Side 4–Alternativer - UXtweak

Wynter

wynter.com

Wynter gir deg tilbakemeldinger fra målkundene dine. Finn ut hva dine B2B SaaS ICP-er: ⦿ tenker og ønsker, hva er deres smerter, ønskede gevinster og jobber som må gjøres ⦿ hvordan markedsføringen og produktbudskapene dine resonerer med dem Wynter hjelper B2B-bedrifter med å øke hastigheten på markedstilbakemeldinger og konvertere flere best passende kunder. Det er den raskeste måten å finne ut hvordan folk i målmarkedet ditt tenker og hvordan meldingene dine har resonans hos dem. Verifiserte B2B-målgrupper: mål etter stillingstittel, bransje, bedriftsstørrelse. Sett opp tester og kjøperundersøkelser på minutter, resultater på 12-48 timer.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en rask distribusjon begynner plattformen vår å innta og visualisere alt kundene dine opplever på nettet, native apper og kiosker. Effekten av hver kundeinteraksjon kvantifiseres automatisk, hver kundeøkt kan spilles på nytt, og viktigst av alt, alle teamene dine kan jobbe fra én enkelt versjon av sannheten. Det er derfor de største merkene har tatt Quantum-spranget, som Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz er en nettplattform designet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å lage engasjerende markedsføringsquizer og spørreundersøkelser, samle inn tilbakemeldinger og drive salg. Marquiz tilbyr en brukervennlig, dra-og-slipp-quizbygger, et bredt spekter av unike quizmaler og gratis statistikk for hver quiz. Disse funksjonene gjør det enkelt å lage, redigere og analysere dine tilpassede quizer. Marquiz baserer sine prisplaner på antall genererte månedlige potensielle kunder, noe som betyr at de er skreddersydd for å møte dine unike forretningsbehov, enten du driver et lite team eller en stor organisasjon.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow lar deg bedre skaffe, kvalifisere og engasjere potensielle kunder ved å gjøre det enkelt å bygge personlige quizer, kalkulatorer, vurderinger, konkurranser, skjemaer/undersøkelser, anbefalinger, meningsmålinger og chatbots. Ingen utviklere eller designere kreves! Outgrow har en rekke designmaler som er fullt optimalisert for mobil, stasjonær og nettbrett, og som enkelt kan bygges inn i reklame, nettsteder, mobilapper, sosiale medier, SMS og e-postkommunikasjon. I tillegg er det over 1000 ferdiglagde innholdsdeler og trakter som er optimalisert for å forbedre konverteringen, slik at du kan endre spørsmålene, gjøre noen justeringer slik at det samsvarer med merkevaren din og ha ditt eget interaktive innhold klart på få minutter.

featureOS

featureos.app

featureOS forvandler måten du samler, analyserer og handler på brukertilbakemeldinger på, og gjør spredte data om til handlingskraftig innsikt, drevet av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS kan samle inn innsikt gjennom tilbakemeldingstavler og fra mange andre kilder som intercom-chatter, Zendesk-billetter osv., og hjelper deg med å lage detaljerte produktveikart og kommunisere oppdateringer med utgivelsesnotater. Med våre avanserte søk og filtre er det enkelt å organisere tilbakemeldinger. Med sømløse integrasjoner med verktøy som Jira, gjør featureOS det enklere å spore fremgang og holde oversikt over prosjektene dine. Hvorfor velge featureOS? - Forenkle teamkommunikasjon og beslutningstaking. - Rimelig, brukervennlig og skreddersydd for bedriftens behov. - Øk kundeengasjement og produktbevissthet. - Prioriter tilbakemeldinger for å bygge robuste produktveikart. - AI-drevet sentimentanalyse for å forstå tilbakemeldinger på et dypere nivå. - Intelligent tilbakemeldingsoppsummering for rask innsikt. - Sømløs integrasjon med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom og Zendesk for økt produktivitet.

Fullview

fullview.io

Opplev sømløs, null nedlasting samsurfing bygget for moderne kundestøtteteam. Fullview forbedrer telefonstøtten og reduserer oppløsningstiden med enkel nettskjermkontroll og deling. Viktige Fullview-fordeler: * Kutt oppløsningstiden ved å lede kunder direkte på skjermen med samsurfing på toppnivå * Identifiser feil og problemer raskt ved å registrere og analysere brukerøkter * Feilsøk enkelt med konsolllogger, feildata og enhetsdetaljer * Utnytt AI for innsikt som sentimentanalyse og samtalesammendrag Fullview integreres med verktøy som Intercom, Zendesk og Salesforce for direkte samsurfing fra supportbilletter. Betrodd av raskt voksende selskaper og Fortune 500s. Andre funksjoner: * Samsurfing uten nedlasting med chat, skjermdeling og merknadsverktøy * Planlegg samsurfingssamtaler til senere * Innkommende samsurfingsfunksjon (brukere kan be om at du starter en økt med dem) * Automatisk gjenkjenning av brukerfrustrasjonssignaler (som raseriklikk) * AI-genererte transkripsjoner og sammendrag * Tilpassbare personvernkontroller

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi er et AI-verktøy som gjennomfører brukerintervjuer for å hjelpe bedrifter med å oppnå produktmarkedstilpasning raskere. Det gir mulighet for 24/7 tilgjengelighet og gir verdifull innsikt som en AI-produktforsker. Verktøyet kan gjennomføre hundrevis av intervjuer om dagen og lagre transkripsjoner for enkel tilgang. Rhetorai går utover undersøkelser for å hjelpe med oppgaver som å prioritere funksjoner, få designtilbakemeldinger og forstå brukerreiser.

Upvoty

upvoty.com

Begynn å jobbe med riktig brukertilbakemelding. Med Upvoty kan du samle tilbakemeldinger og ta de riktige produktbeslutningene. Med Upvoty kan du lage tilbakemeldingstavler for brukerne dine. Brukerne dine kan sende inn nye funksjonsforespørsler og kan stemme opp på forespørsler fra andre brukere. På denne måten er du som produkteier alltid på toppen av hvilken funksjon du skal bygge neste gang.

Sprig

sprig.com

Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten bedrifter håndterer ytelsesstyring, tilbakemeldinger og kundetilfredshet på. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avanserte analyser og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen å få mest mulig ut av erfaringsdataene sine. I stedet for å sette seg fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn til å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, er Radiant AI den personlige treneren i å drive bedre medarbeider- og kundeopplevelser. Macorva EX er en avansert, AI-drevet medarbeideropplevelsesplattform, med undersøkelser, pulssjekker, engasjementsscore, benchmarking, sjåføranalyse, eNPS, 360° tilbakemelding og mer. Den bygger enkelt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp viktig innsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyser og mer tid på å ta handling med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med beviste neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS-undersøkelsesvarsler og evnen til å identifisere fremstående ansatte, gir Macorva EX det mulighet til å administrere teamet bedre, gjenkjenne stille superstjerner og redusere flyrisiko. Macorva CX gir engasjerende omnikanal kundeopplevelse (CSAT/CES), merkevareopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og digitale opplevelsesundersøkelser for å fange opp handlingskraftig innsikt gjennom hele kundereisen. Den lager detaljerte tilpassede dashboards på noen få sekunder og genererer AI-rapporter for å oppdage trender og identifisere avvikere. Dens avanserte AI lager til og med personlige kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Den får høyere svarprosent med mobil-første undersøkelser og øker online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og bidrar til å forbedre deres opplevelse og virksomhet. Macorva MX er designet for å strømlinjeforme administrasjonsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes ytelsesdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere ytelsesvurderinger, utviklingsplaner, OKR-er, SMART-mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer lederen for over 100 timer per år, noe som muliggjør informerte beslutninger og driver ytelse for å nå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRIS- og CX-plattformer, strømlinjeformer arbeidsflyter og forenkler dataadministrasjon ved automatisk synkronisering av ansatte- og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.

RateMyService

ratemyservice.io

Få flere 5-stjerners anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshetsløsning (CSAT) som sømløst integrerer undersøkelser i teamets e-postsignaturer. Positive tilbakemeldinger leder kundene til anmeldelsessiden din (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), noe som øker omdømmet ditt på nettet. Negativ tilbakemelding håndteres internt, og knytter kunder til en leder for å løse problemer raskt. Med RateMyService øker du ikke bare 5-stjerners anmeldelser, du evaluerer også teamets ytelse, identifiserer underpresterende og fremhever områder for forbedring av personalet og opplæring.

Swell

swellcx.com

Swell samler automatisk inn private og offentlige tilbakemeldinger fra pasienter og ansatte. Med bedre tilbakemeldinger kan praksis øke deres online omdømme, forbedre pasientopplevelsen og forbedre ansattes tilfredshet.

BuildUX

buildux.com

BuildUX er en første i sitt slag, omfattende SaaS-plattform som gir UX-hoder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstakere i stand til å skape bedre og raskere UX-strategier i fellesskap. Gjennom vårt første intuitive verktøy, Persona Mapper, lar vi UX-team opprette, presentere og sammenligne opptil 10 brukerpersonas i en enkelt visning, justere produktteam rundt personas, trekke ut innsikt gjennom sammenlignende analyse av forskjellige personas for å ta informerte beslutninger om produkt funksjonsprioritering og design.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek fremstår som et kraftig verktøy for å utføre fjernbrukstester, og gir en plattform som registrerer autentiske brukeropplevelser med ulike produkter. Dette intuitive verktøyet gir en ufiltrert oversikt over brukerreisen, gjort enda mer effektiv av sine avanserte tagging- og merknaderfunksjoner, som forenkler og akselererer UX-vurderinger. En bemerkelsesverdig funksjon ved UserPeek er det mangfoldige og inkluderende panelet av testere, nøye kuratert for å gjenspeile et bredt spekter av måldemografi. Dette muliggjør en helhetlig forståelse av brukeratferd og preferanser. For å optimere brukertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisert tale-til-tekst-transkripsjonsfunksjon, som gir mulighet for umiddelbar forståelse av tilbakemeldinger fra brukere. UserPeeks unike Highlight Reel-funksjon lar brukere lage overbevisende presentasjoner med nøkkelklipp fra brukertestvideoer, og fremmer dermed en kortfattet og virkningsfull representasjon av viktige brukerinteraksjoner og observasjoner. UserPeek fungerer som et mangefasettert verktøy ideelt for ulike avdelinger, inkludert design og markedsføring. Den fremmer raske beslutninger og gir verdifulle data for produktforbedringer gjennom effektiv datainnsamling og analysemetodikk. Som en betydelig aktør innen ekstern brukertesting, revolusjonerer UserPeek måten bedrifter forstår og imøtekommer brukernes behov

CoNote

conote.ai

CoNote transkriberer, analyserer og organiserer den kvalitative forskningen din mens du samarbeider med teamet ditt.

Rally UXR

rallyuxr.com

Rallys ReOps-plattform gjør det mulig for team å snakke med brukerne sine trygt og i stor skala. Rally UXR er et brukerforsknings-CRM som gjør det mulig for forsknings- og produktteam å rekruttere, administrere og utføre forskning direkte med brukerne sine.

Purlem

purlem.com

Styrk relasjonene til kundene dine ved å lage en unik nettside for hver person på listen din, slik at du kan engasjere deg med dem på et personlig tilpasset 1:1-nivå. Vi er en enkel, kostnadseffektiv bro til den modige nye verdenen av personlig markedsføring.

PickFu

pickfu.com

Lag meningsmålinger for å teste produktdesignene, bildene og kopiene dine for å finne ut hvilken versjon målmarkedet ditt liker best. Enten du er en Amazon-selger, e-handelsbutikk, mobilapputvikler, bokforfatter eller gründer, kan PickFu hjelpe deg med å ta datadrevne beslutninger. Her er bare noen av måtene du kan PickFu på: Få tilbakemelding på et bedriftsnavn før du går på markedet. Sørg for at logoen din sender riktig budskap. Test annonseteksten din før kampanjer starter. Forbedre nettstedets layout eller brukergrensesnittet for mobilappen. Validere produktideer og design før de settes i produksjon. Interessert i å hjelpe oss med å bringe markedsundersøkelser til massene?

GatherUp

gatherup.com

GatherUp er omdømmestyringsplattformen for bedrifter og byråer med flere lokasjoner. De gjør kundestemmen til kundelojalitet. GatherUp er en plattform som skalerer alle aspekter av omdømmebehandlingen din fra å lytte til kunder til å forstå dem til å engasjere seg med dem, slik at du kan forbedre kundeopplevelsen på tvers av flere virksomheter. De hjelper deg med å samle tilbakemeldinger fra kunder og innsikt som forbedrer omdømmet/bedriften din, slik at du kan: 1) Forbedre kundeopplevelsen 2) Tiltrekke nye kunder 3) Behold eksisterende kunder Og de er automatisert og organisert på en måte slik at du kan gjøre dette i stor skala – på tvers av flere lokasjoner eller bedrifter. Samle tilbakemeldinger fra kunder fra førsteparts til tredjepartsanmeldelser til NPS-resultater og undersøkelser - Gjennomgang og tilbakemeldingsgenerering og overvåking - Automatisering og integrasjoner Analyser tilbakemeldinger fra kunder for å få nyttig innsikt - Sentimentanalyse - AI-assistert Smart Insights - Organiser og administrer anmeldelser basert på emne, tema eller nøkkelord Utnytt innsikt for å engasjere og beholde kunder - SMS-markedsføringskampanjer - Gjennomgå svar (AI-genererte svar med Smart Reply) - Nettstedvurderingswidget for å vise anmeldelser generelt, eller etter sted, tema/emne - Sosial deling av anmeldelser GatherUp ble grunnlagt i 2013 av lokale søkemarkedsførere og kjøpt opp av Traject i 2019, og drives av en ekstern arbeidsstyrke bestående av kundesentrerte mennesker med hovedkontor i delstaten Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters er den eneste kandidatens erfarings- og omdømmeadministrasjonsplattform spesielt utviklet for rekrutterere og bemanningsfirmaer. Med gode rekrutterere kan du: - Fang enkelt tilbakemeldinger fra kandidater i sanntid - Øk rekrutteringsytelsen og forbedre kandidatopplevelsen - Forsterk merkevaren din og ta kontroll over omdømmet ditt

Forsta

forsta.com

Forsta, et Press Ganey-selskap, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende erfarings- og forskningsteknologiplattform som bryter ned siloene mellom CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – slik at bedrifter kan få en dypere, mer fullstendig forståelse av opplevelsene til publikum. HX-plattformen samler inn og analyserer data, og oversetter funnene til handlinger som kan deles for å informere beslutningstaking og drive vekst. Forstas teknologi, kombinert med teamet av ekspertkonsulenter, betjener organisasjoner på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsetjenester, gjestfrihet, markedsundersøkelser, profesjonelle tjenester, detaljhandel og teknologi. Forsta er anerkjent som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mer informasjon, besøk www.forsta.com.

FullSession

fullsession.io

FullSession hjelper bedrifter med å forstå hvordan kundene deres samhandler med nettsiden deres gjennom en omfattende digital opplevelsesplattform. Vi gir deg de nødvendige verktøyene for å identifisere brukerfriksjonspunkter, frafall og se innsikt bak hver brukerinteraksjon med nettstedet ditt. FullSession gir en replay-løsning for økter og interaktive varmekart for å forstå digital interaksjon sammen med målrettede widgets for tilbakemeldinger fra kunder for å eliminere gjettearbeidet; hjelpe kundene våre med å oppnå den perfekte digitale opplevelsen.

Mousestats

mousestats.com

Ta opp og se de besøkende på nettstedet ditt video + varmekart for nettstedet + skjemaanalyse + undersøkelser

Reactflow

reactflow.com

Reactflow fremhever visuelle og logiske årsaker til at de besøkende ikke blir kunder og sikrer en sømløs salgstrakt for å oppnå raskere avkastning. Reactflow spiller av kundens aktivitetsopptak som en video, kompiler varmekart, traktanalyse, feil, konsolllogger og gi tilbakemeldinger som hjelper deg å forstå kundens smertepunkter, løse dem og produsere enestående flyter.

Survicate

survicate.com

Survicate er en intuitiv, men kraftig undersøkelsesprogramvare, perfekt for å samle kontinuerlig kundeinnsikt i stor skala og på tvers av flere kanaler. Mål kundetilfredshet (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og samle viktige tilbakemeldinger på nettstedet ditt, produktet og mobilappen din med Survicate for å bedre forstå kundenes behov. Hvorfor velge Survicate? - Lag enkelt tilpassede undersøkelser for å begynne å motta tilbakemeldinger fra kunder innen minutter - Kjør målrettede undersøkelser på tvers av ulike kanaler: e-post og lenke, på nettstedet ditt, i produktet eller i mobilapper. - Integrer Survicate med dine eksisterende verktøy som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gjennom ett-klikks, native integrasjoner for en mer helhetlig forståelse av kundene dine. - Fang inn delvise undersøkelsessvar og målrett undersøkelsene dine strategisk for å engasjere den rette målgruppen til det optimale tidspunktet, øke svarfrekvensen og sikre mer relevant innsikt. - Analyser kundeinnsikt ved hjelp av AI, som sorterer tilbakemeldinger i klare emner og kategorier, slik at du kan ta informerte beslutninger raskere. Med Survicate kan du: - Få stadige strømmer av innsikt fra kundene dine fra flere kontaktpunkter for å bedre forstå deres behov og preferanser. – Finn ut hva kundene synes om nettstedet ditt, appen, produktet eller kundeservicen din, og få data for å validere ideene dine. - Automatiser kontinuerlig innsamling av tilbakemeldinger for å spore og forbedre nøkkeltall over tid. - Handle på tilbakemeldinger for å øke kundetilfredshet og lojalitet, bygge bedre produkter og utvikle mer effektive markedsføringsstrategier Forvandle kundeinnsikt til vekstmuligheter med Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO er en UX-forskningsplattform som avdekker innsikt med betydelig mindre innsats enn vanlige verktøy. Forsknings-, produkt- og markedsføringsteam får syntetisert kvantitativ og kvalitativ innsikt, poengsum og benchmarks med mindre enn 30 minutters innsats. Ved å bruke målgruppen din er WEVO det eneste verktøyet som lokaliserer veisperringer for konvertering og gir anbefalinger for å øke nettstedkonverteringen før live. WEVOs statistisk signifikante tilbakemeldinger reduserer risikoen for deres beslutningstaking, og gir tillit til å bygge verdifulle kundeopplevelser. Skap de riktige kundeopplevelsene raskere med mer nøyaktig tilbakemelding fra brukerne.

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful gir deg dyp AI-analyse av tilbakemeldinger fra brukere for å finne ut hva brukerne dine trenger og hvordan du kan gjøre produktet ditt herlig.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad er den ledende erfaringsbaserte markedsføringsplattformen som gjør det mulig for merkevarer å drive og optimalisere arrangementer, turer, aktiveringer og klasser for å øke forbrukermerkelojalitet, generere mer inntekt og øke avkastningen på hver opplevelse. AnyRoad lar bedrifter strømlinjeforme og skalere sine erfaringsbaserte operasjoner med en fleksibel, konfigurerbar plattform og gir den kraftige innsikten som trengs for å akselerere forretningsvekst. Ledende merker som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg og Sierra Nevada stoler alle på AnyRoad for å optimalisere driften for og bevise effekten av deres erfaringsbaserte markedsføringsprogrammer.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Kundetermometer lar kundene dine gi tilbakemelding på en rask og enkel måte ved å rangere tjenesten din gjennom et trafikklyssystem. Klikket deres fører dem til en merket "takk"-side, der de kan legge igjen kommentarer, komplett med knapper for sosiale medier og en sporbar hyperlenke. Bruk programvaren til å svare direkte til kunder og måle netto promoterscore. Undersøkelsen er fullt tilpassbar og fungerer på alle mobile enheter. Kundetermometerundersøkelser lar deg legge til firmalogoen din og velge fra et bredt spekter av ikoner, uttrykksikoner, trafikklys, tall, avmerkingsbokser og kryss. Du kan velge sesongikoner samt lage dine egne merkede ikoner. I hver undersøkelse stiller du ett spørsmål. Du velger deretter 4 mulige svar eller legger til tall for et stemmespørsmål. Last opp ønsket kontaktliste og send e-postene dine der og da, eller gi dem tid til å gå ut på et senere tidspunkt. E-post sendes via sikre e-postservere slik at de ikke havner i mottakerens spam- eller søppelpostmapper. Se resultatene dine komme inn i sanntid og få tilgang til individuell respondentinformasjon slik at du kan iverksette passende tiltak.