Side 39–Alternativer - Verint

Askem

Askem er en programvare for innholdsvedlikehold som sikrer at nettsideinnhold er relevant, nøyaktig og oppdatert, basert på data og tilbakemeldinger fra brukere.

QaizenX

QaizenX er en nettplattform for tilbakemeldinger som tilbyr tilpassede maler for undersøkelser innen kundeopplevelse, ansattengasjement og mer.

MetrixLab

MetrixLab er en plattform for markedsundersøkelser som gir innsikt i forbrukeratferd og markedstrender ved hjelp av dataanalyse og rapportering.

Mopinion

Mopinion er en programvare for brukerfeedback som samler og analyserer tilbakemeldinger fra digitale kanaler som nettsider og mobilapper.

YourCX

YourCX er en app for forskning og analyse av kundeopplevelse, som samler data fra både nett- og fysiske kanaler for å forbedre kundetilfredshet.

EverHelp

EverHelp tilbyr kundeservice-løsninger med et datadrevet team som støtter bedrifter 24/7 og hjelper dem med å styrke forholdet til kundene.

Raaft

Raaft hjelper SaaS-selskaper med å redusere frafall ved å samle tilbakemeldinger fra kunder ved avbestilling og tilbyr tilpassede svar for å beholde dem lenger.

Stames

Stames er en programvare som sentraliserer kundekommunikasjon, håndterer data og forbedrer produktiviteten gjennom en brukervennlig plattform.

Simpu

Simpu er en kommunikasjonsplattform som samler ulike kanaler som e-post, SMS, WhatsApp og live chat for effektiv kundeinteraksjon og support.

SalesLens

SalesLens analyserer samtaler for salgsteam, gir rapporter og analyser, samt automatisert coaching for å forbedre ytelse og kundeservice.

Alivo

Alivo automatiserer kundekommunikasjon for hjemme-tjenester, med AI-drevet leads styring som hjelper bedrifter å skaffe og konvertere flere kunder.

Whelp

Whelp reduserer ventetiden for kunder med 60% ved hjelp av en AI-chatbot, omnichannel-meldinger og en samlet innboks, samtidig som den gir avansert rapportering.

Robylon AI

Robylon er en AI-basert kundestøtteplattform som automatiserer 80% av henvendelsene via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Customer Radar

Kunderadar hjelper bedrifter med å forstå og administrere kundeinteraksjoner ved å analysere tilbakemeldinger og forbedre kundeservice.

Qtee.ai

Qtee.ai analyserer telefonsamtaler ved å transkribere lyd og utføre analyser basert på angitte parametre, for bedre innsikt og beslutningsprosesser.

Callbi

Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.

PCIPal

PCI Pal er en plattform for sikre betalinger som gjør det mulig for organisasjoner å håndtere kortbetalinger uten å bli omfattet av betalingsdatasikkerhetsregler.

isorobot

Isorobot er et system for administrasjon av virksomhet som hjelper organisasjoner med å følge beste praksis og prosesser gjennom integrerte moduler.

Provana

Provana er en SaaS-plattform som hjelper ledere med prosessintensive operasjoner, spesielt innen juridiske og finansielle tjenester, ved å sikre samsvar og databehandling.

Zenarate

Zenarate er en plattform som bruker AI-simuleringer for å forbedre opplæringen av kundeserviceagenter, og effektive kommunikasjonsevner i bedrifter.

CYF

CYF tilbyr programvareløsninger for kvalitetssikring og kvalitetsforbedring av callsentre og kontaktsentre, med fokus på kostnadseffektivitet og enkel implementering.

Scorebuddy

Scorebuddy er en app for kvalitetssikring av kundeservice som analyserer interaksjoner og gir innsikt for å forbedre ytelse og kundetilfredshet.

Pulsedesk

Pulsedesk er en hjelpdesk-app som samler og administrerer kundebestillinger fra flere kanaler, med verktøy for automatisering og rapportering.

Loris

Loris er en AI-drevet plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeservice, overvåker agentprestasjoner og forbedrer kundeopplevelsen.

Eltropy

Eltropy er en AI-basert plattform som forbedrer kommunikasjonen mellom kredittforeninger, samfunnsbanker og deres medlemmer gjennom tekst, chat, video og stemme.

Singularly

Singularly er en plattform for samarbeidende planlegging som hjelper finans- og operasjonsteam med å bygge modeller for økonomisk analyse og rapportering.

Stylo

Stylo er en AI-assistent for Zendesk som automatiserer svar, oversetter meldinger og effektiviserer kundestøtteprosesser.

Neuron7.ai

Neuron7.ai er en app som gir smart hjelp til problemløsning med høy treffsikkerhet, ved å bruke AI for å guide brukere gjennom komplekse serviceproblemer.

BOTWISE

BOTWISE er en kunnskapsbase for kundeservice som hjelper team med å finne informasjon raskt og effektivt, og reduserer behandlingstid og klager.

SlimWIki

SlimWiki er en skybasert wiki-løsning for samarbeid i team, med fokus på enkelhet og brukeropplevelse, og støtter tilpassede domener og versjonshistorikk.