasjonens behov, dets raske og hjelpsomme tekniske støtte, og dets effektive integrasjon med andre plattformer som Jira og SFDC. * Anmeldere opplevde begrensninger i tilpasningsalternativer, spesielt i skriftstiler og lagerikoner, en bemerkelsesverdig kompleksitet i den innledende oppsettfasen, en bratt læringskurve og begrensninger i rapporteringsmulighetene, spesielt manglende evne til å lage rapporter om endringer som er gjort på poster.
Vtiger
vtiger.com
Vtigers oppgave er å bygge programvare som gir kundevendte team i små og mellomstore bedrifter muligheten til å skape fruktbare og varige relasjoner med kunder. Vtiger CRM gir deg en 360-graders oversikt over all kundeinformasjonen din på ett sted og hjelper deg med å optimalisere salgs-, støtte- og markedsføringsberøringspunktene dine med sanntidshandlinger og samtaleinnsikt. Vtiger CRM hjelper team med å skape herlige opplevelser gjennom hele kundens livssyklus - AI-drevet CRM og robuste automatiseringsverktøy hjelper salgsteam til å fokusere på de riktige avtalene og levere vekst. Med Vtiger får du et enhetlig CRM for å bryte siloer og få markedsføring, salg og støtte på samme side med én enkelt kilde til sannhet. Lever eksepsjonell kundeopplevelse og støtte ved å engasjere kundene dine på tvers av flere kanaler. Administrer arbeidet ditt mens du er på farten med våre mobilapplikasjoner for både Android og iOS.
PostHog
posthog.com
PostHog er åpen kildekode, alt-i-ett-plattformen som hjelper ingeniører med å bygge bedre produkter. Vi gjør det mulig for programvareteam å fange opp hendelser, utføre analyser, registrere brukerøkter, gjennomføre eksperimenter og implementere nye funksjoner, alt på én plattform. - DESIGN BEDRE: Robust produktanalyse. Multivariate A/B-eksperimenter. Brukersegmentering og 50+ integrasjoner. PostHog har alt du trenger for å bygge bedre produkter. - BYGG BEDRE: Rull ut nye funksjoner trygt med funksjonsflagg, feilsøk problemer med øktopptak og planlegg nye funksjoner med korrelasjonsanalyse - alt i PostHog. - UTVIKLE BEDRE: Forvent en SDK, API, hendelsespipelines, en SQL-lignende syntaks for dyp analyse og en åpen kildekode-appplattform. - SKALER BEDRE: Hosting i USA eller EU tilgjengelig, drevet av ClickHouse. Alt er SOC2-sertifisert, GDPR-klart og HIPAA-kompatibelt. PostHog er skalerbar til team av alle størrelser og priset basert på bruk. Det er helt åpen kildekode, slik at du kan inspisere hver linje med kode, komme med forslag eller til og med bygge direkte på toppen av produktet for å legge til nye funksjoner og integrasjoner.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk er en skybasert kontaktsenterprogramvare for høyvolumsalg og kundeservice. Kundene spenner fra SMB til store Enterprise-kunder. Andre store kundebransjer inkluderer; media, sikkerhetstjenester, energi, telekommunikasjon, finansielle tjenester, markedsundersøkelser og pengeinnsamling. Våre intelligente verktøy lar deg maksimere samtaleeffektiviteten og hjelpe deg med å selge mer. LeadDesk kan brukes frittstående eller integrert med CRM-systemer. Våre kunder øker agentproduktiviteten med svært effektiv samtalehåndtering, sømløs VoIP/GSM/PBX-tilkobling, integrerte kontaktlister, kontaktdatabehandling og avansert overvåking og rapportering. LeadDesk er skybasert og svært skalerbar. Salgsorganisasjoner velger LeadDesk fordi de stenger mer, har ingen nedetid, ingen oppstartskostnader og lavere OPEX.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er et kanadisk selskap som utvikler og selger programvare for enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største programvareselskap i 2014 og anerkjent som en av Canadas 100 beste arbeidsgivere 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvareapplikasjoner administrerer innhold eller ustrukturerte data for store selskaper, myndigheter byråer og profesjonelle servicefirmaer. OpenText tar sikte på produktene sine mot å imøtekomme krav til informasjonshåndtering, inkludert håndtering av store mengder innhold, overholdelse av regulatoriske krav og mobil- og onlineopplevelsesadministrasjon. OpenText sysselsetter over 14 000 personer over hele verden og er et børsnotert selskap, notert på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Slite
slite.com
Slite er den raskeste måten å få tilgang til pålitelig bedriftsinformasjon. Drevet av AI, Slites kunnskapsbase gjør det mulig for voksende team å umiddelbart få svarene de trenger – uten engang å søke. Fra onboarding-guider til alle håndnotater, Slite holder alle typer bedriftsinformasjon sentralisert på ett sted. Dokumenter forblir organiserte, kan verifiseres og spores slik at alle kan fortsette med arbeidet sitt, informert. Erstatt alt-i-ett-arbeidsområder med et verktøy bygget for bedriftskunnskap og se det skalere med teamet ditt. Bli med mer enn 200 000 selskaper som bruker Slite som sin eneste kilde til sannhet i dag.
Smartlook
smartlook.com
Analyser brukeratferd på måter som aldri var mulig før. Smartlook er den manglende puslespillbrikken i å analysere brukeratferd. Få ekte kvalitativ innsikt som hjelper deg med å forbedre mobilappen og nettstedet ditt.
Keyhole
keyhole.co
Nøkkelhull hjelper markedsførere med å måle, forbedre og rapportere om effekten de gjør på sosiale medier. Keyholes produkter for sosial lytting, influencer-sporing og analyse av sosiale medier hjelper markedsførere med å forbedre strategien for sosiale medier og bevise deres innvirkning overfor kolleger og kunder. Keyholes brukervennlige dashbord lar deg bygge og dele rapporter umiddelbart, noe som sparer hundrevis av timer i året. Bruk Keyholes dedikerte Influencers-beregninger for å analysere talsmenn som snakker om hashtaggene dine. *Du kan filtrere påvirkere basert på geo-plassering og nøkkelord i bios. Nå ut til influencere for å bidra til å øke engasjementet og øke markedsføringsavkastningen din. * Du kan også sortere influencere basert på eksponeringen de genererer og engasjementsnivåer. Analysedashbordet har en praktisk ordsky som viser hashtags som vanligvis brukes med hovedhashtaggen din. * Du kan enkelt bruke verktøyet til å identifisere de mest populære hashtaggene som er relevante for kampanjen din og finne mulighetsområder.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er ledende i Europa innen løsninger for kunderengasjement. De gir en fullt integrert one-stop-shop UGC-pakke for merkevarer for å knytte bånd til forbrukere, forsterke rekkevidden, øke engasjementet, drive salg og kundeoppbevaring. Skeepers forbinder merkevarer og forbrukere gjennom autentiske opplevelser med vår fullt integrerte one-stop-shop suite av UGC-løsninger. Med Skeepers fremmer merker autentisk forbrukerforhold, forsterker rekkevidden, øker engasjementet, øker salget og forbedrer forbrukeroppbevaring. Løsningene gjør det enkelt å opprette, samle inn, administrere og aktivere UGC, effektivt og i stor skala. Skeepers gjør det mulig for merkevarer å koble seg til fellesskapet vårt av skapere for høykvalitets, skreddersydd UGC-videoinnhold. Dens avanserte AI gjør det mulig for merkevarer å bruke det mest optimale videoinnholdet for å få produkter til å resonere med målgrupper og kringkaste videoer på tvers av deres mest effektive distribusjonskanaler
Haptik
haptik.ai
Haptik hjelper merkevarer å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
NVivo
qsrinternational.com
Lås opp innsikt med programvare for kvalitativ dataanalyse Oppdag mer fra dine kvalitative data og data med blandede metoder med NVivo 14, den ledende løsningen for kvalitativ dataanalyse. Med NVivo 14 kan du stille komplekse spørsmål til dataene dine for å identifisere temaer og trekke konklusjoner, bruke avanserte dataadministrasjons- og visualiseringsverktøy for å avdekke rikere innsikt, og produsere klart artikulerte, forsvarbare funn støttet av strenge bevis – alt på én samarbeidsplattform. Kjøp nå eller be om en gratis prøveversjon av NVivo 14 for å dykke dypere inn i forskningen din i dag.
BuzzSumo
buzzsumo.com
Finn innholdet som gir best resultater. Samarbeid med de som betyr noe. Bruk innholdsinnsikten vår til å generere ideer, lage innhold med høy ytelse, overvåke ytelsen din og identifisere påvirkere. BuzzSumo driver strategiene til over 500 000 markedsførere, med innholdsmarkedsføringsdata på 8b artikler, 42 millioner nettsteder, 300 t engasjementer, 500 000 journalister og 492 millioner spørsmål.
Profit.co
profit.co
Profit.cos OKR-programvare hjelper organisasjonen din med å utføre strategiene dine ved å bruke en OKR-sentrisk tilnærming. Profit.co lar deg iterere raskere ved å bruke Plan-Execute-Engage-Learn-syklusen hvert kvartal. Du kan planlegge og justere OKR-er i begynnelsen av kvartalet, spore gjennomføringen din med ukentlige innsjekkinger og gjennomganger, fremme høye nivåer av ansattes engasjement ved å bruke våre samarbeidsfunksjoner, og bruke den svært strukturerte reflekterings- og tilbakestillingsprosessen for å forbedre organisasjonslæring. Siden Profit.co er svært tilpassbar, kan organisasjoner av alle størrelser enkelt komme i gang med OKR. Profit.co har også innebygd strategisporing, oppgavestyring, medarbeiderengasjement og medarbeiderutvikling. Med sanntidsrapporter og dashboards kan ledere se fremdriften til teamene sine og identifisere potensielle problemer tidlig. Profit.co integreres med Slack, Microsoft Teams, Jira, Salesforce, HubSpot og flere andre populære forretningsapplikasjoner. På toppen av dette kan du utvikle dine tilpassede integrasjoner ved å bruke Profit.cos Integration Engine som forbedrer adopsjonen på tvers av organisasjonen.
Podia
podia.com
Din nettside, e-postmarkedsføring og produkter. Alt under ett tak. Tusenvis av mennesker som deg bruker Podia til å samle hele virksomheten sin på én enkelt plattform. Podia er gratis. Og etter hvert som du vokser, har den alle verktøyene du trenger for å fortsette å vokse.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-ett kundekommunikasjonsplattform for support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sett med verktøy for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt innboks 👉 Kunnskapsbase 👉 E-postmarkedsføring 👉 Popups 👉 CRM
Critical Mention
criticalmention.com
Den raskeste, mest pålitelige alt-i-ett PR og opptjente medieplattformen med global medieovervåking, en mediekontaktdatabase og robuste analyser. Søkeresultater kan enkelt analyseres, gjøres om til handlingsbare data og deles ved hjelp av Critical Mentions omfattende Earned Media Suite. 24/7/365 kundestøtte inkludert i hvert abonnement.
Contlo
contlo.com
Contlo er en ledende generativ AI-markedsføringsplattform for å drive autonome kundeengasjementer via omnikanal-kampanjer, generative kundereiser i sanntid, AI-drevet segmentering for en-til-en hyperpersonalisering og handlingsvennlig innsikt om kundeadferden din. Bygget for AI-first-verdenen – Contlo gjør det mulig for moderne virksomheter å utnytte AI til å orkestrere sin ende-til-ende-markedsføring. Plattformen hjelper merkevarer med å øke kundens levetidsverdi, øke kundeengasjementet og levere en hyperpersonlig opplevelse for å beholde sine mest verdifulle kunder. Contlo stoles på av 1000-vis av raskt voksende virksomheter for å øke salget ved å engasjere lojale kunder og ta raskere datadrevne beslutninger gjennom hele kundelivssyklusen. Gjør det mulig for dem å måle og optimalisere individuelle kundeopplevelser ved hjelp av: * Autonome, tilpassede kampanjer for hvert kundekontaktpunkt: Engasjer kundene dine enkelt med AI-drevne autonome kampanjer på tvers av alle store markedsføringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kundereiser i sanntid drevet av LLM-er: Farvel maliserte automatiseringsstrømmer! La AI bygge de mest optimale arbeidsflytene for kundeengasjement og kundereiser basert på deres nylige interaksjoner for å maksimere avkastningen din. * Generer kundesegmenter for en-til-en personalisering ved hjelp av AI: Orkestrere svært personlig tilpassede og målrettede kundeinteraksjoner basert på atferdsdata, demografi og nylige handlinger på nettstedet. * LLM generert innsikt, analyser og autonom rapportering: Få detaljert synlighet av kundeadferd, kampanjeytelse og generell forretningsintelligens sammen med AI-generert innsikt, anbefalinger og autonom rapportering. * Autonomt kundeengasjement, LLM-drevne chatbots og en enhetlig samtaleinnboks: Lever en sømløs merkevareopplevelse til kundene dine via chat på Facebook/Instagram/WhatsApp og foreta telefonsamtaler direkte fra ett enkelt dashbord. Contlo integreres sømløst med 200+ plattformer for å hjelpe merkevarer med å bygge en kraftig autonom markedsføringsteknologistabel rundt virksomheten deres.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino er en skybasert programvare for teamsamarbeid som lar team samarbeide og dele informasjon i sanntid. Det ble grunnlagt i München, Tyskland i 2015. Noen bemerkelsesverdige funksjoner inkluderer en WYSIWYG-samarbeidende sanntidsredaktør og en visuell representasjon av et teams kunnskap i en graf. I tillegg til sin nettbaserte og skrivebordsapplikasjon, lanserte Nuclino i 2018 en gratis mobilapp for Android og iOS.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces er en skyplattform som forbinder mennesker og ting med rom for å transformere bygninger til smarte rom. Ved å bruke kraften til Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og Spaces-økosystemet, har plattformen som mål å gjøre bygninger trygge, smarte, bærekraftige og sømløse. Cisco Spaces utnytter kraften til Cisco maskinvare og sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) og gjør bygninger trygge, smarte og bærekraftige med sømløse opplevelser for mennesker.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikasjonsplattform, som integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funksjonene for å hjelpe deg med å gi raskere og bedre støtte: * Sentraliser alle multikanalsmeldingene dine på ett sted - Engasjer deg sømløst i salg, markedsføring eller service gjennom Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mer, for å sikre en enhetlig kundeopplevelse. * Fullfør kundestøtte på sekunder, ikke timer – Reduser responstider og øk effektiviteten ved å eliminere repeterende oppgaver med vår innebygde automatisering. Jobb smartere, ikke hardere, så du kan fokusere på å utvide virksomheten din. * Delt chat lar team samarbeide effektivt med disiplin og planlegging - Konsolider alle meldingskanaler i én backend og samarbeid effektivt på tvers av team med automatisert chatdistribusjon og intern øktdistribusjon. * Segmenter, spor og analyser kundene dine effektivt og enkelt på ett sted - Lag kontaktdatabaser, få tilgang til fullstendig kontaktaktivitetshistorikk, nettleserhistorikk og synkroniser dataene dine med informasjonssystemet ditt. * Holde orden på nøkkelindikatorer og trender – Multidimensjonale visuelle beregninger viser tydelig sammenhenger mellom spørringstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mer. Gjør data enkle å måle og dele for å hjelpe deg med å utvikle forretningsplaner. * Snakk kundens språk, selv om det ikke er ditt morsmål - Våre sanntidsoversettelser gjør at du kan kommunisere trygt med kundene dine og ta deg inn i internasjonale markeder.
Convoso
convoso.com
Convoso er en CCaaS-leder for kontaktsenterprogramvare for salgs- og leadgenereringsteam. Siden 2006 har Convoso kontinuerlig innovert sine skybaserte oppringingsløsninger for å drive kundevekst, samtidig som de støtter overholdelse av regelverk. Dens omnikanal-funksjoner inkluderer samtale AI gamechanger Voso.ai for å skalere salg og inntekter ytterligere. Kunder øker vanligvis kontakthastigheten betydelig [opptil 4X] når de bytter til Convoso. Løsningen leverer en kraftig pakke med verktøy og smarte oppringingsstrategier for å øke samtalene. Populære funksjoner inkluderer: – DX5 Dialer Engine akselererer hastigheten til avledning og forsterker samtalevolumkapasiteten – ClearCallerID overvåker blokkerte og flaggede DID-er for å bytte dem ut før de påvirker KPIer – Rask og nøyaktig registrering av talepost – Voso.ai konversasjons-AI som driver mer salg – Automatisk listeskrubbing for ikke ring-numre – Tilpassbar dybderapportering og analyser i sanntid – Høy konfigurerbarhet for å forbedre ytelsen – Avanserte leadfiltre og ferdighetsbasert ruting – Omnikanal oppsøking, inkludert samtale-AI – Lead management automatisering – Dynamisk skripting for å fremskynde opplæringen, opprettholde overholdelseskrav og holde agenten på et konverteringskurs Convosos løsning inkluderer en avansert prediktiv oppringer, samt strøm, forhåndsvisning og progressive oppringingsmoduser for å imøtekomme liste- og kampanjebehov. Selskapet er en verdsatt leder og teknologipartner innen leadgenerering og utgående salgsområde. Kunder kan elske plattformens kraft og konfigurerbarhet, de nye rekordene de setter i salg og konverteringer, men det de konsekvent snakker om er støtten de får fra onboarding til teknisk støtte til kundesuksess. Convosos prisvinnende kundestøtteteam blir kontinuerlig applaudert for deres forpliktelse til å hjelpe bedrifter med å oppnå best mulig avkastning på investeringen fra deres partnerskap med Convoso. Det er Convoso-opplevelsen.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standarden i ai-drevet CX. Regal forstår kundehensiktssignaler i sanntid, og skreddersyr automatisk multi-touch inngående og utgående interaksjoner med en blanding av Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kunde-første merker inkludert Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gjennom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret sitt engasjement med hundrevis av millioner kunder gjennom Regal, ledende til $5 milliarder i inntekt. Regal.io er basert i NYC og støttes av $83M fra ledende investorer, inkludert Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Umnico
umnico.com
Umnico er den ultimate omnikanal-kommunikasjonsløsningen for å engasjere et publikum av kundene dine gjennom en rekke instant messengers og sosiale medier med ett enkelt chattesenter. Umnico lar bedrifter og gründere behandle maksimalt antall kundehenvendelser med et minimum antall arbeidsressurser, slik at du kan spare penger og øke brukertilfredsheten.
Genius Sheets
geniussheets.com
Genius Sheets er en dataintegrasjonsløsning som hjelper organisasjoner å koble sammen sine ulike økonomiske ressurser gjennom en hyllevareapplikasjon. Genius Sheets lar deg spare tid og fokusere på å ta kritiske beslutninger som forbedrer organisasjonens bunnlinje
Exolyt
exolyt.com
Exolyt er et TikTok Analytics og Social Intelligence Tool som tilbyr omfattende dekning av alt relatert til organisk TikTok-innhold: publikumsdemografi, siste trender, kontoovervåking, influencer-kampanjer og mer, drevet av sosiale lytte- og overvåkingsfunksjoner. Den er bygget for forbrukermerker, markedsføringsbyråer, produktutviklere, analytikere og leverandører av forskningstjenester for å få en helhetlig forståelse av stemmen til kunden og utnytte sosiale og nye industritrender.
Replicon
replicon.com
Replicon leverer ende-til-ende Time Management-programvare og tjenester til bedrifter i alle størrelser. Fang, analyser og optimer tid, organisasjonens viktigste ressurs, for å forbedre lønnsomhet, produktivitet og medarbeidertilfredshet. Både lønnede og timelønnede elsker å bruke Replicon fordi det er enkelt og lett å legge inn informasjon om tid, oppmøte, ferie og utgifter - via nettleser eller mobilapp. Ansettelsesledere bruker Replicon for å optimalisere typene arbeidere som skal ansettes, hva de skal budsjettere for dem og hva de bør jobbe med. HR-, lønns- og compliance-ansvarlige bruker Replicon til å automatisk bruke forretnings- og juridiske regler for å eliminere under- eller overbetaling av ansatte, samt for å sikre at alle i virksomheten jobber i henhold til lovene som styrer deres spesifikke plassering. Økonomi- og prosjektledelsesteam velger Replicon fordi deres suksess avhenger av nøyaktig, detaljert og sanntidsrapportering om nøyaktig hvor godt virksomheten presterer med hensyn til prosjektleveranse, klientfakturering, arbeidsutnyttelse og andre kritiske beregninger. Hvis du ønsker å spore, administrere og optimalisere: tid og fravær, prosjektdetaljer, klientfakturering, utgifter eller produktiviteten til hele arbeidsstyrken din uansett hvor de er eller når de jobber, vurder å vurdere Replicon som en strategisk partner for din suksess . For mer informasjon: besøk oss: www.replicon.com, ring oss: 1-877-662-2519 (Nord-Amerika) eller +800-6622-5192 (utenfor Nord-Amerika), eller send oss en e-post: [email protected].
Tettra
tettra.co
Tettra er kunnskapsbaseprogramvare som organiserer spredt bedriftsinformasjon for å svare på teamets repeterende spørsmål rett i Slack eller nettappen vår. Den har et enkelt, brukervennlig brukergrensesnitt og integreres med Slack, Google Drive, Notion og mer. Tettra har også en kraftig kontekstdrevet søkefunksjon som lar deg finne all informasjon på sekunder. Mange kundestøtte- og driftsteam er avhengige av Tettra for intern dokumentasjon og svar. Med Tettra får du: * Spørsmål og svar arbeidsflyt for å fange opp spørsmål * Kunnskapsbase for å dokumentere svar * Kunnskapsadministrasjonsfunksjoner for å holde innholdet oppdatert. * Integrasjoner med chat-verktøy for å sikre at teamet ditt faktisk bruker Tettra
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. er et selvbetjent skybasert applikasjonsprogramvareselskap for forretningsintelligens basert i Los Angeles, California. Selskapet er kjent for sin etablering av business dashboard-appen, designet for å analysere, transformere og rapportere data fra ulike integrerte kilder til business intelligence. Det er en freemium-applikasjon for å spore og overvåke alle forretningsverdier på ett enkelt sted. Cyfe gir byråer og markedsførere dashbord for å bevise ROI, kombinere datakilder og visualisere trender. Grunnlagt i 2012 av Deven Patel og omtalt i hitshowet Silicon Valley, har Cyfe utvidet til over tre hundre tusen brukere. I 2020 ble Cyfe med i den nylanserte, byråfokuserte, markedsføringsteknologisuiten - Traject. Traject består av lidenskapelige teammedlemmer fra 22 byer og 11 land, og representerer 7 merker innen markedsføringsteknologi. Cyfe forblir tro mot Cyfes røtter, forpliktet til å levere den enkleste ut-av-boksen dashboardløsning, samtidig som den innoverer, utvider integrasjoner og forbedrer brukervennligheten. Cyfe by Traject støtter hundretusenvis av brukere og virksomheter fra soloprenører til bedrifter – med fokus på å hjelpe voksende byråer med å spore innsatsen deres og levere verdi.
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med rekkevidde omnikanal. TCN Operator er en samling av alle de beste kundesenterverktøyene sømløst integrert. Med TCNs ingen kontraktsløfte, kan den skybaserte plattformen tilpasses for å dekke alle dine kundesenterbehov. TCNs kundesenterprogramvare støtter milliarder av forbruker- og agentinteraksjoner hvert år. Grunnlagt i 1999, kombinerer TCN en dyp forståelse av behovene til kundesenterbrukere med en svært rimelig leveringsmodell, som sikrer umiddelbar tilgang til robuste kundesenterløsninger. TCN lar brukere nå kunder uansett hvor de er med den enkleste å bruke kundesenterprogramvaren.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.